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Cisco Desk Camera-Firmware aktualisieren
Feedback?Wir liefern ständig neue Funktionen und Verbesserungen für die bestehenden Funktionen. Halten Sie die Kamera-Firmware auf dem neuesten Stand, damit Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen erhalten. Weitere Informationen zu den neuen Funktionen und Verbesserungen in den einzelnen Firmware-Versionen finden Sie Software-Dokumentation:
Sie können jede der in den folgenden Abschnitten beschriebenen Methoden zum Aktualisieren Ihrer Kamera befolgen. Wir empfehlen Ihnen, die Cisco Accessory Hub-Desktop-App zu verwenden, die keine Abhängigkeiten von anderen Apps hat.
Mit der Cisco Accessory Hub-Web-App können Sie die Kamera-Firmware über Ihren Webbrowser aktualisieren. Die Web-App überprüft automatisch Ihr Kameramodell und die aktuelle Firmware-Version und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kamera zu aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist.
Beachten Sie dabei folgende Hinweise:
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Besuchen Sie die Cisco Accessory Hub-Web-App mit der neuesten Version von Google Chrome.
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Behalten Sie die Verbindung Ihrer Kamera während des gesamten Upgrades bei.
Vorbereitungen
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die Ihre Kamera verwenden könnten.
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Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an. |
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Navigieren Sie mit Ihrem Webbrowser zur Web-App des Cisco Accessory Hub. |
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Klicken Sie auf Verbinden. Lassen Sie zu, dass der Webbrowser die Kamera verwendet, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Andernfalls kann der Webbrowser die Kamera nicht erkennen.  |
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Wählen Sie Ihre Kamera in der Liste der aufgeforderten Geräte aus und klicken Sie auf Verbinden. |
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. |
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Klicken Sie nach Abschluss des Upgrades auf Fertig. |
Die Cisco Accessory Hub-Desktop-App sucht nach Aktualisierungen, wenn Sie die App starten oder die Kamera erneut verbinden. Es führt regelmäßige Aktualisierungsüberprüfungen durch, wenn es offen gehalten wird.
Wenn ein Update verfügbar ist, erinnert die App Sie wie folgt:
- Auf Ihrem Computerbildschirm wird ein Fenster Firmware-Aktualisierung angezeigt. Sie können die Aktualisierung sofort starten oder die Erinnerung im Snooze-Modus anhalten.
- Auf der Registerkarte Zubehör wird die Schaltfläche Firmware aktualisieren auf der Kamerakarte angezeigt.
- Auf der Registerkarte Kamera-Info wird ein orangefarbener Punkt angezeigt.
Die Kamera muss während der Aktualisierung mit dem Computer verbunden sein.
Vorbereitungen
Installieren Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App, und schließen Sie alle anderen Apps, die Ihre Kamera verwenden könnten.
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Wählen Sie in der Cisco Accessory Hub-Desktop-App eine der folgenden Optionen aus:
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. |
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Klicken Sie nach Abschluss der Aktualisierung auf Fertig. |
Sie können Ihre Kamera in der Webex-App aktualisieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn es nicht der richtige Zeitpunkt für Sie ist, die Aktualisierung zu starten, verschieben Sie sie, indem Sie auswählen. Sie werden später erneut aufgefordert.
Vorbereitungen
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die Ihre Kamera verwenden könnten.
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Klicken Sie auf Jetzt installieren , wenn Sie aufgefordert werden, das Upgrade zu starten. Behalten Sie die Verbindung Ihrer Kamera während der Aktualisierung bei. |
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Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf Fertig, wenn das Upgrade abgeschlossen ist. Die Kamera wird nach Abschluss des Upgrades neu gestartet.
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Mit der Cisco Accessory Hub-Desktop-App können Sie eine Firmware-Datei manuell installieren. Diese Option unterstützt auch die Installation früherer Versionen.
Die Kamera muss während der Aktualisierung mit dem Computer verbunden sein.
Vorbereitungen
Holen Sie sich die Firmware-Datei und speichern Sie sie auf Ihrem lokalen Laufwerk.
Sie können die Firmware-Datei für Ihre Kamera über den folgenden Link herunterladen. Zum Herunterladen ist eine Anmeldung erforderlich.
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Öffnen Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App. |
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Gehen Sie zur Registerkarte Kamera-Info und klicken Sie auf Datei auswählen im Abschnitt Kamera-Info . |
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Navigieren Sie zur Firmware-Datei auf Ihrem lokalen Laufwerk, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Öffnen. Wenn Sie eine falsche Firmware-Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf Entfernen , und wählen Sie die richtige Datei aus. |
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Klicken Sie auf Aktualisierung starten. |
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Klicken Sie auf Aktualisieren , wenn Sie dazu aufgefordert werden. |
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Klicken Sie nach Abschluss des Upgrades auf Fertig. |
Wir sind ständig bestrebt, die Cisco Desk Camera zu verbessern und zu verbessern. Die Beta-Funktion des Cisco Accessory Hub gibt Benutzern die Möglichkeit, Kameraverbesserungen zu testen und Feedback zu geben, bevor diese für die breite Öffentlichkeit verfügbar sind. Sie können jederzeit wieder zur regulären Firmware-Version wechseln. Klicken Sie auf Cisco Desk Camera 4K oder Cisco Desk Camera 1080p , um die entsprechenden Firmware-Versionshinweise zu lesen.
Diese Option wird nur angezeigt, wenn derzeit eine Beta-Firmware verfügbar ist. Beachten Sie, dass Beta-Versionen nicht vollständig getestet werden und möglicherweise offene Probleme enthalten, an deren Lösung wir arbeiten. Wir nehmen basierend auf Kundenfeedback Verbesserungen vor und wenden Fehlerbehebungen an.
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Öffnen Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App. |
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Klicken Sie auf der Registerkarte Zubehör auf Ihre Kamera, um die Zubehöreinstellungen zu öffnen. |
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Gehen Sie zur Registerkarte Kamera-Info und aktivieren Sie die Option Beta-Firmware unter Beta-Test. Die App fordert Sie automatisch auf, Ihre Kamera auf die neueste Beta-Version zu aktualisieren.
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