전화를 새로운 작업 공간에 추가

사람들이 직장에 있을 때, 그들은 급식실, 로비, 회의실 같은 곳에 모입니다. 이러한 작업 공간에서 공유된 Webex 장치를 설정하고, 서비스를 추가한 후 협업이 진행되는 것을 볼 수 있습니다.

작업 공간 장치의 주요 원칙은 특정 사용자에게 할당되지 않고 실제 위치에 할당되어 공유된 사용을 허용한다는 것입니다.

나열된 장치는 Webex Calling을 지원합니다. 이러한 대부분의 장치는 MAC 주소를 사용하여 등록할 수 있으며, 다음 하위 집합은 활성 코드를 사용할 경우에만 등록할 수 있습니다.

  • Cisco IP Phone 6800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(오디오 전화 — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800 시리즈 멀티플랫폼 전화(비디오 전화 — 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 및 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 시리즈

시작하기 전에

  • 전문 작업 공간 라이센스가 있는 작업 공간에 최대 5개의 Cisco 데스크 폰, Cisco MPP 전화, ATA 또는 타사 장치를 추가할 수 있습니다.
    새 작업 공간 페이지에서 전문 작업 공간에만 여러 장치를 추가할 수 있습니다. 새 작업 공간 페이지를 사용하려면 작업 공간 페이지의 상단 오른쪽 모서리에서 새 작업 공간 시도 를 켭니다.
  • 공통 영역 작업 공간 라이센스가 있는 작업 공간에 한 개의 장치만 추가할 수 있습니다.
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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 장치 > 장치 추가로 이동합니다.

관리 > 작업 공간 > 작업 공간 추가로 이동하여 장치를 새로운 작업 공간에 추가할 수도 있습니다.
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공유 사용을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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새 작업 공간을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력하고, 회의실 유형을 선택하고, 회의실 용량을 추가한 후 작업 공간의 위치를 선택합니다. 다음을 클릭합니다.

작업 공간 이름은 30자보다 길 수 없으며 %, #, , /, \ 및 " 문자를 사용할 수 없습니다.

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작업 공간에 대해 설정할 장치의 종류를 선택합니다.

  • Cisco 데스크 폰—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 데스크 폰 모델을 선택합니다.
  • Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치—이 옵션을 선택하는 경우, 장치 선택 드롭다운 메뉴에서 Cisco 관리 장치 를 선택합니다. 그 후 드롭다운 메뉴에서 장치 유형 을 선택합니다.
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활성화 코드(옵션이 나타나는 경우) 또는 MAC 주소로 전화기를 등록할지 선택한 후 다음을 클릭합니다.

  • 활성화 코드별—장치 소유자와 공유할 수 있는 활성화 코드를 생성하려면 이 옵션을 선택합니다. 16자리의 활성화 코드를 장치에 직접 수동으로 입력해야 합니다.

    활성화 코드 화면을 표시하려면 멀티플랫폼 전화에 11.2.3MSR1 이상의 펌웨어를 로드해야 합니다. 전화기 펌웨어를 업데이트해야 하는 경우, 사용자를 https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html로 디렉트합니다.

  • MAC 주소별—장치의 MAC 주소를 알고 있는 경우 이 옵션을 선택합니다. 전화의 MAC 주소는 고유한 항목이어야 합니다. 전화에 대해 이미 등록된 MAC 주소를 입력하거나 번호를 입력할 때 잘못 입력하는 경우, 오류 메시지가 나타납니다.
Webex Calling의 경우, 작업 공간에 공유 전화를 한 대만 추가할 수 있습니다.

Cisco IP Conference Phone 7832의 경우 일부 소프트키를 사용할 수 없습니다. 소프트키 전체를 사용해야 하는 경우, 이 전화를 사용자에게 지정하는 것이 좋습니다.

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통화 서비스를 클릭하고 작업 공간에 할당할 가입 및 라이센스 유형을 선택합니다.

  • 전문 작업 공간

  • 공통 영역 작업 공간

라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대한 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.

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위치 및 전화 번호(선택하는 위치에 따라 결정됨)를 지정한 후 저장을 클릭합니다. 내선 번호를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다.

전문 작업 공간에 추가 장치를 추가하려면 다음 방법 중 하나로 실행할 수 있습니다.
  • 관리 > 장치 > 장치 추가 > 공유 사용 > 기존 작업 공간으로 이동합니다. 드롭다운에서 작업 공간을 검색하고 선택합니다.

    작업 공간에 최대 장치 수를 이미 추가했으며 더 이상 진행할 수 없는 경우 알림이 나타납니다.

  • 관리 > 작업 공간으로 이동합니다. 그런 다음, 해당 작업 공간의 작업 열 추가 메뉴아래에서 장치 추가를 클릭합니다.

    작업 공간에 이미 최대 장치 수를 추가한 경우, 장치 추가 옵션은 비활성화됩니다.

작업 공간에 지정된 장치를 수정하거나 관리하려면 작업 공간에 대해 장치 관리 섹션을 참조하십시오.

작업 공간을 만들고 Webex Room 장치 또는 Cisco Webex Board에 대한 서비스 추가

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간으로 이동한 후 작업 공간 추가를 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력한 후 회의실 유형을 선택하고 용량을 추가합니다. 다음을 클릭합니다.

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Cisco Room 및 Desk 장치를 클릭한 다음 다음을 클릭합니다.

한 공간에서는 한 가지 유형의 장치만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 개의 Webex Room 장치 또는 Webex Board를 추가할 수 있지만, 둘 간의 조합은 추가할 수 없습니다. 도우미 모드는 예외로, 이 모드에서는 하나의 작업 공간에서 Webex Board 한 개와 Room Series 장치 한 개를 사용할 수 있습니다.

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작업 공간에서 장치에 할당할 서비스를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

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(선택 사항) 예약 섹션에서 캘린더 를 선택하여 사용자가 이 장치에서 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 사용할 수 있게 한 후 다음을 클릭합니다.

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드롭다운 메뉴에서 캘린더 서비스를 선택합니다. 이메일 주소 를 추가하고 리소스 그룹을 선택합니다.

룸 장치의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이는 미팅을 예약하는 데 사용할 이메일 주소입니다.

  • Google 캘린더에서 예약할 장치의 경우, G Suites의 Google 리소스 이메일 주소(캘린더 > 리소스)를 입력합니다. 자세한 내용은 캘린더 리소스란 무엇입니까?를 참조하십시오.

  • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약할 장치의 경우, 룸 메일박스의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 정보는 회의실 메일박스 만들기 및 관리를 참조하십시오.

이 옵션은 하이브리드 캘린더가 필요합니다. 서비스를 구성하려면 하이브리드 캘린더에 대한 배포 안내서를 참조하십시오.
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(선택 사항) 사용자가 장치에서 Webex 미팅을 호스트할 수 있도록 장치 호스팅 미팅을 켜고, 사용할 Webex 사이트를 선택합니다.

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다음을 클릭한 후 제공된 코드로 장치를 활성화합니다.

Workspace를 만들고 서비스에 대한 서비스를 Webex Share

Webex Share를 사용하려면 우선 물리적 위치에 장치를 연결해야 합니다.

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간 으로 이동하고 작업 공간 추가를 클릭합니다.

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작업 공간의 이름(예: 실제 회의실의 이름)을 입력하고 회의실 유형을 선택하고 용량을 추가합니다. 다음을 클릭합니다.

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Cisco Room 및 Desk 장치를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

한 공간에서는 한 가지 유형의 장치만 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 최대 10 개의 데스크 폰 또는 한 개의 장치를 로비에 추가할 Webex Room있지만, 둘 다의 조합을 추가할 수 없습니다.

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Webex에서 통화(1:1 통화, 비-PSTN)(기본값)를 선택합니다. 통화 서비스가 Webex Share에 적용되지 않지만, 기본값을 선택하여 다음 단계로 이동합니다.

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(선택 사항) 예약 섹션에서 캘린더 를 선택하여 사용자가 이 장치에서 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 사용할 수 있게 한 후 다음을 클릭합니다.

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캘린더를 선택한 경우, 회의실 장치의 캘린더 메일박스의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이는 미팅을 예약하는 데 사용되는 이메일 주소입니다.

  • Google 캘린더에서 예약할 장치의 경우, G Suites의 Google 리소스 이메일 주소(캘린더 > 리소스)를 입력합니다. 자세한 내용은 캘린더 리소스란 무엇입니까?를 참조하십시오.

  • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약할 장치의 경우, 룸 메일박스의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 정보는 회의실 메일박스 만들기 및 관리를 참조하십시오.

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다음을 클릭한 후 제공된 코드로 장치를 활성화합니다.

인증서를 사용하는 경우, 인증서를 활성화하기 전에 Webex Share에 배포하십시오.

작업 공간 삭제

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Control Hub에 로그인한 후 관리 > 작업 공간으로 이동합니다.

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삭제할 작업 공간을 확인한 후 추가 메뉴 를 선택하고 삭제를 클릭합니다.

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팝업 창에서 작업을 확인합니다.

MPP 전화기에 할당된 작업 공간을 삭제하는 경우 작업 공간이 삭제되면 전화기도 삭제되고 전화기에서 공장 설정 초기화가 수행되어 기존 구성을 지웁니다. 이는 전화기가 온라인 상태인 경우에만 적용됩니다. 전화기가 오프라인이거나 연락할 수 없는 경우 재사용하기 전에 수동으로 공장 설정 초기화해야 합니다. 자세한 정보는 Webex Calling 전화기 공장 설정 초기화를 참조하십시오. 팩토리 설정 후 전화기는 활성화 코드 화면으로 돌아갑니다.