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Webex로 사용자 마이그레이션해요
피드백이 있습니까?사용자 및 연락처 이해하기
Control Hub에서 새 사용자 및 조직 연락처 (조직 연락처) 동기화를 수행하여 사용자 또는 조직 연락처를 마이그레이션하세요. Unified CM Cisco Directory Connector 같은 기존 Webex 방법을 사용하여 사용자를 프로비전하거나, 수동으로 사용자를 추가하거나, Control Hub에서 대량 가져오기를 사용하지 않을 때 이 마이그레이션 도구를 사용하세요. 자세한 내용은 컨트롤 허브 조직에 사용자를 추가하는 방법을 참조하세요 .
컨트롤 허브의 사용자 정의를 이해하려면 이 표를 사용하세요.
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용어 |
정의 |
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유저 |
조직 내 사람이에요. 전화기나 소프트 클라이언트를 배정받았어요. 관리자가 사용자를 관리해요. |
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작업 공간 |
공공 장소예요. 예: 기기 및/또는 기계 계정이 있는 로비 또는 카페테리아 전화, 회의실 등. 작업공간은 조직 내에 있고 관리자가 관리해요. |
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서비스 번호 |
기기 유무에 관계없이 기능의 컴퓨터 계정이에요. 예: 헌트 그룹, 아날로그 액세스, 음성 포털, VXML, RP, Meet-Me 컨퍼런스, 인스턴트 그룹 통화, 그룹 페이징, 유연한 좌석 호스트, Find-me/Follow-Me, 콜센터, 브로드웍스 애니웨어 포털. 서비스 번호는 조직과 연관되어 있고 관리자가 관리해요. |
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개인 연락처 |
사용자, 작업 공간, 서비스 번호 또는 조직 연락처를 말해요. 개인 연락처는 관리자가 관리해요. |
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조직 연락처 (조직 연락처) |
조직과 관련 없는 사람이나 연락처예요. 하지만 조직 내 사용자나 장치로 사람이나 연락처를 검색할 수 있어요. 조직 연락처는 레이블이 지정된 사용자라고 하며 관리자가 관리해요. |
컨트롤 허브에서 사용자/연락처를 Webex 카드로 마이그레이션하여 다음 작업을 하세요.
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구성 가능한 규칙을 사용하여 Unified CM 데이터베이스에서 찾은 사용자를 사용자와 조직 연락처로 분류해요.
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디렉토리 서비스/LDAP에서 연락처 서비스에 조직 연락처를 동기화해요.
사용자 또는 조직 연락처 동기화의 이점은 다음과 같습니다.
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원활한 사용자 검색 경험을 제공해요. 사용자와 연락처를 클라우드에 동기화함으로써, 이 기능은 Webex 앱이 Jabber와 비슷한 검색 기능을 제공하는 데 도움이 돼요.
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Unified CM데이터베이스에서 Webex로 사용자를 동기화하는 작업을 자동화해요. 수동으로 수행하는 동기화는 오류가 발생하기 쉽고 시간이 많이 걸리므로 이 기능은 동기화를 용이하게 하고 마이그레이션 작업을 단순화해요.
이 릴리스는 연락처 동기화를 지원하지 않아요.
전제조건
사용자 동기화를 시작하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
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컨트롤 허브에 익숙해지세요.
웹엑스 컨트롤 허브는 웹엑스 플랫폼을 위한 관리 인터페이스예요. 자세한 내용은 웹엑스 컨트롤 허브 시작하기를 참조하십시오.
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전체 관리자 권한으로 접속할 수 있어요.
전체 관리자 권한이 있으면 조직의 모든 사용자에게 역할을 하나 이상 할당할 수 있어요. 나머지 사용자를 마이그레이션하려면 관리자 권한이 있는 사용자를 지정해야 Unified CM 해요. 자세한 내용은 Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오.
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동기화 기본 설정을 지정하세요. 설정으로 이동을 선택해요.
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일반 ID (CI) 를 가져올 수 있도록 모든 Unified CM 클러스터를 컨트롤 허브에 온보딩하세요.
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대량 관리 도구 (BAT) 를 사용해서 사용자 이주시키세요.
사용자 이주시키려면 Cisco Unified Communications Manager 애플리케이션의 가져오기/내보내기 메뉴를 사용해요. 자세한 내용은 대량 관리 도구 (BAT) 를 사용하여 사용자 가져오기를 참조하십시오.
대량 관리 도구 (BAT) 를 사용하여 사용자 가져오기
Cisco Unified Communications Manager애플리케이션에서 대량 관리 도구 (BAT) 를 사용하여 Control Hub 및 Webex 사용자로부터 Unified CM 사용자를 내보내고 나중에 Control Hub 및 Webex 사용자로 가져올 수 있어요. 사용자를 가져오려면 다음 단계를 완료하세요.
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현재 홈 클러스터에서 이주하는 사용자의 연락처 목록을 내보내려면 대량 관리 > 가져오기/내보내기 > 내보내기를 선택하세요. 데이터 내보내기 창이 표시돼요.
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내보낼 품목 선택 섹션에서 모두 선택을 선택해요. |
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내보낸 목록 데이터의 파일 이름을 선택해요. 직무
설명 필드에 해당 직무에 대해
제공하려는 설명을 입력하세요. 
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즉시 실행을 클릭하거나 작업이 나중에 실행되도록 스케줄을 잡으세요. 제출 클릭해요. |
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수출 작업 상태를 모니터링하세요. 이 작업을 예약 및/또는 활성화하려면 대량 관리 메인 메뉴의 작업 스케줄러 옵션을 사용하세요. 
Unified CM응용 프로그램에서 파일을 내보낸 후에는 tar 파일을 수정하거나 업데이트하지 마세요. |
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내보내기 파일을 다운로드하여 나중에 사용자 마이그레이션이 완료될 때 사용할 수 있도록 저장해 두세요. Cisco Unified CM메신저 앤 프레즌스 관리 > 대량 관리 > 파일 업로드/다운로드를 선택하세요.
업로드/다운로드 창에서 tar 파일을 선택하고 선택 항목 다운로드를 클릭하세요. 
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tar -xvf 명령을 사용해서 컴퓨터의 아무 위치로든 .tar 파일을 압축 해제하세요. .csv 파일을 지정된 위치에 추출해요. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager대량 관리 가이드를 참조하세요. 다음과 비슷한 오류 받는 경우: BAT TAR 업로드 실패. 헤더 파싱 중 오류가 발견되거나 BAT 파일 업로드 중에 가져오기에 실패했어요. 그러면 tar 파일을 수동으로 수정해야 해요. 업로드 실패하면 다음 단계를 따르세요. 리눅스/윈도우 시스템용
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웹엑스 컨트롤 허브의 고객 보기에서, 서비스 > 마이그레이션으로 가세요. 가지고 있는 구성 유형에 따라 사용 사례를 선택하세요.
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사용자/연락처를 Webex로 마이그레이션 카드에 있는 Unified CM 업그레이드 유틸리티에서 시작하기를 클릭하세요. 사용자/연락처 동기화 페이지가 나타나요. 사용자/연락처 동기화를 사용하여 한 번에 최대 20,000명의 사용자를 동기화하세요. 사용자가 2만 명 이상이면 일괄적으로 동기화할 수 있어요. |
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컨트롤 허브 대시보드에서 업데이트 및 마이그레이션으로 이동해요. | ||||||||||||||||||
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사용자/연락처 동기화 타일을 선택하고 필수조건 아래의 설정으로 이동을 클릭해요. 설정 페이지가 나타나요. | ||||||||||||||||||
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사용자 동기화 기능을 위해 LDAP Unified CM 서버나 LDAP 서버를 구성하세요. 다음 섹션에서 세부 정보를 선택해 주세요.
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저장 클릭하고 진행해요. 동기화 보류 중 섹션이 나타나요. |
Unified CM최종 사용자 목록에서 BAT 파일을 사용하여 가져온 사용자 또는 연락처를 표시합니다. 이 데이터는 선택한 선호도에 따라 분류돼요.
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동기화 보류 중 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
참고: tar 파일에는 CSV 파일 모음이 들어 있어요. 파일을 성공적으로 업로드하고 나면 화면에 다음과 같은 ID 세부 정보가 나타납니다.
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가져온 파일을 삭제하려면 새 데이터 가져오기를 클릭해요. 파일을 잘못 업로드했거나 ID 세부 정보를 업데이트하고 싶다면 가져온 파일을 삭제하면 돼요. 자세한 내용은 새 데이터 가져오기를 참조하세요. | ||||||||||||
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동기화 리뷰 클릭해. 동기화 검토 페이지에서는 동기화를 시작하기 전에 사용자 목록과 연락처 세부 정보를 검토할 수 있어요. 사용자가 동기화되기 전에 플래그가 지정된 오류를 수정할 수 있어요. |
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가져온 데이터를 삭제하려면 동기화 보류 중 페이지 상단에 표시된 새 데이터 가져오기 줄임표 아이콘을 클릭하세요. 새 데이터 가져오기 대화 상자가 다음 옵션과 함께 나타나요. 당신의 행동이 어떤 결과를 초래하는지 알고 있는지 확인하세요. 작업은 되돌릴 수 없어요.
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세 가지 옵션을 모두 체크한 다음 삭제를 클릭해요. 삭제 버튼은 모든 옵션을 확인한 후에만 활성화돼요. |
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데이터를 삭제한 후 업데이트된 데이터와 함께 파일을 업로드한 다음 동기화 검토를 클릭해 주세요. |
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동기화 보류 중 섹션에서 동기화 검토 클릭해 . 동기화 전 사용자 리뷰 페이지가 표시돼요. | ||||||||
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오류 세부 정보를 검토하고 오류를 수정하세요. 오류 분류는 다음과 같아요.
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사용자 보기 페이지에서 작업을 클릭하여 다음 작업을 수행하세요.
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다음을 클릭해요. 동기화 전 연락처 검토 페이지를 표시합니다. 표시 이름이 변경되면 Unified CM 연락처 세부 정보를 업데이트해야 해요. 변경 사항을 가져오려면 컨트롤 허브에서 Unified CM 업데이트된 레코드 내보내기 목록을 사용하세요. | ||||||||
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동기화 전 연락처 검토 페이지에서 검색, 정렬, 설정 편집, 사용자/연락처 규칙 변경과 같은 동일한 작업을 수행할 수 있어요. | ||||||||
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다음을 클릭해요. 요약 페이지가 표시돼요. |
요약 페이지에는 선택한 사용자와 연락처에 대한 오류 및 경고 메시지가 나열돼요. 또한 문제 해결에 필요한 제안과 해결책을 제공해요. 계속하기 전에 오류를 해결하세요 . 하지만 경고는 무시해도 돼요.
참고: 오류가 있는 ID (사용자 또는 연락처) 를 제거하고 계속 진행할 수도 있어요. 제거된 ID가 동기화되지 않은 목록에 다시 추가돼요.
사용자 오류를 해결하려면 오류 보기를 클릭하고 동기화 목록에서 제거를 선택해요.
동기화 목록에서 제거 옵션을 사용하여 요약 페이지에서 사용자를 제거하면 Control Hub의 사용자 동기화 수가 업데이트되지 않아요.
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다음과 같은 유효하지 않은 ID 수를 볼 수 있어요.
설정 페이지가 업데이트되면 리뷰 마법사의 사용자 및 조직 연락처 세부 정보가 되돌려요. 업데이트된 레코드 내보내기 - 레코드 변경 사항은 Unified CM 연락처 목록을 업데이트하는 것이 좋아요. 업데이트된 레코드를 다운로드하고 수동으로 업데이트하려면 내보내기 목록을 클릭하세요. Unified CM |
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동기화 시작 클릭해요. 동기화 중에 ID 동기화 진행률 표시줄이 표시되고 동기화가 완료되기 전까지는 아무 작업도 할 수 없어요 . 최신 동기화 탭에는 동기화 작업 완료 후 사용자 동기화 횟수가 표시돼요. 로그 페이지가 동기화 요약과 함께 나타나요. |
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로그 페이지에서 동기화 상태를 봐요. 이 페이지에는 동기화된 사용자들과 실패 이유 (있는 경우) 가 표시돼요. |
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사용자 목록을 다운로드하려면 csv 내보내기를 클릭해요. |
