미팅 호스트가 미팅에 대해 글로벌 발신을 구성할 수 없습니다.
호스트 계정에 대해 글로벌 발신 다자간 전화회의 기능을 활성화하려면 어떻게 합니까?
호스트에 대해 글로벌 발신 기능이 활성화되었는지 확인하려면 어떻게 합니까?
원인: 호스트 계정에 대해 글로벌 발신 기능이 비활성화된 경우, 호스트가 미팅에 대해 글로벌 발신을 구성하지 못할 수도 있습니다.
해결 방법:
Webex 사이트/호스트 계정에서 글로벌 발신 기능이 활성화되었는지 확인하려면:
- Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 사이트 관리 홈 페이지에서 글로벌 발신 옆에 녹색 체크 마크가 나타나는지 확인합니다.
- 참고: 사이트에서 원하는 옵션을 사용할 수 없는 경우, 고객 성공 관리자에게 연락하여 추가 지원을 받으십시오. 참조: WBX15 - 내 고객 성공 관리자(CSM)에게 어떻게 연락합니까?
- 왼쪽 내비게이션 바에서 사용자 관리 > 사용자 편집을 클릭합니다.
- 검색 기준을 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
- 수정해야 하는 계정의 이름을 클릭합니다.
- 권한 > 텔레포니 권한 아래에서 글로벌 발신 번호를 통해 다자간 전화회의에 액세스 허용 상자를 체크합니다.
- 페이지의 하단까지 스크롤한 다음, 업데이트 버튼을 클릭합니다.
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