コール ピックアップ グループのメンバーとして設定されている場合、次のようにコールをピックアップできます。

• 同僚の卓上電話に電話がかかってくるのが聞こえます。アプリのフッターにある [コール ピックアップ] をクリックします。次に、[コール ピックアップ] を選択してグループ コールをピックアップします (コール ピックアップ グループのメンバーの場合)。

• Webex Calling とコール ピックアップ グループのメンバーを使用している場合、同僚が着信コールを持っているという Webex アプリでコール ピックアップ通知を受け取ることができます。コール通知には、ピックアップ グループの情報が含まれます。

  管理者は、通知の音声とビジュアルを設定できます。

  

他のユーザーの回線ステータスとコール パーク内線（BLF モニタリング）を監視するように設定されている場合、次のようにコールをピックアップできます。

• Webex アプリでは、同僚が着信コールを受けているというコール ピックアップ通知を受け取ることができます。 これは Webex Calling またはサービス プロバイダーからの通話に適用されます。

  プロファイル画像でユーザーのステータスを確認します。 担当者が取り込み中または対応できない場合は、ピックアップ電話に出ることができます

• 通話ドック ウィンドウを使用すると、BLF リストを監視でき、着信コールがある場合は、簡単にピックアップできます。 詳細については、「すべての通話を 1 か所で管理」を参照してください。

これらのオプションのいずれかを選択します。

• 同僚の卓上電話に電話がかかってくるのが聞こえますが、Webex アプリでは通知されません。次に進みます:［コール履歴］の下部にある［コールピックアップ］を選択します。

  それから、適切なピックアップ グループを選択します (コールピックアップ、他のコール ピックアップ、またはダイレクトされたピックアップ) を選択してください。 ダイレクトされたピックアップを選択した場合は、ピックアップ番号を入力して Enter を押します。 クリックピックアップをクリックしてください。

• チーム メンバーに着信通話があるという通話通知をWebexアプリで受け取ります。プロファイル画像でそのユーザーのステータスを確認してください。 担当者が取り込み中または対応できない場合は、ピックアップ電話に出ることができます

  

次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。 Webex アプリ ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。