Korzystając z tego przewodnika, możesz włączyć bogate funkcje i możliwości urządzeń do współpracy Cisco. Przewodnik pokazuje, jakie działania są potrzebne na każdym etapie, aby włączyć określone funkcje na drodze do chmury.

Dostosuj środowisko chmury swojej organizacji, korzystając z elastycznej architektury Cisco

Elastyczność architektury Cisco pozwala podejmować stopniowe kroki, aby być w chmurze. Ta elastyczność architektury umożliwia również podejmowanie decyzji dotyczących konfiguracji połączeń i innych istniejących inwestycji.

Jeśli chcesz zachować konfigurację połączeń lokalnych lub masz połączenia w chmurze, poniższe kroki są takie same, z kilkoma wyjątkami wymienionymi w każdej sekcji. Jeśli konfiguracja połączeń nie została jeszcze ustalona, przeczytaj sekcję połączeń, aby sprawdzić, która konfiguracja jest dla Ciebie odpowiednia.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zacząć, przeglądając zestawy narzędzi i przewodników adopcyjnych Webex.

Włącz bogate funkcje i możliwości Cisco urządzeń do współpracy

W tym przewodniku opisano, jakie działania są potrzebne na każdym etapie, aby włączyć określone funkcje podczas podróży do chmury.

Rozpocznij

Zacznij od czterech głównych kwestii, które należy wziąć pod uwagę podczas rozpoczynania procesu wdrażania chmury.

Aby zaplanować strategię migracji do chmury wdrożenia urządzenia do współpracy Cisco, przeczytaj przewodnik dotyczący bezproblemowego administrowania urządzeniami przy użyciu centrum sterowania.

Control Hub

Control Hub to intuicyjny, internetowy portal zarządzania z pojedynczym panelem. Jest to centralny interfejs do zarządzania organizacją i użytkownikami, przypisywania usług, wyświetlania analiz użycia i nie tylko.

Centrum sterowania umożliwia aprowizację, administrowanie i administrowanie usługami Webex oraz usługami hybrydowymi Webex, takimi jak hybrydowa usługa połączeń, hybrydowa usługa kalendarza, hybrydowa usługa katalogowa i siatka wideo.

Dowiedz się więcej o tym, jak rozpocząć pracę z Centrum sterowania

Kreator konfiguracji

Gdy partner skonfiguruje Control Hub i wyda Ci licencje, wyśle Ci wiadomość e-mail, aby rozpocząć. Kliknij Aktywuj w wiadomości e-mail i ustaw hasło. Następnie przejdź przez kreatora po raz pierwszy.

Gdy później zechcesz uzyskać dostęp do Centrum sterowania, przejdź do https://admin.webex.com/ i zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła.

Wymagane licencje

Aby połączyć swoje urządzenia z chmurą Webex, musisz uzyskać dostęp do Control Hub.

Przed skonfigurowaniem centrum sterowania potrzebne będą licencje dla urządzeń, które chcesz połączyć z chmurą. Plan Cisco Collaboration Flex umożliwia organizacjom korzystanie z wiodących w branży narzędzi do współpracy Cisco za pomocą jednej prostej oferty opartej na subskrypcji. Pomaga w przejściu do chmury i ochronie inwestycji, obejmując wdrożenia chmurowe, lokalne, hostowane i hybrydowe, z elastycznością korzystania z nich wszystkich.

Aby skonfigurować licencje i centrum sterowania dla organizacji, musisz skontaktować się z partnerem w swoim regionie. Flex jest zalecanym modelem licencjonowania, ale istnieje wiele sposobów, aby to zrobić, a Twój partner może pomóc.

Pamiętaj, aby podać partnerowi adres e-mail administratora, który będzie konfigurował Centrum sterowania w organizacji i zarządzał nim. Poszukaj lokalnego partnera Cisco.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z planem Cisco Collaboration Flex.

Urządzenia

Z Webex Cloud and Control Hub można połączyć następujące urządzenia:

  • Seria biurkowa

  • Seria Board

  • Seria Room

  • Cisco i urządzenia peryferyjne innych firm

Przypadki użycia połączeń

Podczas łączenia urządzeń z chmurą istnieją dwa główne przypadki użycia:

Przypadek użycia 1

Chcę, aby moje urządzenia otrzymywały wszystkie funkcje z chmury, jednocześnie wykorzystując moje istniejące połączenia lokalne.

Aby urządzenia były podłączone do Webex Edge, urządzenia muszą działać w co najmniej zaszyfrowanej wersji CE9.14.5. Gdy wszystko będzie gotowe do podłączenia urządzeń, użyj narzędzia Device Connector

Device Connector to narzędzie, które można pobrać z Centrum sterowania. Działa lokalnie na komputerze i jest połączeniem jednorazowym. Przeczytaj więcej about wymagań wstępnych Webex Cloud Connected

Uwaga: Upewnij się, że Twoje urządzenia mają dostęp do chmury Webex przez HTTPS. Zapewnienie urządzeniom dostępu przez port 443 bezpośrednio lub przez serwer proxy to wszystko, co jest wymagane. Nie są potrzebne żadne dodatkowe porty ani infrastruktura.

Przypadek użycia 2

Chcę, aby moje urządzenia otrzymywały wszystkie funkcje z chmury, w tym funkcje połączeń.

Gdy wszystko będzie gotowe do podłączenia urządzeń, użyj narzędzia Device Connector. Device Connector to narzędzie, które można pobrać z Centrum sterowania. Działa lokalnie na komputerze i jest połączeniem jednorazowym.

Za pomocą narzędzia Device Connector można jednocześnie instalować i rejestrować kilka urządzeń. Dowiedz się więcej o dołączaniu i rejestrowaniu urządzeń

Dowiedz się więcej o tym, jak zarejestrować nowe urządzenie bezpośrednio w chmurze

Sieć i zabezpieczenia

Sieć

Przypadek użycia 1

Moje urządzenia są połączone z chmurą

Gdy urządzenia są połączone z chmurą poza już istniejącą konfiguracją sieci i zabezpieczeń, niewiele jest do rozważenia. Musisz upewnić się, że Twoje urządzenia mają dostęp do chmury Webex przez HTTPS. Zapewnienie urządzeniom dostępu do portu 443 bezpośrednio lub przez serwer proxy to wszystko, co jest wymagane. Nie są potrzebne żadne dodatkowe porty ani infrastruktura.

Przypadek użycia 2

Moje urządzenia są zarejestrowane w chmurze (Webex zarejestrowane)

Gdy Twoje urządzenia zostaną zarejestrowane w chmurze, musisz otworzyć różne porty. Przeczytaj więcej informacji na temat portów i wymagań sieciowych dla usług Webex.

Bezpieczeństwo

Informacje na temat zabezpieczeń i wymagań sieciowych można znaleźć w artykule pomocy dotyczącej wymagań usługi sieciowej Webex.

Dodatkowe zasoby:

Optymalizacja doświadczenia

Webex integruje się z narzędziami, których używasz dzisiaj, aby zoptymalizować doświadczenia pracowników.

Kalendarz hybrydowy - dołączaj do spotkań za pomocą jednego przycisku, aby nacisnąć

Dzięki hybrydowej usłudze kalendarza możesz połączyć lokalne środowisko Microsoft Exchange, Office 365 lub G Suite (G Suite) z Cisco Webex. Ta integracja ułatwia planowanie i dołączanie do spotkań, zwłaszcza w przypadku urządzeń mobilnych; żadne wtyczki nie są wymagane.

Kalendarz hybrydowy zapewnia:

  • Proste planowanie spotkań

  • Lista spotkań

  • Dołączanie do spotkań za pomocą jednego przycisku, aby nacisnąć

  • Domyślny język całej organizacji

Dowiedz się więcej:

Homescreen with one button to push enabled

Uwaga:

  • Chociaż nie musisz przeprowadzać migracji z TMS w celu zarządzania lub kalendarza, zdecydowanie zalecamy uaktualnienie środowiska TMS i używanie Centrum sterowania do zarządzania i kalendarza hybrydowego do kalendarza. Control Hub to następna generacja zarządzania urządzeniami i analizy, która zapewnia optymalne wrażenia w tych obszarach.

  • Jednocześnie można korzystać tylko z jednej usługi kalendarza, więc jeśli zdecydujesz się na kalendarz hybrydowy, nie będziesz już mógł używać TMS do usług kalendarza.

  • Administrator Exchange/Administrator usługi Office 365/Administrator Google musi przypisać urządzeniom konto zasobów z adresem e-mail. Ten adres e-mail należy przypisać do obszaru roboczego w centrum sterowania.

  • Zaplanuj migrację kalendarza i utwórz obszar roboczy z 28-dniowym wyprzedzeniem za pomocą Centrum sterowania.

Logowanie jednokrotne

Logowanie jednokrotne (SSO) umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla wszystkich Webex i innych połączonych aplikacji. Zapewnia to prostotę dla użytkowników, pomaga w tempie przyjęcia oraz zapewnia większe bezpieczeństwo i zgodność. Skonfigurowanie SSO pozwala również na stopniowe kontrolowanie, do których usług Webex użytkownicy mają dostęp.

Jeśli w organizacji masz własnego dostawcę tożsamości (IdP), możesz zintegrować dostawcę tożsamości SAML ze swoją organizacją w centrum sterowania dla SSO.

W centrum sterowania możesz skonfigurować SSO dla swojej organizacji. Najpierw zawrzuć umowę SAML między usługą tożsamości platformy Cisco Webex a Twoim dostawcą tożsamości. Następnie możesz włączyć SSO z menu Ustawienia.

Przeczytaj więcej o tym, jak skonfigurować SSO

Łącznik katalogu

Directory Connector umożliwia przechowywanie kont użytkowników i danych w Active Directory oraz wprowadzanie zmian w jednym miejscu. Zmiana w Active Directory jest odzwierciedlana w chmurze Webex. Łącznik katalogów udostępnia również dodatkowe funkcje, takie jak Webex Assistant i People Insights.

Dowiedz się więcej:

Dzwonienie

Webex to elastyczna platforma, a my mamy różne opcje połączeń, aby zaspokoić Twoje potrzeby.

Kwestie dotyczące wywoływania

Webex Calling jest wyposażony w funkcje połączeń korporacyjnych i wszystkie niezbędne funkcje połączeń biznesowych. Ponadto dostępne są różne opcje połączeń w zależności od wdrożenia i potrzeb użytkownika w zakresie połączeń. Jest to elastyczna platforma i mamy wiele opcji połączeń, aby zaspokoić Twoje potrzeby.

Przejrzyj różne opcje w tabeli:

Webex Calling

W pełni funkcjonalny numer telefonu i funkcje Enterprise Calling

Webex Calling to zalecane przez nas rozwiązanie do nawiązywania połączeń. Zapewnia wszystkim urządzeniom linię, numer telefonu i dodatkowe funkcje, takie jak:

  • Zawieszanie połączeń

  • Przekazywanie połączeń

  • Konferencja/Dodawanie uczestnika na wezwanie

  • Poczta głosowa

  • Katalog użytkowników

  • Webex zoptymalizowane wrażenia podczas spotkań*

  • Zarządzanie urządzeniami i połączeniami za pośrednictwem jednego panelu Centrum sterowania*

* W przypadku tych opcji dostępne jest Webex zoptymalizowane środowisko spotkań. Te opcje zapewniają również zarządzanie kontrolą połączeń za pośrednictwem jednego panelu Centrum sterowania.

Webex dla Cisco BroadWorks

Dostawca usług hostowany

Jest to zalecane rozwiązanie, jeśli kupujesz sterowanie połączeniami od partnera usługodawcy, który jest hostowany z Webex dla Cisco BroadWorks. Wkrótce będą dostępne następujące funkcje:

  • Kompletne funkcje sterowania połączeniami z funkcjami linii podstawowej i w trakcie połączenia, pocztą głosową, kontaktami dzwoniącymi i integracjami

  • Webex zoptymalizowane wrażenia ze spotkań*

  • Zarządzanie urządzeniami i połączeniami za pomocą jednego panelu Centrum sterowania*

* W przypadku tych opcji dostępne jest Webex zoptymalizowane środowisko spotkań. Te opcje zapewniają również zarządzanie kontrolą połączeń za pośrednictwem jednego panelu Centrum sterowania.

Unified CM

W pełni funkcjonalny numer telefonu i funkcje połączeń korporacyjnych

W przypadku urządzeń lokalnych jest to obecnie najczęściej używana opcja nawiązywania połączeń. Jako administrator możesz skonfigurować urządzenie pokojowe lub biurkowe tak, aby używało Unified CM do nawiązywania połączeń. Urządzenie otrzymuje numer telefonu i przypisany jest katalog URI. Wywołania PSTN można również skonfigurować za pośrednictwem bram.

Uwaga: Urządzenia trybu współużytkowanego i urządzenia trybu osobistego w tym wdrożeniu mogą dzwonić na numery PSTN spoza przedsiębiorstwa, takie jak numery komórkowe, i odbierać połączenia na przypisany numer.

Aby uzyskać Webex zoptymalizowane środowisko spotkań i dzwonienia przez Unified CM, możesz użyć Webex Edge for Devices. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Webex Edge for Devices.

Zadzwoń na Webex

Domyślna opcja dzwonienia dla wszystkich organizacji, które korzystają z usługi dzwonienia lub kupują obsługiwane urządzenia dla Webex Calling.

  • Umożliwia tylko połączenia 1 na 1. Do połączenia nie można dodać żadnego dodatkowego użytkownika.

  • Dotyczy wszystkich urządzeń, zarówno w trybie wspólnym, jak i osobistym.

  • Nie są dostępne żadne funkcje poczty głosowej ani w trakcie połączenia.

Uwaga:

  • Z urządzeniem nie są powiązane żadne numery telefonów; Inne osoby mogą zadzwonić do urządzenia, używając adresu Webex użytkownika (URI)

  • W przypadku korzystania z tej opcji zalecamy migrację do Webex Calling

Kojarzenie numerów telefonów

Gdy urządzenie jest aktywowane tylko w dniu Webex, istnieją dwie opcje skojarzenia numeru telefonu z urządzeniem w zależności od tego, która usługa połączeń jest dostępna we wdrożeniu. Dostępne są następujące opcje:

Jeśli używasz Webex Calling:

Kojarzenie numeru telefonu z urządzeniem

Jako administrator możesz przypisać numer telefonu do urządzenia pokojowego. Urządzenia w biurze mogą dzwonić pod inne numery telefonów lub odbierać połączenia na numer powiązany z urządzeniem. Aby ulepszyć działanie, zalecamy migrację do natywnego Webex Calling, gdy stanie się dostępny.

Dla połączeń Unified CM:

Kojarzenie numeru telefonu z urządzeniem za pomocą funkcji Połączenia hybrydowe

Przykład przypadku użycia: chcę użyć istniejącej lokalnej architektury UCM dla podstawowych usług PSTN na urządzeniach zarejestrowanych w chmurze.

Dzięki Unified CM administratorzy mogą skojarzyć numer telefonu urządzenia pokoju lub urządzenia użytkownika za pomocą narzędzia Device connector . Te urządzenia pokojowe mogą następnie dzwonić pod inne numery telefonów lub odbierać połączenia na numer powiązany z urządzeniem. Przeczytaj więcej o dodawaniu współdzielonych urządzeń i usług do obszaru roboczego.

Dowiedz się więcej o tym, jak wdrożyć połączenia hybrydowe na urządzeniach Cisco.

Webex Edge for Devices

Uzyskaj najlepsze środowisko spotkań na urządzeniach lokalnych, łącząc je z Webex Edge for Devices z włączonym zoptymalizowanym środowiskiem Webex.

Dzięki Webex Edge for Devices możesz wybrać środowisko spotkań w chmurze przy użyciu lokalnego zarejestrowanego urządzenia Cisco bez konieczności konfigurowania routingu na platformie sterowania połączeniami.

Gdy urządzenie Cisco jest połączone z chmurą Webex za pomocą Webex Edge for Devices, sygnalizacja sterowania połączeniami i przepływem mediów pozostaje lokalna.

Z Webex zoptymalizowanym doświadczeniem włączonym:

  • Webex Wezwania na połączenia ze spotkaniami są kierowane bezpośrednio z urządzenia Cisco do chmury Webex (połączenie w chmurze)

  • Wszelkie inne połączenia są nadal kontrolowane i przekierowywane przez lokalną platformę sterowania połączeniami (Unified CM lub Expressway), w tym 1:1, użytkownika chmury lub inne urządzenie w chmurze.

Webex Edge for Devices z Webex zoptymalizowanym doświadczeniem zapewnia dostęp do funkcji premium w chmurze w trakcie połączenia, takich jak:

  • Spójne środowisko aplikacji i urządzeń

  • Zaawansowana współpraca dzięki białej tablicy, w tym dwukierunkowemu whiteboardingowi

  • Informacje podczas spotkania, takie jak rozpoznawanie twarzy, nazw, etykiet i reakcji

  • Sterowanie kamerą zdalną

  • Dźwięk kierunkowy

Zaawansowane elementy sterujące spotkaniami i hostami, w tym:

  • Zablokuj spotkanie

  • Rejestrowanie

  • Przyznaj, przyznaj się do wszystkiego

  • Aktywuj Webex Assistant dla napisów kodowanych (w zależności od licencji)

  • Opuść wszystkie ręce

  • Przenieś hosta

  • Zmień gospodarza i odejdź

  • Wycisz/Wyłącz wyciszenie wszystkich (urządzenie Cisco nadal wymaga ręcznego wyciszenia)

  • Wyciszenie przy wejściu

  • Zezwalanie uczestnikom na wyłączenie wyciszenia

Aby uzyskać zoptymalizowane środowisko Webex na urządzeniach lokalnych, musisz wykonać następujące czynności:To get the # optimized experience on your on-premises devices, you need to:

Przeczytaj więcej o wymaganiach sieciowych dla usługi chmury Webex

Hybrydowe miejsce pracy

Urządzenia podłączone do chmury

W miarę jak organizacje przechodzą na hybrydowe modele miejsc pracy, dobrze funkcjonujące biuro Home ma kluczowe znaczenie dla efektywnej współpracy. Prawidłowa konfiguracja umożliwia pracownikom pozostawanie w kontakcie i bezproblemową współpracę z kolegami w biurze lub w Home.

W większości przypadków sieć Home pracownika jest wystarczająca do wysokiej jakości wideokonferencji. Zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi wymagań sieciowych.

Po zarejestrowaniu urządzeń w Webex Cloud użytkownik lub administrator może skonfigurować urządzenie do bezpośredniego odbierania połączeń. Ponadto można zdalnie zarządzać wszystkimi urządzeniami zarejestrowanymi w chmurze i monitorować je z poziomu centrum sterowania.

Kody aktywacyjne dla użytkowników można tworzyć w Centrum sterowania. Na przykład, jeśli użytkownicy mają skonfigurowane konto Webex, mogą wygenerować kod aktywacyjny przy użyciu ustawień w Webex.

Przeczytaj, jak:

Tryb osobisty

Uwaga: Dotyczy to tylko klientów Webex chmury, a nie Webex Edge for Devices klientów.

Urządzenia przypisane do użytkownika mają opcję konfiguracji w trybie osobistym. Tryb osobisty wiąże urządzenie z konkretnym użytkownikiem (np. laptop lub telefon jest przypisany tylko do Ciebie).

Tryb osobisty ma wiele zalet, w tym umożliwia naciśnięcie jednego przycisku w przypadku spotkań z kalendarzem i automatyczne dzwonienie, gdy ktoś dzwoni bezpośrednio do użytkownika.

Dowiedz się więcej o trybie osobistym.

Uwaga: Dane z czujników zdalnych i zdalne zarządzanie tymi urządzeniami są ograniczone do zgodności z prywatnością danych.

Aby aktywować

Z aplikacji Webex User Hub lub Webex możesz uzyskać kod aktywacyjny umożliwiający skonfigurowanie urządzenia bez konieczności bycia administratorem.

W Centrum użytkowników przejdź do strony Ustawienia. Wybierz Urządzenia i Dodaj urządzenie, aby wygenerować kod aktywacyjny dla urządzenia do współpracy Cisco.

W aplikacji Webex przejdź do Ustawień i wybierz Urządzenia i Wygeneruj kod aktywacyjny.

Po otrzymaniu nowego urządzenia przejdź przez kreatora konfiguracji i wprowadź kod aktywacyjny po wyświetleniu monitu. Jeśli musisz ponownie zarejestrować urządzenie, przejdź do menu Ustawienia i przywróć ustawienia fabryczne. Przejdź przez kreatora konfiguracji i wprowadź aktywację po wyświetleniu monitu.

Po zakończeniu konfiguracji urządzenie jest gotowe do użycia.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu urządzenia.

Inteligentne przestrzenie robocze

Wykorzystując możliwości chmury Cisco na urządzeniach, możesz umożliwić swojej organizacji przygotowanie się na bezpieczny powrót do biura, tworząc optymalne biuro hybrydowe i pracując z doświadczeniem Home.

Dodatkowe informacje:

Webex AI Assistant dla urządzeń

Dzięki Webex Assistant dla urządzeń możesz sterować urządzeniami z serii Board, Biurko lub Pokój za pomocą poleceń głosowych. W ten sposób możesz dołączać do spotkań, dzwonić do współpracowników i sterować urządzeniem po prostu za pomocą głosu.

Linki zewnętrzne:

Rezerwacja pokoju - Cisco Room Navigator

Urządzenia Cisco i kalendarz hybrydowy Webex mają wbudowane rozwiązanie do rezerwacji pokoi, aplikację Rezerwacja pokoju w Nawigatorze pokoju.

Nawigator pomieszczeń znajdujący się poza salą konferencyjną umożliwia pracownikom szybkie zlokalizowanie dostępnych pomieszczeń i rezerwowanie ich doraźnie. Nawigator pokoju wewnątrz spotkania uzupełnia to ostatnie i łączy sterowanie pokojem z funkcjami rezerwacji pokoju.

Czujniki urządzeń znajdują się wewnątrz pomieszczenia i umożliwiają korzystanie z zaawansowanych funkcji, takich jak automatyczne zwalnianie pomieszczeń lub automatyczna rezerwacja ad-hoc.

Dowiedz się więcej o:

Cyfrowe ekrany informacyjne (Digital Signage)

Cisco Digital Signage umożliwia promowanie wydarzeń i programów poprzez nadawanie wiadomości za pomocą obrazów i filmów na ekranach w budynku.

Oznakowanie w miejscu pracy zwykle wymaga dedykowanych komponentów, takich jak telewizor i cyfrowy odtwarzacz multimedialny. Urządzenia zawierają przeglądarkę internetową, która pozwala na odtwarzanie wszelkiego rodzaju treści.

Digital signage można skonfigurować dla dowolnego wybranego adresu URL. Dowiedz się, jak włączyć oznakowanie cyfrowe na tablicach, urządzeniach Desk Pro i urządzeniach z serii pokojów.

Możesz także włączyć digital signage za pomocą AppSpace. System zarządzania treścią AppSpace zintegrowany z narzędziem do zarządzania Webex Control Hub umożliwia tworzenie wielu kanałów i dostosowywanie treści do różnych zestawów pomieszczeń lub urządzeń. Dowiedz się więcej o Cisco urządzeniach digital signage z hasztagiem AppSpace.

Dzięki tablicom i Desk Pro kanały z interaktywnymi treściami mogą być również wyświetlane na ekranach dotykowych.

Dane z czujników i analizy

Używanie czujników do wykorzystania przestrzeni roboczej w centrum sterowania

Urządzenia zawierają zestaw czujników w miejscu pracy, które służą do zrozumienia środowiska, w którym znajdują się pracownicy. Główne typy czujników to:

  • Czujniki osób - mierzą zajętość pomieszczenia i liczbę osób w pomieszczeniu

  • Czujniki dźwięku - mierzą różne rodzaje hałasu i akustykę pomieszczenia

  • Czujniki otoczenia - mierzą jakość powietrza, temperaturę, wilgotność i światło

Dowiedz się, jak włączyć czujniki i wyświetlać dane historyczne w centrum sterowania.

Wilgotność, temperatura i jakość powietrza

Czujniki nie wymagają żadnej innej instalacji, są bezpiecznie podłączone do sieci i nie wiążą się z dodatkowymi kosztami. Czujniki zgłaszają się do narzędzia Control Hub, gdy tylko urządzenie zostanie zarejestrowane, a utworzone dane zostaną udostępnione stronom 3rd.

Analizy przestrzeni roboczej

Analiza obszaru roboczego zapewnia bogaty wgląd i dane o sposobie wykorzystania obszaru roboczego.

Aby usługa Workspace Analytics była obsługiwana, musi być włączona usługa Control Hub.For Workspace Analytics to be supported, Control Hub must be enabled. Analizę obszarów roboczych można następnie wyświetlić w obszarze Obszary robocze w centrum sterowania. Należy go włączyć, aby analiza stała się dostępna. Urządzenia będą musiały być włączane pojedynczo lub w ramach konfiguracji zbiorczej.

Analiza obszaru roboczego może przechwytywać bieżące i historyczne informacje o obszarze roboczym, w którym znajduje się urządzenie. Może mierzyć doświadczenie pracowników, niezależnie od tego, czy ludzie są na rozmowach, czy na spotkaniach twarzą w twarz. Za pomocą czujników urządzenie mierzy poziom hałasu, temperaturę i jakość powietrza nawet wtedy, gdy urządzenie nie jest używane.

Informacje zebrane przez czujniki w urządzeniach dają zestaw informacji o otaczającym obszarze. Chociaż można to zrobić na poziomie pojedynczego urządzenia, skonfigurowanie go w centrum sterowania pozwoli zrozumieć, w jaki sposób ludzie doświadczają ogólnego obszaru roboczego.

Dostępne dane:

  • Metryki wykorzystania — w jaki sposób urządzenie jest używane i obszar roboczy

  • Informacje o rezerwacji - czy pokój jest zarezerwowany/niezarezerwowany

  • Wskaźniki środowiskowe w czasie rzeczywistym - poziom hałasu w pomieszczeniu, hałas w tle

  • Dane dotyczące temperatury, wilgotności i jakości powietrza są również dostępne , jeśli urządzenie ma funkcje pomiaru temperatury lub wilgotności lub jest wyposażone w Nawigator pokojowy.

W centrum sterowania możesz dowiedzieć się, które urządzenia uzyskują różne dane dotyczące analizy obszaru roboczego. Na przykład kliknij "Temperatura" w Centrum sterowania, a zobaczysz "zobacz obsługiwane urządzenia". To pokazuje, co jest obsługiwane i czy jest obsługiwane przez Nawigator pokoju.

Linki zewnętrzne:

Ludzie się liczą

Urządzenia mogą wykrywać liczbę osób w pomieszczeniu, niezależnie od tego, czy są one w połączeniu, czy nie. Centrum sterowania wyświetla informacje z urządzenia, dając administratorowi przegląd tego, co dzieje się w obszarach roboczych. Administratorzy mogą zobaczyć, w jaki sposób pomieszczenia są obecnie wykorzystywane, a także dane historyczne.

Uwaga: liczba osób dotyczy tylko niektórych urządzeń.

Inteligentne kadrowanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Analizując, gdzie znajdują się ludzie i decydując, który jest optymalny sposób ich prezentacji, inteligentne kadrowanie tworzy bardziej realistyczną i interaktywną rozmowę między ludźmi w różnych lokalizacjach.

Best Overview i ścieżka głośnika

Wszystkie urządzenia mają ustawienia śledzenia prelegenta, albo poprzez ścieżkę głośnika, albo Best Overview, w zależności od urządzenia.

Na przykład Best Overview jest używany w seriach Board, a Room Kit Mini w celu najlepszego kadrowania osób wykrytych w pokoju.

Korzystając z triangulacji w celu ustalenia, skąd pochodzi dźwięk, ścieżka głośnika kadruje aktywnego mówcę i osoby po obu stronach.

Uwaga: Best Overview i ścieżka głośnika są domyślnie włączone na urządzeniach Cisco. Przeczytaj tutaj, aby dowiedzieć się, jak włączać i wyłączać ścieżkę głośnika

Koncentracja na ludziach i kadry

Funkcja People Focus wykorzystuje inteligencję wbudowaną w nasze kamery, aby dynamicznie aktualizować układ ekranu, zapewniając zawsze najlepszy widok na spotkaniu, niezależnie od tego, skąd dołączasz.

Dowiedz się więcej o skupieniu się na ludziach - za każdym razem uzyskaj idealny widok.

Strefa spotkań

Dzięki funkcji Strefa spotkań można teraz zapewnić, że tylko osoby w odpowiednim obszarze (strefie spotkań) będą w centrum uwagi, minimalizując czynniki rozpraszające uwagę spoza strefy.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu stref spotkań.

Nadawanie nazw etykietom i rozpoznawanie twarzy

Rozpoznawanie twarzy służy do tworzenia etykiet imion i nazwisk na spotkaniu, dając użytkownikom możliwość skojarzenia nazw z twarzami. Na spotkaniu nad aktywnym mówcą pojawią się etykiety z imieniem i nazwiskiem, informujące Cię, kto aktualnie przemawia.

Przeczytaj więcej o tym, jak włączyć rozpoznawanie twarzy.

Włącz inne platformy spotkań

Nie można oczekiwać, że zobowiążesz się do jednej platformy. A dzięki urządzeniom do współpracy Cisco nie musisz tego robić.

Aby uzyskać absolutnie najlepszą jakość spotkań, zalecamy korzystanie z aplikacji Webex.

Możesz jednak skonfigurować urządzenia Cisco do dołączania do innych platform spotkań, takich jak Microsoft Teams w niektórych scenariuszach. Ułatwia to korzystanie z istniejących sal konferencyjnych na potrzeby wszystkich rodzajów spotkań wideo i czerpanie wszelkich korzyści z ekranu, kamery i funkcji audio urządzenia.

Oznacza to również, że możesz mieć najlepsze i najbardziej spójne wrażenia użytkownika z One Button To Push (OBTP) na urządzeniach Cisco, niezależnie od typu spotkania, do którego dzwoni użytkownik. Musisz włączyć Hybrid Calendar Connector , aby skonfigurować One Button To Push.

Microsoft Teams

Istnieją trzy główne sposoby dołączania do spotkań Microsoft Teams z urządzenia Cisco:

Cisco urządzeń dla Microsoft Teams Rooms

Urządzenia Cisco dla Microsoft Teams Rooms łączą pełny zestaw urządzeń nowej generacji Room, Board i Desk Series oraz moc środowiska użytkownika końcowego Microsoft Teams Rooms w jedno hybrydowe rozwiązanie przestrzeni roboczej.

Ta elastyczna, unikalna oferta zapewnia opcję uruchamiania natywnego doświadczenia Microsoft Teams Rooms na certyfikowanych paskach wideo, zestawach pokojowych, zintegrowanych systemach pokojowych, tablicach współpracy, urządzeniach biurkowych typu "wszystko w jednym" i panelach Microsoft Teams.

Dzięki wbudowanej inteligencji urządzeń, zaawansowanym dostosowaniom interfejsu użytkownika, niezrównanej wieloplatformowej interakcji i eksperckiemu zarządzaniu przestrzenią roboczą możesz podnieść wrażenia Microsoft Teams Rooms z pokoju fokusowego do dużej sali konferencyjnej.

Dowiedz się więcej:

Integracja wideo Cisco Webex dla Microsoft Teams

Jeśli używasz urządzeń Cisco i dzierżawy Microsoft Teams jako podstawowej platformy spotkań, preferowaną opcją jest integracja wideo dla Microsoft Teams (VIMT).

VIMT zapewnia pełny zestaw funkcji, w tym listy uczestników, możliwość wyciszania/wyłączania wyciszenia uczestników oraz dwukierunkowe udostępnianie treści. Oznacza to, że wszystkie typy spotkań, w tym Webex, będą miały ujednolicone środowisko użytkownika.

Gdy masz włączony łącznik kalendarza hybrydowego, VIMT automatycznie umożliwi Ci dołączanie do spotkań Microsoft Teams.

Uwaga:

  • Musisz włączyć Hybrid Calendar Connector, aby skonfigurować One Button To Push

  • VIMT wymaga dodatkowej licencji. Skontaktuj się ze swoim partnerem lub przedstawicielem Cisco, aby uzyskać więcej informacji.

Dowiedz się więcej:

WebRTC

Jeśli organizacja zewnętrzna nie ma programu VIMT, nadal możesz użyć urządzenia Cisco, aby dołączyć do zewnętrznego spotkania Microsoft Teams. Urządzenie automatycznie uruchomi przeglądarkę WebRTC, umożliwiając dołączenie za pomocą jednego przycisku, aby nacisnąć.

WebRTC używa silnika internetowego na nowoczesnych urządzeniach Cisco, takich jak seria Room, Board i Desk. Istnieją pewne ograniczenia związane z WebRTC:

  • Lista uczestników spotkania jest dostępna, ale bez możliwości zarządzania poczekalnią spotkania

  • Możesz tylko korzystać z funkcji współdzielenia ekranu

  • WebRTC obsługuje tylko jeden ekran. Systemy z dwoma ekranami wykorzystują tylko jeden z wyświetlaczy

  • Zarządzanie jakością jest ograniczone, w tym opóźnienia i utrata pakietów

  • Będziesz ograniczony do możliwości klienta Microsoft Teams, na przykład widoków siatki

Uwaga:

  • Aparat Web nie jest obsługiwany przez starsze serie kodeków (DX/SX/MX)

  • Dzierżawa Microsoft wymaga anonimowego dostępu gościa, aby WebRTC mógł dołączyć z urządzeń

Dowiedz się więcej:

Złącze pokoju konferencyjnego Zoom

Urządzenia Cisco mogą dołączać do spotkań Zoom za pomocą Conference Room Connector, dostarczanego przez Zoom.

Jeśli masz włączony kalendarz hybrydowy, Cisco automatycznie zeskrobuje SIP URI i da ci jeden przycisk do naciśnięcia.

Dowiedz się więcej:

Google Meet

Dowiedz się więcej o tym, jak włączyć WebRTC dołączanie do spotkań w Google Meet na urządzeniach Cisco.

Systemy oparte na normach

Możesz używać urządzeń Cisco do dołączania do innych usług spotkań innych firm, takich jak Pexip, BlueJeans i Polycom, za pośrednictwem wybierania numeru opartego na standardach SIP. Możesz po prostu wybrać adres URL i dołączyć.

Jeśli URI jest w formacie kalendarza hybrydowego, Cisco automatycznie się zeskrobuje i da ci jeden przycisk do naciśnięcia.

Przeczytaj tutaj, aby zobaczyć , jak działa hybrydowa usługa kalendarza