我们一直在为现有的功能提供新功能和改进。使摄像机固件保持最新，以便获得最新功能和改进。有关每个固件发行版中的新功能和增强功能，请参阅发行说明：

您可以遵循以下章节中说明的任何方法升级您的摄像头。我们建议您使用Cisco Accessory Hub桌面应用程序，该应用程序对其他应用程序没有依赖。

使用Cisco Accessory Hub网络应用程序更新摄像头固件

Cisco Accessory Hub网络应用程序允许您通过Web浏览器更新摄像头固件。网络应用程序会自动检查您的相机型号和当前固件版本，并在有更新版本时为您提供升级摄像机的选项。

请牢记以下事项：

  • 使用最新版本的Google Chrome访问Cisco Accessory Hub 网络应用程序 。

  • 升级期间保持摄像头连接。

准备工作

关闭可能使用您的摄像头的其他任何应用程序。

1

将摄像头连接到计算机。

2

使用网络浏览器转至Cisco Accessory Hub 网络应用程序 。

3

单击连接。

提示时允许 Web 浏览器使用摄像头。否则，Web 浏览器无法检测到摄像头。

Cisco Accessory Hub 主页的屏幕截图
4

在提示的设备列表中选择您的摄像头，然后单击 连接。

5

按照屏幕上的指示操作。

6

升级完成后，单击完成。

使用Cisco Accessory Hub桌面应用程序更新摄像头固件

当您启动应用程序或重新连接摄像头时，Cisco Accessory Hub桌面应用程序会检查更新情况。它在保持打开时执行定期更新检查。

当有可用更新时，应用程序会通过以下方式提醒您：

  • 计算机屏幕上会弹出固件更新 窗口。您可以选择立即开始更新或取消提醒。
  • 在附件 标签页上，摄像头卡会显示更新固件 按钮。
  • 摄像头信息 标签页上会出现橙色点。

在更新期间将摄像头连接至计算机。

开始之前

安装Cisco Accessory Hub桌面应用程序，并关闭可能使用摄像头的任何其他应用程序。

1

在Cisco Accessory Hub桌面应用程序上，选择以下任何选项：

  • 单击弹出提醒上的更新 。
  • 在附件 选项卡上，单击摄像头卡中的更新固件 。
  • 在相机信息 标签页上，单击开始更新。
2

按照屏幕上的指示操作。

3

更新完成后，单击完成。

更新Webex应用程序上的摄像头固件

当提示时，您可以在Webex应用程序上更新摄像头。如果您现在不是开始更新的好时机，请选择选项 > 稍后安装来推迟更新，稍后会再次提示您。

准备工作

关闭可能使用您的摄像头的其他任何应用程序。

1

提示开始升级时，单击立即安装 。

在更新过程中保持摄像头连接。

2

升级 完成后，在提示中单击完成。

升级完成后，摄像头重新启动。
手动安装摄像头固件

Cisco Accessory Hub桌面应用程序允许您手动安装固件文件。此选项还支持安装早期版本。

在更新期间将摄像头连接至计算机。

准备工作

获取固件文件并将其保存到本地驱动器上。

您可以通过以下链接下载摄像机的固件文件。下载需要登录。

1

打开Cisco Accessory Hub桌面应用程序。

2

转至相机信息 选项卡，然后单击相机信息 部分中的选择文件 。

3

从本地驱动器导航至固件文件并选择该文件，然后单击 打开。

如果您选择了错误的固件文件，请单击 删除 ，然后选择正确的文件。

4

单击开始更新。

5

提示时单击更新 。

6

升级完成后，单击完成。

测试Cisco Desk Camera固件预发版

我们不断努力改进和增强Cisco桌面摄像头。Cisco Accessory Hub Beta功能让用户有机会测试和提供有关摄像头改进的反馈，然后再将其提供给公众。您可以随时切换回常规固件版本。单击 Cisco Desk Camera 4K 或 Cisco Desk Camera 1080p 查看各自的固件版本说明。

此选项仅在当前可用的Beta固件时可见。请记住，Beta版本没有完全测试，并且可能包含我们正在努力解决的开放式问题。我们根据客户反馈进行改进并实施修正。

1

打开Cisco Accessory Hub桌面应用程序。

2

单击附件 标签页上的摄像头打开附件设置。

3

转至摄像头信息 标签页，在测试版 下启用测试版下的测试版固件选项。

该应用程序会自动提示您将摄像头更新到最新测试版。