정부용 Webex 클라우드 연결 UC 설정

시작

시작하기 전에

Control Hub 에서정부용 Webex Cloud-Connected UC를 활성화하기 전에 Control Hub 에전체 관리자 권한이 있는지 확인하십시오. Control Hub 에서기존 조직에 대해 Webex Cloud-Connected UC for Government를 활성화하거나 활성화할 수 있습니다.

1	Control Hub의 고객 보기에서서비스 > 연결된 UC 로이동합니다.
2	Enable Connected UC(연결된 UC 활성화)를 클릭하여서비스를 활성화합니다. 활성화 후 UC 관리 및 디렉터리 동기화 카드를 볼 수 있습니다. UC 관리 카드의 필드는 인벤토리, 에이전트 설치 파일 및 원격 분석 모듈 인벤토리입니다.

네트워크 준비

시작하기 전에

네트워크 방화벽 및 프록시가 다음 URL에 대한 액세스를 허용하는지 확인합니다.

*.gov.ciscospark.com
*.gov.wbx2.com

노드를 온보딩하는 단계

1	Control Hub 의 고객 보기에서 연결된 UC> 서비스로 이동합니다. UC Management(UC 관리) 카드에서 Inventory(인벤토리) > Install files(설치 파일) 또는 Agent Install file(에이전트 설치 파일)을 클릭합니다.
2	Download Agent Install File(에이전트 설치 파일 다운로드)을 클릭합니다.
3	각 Unified CM 및 Cisco Unity Connection에 .cop 파일을 설치하여 Webex Cloud-Connected UC for Government에 연결합니다.
4	Control Hub의 토큰생성 섹션에서 토큰 생성을 클릭하고 토큰을 복사합니다. 토큰은 12시간 동안 유효합니다. 만료되면 Revoke token(토큰 해지)을 클릭하여 새 토큰을 만듭니다.
5	토큰을 CLI에 붙여 넣어 노드를 온보딩합니다.
6	Admin CLI에서 utils ucmgmt activation <token> 을 실행하여 노드를 온보딩하고 UC 관리에 연결합니다. 필요한 경우 utils ucmgmt proxy add 를 사용하여 프록시를추가합니다.

상담사 및 클러스터 그룹 설정

지역 또는 환경별로 클러스터를 구성하고 관리하려면 클러스터 그룹을 만듭니다.

다음 표에서는 클러스터 그룹, 노드 및 원격 분석 모듈의 상태를 보여 줍니다.

상태	클러스터 그룹	상담사	텔레메트리 모듈	설명
확인 필요	예	예	_	고객 관리자가 클러스터를 확인해야 합니다.
클러스터 없음	예	_	_	이 클러스터 그룹에는 클러스터가 없습니다.
잘못	예	예	_	노드가 잘못 구성되었습니다.
실행 중인 상담원 없음	예	예	_	노드에서 실행 중인 에이전트가 없습니다.
게시자 없음	예	예	_	노드가 다운되었거나 프록시가 오프라인 상태입니다.
오프라인	예	예	_	클러스터 그룹/노드에 연결할 수 없습니다.
할당 필요	-	예	-	노드를 클러스터에 할당해야 합니다.
지원되지 않음	_	예	_	노드가 온보딩되었지만 CCUC에서 지원되지 않습니다.
온라인	_	예	_	클러스터 그룹/노드/모듈이 온보딩되고 에이전트가 확인됩니다.
시작	_	_	예	텔레메트리 서비스가 시작됩니다.
중지	_	_	예	관리자가 텔레메트리 서비스를 중지했습니다.
사용자에 의해 중지됨	_	_	예	사용자가 텔레메트리 서비스를 중지했습니다.
설치 대기 중	_	_	예	설치가 진행 중입니다.

에이전트 및 클러스터 그룹 확인 및 관리

Unified Communications 노드에 대한 Control Hub 에서 클러스터 및 에이전트를 확인하고 할당 및 관리할 수 있습니다. 인벤토리 관리, 클러스터 그룹 세부 정보 편집 및 원격 분석 서비스 제어(예: 중앙 집중식 통화 기록, 현재 상태 동기화, Azure AD 디렉터리 서비스 및 음성 메일)에 대해 설명합니다.

클러스터 확인 및 할당

노드에 에이전트를 설치하면 콘솔에 확인 코드가 나타납니다. Unified CM 노드에서는 GUI 및 CLI 로그인 페이지에도 표시됩니다. 이 코드는 노드를 고유하게 식별합니다. 인벤토리에 노드를 추가할 때 해당 코드가 Control Hub 에 있는코드와 일치하는지 확인하십시오.

응용 프로그램 버전	설치 가이드를	업그레이드 가이드
Cisco Unified Communications Manager Version 15	릴리스 15 및 SU용 설치 안내서	릴리스 15 및 SU에 대한 업그레이드 및 마이그레이션 가이드
Cisco Unity Connection 버전 15	Cisco Unity Connection 릴리스 15용 설치, 업그레이드 및 유지보수 가이드

클러스터를 할당하고 확인하는 단계

Control Hub의 고객 보기에서 서비스> 연결된 UC( 으)로 이동합니다. UC Management(UC 관리 ) 카드에서 Inventory(인벤토리 )를 클릭합니다.
[Cluster Group] 목록에서 클러스터 그룹을 선택합니다.
해결을 클릭합니다.
페이지 결과에 확인되지 않은 클러스터 그룹 목록이 표시됩니다.
확인할 클러스터를 선택하고 [Verify ]를 클릭합니다.
[클러스터 그룹 ] 드롭다운 목록에서 클러스터를 할당할 클러스터 그룹을 선택합니다.
클러스터를 클러스터 그룹에 할당하면 해당 클러스터에 속하는 모든 노드가 선택한 클러스터 그룹에 할당됩니다.
확인을 클릭합니다 옆을 클러스터 그룹에 할당할 노드 옆에 있는 경우 를 클릭하여 노드를 제거합니다.
저장을 클릭합니다.
확인 후 성공적으로 확인된 것으로 알려드립니다.

클라우드 에이전트 COP 파일 설치 후 원격 분석 모듈 서비스가 시작되어 실행되는 데 최대 1시간 30분이 걸립니다.

에이전트 및 클러스터 그룹 관리

에이전트 파일을 삭제하고 클러스터 그룹의 이름 및 설명을 변경할 수 있습니다.

상담사의 경우:

Control Hub 의고객 보기에서 연결된 UC> 서비스로 이동합니다. UC Management(UC 관리 ) 카드에서 Inventory(인벤토리 )를 클릭합니다.
클러스터 그룹의 이름 또는 설명을 편집하려면 클러스터 그룹 옆에 있는 세부 정보를 클릭하고 텍스트 필드에서 편집합니다.
클러스터 그룹을 삭제하려면
- 클러스터 그룹 옆에 있는 Details(세부 정보) 를 클릭하고 Delete cluster group(클러스터 그룹 삭제)을 클릭합니다 .
- 클러스터 그룹에서 클러스터를 이동하려면 클러스터 목록에서 확인란을 선택하고 [이동]을 클릭한 다음 클러스터 그룹을 선택합니다.

모듈의 경우:

텔레메트리 서비스를 일시 중지하고 다시 시작하려면

1. Control Hub 의고객 보기에서 연결된 UC> 서비스로 이동합니다. UC Management(UC 관리 ) 카드에서 Telemetry Module Inventory(원격 분석 모듈 인벤토리 )를 클릭합니다.
2. 목록의 항목에서 노드를 선택합니다.
  노드 및 에이전트에 대한 자세한 정보를 볼 수 있는 창이 오른쪽에 나타납니다.
3. CCUC 서비스 토글을 사용하여 텔레메트리 서비스를 일시 중지하고 다시 시작합니다 .

노드 상태

인벤토리 페이지에서 특정 Webex Cloud-Connected UC for Government 서비스의 세부 정보를 볼 수 있습니다.

텔레메트리 모듈 인벤토리에 대한 노드 상태 보기

Control Hub의 고객 보기에서 서비스> 연결된 UC( 으)로 이동합니다. UC Management(UC 관리 ) 카드에서 Telemetry Module Inventory(원격 분석 모듈 인벤토리 )를 클릭합니다.
[텔레메트리 모듈 인벤토리 ] 페이지에는 다양한 Unified CM 클러스터에 있는 모든 노드의 상태가 표시됩니다. 자세한 내용은 클러스터 그룹 상태, 노드 상태 및 원격 분석 모듈 상태를 참조하십시오.

Cisco AI Assistant

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.