グループ通話ピックアップにより、ユーザーはピックアップグループ内の任意の着信線に応答することができます。 ピックアップグループは、サイト内のグループ管理者が定義した一連のユーザーで、通話ピックアップ機能が適用されます。 グループ通話ピックアップ機能では、通話ピックアップグループを追加、変更、削除したり、特定のユーザーをそのピックアップグループに割り当てる必要があります。

通話ピックアップの作成

通話のピックアップは次の条件を満たしている必要があります。

  • ユーザーは1つのコールピックアップにのみ割り当てることができます。

  • コールピックアップは、同じロケーションのユーザーのみを持つことができます。

  • ロケーションは複数の通話を受け取ることができます。

  • 通話ピックアップの名前は一意である必要があります。


既定では、通知タイマーは6秒に設定されています。 電話があったとき、タイマーが切れるまで電話に出なかった場合、他のグループ メンバーに通知がいきます。 このタイマーはセットアップ後に変更することができます。

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の顧客ビューから https://admin.webex.comサービス > 通話機能に移動 > します。

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[ 通話ピックアップ] をクリックし 、[ 通話ピックアップの作成] をクリックします。


 
ポップアップウィンドウでロケーションを選択するように求められる場合があります。
3

ドロップダウンメニューから場所を選択します。


 

以前にロケーションを選択している場合、適切なものが選択されていることを確認します。

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コールピックアップの名前を入力します。

5

コールピックアップに検索してユーザーを追加します。

6

[作成] をクリックします。

通話ピックアップを編集する

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の顧客ビューから https://admin.webex.comサービス > 通話機能に移動 > します。

2

[ 通話ピックアップ] をクリックし、編集するコールピックアップを選択します。

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コールピックアップに変更を加え、[保存] をクリックし ます。