데스크톱, 모바일 기기 또는 웹 브라우저를 통해 Webex에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 비밀번호 또는 Webex에 등록된 이메일 주소에 문제가 있을 수 있습니다. 로그인 시 발생하는 일반적인 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 보다 구체적인 문제에 대한 도움을 받으시려면 아래의 관련 글들을 참고하십시오.

비밀번호를 재설정하세요.

https://web.webex.com로 이동하여 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭한 다음 비밀번호를 잊으셨습니까?를 선택하세요. 비밀번호 재설정 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 안내에 따라 비밀번호를 재설정하세요.

로그인 과정에서 발송된 인증 이메일이 스팸 폴더에 있는지 확인해 보세요.

Webex 조직에 추가되면 이메일 주소를 인증해야 합니다. 인증 이메일을 받지 못하신 경우, 를 확인하세요. messenger@webex.com 는 받은 편지함에 허용되어 있으며, 그래도 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더를 확인하세요.

다른 로그인 방법을 사용하세요

관리자가 이메일 로그인을 비활성화하고 단일 로그인 방식을 강제하고 있을 가능성이 있습니다. 회사 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.

로그인하려면 단일 로그인 제공업체로 이동하게 됩니다. 로그인하시면 Webex로 이동합니다.