Benutzer und Kontakte verstehen

Führen Sie die Synchronisierung der neuen Benutzer und Organisationskontakte (Organisationskontakt) über Control Hub aus, um Ihre Benutzer oder Organisationskontakte in Unified CM zu migrieren. Verwenden Sie dieses Migrationstool, wenn Sie die vorhandenen Webex-Methoden nicht zur Bereitstellung von Benutzern wie Cisco Directory Connector, zum manuellen Hinzufügen von Benutzern oder zum Massenimport in Control Hub verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Möglichkeiten zum Hinzufügen von Benutzern zu Ihrer Control Hub-Organisation .

Verwenden Sie diese Tabelle, um sich mit der Definition des Benutzers in Control Hub vertraut zu machen:

Begriff

Definition

Benutzer

Ist eine Person innerhalb einer Organisation. Ihm ist ein Telefon oder ein Soft Client zugewiesen. Ein Administrator verwaltet den Benutzer.

Arbeitsbereich

Ist ein öffentlicher Bereich. Zum Beispiel: Lobby- oder Cafeterietelefon, Konferenzraum usw., die über ein Gerät und/oder ein Computerkonto verfügen. Der Arbeitsbereich befindet sich in einer Organisation und wird von einem Administrator verwaltet.

Dienstnummer

Ist ein Computerkonto für eine Funktion mit oder ohne Gerät. Zum Beispiel: Sammelanschlussgruppe, analoger Zugriff, Sprachportal, VXML, RP, MeetMe-Konferenz, Instant-Gruppenanruf, Gruppen-Paging, flexibler Gastgeber am Platz, Find-me/Follow-me, Callcenter, umfassendes Anywhere-Portal. Die Servicenummer ist einer Organisation zugeordnet und wird von einem Administrator verwaltet.

Persönlicher Kontakt

Bezieht sich auf Benutzer, Arbeitsbereich, Servicenummer oder einen Organisationskontakt. Der Persönliche Kontakt wird von einem Administrator verwaltet.

Organisationskontakt (Organisationskontakt)

Ist eine Person oder eine Kontaktnummer, die nicht mit der Organisation verknüpft ist. Die Person oder eine Kontaktnummer kann jedoch von Benutzern oder Geräten innerhalb der Organisation durchsucht werden. Der Organisationskontakt wird als gekennzeichneter Benutzer bezeichnet und wird von einem Administrator verwaltet.

Verwenden Sie die Karte Benutzer/Kontakte zur Webex-Karte in Control Hub migrieren, um Folgendes zu tun:

  • Klassifizieren Sie die in der Unified CM-Datenbank gefundenen Benutzer anhand konfigurierbarer Regeln in Benutzer und Organisationskontakte.

  • Organisationskontakte vom Verzeichnisdienst/LDAP mit dem Kontaktdienst synchronisieren.

Die Vorteile der Synchronisierung von Benutzer- oder Organisationskontakten sind:

  • Bietet eine nahtlose Benutzersuche. Durch die Synchronisierung von Benutzern und Kontakten mit der Cloud unterstützt diese Funktion die Webex-App bei der Bereitstellung von Suchfunktionen ähnlich wie Jabber.

  • Automatisiert die Aufgabe der Synchronisierung von Benutzern aus der Unified CM-Datenbank in Webex. Diese Funktion erleichtert die Synchronisierung und vereinfacht die Migrationsaufgabe, da die manuelle Synchronisierung fehleranfällig und zeitaufwendig ist.

Diese Version unterstützt die Kontaktsynchronisierung nicht.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit der Synchronisierung der Benutzer beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Machen Sie sich mit Control Hub vertraut.

    Webex Control Hub ist die Verwaltungsoberfläche für die Webex-Plattform. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Webex Control Hub.

  • Zugriff mit vollen Administratorrechten.

    Wenn Sie über volle Administratorberechtigungen verfügen, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rollen zuweisen. Weisen Sie einen Benutzer mit Administratorrechten zu, damit Sie die restlichen Unified CM-Benutzer migrieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Rollen für Organisationskonten in Webex Control Hub.

  • Legen Sie Ihre Einstellungen für die Synchronisierung fest. Wählen Sie „Gehe zu Einstellungen“ .

  • Integrieren Sie alle Unified CM-Cluster in Control Hub, um den Import der gemeinsamen Identität (CI) zu ermöglichen.

  • Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT), um Benutzer zu migrieren.

    Verwenden Sie das Menü „Importieren/Exportieren“ in der Cisco Unified Communications Manager-Anwendung, um Benutzer zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer mit dem Bulk Administration Tool (BAT) importieren.

Benutzer mit dem BAT (Bulk Administration Tool) importieren

Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT) in der Cisco Unified Communications Manager-Anwendung, um Benutzer aus Unified CM zu exportieren und später in Control Hub- und Webex-Benutzer zu importieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzer zu importieren:

1

Wählen Sie Massenverwaltung > Importieren/Exportieren > Exportieren aus, um die Kontaktlisten der migrierenden Benutzer aus dem aktuellen Home-Cluster zu exportieren.

Das Fenster „Daten exportieren“ wird angezeigt.
2

Wählen Sie „Alle auswählen“ im Abschnitt „Zu exportierende Elemente auswählen“ aus.

3

Wählen Sie einen Dateinamen für die exportierten Listendaten aus. Geben Sie im Feld Auftragsbeschreibung die Beschreibung ein, die Sie für den Auftrag angeben möchten. Export Configuration ist die Standardbeschreibung.

4

Klicken Sie auf Sofort ausführen oder planen Sie den Auftrag, um ihn später auszuführen. Klicken Sie auf Senden.

5

Überwachen Sie den Status des Exportauftrags. Verwenden Sie die Option Auftragsplaner im Hauptmenü der Massenverwaltung, um diesen Auftrag zu planen und/oder zu aktivieren.

Ändern oder aktualisieren Sie die TAR-Datei nicht, nachdem Sie die Datei aus der Unified CM-Anwendung exportiert haben.

6

Laden Sie die Exportdatei herunter und speichern Sie sie später, wenn die Benutzermigration abgeschlossen ist. Wählen Sie Cisco Unified CM IM und Presence Administration > Massenverwaltung > Dateien hochladen/herunterladen .

Wählen Sie im Fenster Hochladen/Herunterladen die TAR-Datei aus und klicken Sie auf Auswahl herunterladen.

7

Öffnen Sie die .tar -Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die .csv -Datei an den angegebenen Speicherort. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Manager-Administratorhandbuch .

Wenn Sie einen Fehler wie den folgenden erhalten: BAT-TAR-Upload Fehlgeschlagen. Fehler beim Parsen des Headers oder beim Importieren beim Hochladen der BAT-Datei erkannt. Anschließend müssen Sie die TAR-Datei manuell ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn ein Upload-Fehler auftritt:

Für Linux/Windows-System

  1. Öffnen Sie die .tar -Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer.

  2. Ändern Sie die Datei manuell und die Dateien mit dem Standard-Dienstprogramm tar.

  3. Importieren Sie die Datei.

Für ein MAC-System

  • Verwenden von gnutar in MAC:

    1. Installieren Sie Guntar unter Verwendung der brew install gnu-tar-Befehl aus.

    2. Enttarnen Sie die Datei mit dem guntar-Befehl.

    3. Verwenden Sie gtar -cvf<tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar> , um die TAR-Datei oder den CSV-Inhalt zu ändern.

  • Verwenden der Option „--no-mac-metadata“ mit Standard-TAR-Befehl.

    1. Erstellen Sie eine TAR-Datei mit dem Standard-„TAR“-Dienstprogramm in MAC mit tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>-Befehl aus.

Ablauf der Aufgabe
Verwenden Sie „Benutzer oder Kontakte zur Webex-Karte migrieren“, um Benutzer aus der lokalen Bereitstellung in Webex Control Hub zu synchronisieren.
1

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter Webex Control Hub zu Dienste > Migrationen.

Wählen Sie je nach Konfiguration einen Anwendungsfall aus:

  • Usecase1 – Verzeichniskonnektor ist nicht verfügbar und CCUC-Agent nicht installiert.

  • Usecase2 – Verzeichniskonnektor ist verfügbar und der CCUC-Agent ist nicht installiert.

  • Usecase3 – Verzeichniskonnektor ist nicht verfügbar und der CCUC-Agent ist installiert.

  • Usecase4 – Verzeichniskonnektor ist verfügbar und der CCUC-Agent ist installiert.

2

Klicken Sie auf der Karte „Benutzer/Kontakte zu Webex migrieren“ unter „Unified CM Upgrade Utilities“ auf „Erste Schritte“ . Die Seite „Benutzer-/Kontaktsynchronisierung“ wird angezeigt.

Verwenden Sie die Benutzer-/Kontaktsynchronisierung, um maximal 20 KB Benutzer gleichzeitig zu synchronisieren. Wenn mehr als 20k Benutzer vorhanden sind, können Sie sie in Batches synchronisieren.

Präferenzen festlegen
1

Navigieren Sie im Control Hub-Dashboard zu Aktualisierungen und Migration.

2

Wählen Sie die Kachel Benutzer-/Kontaktsynchronisierung aus und klicken Sie auf Gehen Sie zu Einstellungen unter Voraussetzungen.

Die Seite „Einstellungen“ wird angezeigt.

3

Konfigurieren Sie entweder Unified CM oder den LDAP-Server für die Benutzersynchronisierungsfunktion. Wählen Sie die Details aus den folgenden Abschnitten aus:

  • Unified CM-Endbenutzerliste – Konfigurieren Sie Regeln für Control Hub, um Benutzer in der Unified CM-Datenbank in Endbenutzern und Kontakten zu identifizieren

    Feldname

    Beschreibung

    Regeln zum Identifizieren von Kontakten und Benutzern

    Aktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen, um Organisationskontakte aus Unified CM zu identifizieren. Diese Option ermöglicht die Trennung von Kontakten von Benutzern, da die Unified CM-Benutzer sowohl Benutzer als auch Kontakte enthalten können. Sie können Regeln festlegen, um Kontakte von Benutzern zu unterscheiden:

    • Synchronisieren Sie alle Datensätze als Kontakte.

    • Synchronisieren Sie alle Datensätze als Benutzer.

    • Benutzerdefiniert

    Wenn die ausgewählte Option Benutzerdefiniert ist, bietet das Tool Optionen, um den Unified CM-Endbenutzerdatensatz als Kontakt zu klassifizieren. Die restlichen Identitäten werden als Benutzer betrachtet.

    Wählen Sie mindestens eine Identifikationsregel aus, um fortzufahren.

    • Nicht vom LDAP-Server zur Unified CM-Datenbank synchronisiert.

    • Benutzer-ID des Managers fehlt.

    • Es ist kein Gerät verknüpft.

    • Abteilungs-ID fehlt.

    • Abteilungs-ID enthält eine Zeichenfolge.

    • Benutzer-ID enthält eine Zeichenfolge.

    Importieren

    Wählen Sie den Umschalter aus, um die Synchronisierung von Kontakten oder Benutzern von Unified CM mit Webex zu aktivieren oder zu deaktivieren.

    • Benutzer importieren: Dies umfasst alle Datensätze, die von der Unified CM-Endbenutzerliste als Benutzer identifiziert werden. Es basiert auf den Regeln, die auf der Karte festgelegt sind.

      Wenn der Verzeichniskonnektor aktiviert ist, ist die Option Benutzer importieren deaktiviert. Sie können also keine Benutzersynchronisierung durchführen.

      Sie können nur Benutzer aus einer Quelle synchronisieren, entweder Unified CM oder LDAP, und die Auswahl ist endgültig.

    • Kontakte importieren: Dies umfasst alle Datensätze, die als Kontakte aus der Unified CM-Endbenutzerliste identifiziert werden. Zu den Kontakten gehören Lobby-Telefone, Sammelanschlüsse und organisatorische Kontakte, die der Administrator konfiguriert. Sie basiert auf den Regeln, die auf der Karte festgelegt sind.

    Cluster auswählen

    Wählen Sie einen Cluster aus, um die Kontakte oder Benutzer zu migrieren.

    Regelmäßige Prüfung

    Ermöglicht die regelmäßige Prüfung der Unified CM-Endbenutzerliste und der Webex-Daten, um sicherzustellen, dass sie alle 7 Tage synchronisiert werden.

    Uhrzeit festlegen: Verwenden Sie dieses Feld, um das standardmäßige Audit-Intervall zu ändern.

    Änderungen an Benutzern und/oder Kontakten in Unified CM, Aktualisierungen in Webex innerhalb weniger Stunden.

  • LDAP-Server – Wählen Sie diese Einstellungen, um Benutzer und Kontakte vom LDAP-Server mit Webex zu synchronisieren. Sie können Kontakte sowohl von Unified CM als auch vom LDAP-Server Synchronisieren, aber Benutzer können von einer Quelle synchronisiert werden – Unified CM oder LDAP-Server. Nachdem diese Quelle ausgewählt wurde, kann sie für diese Organisation nicht mehr geändert werden.

    Sie können nur Benutzer aus einer Quelle synchronisieren, entweder Unified CM oder LDAP, und die Auswahl ist endgültig.

    Feldname

    Beschreibung

    Regelmäßige LDAP-Synchronisierung

    Aktivieren oder deaktivieren Sie die Synchronisierung über den LDAP-Server.

    Regelmäßige Synchronisierung

    Ermöglicht die regelmäßige Synchronisierung aller Benutzer und/oder Kontakte vom LDAP-Server mit Webex.

    Konfiguration hinzufügen

    Wählen Sie einen Cluster-Filter aus, um Kontakte und/oder Benutzer zu synchronisieren. Der Control Hub LDAP-Server unterstützt mehrere Konfigurationen für die Cluster. Klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen , um LDAP-Server-bezogene Konfigurationen zu konfigurieren. Der Control Hub-LDAP-Server verwendet die Unified CM-LDAP-Suchanmeldeinformationen, die mit dem LDAP-Server verbunden sind.

    • Clustername: Wählen Sie den Clusternamen aus.

    • Konfiguration: Wählen Sie aus den beiden Modi aus: Kunde Verwendet die Unified CM-LDAP-Suche. Verwenden Sie die Unified CM LDAP-Suchauswahl, um die Unified CM LDAP-Suchkonfiguration zur Synchronisierung von Benutzern oder Kontakten zu übernehmen. Die benutzerdefinierte Konfiguration ermöglicht es einem Benutzer, die Synchronisierungseinstellungen zu definieren.

      • LDAP-System: Wählen Sie OpenLDAP oder Microsoft AD als Quell-LDAP-Server aus.

        Öffnen Sie LDAP, wenn Sie metadirectory wie Recos verwenden.

      • Synchronisierungstyp: Wählen Sie den Synchronisierungstyp des Benutzers oder Kontakts aus.

        Wenn Sie bereits die Benutzersynchronisierung über die Unified CM-Einstellungen ausgewählt haben oder die Benutzersynchronisierung über den Directory Connector konfiguriert ist, ist die Option „Benutzersynchronisierung“ hier nicht verfügbar.

      • Benutzerdefinierter Filter – Benutzerdefinierter Filter für Benutzer oder Kontaktsynchronisierung.

      • LDAP-Suchbasis – LDAP-Server-Suchbasis für Benutzer- oder Kontaktsynchronisierung.

        Ein Administrator kann bis zu drei durch „&&“ getrennte Suchbasen hinzufügen.

      • UC Directory Service Profile: Wählen Sie einen der Unified CM-konfigurierten UC-Dienste vom Typ Directory aus.

4

Klicken Sie auf Speichern und fortfahren . Der Abschnitt Ausstehend für Synchronisierung wird angezeigt.

Daten für Synchronisierung ausstehend

Zeigt die Benutzer oder Kontakte an, die mithilfe der BAT-Datei aus der Liste der Unified CM-Endbenutzer importiert wurden. Diese Daten werden basierend auf der ausgewählten Voreinstellung kategorisiert.

1

Wählen Sie im Abschnitt „Ausstehend für Synchronisierung“ eine der folgenden Optionen aus:

  • Ziehen Sie die TAR-Datei per Drag & Drop.
  • Navigieren Sie zum Speicherort der TAR-Datei, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen .

Hinweis: Die TAR-Datei enthält eine Sammlung von CSV-Dateien.

Nach dem erfolgreichen Hochladen der Datei werden die folgenden Identitätsdetails auf dem Bildschirm angezeigt:

Identitäten

Beschreibung

Insgesamt importiert

Zeigt die Gesamtzahl der Identitäten an, die mithilfe der BAT-Datei aus Unified CM importiert wurden. Diese Identität zeigt aktive CM-Benutzer an.

Zu synchronisierender Kontakt

Zeigt die Gesamtzahl der Kontakte an, deren Synchronisierung in Webex aussteht. Diese Identitätsanzahl umfasst Kontakte, die von der Prüfliste entfernt wurden oder während der Synchronisierung fehlgeschlagen sind.

Kontakt bereits in Webex vorhanden

Zeigt die Gesamtzahl der Kontakte an, die bereits mit Webex synchronisiert wurden.

Zu synchronisierende Benutzer

Zeigt die Anzahl der Benutzer an, deren Synchronisierung in Webex aussteht. Diese Identitätsanzahl umfasst Benutzer, die von der Prüfliste entfernt wurden oder bei der Synchronisierung fehlgeschlagen sind.

Benutzer bereits in Webex

Zeigt die Gesamtzahl der Benutzer an, die bereits mit Webex synchronisiert wurden.

2

Klicken Sie auf Neue Daten importieren , um die importierte Datei zu löschen. Wenn Sie eine falsche Datei hochgeladen haben oder die Identitätsdetails aktualisieren möchten, können Sie die importierte Datei löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Neue Daten importieren .

3

Klicken Sie auf Für Synchronisierung überprüfen . Auf der Seite „Überprüfen für Synchronisierung“ können Sie die Liste der Benutzer- und Kontaktdetails überprüfen, bevor Sie die Synchronisierung starten. Sie können die markierten Fehler beheben, bevor die Benutzer synchronisiert werden.

Neue Daten importieren
Wenn Sie die falsche Datei hochgeladen haben oder die Identitätsdetails aktualisieren möchten, haben Sie die Möglichkeit, die importierte Datei zu löschen. Sie können auch alle ausstehenden Migrationsaufgaben oder den Fehlerbericht löschen. Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, können Sie die Datei erneut hochladen und fortfahren.
1

Um die importierten Daten zu löschen, klicken Sie auf die Auslassungspunkte „Neue Daten importieren “, die oben auf der Seite „Zur Synchronisierung ausstehend“ angezeigt werden. Das Dialogfeld Neue Daten importieren wird mit den folgenden Optionen angezeigt:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich der Folgen Ihrer Handlung bewusst sind. Die Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

  • Alle zuvor importierten Daten werden gelöscht.

  • Alle nicht synchronisierten Datensätze werden gelöscht.

  • Alle Synchronisierungsprotokolle werden gelöscht.

2

Überprüfen Sie alle drei Optionen und klicken Sie dann auf Löschen .

Die Schaltfläche „Löschen“ ist nur aktiviert, nachdem Sie alle Optionen überprüft haben.

3

Nachdem Sie die Daten gelöscht haben, laden Sie die Datei mit den aktualisierten Daten hoch und klicken Sie auf Überprüfen für Synchronisierung .

Benutzerdaten vor der Synchronisierung prüfen
Überprüfen Sie die Daten, bevor Sie die Synchronisierung starten. Verwenden Sie das Suchfeld, um nach den Identitäten zu suchen und sie basierend auf den Filtern zu sortieren.
1

Klicken Sie im Abschnitt „Ausstehend für Synchronisierung “ auf „Für Synchronisierung überprüfen“ . Die Seite Benutzer vor Synchronisierung prüfen wird angezeigt.

2

Überprüfen Sie die Fehlerdetails und beheben Sie die Fehler. Die Fehlerklassifizierung lautet wie folgt:

Fehler

Beschreibung

Ungültige E-Mail-Adresse

Ungültige E-Mail-ID bezieht sich auf unvollständige ID oder doppelte ID. Benutzer mit ungültigen E-Mail-IDs können nicht synchronisiert werden. Beheben Sie den Fehler in der E-Mail-ID oder entfernen Sie die Kontaktdaten. Sie können die ungültigen E-Mail-IDs auf der Seite „Zusammenfassung“ korrigieren.

Benutzer ist Bereits in Webex vorhanden

Benutzer, die sich bereits in Webex befinden und nicht erneut synchronisiert werden können. Sie müssen die Details von der Seite „Zusammenfassung“ entfernen.

Fehlende Telefonnummer/Durchwahl

Benutzer ohne Telefonnummer oder Anschluss können nicht synchronisiert werden, und es ist nicht zwingend erforderlich, diesen Fehler zu beheben. Sie können die fehlenden Telefonnummern oder Durchwahldetails nicht aus Control Hub hinzufügen und diese Benutzer daher entfernen.

3

Klicken Sie auf der Seite Benutzer anzeigen auf Aktionen , um die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Exportieren Sie diese Zeilen : Wählen Sie diese Option aus, um alle verfügbaren Datensätze zu exportieren.
  • Aktualisierte Datei importieren : Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die aktualisierten Dateidetails anzeigen möchten.
  • Benutzerliste zurücksetzen : Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die vorhandenen Details der Benutzerliste löschen und auf der Seite „Zusammenfassung“ erneut aktualisieren möchten.
4

Klicken Sie auf Weiter. Zeigt die Seite Kontakte vor Synchronisierung prüfen an.

Wenn der Anzeigename geändert wird, müssen Sie die Unified CM-Kontaktdetails aktualisieren. Verwenden Sie die Exportliste der aktualisierten Datensätze aus Control Hub in Unified CM, um die Änderungen zu importieren.

5

Auf der Seite Kontakte vor Synchronisierung prüfen können Sie dieselben Aufgaben ausführen, z. B. Suchen, Sortieren, Einstellungen bearbeiten und Benutzer-/Kontaktregeln ändern.

6

Klicken Sie auf Weiter.

Die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.

Übersichtsdaten prüfen

Auf der Übersichtsseite werden die Fehler- und Warnmeldungen für die ausgewählten Benutzer und Kontakte aufgeführt. Es bietet Ihnen auch die notwendigen Vorschläge und Lösungen, um sie zu lösen. Beheben Sie die Fehler, bevor Sie fortfahren. Sie können die Warnungen jedoch ignorieren.

Hinweis: Sie können auch die Identitäten (Benutzer oder Kontakt) mit Fehlern entfernen und fortfahren. Die entfernten Identitäten werden wieder zur nicht synchronisierten Liste hinzugefügt.

Um die Benutzerfehler zu beheben, klicken Sie auf Fehler anzeigen und wählen Sie Aus Synchronisierungsliste entfernen .

Wenn Sie die Option „Aus Synchronisierungsliste entfernen“ verwenden, um Benutzer von der Übersichtsseite zu entfernen, wird die Anzahl der Benutzersynchronisierungen in Control Hub nicht aktualisiert.

1

Sie können die Anzahl der ungültigen Identitäten anzeigen:

  • Benutzer mit Ungültigen E-Mail-IDs.

  • Benutzer ist Bereits in Webex vorhanden und kann nicht synchronisiert werden.

  • Benutzer mit fehlender Telefonnummer/Anschluss.

Die Benutzer- und Organisationskontaktdetails im Überprüfungs-Wizard werden zurückgesetzt, wenn die Seite „Einstellungen“ aktualisiert wird.

Aktualisierte Datensätze exportieren: – Wir empfehlen, die Unified CM-Kontaktliste für alle Änderungen an den Datensätzen zu aktualisieren. Klicken Sie auf Expost-Liste , um die aktualisierten Datensätze herunterzuladen und sie in Unified CM manuell zu aktualisieren.

2

Klicken Sie auf Synchronisierung starten .

Der Fortschrittsbalken zum Synchronisieren von Identitäten wird während der Synchronisierung angezeigt und Sie können keine Aktion ausführen, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist. Auf der Registerkarte „Neueste Synchronisierung“ wird die Anzahl der Benutzersynchronisierungen nach Abschluss des Synchronisierungsvorgangs angezeigt.

Die Seite Protokolle wird mit der Zusammenfassung der Synchronisierung angezeigt.

3

Zeigen Sie den Status der Synchronisierung auf der Seite Protokolle an. Auf dieser Seite werden die synchronisierten Benutzer und ggf. der Grund für den Fehler angezeigt.

4

Klicken Sie auf CSV exportieren , um die Benutzerliste herunterzuladen.