- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Konfigurer Webex Cloud-Connected UC for Government
I denne artikel
Har du feedback?For at komme i gang skal du konfigurere de lokale enheder i din organisation til at kommunikere med Control Hub. I Control Hub kan du onboarde en node, konfigurere agenter og klyngegruppe og se eller administrere tjenesterne.
Kom i gang
Før du begynder
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub, skal du gå til Services > Connected UC. |
| 2 |
Klik på Aktiver tilsluttet UC for at aktivere tjenesterne. Efter aktiveringen kan du se UC-administrations- og katalogsynkroniseringskort. Felterne på UC-administrationskortet er Lager, Agentinstallationsfil og Telemetrimodullager. |
Forbered dit netværk
Før du begynder
Sørg for, at dine netværksfirewalls og proxyer tillader adgang til følgende URL-adresser:
-
*.gov.ciscospark.com
-
*.gov.wbx2.com
Trin til onboarding af en node
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Services > Connected UC. Klik på Lager > installeringsfiler på kortet UC-administration, eller klik på Agentinstallationsfil. |
| 2 |
Klik på Download agentinstallationsfil. |
| 3 |
Installer .cop-filen på hver Unified CM og Cisco Unity Connection for at oprette forbindelse til Webex Cloud-Connected UC for Government. |
| 4 |
I Control Hub skal du klikke på Generer token fra sektionen Generer token og kopiere tokenet. Tokenet er gyldigt i 12 timer. Hvis den udløber, skal du klikke på Tilbagekald token for at oprette et nyt. 
|
| 5 |
Indsæt tokenet i CLI for at onboarde en node. |
| 6 |
I Admin CLI skal du køre utils ucmgmt-aktivering <token> for at onboarde en node og oprette forbindelse til UC-administrationen. Tilføj en proxy, hvis det er nødvendigt med utils ucmgmt-proxy-tilføjelse. |
Konfigurere agenter og klyngegrupper
Hvis du vil organisere og administrere klynger efter område eller miljø, skal du oprette klyngegrupper.
Følgende tabel viser status for klyngegruppe, node og telemetrimodul.
| Status | Klyngegruppe | Agent | Telemetrimodul | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|
| Skal verificeres | Ja | Ja | _ | Kundeadministratoren skal bekræfte klyngen. |
| Ingen klynger | Ja | _ | _ | Der er ingen klynger i klyngegruppen. |
| Forkert | Ja | Ja | _ | Noden er konfigureret forkert. |
| Ingen agent kører | Ja | Ja | _ | Der kører ingen agenter på nogen af noderne. |
| Ingen udgiver | Ja | Ja | _ | Noden er nede, eller proxyer er offline. |
| Offline | Ja | Ja | _ | Der kan ikke opnås forbindelse til klyngegruppen/-noden. |
| Kræver tildeling | - | Ja | - | Du skal tildele noden til en klynge. |
| Unsupported | _ | Ja | _ | Noden er onboardet, men understøttes ikke af CCUC. |
| Online | _ | Ja | _ | Klyngegruppen/noden/modulet onboardes, og agenten verificeres. |
| Start | _ | _ | Ja | Telemetritjenesten startes. |
| Stoppe | _ | _ | Ja | Administratoren har stoppet telemetritjenesten. |
| Stoppet af bruger | _ | _ | Ja | Brugeren har stoppet telemetritjenesten. |
| Venter på installation | _ | _ | Ja | Installation i gang. |
Kontrollere og administrere agenter og klyngegrupper
Du kan verificere, tildele og administrere klynger og agenter i Control Hub for Unified Communications-noder. Det dækker lagerstyring, redigering af klyngegruppeoplysninger og kontrolelementer til telemetritjenester som centraliseret opkaldshistorik, tilstedeværelsessynkronisering, Azure AD-katalogtjeneste og voicemail.
Kontrollere og tildele klynger
Når agenten er installeret på noden, vises der en bekræftelseskode i konsollen. På noderne Unified CM vises den også på logonsiderne GUI og CLI. Denne kode identificerer noden entydigt. Når du føjer en node til beholdningen, skal du sørge for, at dens kode matcher den i Control Hub.
| Programversioner | Installationsvejledning | Vejledning til opgradering |
|---|---|---|
| Cisco Unified Communication Manager version 15 | Installationsvejledning til version 15 og SU'er | Opgraderings- og overførselsvejledning til version 15 og SU'er |
| Cisco Unity Connection version 15 | Installations-, opgraderings- og vedligeholdelsesvejledning til Cisco Unity Connection version 15 | |
Trin til tildeling og bekræftelse af klynger
-
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå tilServices > Connected UC . På kortet UC-administration skal du klikke på Lager.
- Vælg klyngegruppen på listen Klyngegruppe.
- Klik på Løs.
Siden resulterer i en liste over ubekræftede klyngegrupper.
- Vælg klyngen til bekræftelse, og klik på Bekræft.
- Vælg den klyngegruppe, du vil tildele en klynge, på rullelisten Klyngegruppe .
Når du har tildelt en klynge til klyngegruppen, tildeles alle noderne i klyngen til den valgte klyngegruppe.
- Klik på tjek
Ud for den node, du vil tildele klyngegruppen, eller 
For at fjerne noden.
- Klik på Gem.
Efter bekræftelsen vil du blive underrettet som bekræftet.
Efter installation af cloudagent-COP-filen tager det op til halvanden time, før telemetrimodultjenesten kører.
Administrer agenter og klyngegrupper
Du kan slette agentfiler og ændre navnet på og beskrivelserne af klyngegrupper.
For agenter:
- Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Services > Connected UC. På kortet UC-administration skal du klikke på Lager.
- Hvis du vil redigere navnet på eller beskrivelsen af klyngegruppen, skal du klikke på Detaljer ud for klyngegruppen og redigere i tekstfeltet.
- Hvis du vil slette en klyngegruppe, skal du
- Klik på Detaljer ud for klyngegruppen, og klik på Slet klyngegruppe.
- Hvis du vil flytte klyngerne under klyngegruppen, skal du vælge afkrydsningsfeltet på klyngelisten, klikke på Flyt og vælge klyngegruppen.
For moduler:
Hvis du vil afbryde telemetritjenesten midlertidigt og genoptage den, skal du
-
- Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Services > Connected UC. På kortet UC-administration skal du klikke på Telemetrimodullager.
- Vælg noden blandt posterne på listen.
Der vises en rude til højre, hvor du kan få vist flere oplysninger om noden og agenten.
- Brug CCUC-tjeneste til at afbryde telemetritjenesterne midlertidigt og genoptage dem.
Nodestatus
Du kan få vist detaljerne for en bestemt Webex Cloud-Connected UC for Government-tjeneste på lagersiden.
Få vist nodestatus for telemetrimodullager
- Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå tilServices > Connected UC . På kortet UC-administration skal du klikke på Telemetrimodullager.
- Siden Telemetrimodullager viser status for alle noder i de forskellige Unified CM klynger. Du kan finde flere oplysninger under Klyngegruppestatus, Nodestatus og Telemetrimodulstatus.
