Om du har problem med att logga in på Webex antingen via din dator, mobila enhet eller via din webbläsare kan det vara problem med ditt lösenord eller den e-postadress som är registrerad hos Webex. Prova följande felsökningssteg för att åtgärda några av de vanligaste inloggningsproblemen. Du kan också läsa igenom någon av artiklarna nedan för hjälp med mer specifika problem.

Återställ ditt lösenord.

Gå till https://web.webex.com, ange din e-postadress, klicka på Nästaoch välj Glömt lösenordet?. Du får ett e-postmeddelande med en Återställ lösenord länk. Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord.

Kontrollera din skräppostmapp för ett verifieringsmeddelande vid inloggning.

Du måste verifiera din e-postadress när du läggs till i din Webex-organisation. Om du inte får ett verifieringsmejl, bekräfta att messenger@webex.com är tillåtet i din inkorg och kontrollera din skräppostmapp om du fortfarande inte hittar e-postmeddelandet.

Använd en annan inloggningsmetod

Det är möjligt att din administratör har inaktiverat e-postinloggning och tillämpar en metod för enkel inloggning. Ange företagets e-postadress och klicka på Nästa.

Du kommer att omdirigeras till din leverantör av enkel inloggning för att logga in. När du har loggat in kommer du att omdirigeras till Webex.