이 설명서를 사용하여 Cisco 협업 장치의 풍부한 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 가이드에서는 클라우드로의 여정에서 특정 기능을 사용하도록 설정하기 위해 각 단계에서 필요한 작업을 보여 줍니다.

Cisco의 유연한 아키텍처를 사용하여 조직의 클라우드 경험 맞춤화

Cisco 아키텍처의 유연성을 통해 클라우드에 있는 점진적인 단계를 수행할 수 있습니다. 또한 이러한 아키텍처 유연성을 통해 통화 설정 및 기타 기존 투자에 대한 결정을 내릴 수 있습니다.

온-프레미스 통화 설정을 유지하려는 경우 또는 클라우드에서 통화하는 경우 각 섹션에 설명된 몇 가지 예외를 제외하고 다음 단계는 동일합니다. 통화 설정을 아직 설정하지 않은 경우 통화 섹션을 읽고 어떤 설정이 적합한지 검토하십시오.

시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Webex 채택 도구 키트 및 가이드를 참조하십시오 .

Cisco 협업 장치의 풍부한 기능 사용

이 가이드에서는 클라우드로의 여정에서 특정 기능을 사용하도록 설정하기 위해 각 단계에서 필요한 작업에 대해 설명합니다.

클라우드 채택 여정을 시작할 때 고려해야 할 네 가지 주요 사항을 시작합니다.

Cisco 협업 장치 배포의 클라우드 마이그레이션 전략을 계획하려면 Control Hub 를 사용하여 원활한 장치 관리에 대한안내서를 읽으십시오.

제어 허브

Control Hub 는 직관적인 웹 기반 단일 창 관리 포털입니다. 조직 및 사용자를 관리하고, 서비스를 할당하고, 사용 현황 분석을 보는 등의 작업을 수행하는 중앙 인터페이스입니다.

Control Hub를 사용하면 하이브리드 통화 서비스, 하이브리드 캘린더 서비스, 하이브리드 디렉터리 서비스 및 비디오 메시와 같은 Webex 서비스 및 Webex 하이브리드 서비스를 프로비저닝, 관리 및 관리할 수 있습니다.

Control Hub를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보기

구성 마법사

파트너가 Control Hub 및 라이센스를 설정한 후 시작하기 위한 이메일을 보내드립니다. 이메일에서 활성화 를 클릭하고 비밀번호를 설정합니다. 그런 다음 첫 번째 마법사를 진행합니다.

나중에 Control Hub에 액세스하고자 할 때 https://admin.webex.com/ 로 이동하고 이메일 및 비밀번호로 로그인합니다.

필요한 라이센스

장치를 Webex 클라우드에 연결하려면 Control Hub에 액세스해야 합니다.

Control Hub를 구성하기 전에 클라우드에 연결하고자 하는 장치에 대한 라이센스가 필요합니다. Cisco Collaboration Flex Plan을 통해 조직은 하나의 간단한 구독 기반 제안으로 Cisco의 업계 최고의 협업 도구를 사용할 수 있습니다. 클라우드로의 전환과 투자 보호에 도움이 되며, 클라우드, 온프레미스, 호스팅 및 하이브리드 배포를 포함하여 모두 사용할 수 있는 유연성을 제공합니다.

조직에 대해 라이센스 및 Control Hub를 설정하려면 해당 지역에 있는 파트너에게 연락해야 합니다. Flex는 권장되는 라이선싱 모델이지만 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 파트너가 도움을 줄 수 있습니다.

조직에서 Control Hub를 설정하고 관리할 관리자의 이메일 주소를 파트너에게 제공해야 합니다. 지역 Cisco 파트너를 찾으십시오.

자세한 내용은 Cisco Collaboration Flex Plan 을 참조하십시오.

디바이스

다음 장치를 Webex 클라우드 및 Control Hub에 연결할 수 있습니다.

• 데스크 시리즈

• 보드 시리즈

• 회의실 시리즈

• Cisco 및 타사 주변 장치

연결 사용 사례

장치를 클라우드에 연결할 때 두 가지 주요 사용 사례가 있습니다.

사용 사례 1

내 장치가 클라우드의 모든 기능을 수신하면서 기존 온-프레미스 통화를 활용하려고 합니다.

장치를 Webex Edge에 연결하려면 장치가 최소한 암호화된 버전의 CE9.14.5에서 실행되어야 합니다. 장치를 연결할 준비가 되면 장치 커넥터 도구를 사용합니다

장치 커넥터는 Control Hub에서 다운로드할 수 있는 도구입니다. 컴퓨터에서 로컬로 실행되며 일회성 연결입니다. 자세히 알아보기Webex Cloud Connected 필수 구성 요소

참고: 장치가 HTTPS를 통해 Webex 클라우드에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 장치가 포트 443을 통해 직접 또는 프록시를 통해 액세스할 수 있는지 확인하기만 하면 됩니다. 추가 포트나 인프라가 필요하지 않습니다.

사용 사례 2

내 장치가 통화 기능을 포함하여 클라우드의 모든 기능을 수신하도록 하려고 합니다.

장치를 연결할 준비가 되면 장치 커넥터 도구를 사용합니다. 장치 커넥터는 Control Hub에서 다운로드할 수 있는 도구입니다. 컴퓨터에서 로컬로 실행되며 일회성 연결입니다.

장치 커넥터 도구를 사용하면 여러 장치를 동시에 온보딩하고 등록할 수 있습니다. 장치 온보딩 및 등록에 대해 자세히 알아보기

새 장치를 클라우드에 바로 등록하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

네트워크 및 보안

네트워크

사용 사례 1

내 장치가 클라우드에 연결되어 있습니다.

장치가 기존 네트워크 및 보안 설정 외부에서 클라우드에 연결된 경우 고려해야 할 사항이 거의 없습니다. 장치가 HTTPS를 통해 Webex 클라우드에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 디바이스가 포트 443에 직접 또는 프록시를 통해 액세스할 수 있는지 확인하기만 하면 됩니다. 추가 포트나 인프라가 필요하지 않습니다.

사용 사례 2

내 장치를 클라우드에 등록했습니다(Webex 등록됨).

장치를 클라우드에 등록하려면 다른 포트를 열어야 합니다. Webex 서비스의 포트 및 네트워크 요구 사항에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.

보안

보안 및 네트워크 요구 사항에 대한 내용은 Webex 네트워크 서비스 요구 사항 도움말 문서를 참조하십시오.

추가 자료:

• Cisco Webex Meetings 환경의 대역폭 계획 기술 문서

• 내 네트워크에서 Webex Meetings 트래픽 허용

• Board, 데스크 또는 회의실 시리즈 장치를 프록시 서버에 연결

• 가능한 최상의 경험을 위해 장치가 조정되었는지 확인합니다.

Webex는 현재 사용하는 도구와 통합되어 직원 경험을 최적화합니다.

하이브리드 캘린더 – One Button To Push로 회의 참여

하이브리드 캘린더 서비스를 사용하면 온-프레미스 Microsoft Exchange, Office 365 또는 Google Workspace(G Suite) 환경을 Cisco Webex에 연결할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 특히 모바일에서 플러그인이 필요 없는 경우 미팅을 예약하고 참가하기가 더 쉬워집니다.

하이브리드 캘린더는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 간단한 미팅 예약

• 미팅 목록

• 원 버튼 투 푸시(One Button to Push)로 회의 참여

• 조직 전체 기본 언어

더 알아보세요:

• 하이브리드 캘린더 배포 방법

• One Button to Push 개요

참고:

• 관리 또는 일정 관리를 위해 TMS 마이그레이션할 필요는 없지만, TMS 환경을 업그레이드하고 관리에 Control Hub를 사용하고 일정 관리에 하이브리드 캘린더를 사용할 것을 강력히 권장합니다. Control Hub는 차세대 장치 관리 및 분석으로, 해당 영역에서 최적의 환경을 제공합니다.

• 한 번에 하나의 캘린더 서비스만 사용할 수 있으므로 하이브리드 캘린더를 사용하기로 결정하면 캘린더 서비스에 더 이상 TMS 사용할 수 없습니다.

• Exchange 관리자/Office 365 관리자/Google 관리자는 전자 메일 주소가 있는 리소스 계정을 장치에 할당해야 합니다. 이 이메일 주소는 Control Hub의 작업 공간에 할당되어야 합니다.

• Control Hub를 통해 최대 28일 전에 캘린더 마이그레이션을 계획하고 작업 공간을 만듭니다.

SSO(Single Sign On)

Single Sign-On(SSO)을 사용하면 모든 Webex 및 기타 연결된 앱에 대해 공통된 단일 자격 증명 집합을 사용할 수 있습니다. 이는 사용자에게 단순성을 제공하고, 채택률을 지원하며, 더 큰 보안 및 규정 준수를 제공합니다. 또한 SSO를 설정하면 사용자가 액세스할 수 있는 Webex 서비스를 단계적으로 제어할 수 있습니다.

조직에 자체 ID 공급자(IdP)가 있는 경우, SSO에 대한 Control Hub에서 SAML IdP를 조직과 통합할 수 있습니다.

Control Hub에서 조직에 대해 SSO 설정할 수 있습니다. 먼저 Cisco Webex Platform Identity Service와 IdP 간에 SAML 계약을 체결합니다 . 그런 다음 설정 메뉴에서 SSO 활성화할 수 있습니다.

SSO 설정 방법에 대해 자세히 알아보기

디렉터리 연결

디렉터리 커넥터를 사용하면 사용자 계정 및 데이터를 Active Directory로 유지 관리하고 한 곳에서 변경할 수 있습니다. Active Directory에서 변경하면 Webex 클라우드에 반영됩니다. 디렉터리 커넥터는 Webex Assistant 및 People Insights와 같은 추가 기능도 제공합니다.

더 알아보세요:

• 디렉터리 커넥터를 배포하는 방법

• 디렉터리 서비스

• Control Hub에서 사용자 관리하기

Webex는 유연한 플랫폼이며 귀하의 요구를 충족시키기 위해 다양한 통화 옵션을 제공합니다.

통화 고려 사항

Webex Calling에는 엔터프라이즈 통화 기능 및 모든 필수 비즈니스 통화 기능이 포함되어 있습니다. 또한 배포 및 사용자의 통화 요구에 따라 다양한 통화 옵션을 사용할 수 있습니다. 이것은 유연한 플랫폼이며 귀하의 요구를 충족시키는 다양한 통화 옵션이 있습니다.

표에서 다양한 옵션을 검토합니다.

Webex Calling

모든 기능을 갖춘 전화 번호 및 엔터프라이즈 통화 기능

Webex Calling는 권장되는 통화 솔루션입니다. 모든 장치에 회선, 전화 번호 및 다음과 같은 추가 기능을 제공합니다.

• 통화 보류

• 호전환

• 전화회의/대기 중인 참가자 추가

• 음성 메일

• 사용자 디렉토리

• Webex 최적화된 회의 경험*

• Control Hub*의 단일 창을 통한 장치 및 통화 제어 관리 모두

* 이러한 옵션의 경우 Webex 최적화된 회의 환경이 제공됩니다. 또한, 해당 옵션은 Control Hub의 단일 창을 통해 통화 제어 관리를 제공합니다.

Cisco BroadWorks에 대한 Webex

서비스 공급업체 호스팅

이는 Cisco BroadWorks에 대해 Webex로 호스팅되는 서비스 제공업체 파트너로부터 통화 제어를 구입하는 경우에 권장되는 솔루션입니다. 다음 기능을 곧 사용할 수 있게 될 예정입니다.

• 기본 회선 및 통화 중 기능, 음성 메일, 통화 연락처 및 통합을 포함한 완벽한 통화 제어 기능

• Webex 최적화된 회의 경험*

• Control Hub*의 단일 창을 통한 장치 및 통화 제어 관리

* 이러한 옵션의 경우 Webex 최적화된 회의 환경이 제공됩니다. 또한, 해당 옵션은 Control Hub의 한 개의 패널을 통해 통화 제어 관리를 제공합니다.

Unified CM

모든 기능을 갖춘 전화 번호 및 엔터프라이즈 통화 기능

온-프레미스 장치의 경우 현재 가장 많이 사용되는 통화 옵션입니다. 관리자는 Unified CM를 사용하여 통화하도록 회의실 또는 데스크 장치를 구성할 수 있습니다. 장치에 전화 번호가 할당되고 디렉터리 URI가 할당됩니다. 게이트웨이를 통해 PSTN 통화를 구성할 수도 있습니다.

참고: 이 배포의 공유 모드 장치 및 개인 모드 장치는 휴대폰 번호와 같이 엔터프라이즈 외부의 PSTN 번호에 전화를 걸고 할당된 번호로 전화를 받을 수 있습니다.

Webex 최적화된 회의 환경과 Unified CM를 통한 통화를 얻으려면 Webex Edge for Devices을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex Edge for Devices 절을 참조하십시오.

Webex에 전화 걸기

통화 서비스를 사용하거나 Webex Calling 에 지원되는 장치를 구입하는모든 조직에 대한 기본 통화 옵션입니다.

• 1:1 통화만 허용합니다. 통화에 사용자를 추가할 수 없습니다.

• 공유 모드에서든 개인 모드에서든 모든 장치에 적용됩니다.

• 음성 메일 또는 통화 중 기능을 사용할 수 없습니다.

참고:

• 장치와 연결된 전화 번호가 없습니다. 다른 사용자가 사용자의 Webex 주소(URI)를 사용하여 장치에 전화를 걸 수 있습니다

• 이 옵션을 사용하는 경우 Webex Calling으로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

전화 번호 연결

장치가 Webex에서만 활성화된 경우 배포에서 사용할 수 있는 통화 서비스에 따라 전화 번호를 장치에 연결하는 두 가지 옵션이 있습니다. 다음 옵션이 제공됩니다.

Webex Calling를 사용하는 경우:

전화 번호와 장치 연결

관리자는 회의실 장치에 전화 번호를 할당할 수 있습니다. 회의실 장치는 다른 전화 번호로 전화를 걸거나 장치와 연결된 번호로 전화를 받을 수 있습니다. 향상된 환경을 위해 네이티브 Webex Calling 사용할 수 있게 되면 마이그레이션하는 것이 좋습니다.

Unified CM 통화의 경우:

하이브리드 통화를 사용하여 전화 번호와 장치 연결

사용 사례 예: 클라우드 등록 장치의 PSTN 코어 서비스에 대해 기존 온-프레미스 UCM 아키텍처를 사용하려고 합니다.

Unified CM를 사용하면 관리자가 장치 커넥터 도구를 사용하여 회의실 장치 또는 사용자 장치의 전화 번호를 연결할 수 있습니다. 그러면 이러한 룸 장치는 다른 전화 번호로 전화를 걸거나 장치와 연결된 번호로 전화를 받을 수 있습니다. 작업 영역에 공유 장치 및 서비스를 추가하는 방법에 대해자세히 알아보세요.

Cisco 장치에 대한 하이브리드 통화를 배포하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Webex 최적화된 환경을 사용하도록 설정된 상태에서 온-프레미스 장치를 Webex Edge for Devices에 연결하여 최고의 모임 환경을 가져옵니다.

Webex Edge for Devices를 사용하면 통화 제어 플랫폼에서 라우팅 설정을 할 필요 없이 온-프레미스 등록된 Cisco 장치를 사용하여 클라우드 미팅 환경을 제공하도록 선택할 수 있습니다.

Cisco 장치가 Webex Edge for Devices를 사용하여 Webex 클라우드에 연결되면 통화 제어 및 미디어 흐름에 대한 신호 처리가 온-프레미스에 남아 있습니다.

Webex 최적화된 환경을 사용하는 경우:

• Webex 모임 통화 요청은 Cisco 장치에서 Webex 클라우드(클라우드 통화)로 직접 라우팅됩니다.

• 다른 모든 통화는 여전히 로컬 통화 제어 플랫폼(Unified CM 또는 Expressway)에 의해 제어되고 라우팅되며, 여기에는 1:1 이동, 클라우드 사용자 또는 다른 클라우드 장치가 포함됩니다.

Webex Edge for Devices Webex 최적화된 경험을 통해 다음과 같은 프리미엄 클라우드 통화 중 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 일관된 앱 및 장치 환경

• 양방향 화이트보드를 포함한 화이트보드를 통한 고급 협업

• 얼굴 인식, 이름 레이블 및 반응과 같은 미팅 내 인텔리전스

• 종단 카메라 제어

• 방향성 오디오

다음을 포함한 고급 미팅 및 호스트 제어:

• 회의 잠금

• 레코드

• 인정해, 다 인정해

• 청각 장애인용 Webex Assistant 활성화(라이선스에 따라 다름)

• 모든 손을 내립니다

• 전송 호스트

• 호스트를 전송하고 떠나십시오.

• 모두 음소거/음소거 해제(Cisco 장치는 여전히 수동으로 음소거를 해제해야 함)

• 입장 시 음소거

• 참가자가 자신의 음소거를 해제할 수 있도록 허용

온-프레미스 장치에서 Webex 최적화된 환경을 얻으려면 다음을 수행해야 합니다.

• 필요한 포트를 활성화하여 장치를 Webex Edge for Devices 에 연결

• Control Hub에서 장치 구성에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 활성화

• 클라우드 관리 소프트웨어 업그레이드를 사용하도록 설정합니다 . 이는 최신 버그 수정과 함께 약 한 달에 한 번 자동으로 발생합니다

• Webex 최적화된 환경 사용

Webex 클라우드 서비스의 네트워크 요구 사항에 대해 자세히 알아보기

클라우드 연결 장치

조직이 하이브리드 작업 공간 모델로 전환함에 따라 효과적으로 작동하는 Home 사무실은 효과적인 협업에 매우 중요합니다. 올바른 설정을 통해 작업자는 사무실 또는 Home에서 동료와 연락을 유지하고 원활하게 협업할 수 있습니다.

대부분의 경우 작업자의 Home 네트워크는 고품질 비디오 회의 환경에 충분합니다. 네트워크 요구 사항에대한 지침을 확인합니다.

장치를 Webex Cloud에 등록하면 사용자 자신 또는 관리자가 전화를 직접 받도록 장치를 설정할 수 있습니다. 또한, Control Hub에서 원격으로 모든 클라우드 등록된 장치를 관리하고 모니터링할 수 있습니다.

사용자에 대한 활성화 코드는 Control Hub에서 만들 수 있습니다. 예를 들어 사용자에게 Webex 계정 설정이 있는 경우 Webex의 설정을 사용하여 활성화 코드를 생성할 수 있습니다.

방법 읽기:

• 사용자에게 데스크 시리즈 장치 할당Assign a Desk Series device to a user

• Control Hub에서 활성화 코드 생성

• Control Hub에서 사용자 추가 및 관리

개인 모드

참고: 이는 Webex Edge for Devices 고객이 아닌 Webex 클라우드 고객에게만 적용됩니다.

사용자에게 할당된 장치는 개인 모드로 설정할 수 있습니다. 개인 모드는 장치를 특정 사용자(예: 사용자에게만 할당된 랩톱 또는 전화)에 연결합니다.

개인 모드에는 예약된 모임에 대해 One Button to Push를 제공하고 누군가 사용자에게 직접 전화를 걸 때 자동으로 벨이 울리는 등 많은 이점이 있습니다.

개인 모드에 대해 자세히 알아보세요.

참고 : 이러한 장치의 원격 센서 데이터 및 원격 관리는 데이터 개인 정보 보호를 준수하도록 제한됩니다.

활성화하려면

Webex User Hub 또는 Webex 앱에서 관리자가 아니어도 장치를 설정하기 위한 활성화 코드를 얻을 수 있습니다.

사용자 허브에서 설정 페이지로 이동합니다. 장치 및 장치 추가를 선택하여 Cisco 협업 장치에 대한 활성화 코드를 생성합니다.

Webex 앱에서 설정으로 이동하여 장치 및 활성화 코드 생성을 선택합니다.

새 장치를 받으면 설정 마법사로 이동하여 메시지가 표시되면 활성화 코드를 입력합니다. 기기를 다시 등록해야 하는 경우 기기의 설정 메뉴로 이동하여 초기화하세요. 설정 마법사를 진행하고 메시지가 표시되면 활성화를 입력합니다.

설정을 완료하면 장치를 사용할 수 있습니다.

기기 설정 방법에대해 자세히 알아보세요.

디바이스에서 Cisco의 클라우드 기능을 활용하면 최적의 하이브리드 사무실을 만들고 Home 환경에서 작업하는 동시에 조직이 안전한 사무실 복귀를 준비할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

추가 정보:

• 인텔리전트 워크플레이스

• 하이브리드 업무 환경

장치에 대한 Webex AI Assistant

장치용 Webex Assistant를 사용하면 음성 명령으로 Board, 데스크 또는 회의실 시리즈 장치를 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 회의에 참가하고, 동료에게 전화를 걸고, 간단히 말로 장치를 제어할 수 있습니다.

추가 읽기 :

• 기기용 Webex Assistant 시작하기

• 기기에 Webex Assistant 사용 설정하는 방법 알아보기

객실 예약 - Cisco 룸 네비게이터

Cisco 장치 및 Webex 하이브리드 캘린더에는 룸 예약 솔루션인 룸 네비게이터의 룸 예약 앱이 포함되어 있습니다.

회의실 외부에 있는 회의실 탐색기를 사용하면 작업자가 사용 가능한 회의실을 빠르게 찾아 임시로 예약할 수 있습니다. 회의 내부의 룸 내비게이터는 후자를 보완하고 룸 제어와 룸 예약 기능을 혼합합니다.

장치 센서는 회의실 내부에 있으며 자동 회의실 해제 또는 자동 임시 예약과 같은 고급 기능을 사용할 수 있습니다.

자세히 알아보기:

• Room Navigator Unboxing, 설정 및 개요

• 룸 네비게이터를 룸 예약 장치로 설정

• Room Navigator 설치 가이드

디지털 간판

Cisco 디지털 사이니지를 사용하면 건물의 화면에 이미지와 비디오로 메시지를 방송하여 이벤트 및 프로그램을 홍보할 수 있습니다.

직장의 간판에는 일반적으로 TV 및 디지털 미디어 플레이어와 같은 전용 구성 요소가 필요합니다. 장치에는 모든 종류의 콘텐츠를 재생할 수 있는 웹 브라우저가 포함되어 있습니다.

디지털 사이니지는 원하는 URL에 대해 구성할 수 있습니다. Boards, Desk Pro 및 Room Series 장치에서 디지털 사이니지를 사용하도록 설정하는 방법을알아봅니다.

AppSpace을 사용하여 디지털 사이니지를 활성화할 수도 있습니다. Webex Control Hub 관리 도구에 통합된 AppSpace 콘텐츠 관리 시스템을 사용하면 여러 채널을 만들고 다양한 회의실 또는 장치 세트에 맞게 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다. AppSpace 디지털 사이니지용 Cisco 장치에 대해 알아보세요.

보드 및 Desk Pro을 사용하면 대화형 콘텐츠가 있는 채널을 터치 스크린에도 표시할 수 있습니다.

센서 데이터 및 분석

Control Hub에서 작업 공간 활용에 대해 센서 사용

장치에는 작업자가 있는 환경을 이해하는 데 사용되는 작업 공간 센서 세트가 포함되어 있습니다. 센서의 주요 유형은 다음과 같습니다.

• 사람 센서 - 방 점유 및 방에 있는 사람 수 측정

• 사운드 센서 - 다양한 종류의 소음과 방의 음향을 측정합니다.

• 환경 센서 - 공기질, 온도, 습도 및 빛 측정

Control Hub 에서 센서를 활성화하고 기록 데이터를 보는 방법에대해 알아보십시오.

습도, 온도 및 공기질

센서는 다른 설치가 필요하지 않고 네트워크에 안전하게 연결되며 추가 비용 없이 제공됩니다. 센서는 장치가 등록되자마자 Control Hub 도구에 보고하며, 생성된 데이터는 제3자가 사용할 수 있게 됩니다.

작업 영역 분석

작업 영역 분석은 작업 영역이 어떻게 활용되고 있는지에 대한 풍부한 통찰력과 데이터를 제공합니다.

Workspace Analytics가 지원되려면 Control Hub를 활성화해야 합니다. 그런 다음 Workspace Analytics는 Control Hub의 작업 공간 아래에서 볼 수 있습니다. 분석을 사용할 수 있으려면 켜짐으로 전환해야 합니다. 장치를 개별적으로 또는 대량 구성을 통해 활성화해야 합니다.

작업 영역 분석은 디바이스가 있는 작업 영역에 대한 현재 및 과거 정보를 캡처할 수 있습니다. 사람들이 통화 중이든 대면 회의에 있든 관계없이 작업자의 경험을 측정할 수 있습니다. 이 장치는 센서를 사용하여 장치를 사용하지 않을 때에도 소음 수준, 온도 및 공기질을 측정합니다.

장치의 센서에 의해 수집된 정보는 주변 영역에 대한 일련의 정보를 제공합니다. 이 작업은 개별 장치 수준에서 수행할 수 있지만, Control Hub에서 설정하면 사람들이 전체 작업 공간을 어떻게 경험하고 있는지 이해할 수 있습니다.

사용 가능한 데이터:

• 사용률 메트릭 - 장치가 어떻게 사용되고 작업 공간이 어떻게 활용되고 있습니까?

• 예약 정보 - 예약/예약되지 않은 객실

• 실시간 환경 메트릭 - 실내 소음 수준, 배경 소음

• 장치에 온도 또는 습도 기능이 있거나 Room Navigator가 있는 경우 온도, 습도 및 공기질 데이터도 사용할 수 있습니다 .

Control Hub에서 Workspace 분석에 대한 다양한 데이터를 가져오는 장치에 대해 알아볼 수 있습니다. 예를 들어, Control Hub에서 '온도'를 클릭하면 '지원되는 장치 보기'가 나타납니다. 지원되는 항목과 Room Navigator를 통해 지원되는지 여부를 보여 줍니다.

추가 읽기 :

• Control Hub 관리 및 분석

• 클라우드 협업 포트폴리오를 위한 분석

• Cisco 협업 장치의 센서 및 분석

인원 수

장치는 통화 중이든 아니든 방에 있는 사람의 수를 감지할 수 있습니다. Control Hub는 장치에서 정보를 표시하여 관리자에게 작업 공간에서 일어나는 일에 대한 개요를 제공합니다. 관리자는 현재 회의실이 어떻게 활용되고 있는지와 기록 데이터를 볼 수 있습니다.

참고: 인원 수는 일부 기기에만 적용됩니다.

AI를 활용한 지능형 프레이밍

지능형 프레이밍은 사람들이 어디에 있는지 분석하고 어떤 것이 가장 잘 표현될지 결정함으로써 서로 다른 위치에 있는 사람들 간에 보다 현실적이고 상호작용적인 대화를 만듭니다.

Best Overview 및 발표자 트랙

모든 장치에는 장치에 따라 발표자 추적 또는 Best Overview를 통한 발표자 추적 설정이 있습니다.

예를 들어 Best Overview 는 Board 시리즈 및 Room Kit Mini에서 사용되어 회의실에서 감지한 사람을 가장 잘 프레이밍합니다.

삼각 측량을 사용하여 소리가 어디에서 오 는지 설정하는 스피커 트랙 은 활성 화자와 양쪽에 있는 사람들을 구성합니다.

참고: Best Overview 및 스피커 트랙은 Cisco 장치에서 기본적으로 켜져 있습니다. 스피커 트랙을 활성화 및 비활성화하는 방법에 대해 여기를 읽으십시오.

인물의 초점과 프레임

People Focus는 카메라에 내장된 인텔리전스를 활용하여 화면 레이아웃을 동적으로 업데이트하여 어디에서 참여하든 회의에서 항상 최상의 시야를 확보할 수 있도록 합니다.

사람 중심에 대해 자세히 알아보기 - 항상 이상적인 시야를 확보하십시오.

미팅 구역

미팅 영역 기능을 사용하면 이제 해당 영역(미팅 영역) 내에 있는 사람에게만 초점이 맞춰지도록 하여 영역 외부의 방해를 최소화할 수 있습니다.

미팅 영역 설정에 대해자세히 알아보세요.

이름 레이블 및 얼굴 인식

얼굴 인식은 모임에서 이름 레이블을 만드는 데 사용되어 사람들이 이름과 얼굴을 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 회의에서는 현재 발언하고 있는 사람을 알려주는 이름 레이블이 활성 발언자 위에 나타납니다.

얼굴 인식 을 활성화하는 방법에 대해자세히 알아보세요.

단일 플랫폼에 전념할 것으로 기대할 수는 없습니다. Cisco 협업 장치를 사용하면 그럴 필요가 없습니다.

절대적인 최고 품질의 회의 경험을 위해 Webex 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

그러나 특정 시나리오에서 Cisco Teams와 같은 다른 미팅 플랫폼(예: Microsoft Teams)에 참가하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 모든 유형의 화상 회의에 기존 회의실을 쉽게 사용할 수 있으며 장치의 화면, 카메라 및 오디오 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

즉, 사용자가 통화하는 미팅 유형에 관계없이 Cisco 장치에서 OBTP(One Button To Push)를 사용하여 가장 일관되고 최상의 사용자 경험을 얻을 수 있습니다. One Button To Push를 설정하려면 하이브리드 캘린더 커넥터를 활성화 해야 합니다.

Microsoft Teams

Cisco 디바이스에서 Microsoft Teams 모임에 참가하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

Cisco 장치 Microsoft Teams Rooms

Microsoft Teams Rooms용 Cisco 디바이스는 차세대 Room, Board 및 데스크 시리즈 디바이스의 전체 제품군과 Microsoft Teams Rooms 최종 사용자 환경의 기능을 단일 하이브리드 작업 공간 솔루션으로 통합합니다.

이 유연하고 고유한 제품은 인증된 비디오 바, 회의실 키트, 통합 회의실 시스템, 공동 작업 보드, 올인원 데스크 디바이스 및 Microsoft Teams 패널에서 네이티브 Microsoft Teams Rooms 환경을 실행할 수 있는 옵션을 제공합니다.

임베디드 장치 인텔리전스, 고급 UI 사용자 지정, 탁월한 멀티 플랫폼 상호 운용성 및 전문적인 작업 공간 관리를 통해 Microsoft Teams Rooms 경험을 포커스 룸에서 대형 회의실로 끌어올릴 수 있습니다.

더 알아보세요:

• Cisco 장치 Microsoft Teams Rooms

• Cisco 장치 Microsoft Teams Rooms 채택 가이드

• Cisco 장치 Microsoft Teams Rooms 도움말 문서

Microsoft Teams용 Cisco Webex 비디오 통합

Cisco 장치 및 Microsoft Teams 테넌트를 기본 미팅 플랫폼으로 사용하는 경우 Microsoft Teams용 비디오 통합(VIMT)이 기본 옵션입니다.

VIMT는 참가자 목록, 참가자 음소거/음소거 해제 기능, 양방향 컨텐츠 공유 등 모든 기능을 제공합니다. 이는 Webex를 포함한 모든 미팅 유형에서 통합된 사용자 경험을 제공한다는 의미입니다.

하이브리드 캘린더 커넥터를 사용하도록 설정하면 VIMT에서 자동으로 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다.

참고:

• One Button To Push를 설정하려면 하이브리드 캘린더 커넥터를 활성화해야 합니다

• VIMT에는 추가 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 파트너 또는 Cisco 담당자에게 문의하십시오.

더 알아보세요:

• 구매 옵션

• Microsoft 팀을 위한 비디오 통합

• Cisco Webex VIMT를 배포하는 방법

• Webex Edge - Cisco VIMT 및 MS 팀 - 참여하는 다양한 방법! (동영상)

WebRTC

외부 조직에 VIMT가 없는 경우에도 Cisco 장치를 사용하여 외부 Microsoft Teams 회의에 참여할 수 있습니다. 이 기기는 자동으로 WebRTC 브라우저를 실행하여 One Button to Push 방식으로 참여할 수 있도록 해줍니다.

WebRTC는 Room, Board, Desk 시리즈와 같은 최신 Cisco 기기에서 웹 엔진을 사용합니다. WebRTC에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

• 회의 참가자 목록은 제공되지만 회의 로비를 관리할 수 있는 기능은 없습니다.

• 화면 공유만 받을 수 있습니다

• WebRTC는 단일 화면만 지원합니다. 듀얼 스크린 시스템은 하나의 디스플레이만 활용합니다.

• 지연 및 패키지 손실을 포함한 품질 관리가 감소합니다.

• 예를 들어, Microsoft Teams 클라이언트의 기능(예: 그리드 보기)으로 제한됩니다.

참고:

• 웹 엔진은 이전 시리즈 코덱(DX/SX/MX)에서는 지원되지 않습니다.

• Microsoft 테넌트는 WebRTC가 장치에서 참여하려면 익명의 게스트 액세스가 필요합니다.

자세히 알아보세요:

• WebRTC를 활성화하는 방법

• Microsoft 팀 회의에 WebRTC로 참여하는 방법

줌 컨퍼런스 룸 커넥터

Cisco 기기는 Zoom에서 제공하는 Conference Room Connector를 활용하여 Zoom 회의에 참여할 수 있습니다.

하이브리드 캘린더를 활성화한 경우 Cisco가 자동으로 SIP URI를 스크래핑하고 푸시할 버튼 하나만 제공합니다.

자세히 알아보세요:

• SIP URI 스크래핑

• 줌 컨퍼런스 룸 커넥터

• 하이브리드 캘린더 서비스 작동 방식

• Cisco 비디오 장치에서 Zoom 회의에 참여하는 방법

• 하이브리드 캘린더의 기술 개요

구글 미트

자세한 내용을 알아보세요 Cisco 기기에서 Google Meet 회의에 참여하려면 WebRTC를 활성화하세요..

표준 기반 시스템

Cisco 장치를 사용하면 SIP 표준 기반 다이얼링을 통해 Pexip, BlueJeans, Polycom 등의 타사 회의 서비스에 참여할 수 있습니다. URL에 접속하고 간단히 참여하시면 됩니다.

URI가 하이브리드 캘린더 허용 형식인 경우, Cisco가 자동으로 스크래핑하여 하나의 버튼을 눌러줍니다.

여기를 읽어보세요 하이브리드 캘린더 서비스 작동 방식