クラウド接続 UC は、オンプレミス UC と Unified CM クラウド サービスを管理するための単一のグローバル ビューを持つ Webex クラウド サービスのスイートです。クラウド接続 UC は、オンプレミスの Unified CM 展開のための効率的なクラウドベースの管理サービス製品です。Webex は、分析とトラブルシューティングのためのクラウドベースのツールを提供します。これにより、顧客は Webex クラウドのメリットを活用しながら、重要な通話ワークロードをプレミスに維持できます。

顧客は、Control Hub の UC 管理サービスに登録できます。お客様は、Control Hub にアクセスして、単一のグローバルビューを取得し、Cisco クラウド サービスをサポートする単一の操作コントロール パネルからオンプレミス Unified CM ネットワーク全体をホストできます。Cloud-Connected UC は、Unified CM と Unified CM Cloud の両方の展開で複数のクラスタを管理するのに役立ちます。Cloud-Connected UC は、テレメトリ データを Webex クラウドに送信する個々の Unified CM アプリケーションにインストールされたプラグインでこれを実現します。プラグインは、オンボーディング中に Webex クラウドに登録され、Webex Common Identity フレームワークを使用してクラウドに認証されます。これらのプラグインのその後の更新は、クラウドを介して自動的に管理されます。

ノードにインストールされている COP ファイルは、テレメトリ エージェントと呼ばれます。展開された Unified CM Management プラグイン（COP ファイル）は、（設定されたプロキシを通じて）クラウドと通信し、テレメトリ モジュールをダウンロードしてインストールします。テレメトリ モジュールがアクティベートされ、認証されます。オンプレミス デバイスからのテレメトリ データを照合し、Cloud-Connected UC Analytics UI がデータに直接アクセスする Cloud-Connected UC Cloud にデータを送信し、事実を生成し、UI にチャートを表示します。

Cloud-Connected UC は、キャパシティ プランニングとリソースの最適化に不可欠なビジネス メトリックを提供します。また、エンドツーエンドのトラブルシューティングや変更管理タスクのための自動化されたワークフローも提供します。これは、システム管理者がサービス関連のキー パフォーマンス インジケータ (KPI) を維持し、通信するのに役立ちます。

• 次の記事では、Cloud-Connected UC を有効にする方法について説明します。

  組織の Webex Cloud-Connected UC をアクティベートする

• Cloud-Connected UC の注文方法については、『Cisco コラボレーション フレックス プラン 注文ガイド』を参照してください。

  • 次の記事では、注文のプロビジョニングの詳細について説明します。

    Cisco Webex Services のオーダーをプロビジョニングする

  • 次の記事では、注文プロビジョニング プロセスの視覚的な概要を示します。

    Control Hub を始める

次に行うこと

• Cloud-Connected UC リリースで利用可能な新機能については、「Webex Cloud-Connected UC の新機能」を参照してください。

• Cloud-Connected UC システム要件の詳細については、「Webex Cloud-Connected UC のシステム要件」を参照してください。

• Cloud-Connected UC ネットワーク要件の詳細については、「Webex Cloud-Connected UC のネットワーク要件」を参照してください。

• Cloud-Connected UC でサポートされているエンドポイントについては、「Unified CM リリースでサポートされている Cisco エンドポイントのリスト」を参照してください。

• Cloud-Connected UC オンプレミス デバイスをオンボードする方法については、「オンプレミス デバイス用の Webex Cloud-Connected UC のセットアップ」を参照してください。