Control Hub에서 콘텐츠 관리 설정을 구성할 때 Webex, Google Drive, Microsoft 및 Box 스토리지 설정을 한 곳에서 제어할 수 있습니다. 타사 콘텐츠 관리 옵션의 경우 기본 공유 동작을 선택할 수 있습니다. 사용자가 기본값을 변경하도록 허용하거나 변경하지 못하도록 하는 컨트롤도 있습니다.

기본적으로 사용자가 Webex 앱 앱에서 공유하는 로컬 파일 및 화면 캡처는 Webex 앱 스토리지에 저장됩니다. 구매 시 Cisco Webex Control Hub 용 Pro Pack , 이 옵션을 비활성화하여 사용자가 로컬 파일을 업로드하지 못하게 하고 콘텐츠가 더 이상 Webex 앱 스토리지에 저장되지 않도록 할 수 있습니다. Webex 앱 에서 화면 캡처 옵션을 비활성화할 수도 있으며, 화면 캡처 콘텐츠는 Webex 앱 스토리지에 저장되지 않습니다.

화이트보드 및 주석은 항상 Webex 앱 스토리지에 저장됩니다.

다음 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 지원합니다.

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    기업 콘텐츠 관리 플랫폼에서 사용자가 콘텐츠에 액세스하게 허용할 수 있습니다.

    선택적으로 특정 Azure Active Directory(AD) 테넌트를 선택할 수 있으며, 사용자는 콘텐츠 관리 플랫폼에 로그인할 때 이 지정된 Azure AD 테넌트의 직장 또는 학교 계정만 사용할 수 있습니다.

    Azure Active Directory(AD) 테넌트에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    기업 콘텐츠 관리 플랫폼에서 사용자가 콘텐츠에 액세스하게 허용할 수 있습니다.

  • Google Drive

    Webex 앱 사용자가 스페이스에서 직접 Google Drive 파일을 공유하고, 미리 보고, 협업하도록 허용할 수 있습니다.

액세스 고려 사항

기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 액세스하는 사용자가 고려할 액세스 요구 사항은 다음과 같습니다.

  • 기업 네트워크 외부에서 액세스

    Azure AD 테넌트 관리자가 사용자에게 기업 네트워크의 콘텐츠에 액세스하거나 VPN을 통해 기업 네트워크에 연결하는 작업만 허용하여 조건부 액세스를 구성하면 사용자는 다음 오류 메시지를 받습니다. 로그인에 성공했으나, 이 리소스에 액세스할 수 있는 기준에 부합하지 않습니다.

    자세한 내용은https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 장치 신호에 대한 조건부 액세스 지원

    Webex Teams는 장치 신호의 조건부 액세스를 지원하므로, Azure 관리자는 정책을 적용하여 사용자가 조건부 액세스가 활성화된 특정 장치의 Webex Teams에서 기업 콘텐츠 관리 시스템에 로그인하도록 할 수 있습니다. 이는 Windows 및 Mac용 Webex Teams에서 지원됩니다.

    자세한 내용은https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 위한 프록시 지원

    프록시를 사용하여 Webex 앱에 연결할 때 고객 지원에 문의하여 조직에 대한 엔터프라이즈 콘텐츠 관리에 대한 프록시 지원을 활성화해야 합니다.

  • 타사 응용프로그램에 대한 권한

    • Microsoft에 대한 권한—OneDrive, SharePoint Online

      기본적으로 Azure AD 테넌트는 사용자가 타사의 멀티 테넌트 응용프로그램에 동의하도록 구성됩니다. 그러나 테넌트 관리자가 동의를 제한하도록 선택하는 경우, 최종 사용자 는 Webex 앱에서 Azure AD 계정에 로그인할 수 없으며 다음 오류 메시지 를 수신합니다.

      이 동의는 Webex 앱이 다른 사용자의 데이터에 명시적으로 액세스하도록 승인하지 않습니다. Webex 앱은 로그인한 사용자를 대신하여 위임된 권한을 요청합니다.

      다음 방법 중 하나를 선택하여 관리자의 동의를 제공합니다.

      • 브라우저에서 다음 내용을 입력할 수 있습니다. https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        자세한 내용은 Azure Active Directory v2.0 엔드포인트의 권한 및 동의

        권한이 부여되면 브라우저의 URL 필드가 표시됩니다.

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • 수동으로 추가 Webex Teams 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 아래 엔터프라이즈 애플리케이션 https://portal.azure.com/

        • 애플리케이션(클라이언트) ID 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 이름—Webex Teams 기업 콘텐츠 관리

    • Box에 대한 권한

      관리자가 응용프로그램을 비활성화했음을 알리는 오류 메시지가 나타나면 Box 관리자는 Box 관리자 콘솔에서 응용프로그램을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Box 커뮤니티 - 관리자에 의해 비활성화됨: 응용프로그램을 사용할 수 없음 .

      • 애플리케이션 ID edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 이름—WebexTeamsBox

시작하기 전에

해당 설정에 대한 변경 사항은 앱에 나타날 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있으며, 사용자가 앱을 다시 시작하거나 로그아웃하고 다시 로그인할 때 적용됩니다.

1

의 고객 보기에서 https:// / admin.webex.com .

2

왼쪽 여백에서 서비스 아래에서 메시징 을 클릭합니다.

3

콘텐츠 관리로 스크롤합니다.

4

콘텐츠 관리 플랫폼 오른쪽에 있는 세 개의 줄임표(…)를 클릭하고 설정 편집 기업 내의 다음 플랫폼 각각에서:

  1. 에 대해 Webex , 클릭 Webex 기본 스토리지 켜기 타사 콘텐츠 관리 플랫폼을 포함하여 모든 파일(화이트보드, 스크린샷 및 주석 포함)을 저장합니다.

    화이트보드 및 주석은 항상 Webex 앱 표준 스토리지를 사용하여 저장됩니다. 이 옵션을 비활성화하더라도 Webex 에 저장되지 않도록 할 수 없습니다.


     

    이 옵션은 기본값으로 활성화되며, 이 옵션을 비활성화하려면 Cisco Webex Control Hub용 Pro Pack이 필요합니다. 이 옵션이 비활성화되면 사용자는 로컬 파일을 업로드할 수 없게 됩니다. 또한 Webex 기본 스토리지는 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 비활성화할 수 있습니다(예: Box).

  2. 에 대해 상자 :

    • 클릭 Box 스토리지 켜기 조직의 사용자가 Webex 앱을 통해 Box 파일에 액세스하고 공유해야 하는 경우 이를 활성화합니다.
    • 드롭다운 목록 에서 기본 공유 권한을 선택합니다.
  3. 에 대해 Microsoft :

    클릭 Microsoft 스토리지 켜기 사용자에 대해 Microsoft 콘텐츠 관리 플랫폼을 활성화합니다. 이를 통해 Webex 앱은 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 구성에 따라 OneDrive 또는 SharePoint Online 또는 둘 다에 액세스할 수 있습니다.
    • 드롭다운 목록 에서 기본 공유 권한을 선택합니다.
    • 링크된 폴더에 대해 다음 선택 사항 중에서 선택합니다.
      • 링크된 폴더 차단 사용자가 Webex 스페이스에 폴더를 링크할 수 없도록 합니다.
      • 링크된 폴더 허용 사용자가 공유된 파일이 있는 폴더를 Webex 스페이스에 링크할 수 있습니다.

        사용자는 여전히 SharePoint 또는 OneDrive를 통해 폴더에 대한 권한을 관리해야 합니다. 액세스 권한을 부여하면 스페이스의 사용자가 링크된 폴더의 파일에 액세스할 수 있습니다.

        공유되지 않은 링크된 폴더의 파일은 스페이스의 사용자가 액세스할 수 없습니다. 예를 들어, 사용자는 SharePoint 폴더를 열고 특정 파일의 공유를 중지하여 스페이스에 있는 사용자가 해당 파일에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

        사용자가 수행할 수 있는 방법에 대해 읽어보기 Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online 폴더를 스페이스에 링크 .

      • 링크된 폴더를 기본 저장 위치로 허용 사용자가 공유된 파일이 있는 폴더(기본 스토리지 위치)를 Webex 스페이스에 링크할 수 있습니다.

    • 다음을 입력할 수 있습니다. Azure AD( Active Directory ) 테넌트 이름 이 테넌트의 사용자만 Webex 앱에서 이 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 사용할 수 있습니다. (Azure 회사 또는 학교 계정으로 로그인 해야 합니다.)

  4. 에 대해 Google 드라이브 :

    • 클릭 Google 드라이브 스토리지 켜기 .
    • 다음을 선택합니다. 기본 공유 권한 드롭다운 목록 에서 .
    • 다음을 입력합니다. Google 드라이브의 이메일 도메인 이 기능을 사용하려면 도메인에 계정이 있어야 합니다.
    • 사용자가 Google 드라이브와의 통합을 구성하는 데 도움이 되도록 Google 드라이브 통합 .

5

 

화면 캡처는 Webex 네이티브 스토리지가 꺼져 있는 경우에만 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 Webex 기본 스토리지는 대체 콘텐츠 관리 플랫폼이 켜져 있는 동안에만 비활성화할 수 있습니다(예: Box).

화면 캡처 설정을 구성하려면 사용자 정의 .

  • 클릭 화면 캡처 허용 . .
다음 중에서 선택합니다.
  • 링크된 폴더 또는 Webex 기본 스토리지에 화면 캡처 저장 링크된 폴더가 스페이스의 기본값으로 설정되지 않은 경우 모든 화면 캡처를 저장합니다.
  • 연결된 폴더에만 화면 캡처 저장 기본 연결된 스토리지 폴더에 화면 캡처를 저장합니다.
6

사용자 액세스를 구성하려면 아래의 다음 중에서 선택합니다. 사용자 액세스 허용 :

  • 각 사용자에 대해 수동으로 활성화 특정 사용자에 대해 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 설정을 활성화하려면 사용자 관리 .

    그런 다음 다음을 수행할 때 권한을 추가합니다. 수동으로 추가 또는 수정 사용자 또는 다음을 사용할 수 있습니다. 사용자를 추가하거나 수정하기 위한 CSV 파일 설정 엔터프라이즈 콘텐츠 관리TRUE CSV 파일.

  • 모든 사용자에 대해 전역적으로 활성화 조직의 모든 사용자에 대해 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 설정을 활성화합니다. 이는 개별 사용자에게 적용한 모든 사용자 설정을 덮어씁니다.
7

저장을 클릭합니다.

콘텐츠 관리에 대한 일반적인 알려진 제한 사항

  • 사용자가 ECM 계정에서 공유하기 위해 첨부파일을 클릭하면, 파일을 선택하도록 진행하기 전에 계정을 선택하도록 안내받을 수 있습니다.

  • 다른 사용자가 파일을 공유할 때 사용자가 새로 고침을 클릭하는 경우, 가끔 섬네일 미리 보기가 나타나지 않을 수도 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • Webex 앱 스페이스에서 파일을 공유한 후 사용자가 파일의 이름을 변경하고 사용자가 새로 고침 , 섬네일이 사라질 수 있습니다. 사용자에게 권한이 있으면 파일을 클릭하여 확인하거나 편집할 수 있습니다.

  • 여러 모니터에서 높은 DPI 지원은 지원되지 않습니다.

  • 웹 기반 인증만 지원합니다.

    • Kerberos 등 웹 기반 외의 인증은 지원되지 않습니다.

    • Microsoft Intune 등 모바일 장치 관리에 통합된 인증은 지원되지 않습니다.

    • 인증을 위해 포함된 브라우저를 금지하는 SSO 인증은 지원되지 않습니다.

  • 관리 설정에 대한 전체 액세스에는 Webex 클라이언트 42.4 이상이 필요합니다.

Microsoft OneDrive 또는 SharePoint 온라인 파일 제한 사항

  • Office 365 GCC High 및 DoD, Office 365 독일 및 중국의 21Vianet에서 운영하는 Office 365를 제외한 모든 Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online 플랜을 지원합니다.

  • MacOS에서 일부 Webex 앱 사용자는 Webex 앱 내에서 OneDrive/SharePoint Online(.docx) 파일을 편집할 수 없습니다.

상자 제한 사항

  • 사용자는 Box 도구를 사용하여 Windows의 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집할 수 있지만, 사용자는 Box 도구를 사용하여 Mac용 Webex 앱에서 공유된 파일을 편집할 수 없습니다.

  • MacOS에서 사용자의 조직이 Box의 장치 신뢰 확인 정책을 활성화한 경우, Webex 사용자는 Webex 앱 내에서 Box 파일과 상호 작용할 수 없습니다.