当社は、既存の機能に対する新機能と強化を常に提供しています。 カメラのファームウェアを最新に保ち、最新の機能と改善を取得します。 各ファームウェア リリースの新しい機能と強化については、次の手順にリリース ノート。

以下のセクションに記載されている方法に従って、カメラをアップグレードすることができます。 次の機能を使用することをお勧めします:Cisco アクセサリ ハブ、他のアプリには依存しています。

このCisco アクセサリ ハブWeb ブラウザーを通じてカメラのファームウェアをアップグレードできます。 このツールはカメラ モデルと現在のファームウェア バージョンを自動的にチェックし、新しいバージョンが利用可能な場合は、カメラをアップグレードするオプションを提供します。


 

以下の注意が必要です:

  • 訪問Cisco アクセサリ ハブを使用している場合、新しいバージョンの Google Chrome または Microsoft Edge です。

  • アップグレード中はカメラをコンピュータに接続し続ける。

始める前に

カメラを使用する可能性があるその他のアプリを閉じます。

1

カメラをコンピューターに接続します。

2

ウェブブラウザ の Cisco アクセサリハブ に移動します。

3

[接続] をクリックします。

プロンプトが表示されたら、ウェブブラウザにカメラの使用を許可します。 そうしないと、ウェブ ブラウザーがカメラを検出できないのです。

Cisco アクセサリ ハブ ホーム ページの画面キャプチャ
4

プロンプトされたデバイス リストからカメラを選択し、[接続] をクリック します

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画面の指示に従って下さい。

6

アップグレードが完了したら、カメラの再起動が完了するまで約 30 秒待ちます。

このCisco Desk カメラ アプリアプリを開始するか、カメラに再接続するときに、アップデートをチェックします。 開いた状態が保持されている場合、定期的にアップデート チェックも実行されます。

[更新] タブで利用可能な更新の数を 確認 できます。 番号 1 は 、カメラ アプリまたはカメラ ファームウェアのいずれかをアップデートした場合を示します。 番号 2 は 、カメラ アプリとカメラファームウェアの両方が利用可能な更新を示します。

利用可能な更新が表示 しない場合、[ファームウェア] セクションの [アップデートの確認] をクリックして、新しいファームウェアを手動で確認 できます。


 

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続し続ける。

始める前に

カメラ アプリをインストールし、カメラを使用する他のアプリを閉じます。

1

以下を開きます。Cisco Desk カメラ アプリ.

2

[更新] タブに進 、[更新を開始] をクリックします

3

アップグレードが完了したら、カメラの再起動が完了するまで約 30 秒待ちます。

カメラは次のWebex アプリをクリックします。 アップグレードを開始する時間が良くない場合、通知を閉じ、後でもう一度プロンプトが表示されます。

始める前に

カメラを使用する可能性があるその他のアプリを閉じます。

1

アップグレード を開始 するように求めるプロンプトが表示されたら、[更新] をクリックします。


 

アップグレード中はカメラを接続状態にしてください。

2

アップグレード が完了 したら、プロンプトから [完了] をクリックします。

アップグレードが完了するとカメラが再起動されます。

Cisco Desk カメラ アプリを使用すると、ファームウェア ファイルを手動でインストールすることができます。 このオプションは、以前のバージョンをインストールする場合に役立ちます。


 

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続し続ける。

始める前に

ファームウェア ファイルを取得して、ローカル ドライブに保存します。

次のリンクからカメラのファームウェア ファイルをダウンロードできます。 ダウンロードにはログインが必要です。

1

以下を開きます。Cisco Desk カメラ アプリ.

2

[更新] タブに 進み、[ ファイルの選択] をクリックします

3

ローカルドライブからファームウェアファイルに移動して選択し、[開く] をクリック します

間違ったファームウェア ファイルを選択した場合、[削除] をクリック して 、正しいファイルを選択します。

4

[アップグレード ] をクリック して開始します。

5

アップグレードが完了したら、カメラの再起動が完了するまで約 30 秒待ちます。