다음 모든 방법은 사용자에게 자동 이메일 초대장을 발송하지만 자동 이메일을 표시하지 말고 수동으로 자신의 이메일 초대장을 발송할 수도 있습니다.

사용자를 추가하기 전에 자동 라이센스 지정 템플릿을 설정할 수 있습니다. 템플릿에 있는 라이센스는 귀하가 사용할 수 있는 방법으로 사용자를 추가할 때 새로운 사용자에게 자동으로 지정됩니다.

사용자 관리 방법

설명

회사에서 이 Active Directory 사용자를 추가하고 Webex 사이트와 동기화할 Active Directory 수 디렉터리 커넥터. 디렉터리 커넥터는 귀하의 Active Directory를 백엔드 Cisco 클라우드 디렉터리와 동기화하기 위한 필수 도구이며, 사용자가 Webex Meetings 및 Webex 앱 서비스와 같은 클라우드 서비스를 사용할 수 있게 합니다. 이 방법을 통해 사용자를 추가한 후 다음 옵션을 사용하여 사용자에게 서비스를 지정하십시오.

  • 동기화 상태 화면 후에 모든 사용자에게 추가할 서비스를 한 번에 선택할 수 있습니다. 나중에 개별적으로 수정할 수 있습니다.

  • 사용자를 Webex로 동기화한 후 언제든지 내보낸 CSV 템플릿을 통해 특정 사용자에게 권한을 부여할 수 있으며, 이는 Control Hub에서 CSV 템플릿으로 사용자 수정에 안내되어 있습니다.

사용자 관리에 대해 Okta 또는 Entra ID를 사용하고 있는 경우, Webex를 응용프로그램으로 추가한 후 해당 디렉터리에 있는 사용자를 Control Hub에서 관리되는 조직으로 동기화할 수 있습니다. 온-프레미스 인프라나 커넥터는 필요하지 않습니다. 이 통합은 Okta 또는 Entra ID의 응용프로그램에서 사용자가 생성, 업데이트 또는 제거될 때마다 사용자 목록을 동기화합니다.

가장 쉬운 방법은 이메일로 개별 사용자를 추가하거나 한 명씩 사용자에 대한 서비스를 업데이트하는 것입니다.

Webex 앱을 파일럿 프로젝트로 사용하고 있는 경우, 이 방법으로 몇 명의 사용자를 추가하여 해당 사용자가 서비스를 사용해 보고 익숙해질 수 있도록 할 것을 권장합니다.

Active Directory와 같은 디렉터리에서 사용자를 동기화하는 경우, Control Hub에서 수동으로 사용자를 추가할 수 없습니다. 디렉토리 커넥터 를 사용하여 사용자를 추가합니다.

CSV 업로드는 최대 20,000명의 사용자를 동시에 추가하는 최선의 방법입니다. 스프레드시트 템플릿을 CSV(콤마로 구분된 파일)로 다운로드하고 추가할 모든 사용자의 이메일 주소를 입력한 후 해당 사용자에게 서비스 라이센스를 지정하고 파일을 조직에 업로드하기만 하면 됩니다.

People API를 사용하여 조직에 자동으로 사용자를 추가할 수 있습니다. 이 API를 사용하여 사용자에게 라이센스 및 관리자 역할을 할당할 수도 있습니다.

전체 권한이 있는 고객 관리자인 경우, 조직에 있는 사용자에게 다른 권한이 부여된 역할을 지정할 수 있습니다.

고객 관리자는 Webex 계정에 대해 직접 등록한 사용자의 계정을 클레임할 수 있습니다. 그 후 해당 사람은 조직에 대해 가입에 포함된 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 사용자 클레임 리뷰 중에 해당 사용자에 대한 라이센스 지정을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

콘텐츠 마이그레이션 기능은 개인 Webex 계정에만 적용됩니다. 기업 조직 간에 사용자를 마이그레이션할 수 있지만, Webex 대화는 전송할 수 없습니다. 원래 조직을 삭제하면 모든 사용자의 데이터를 포함하여 귀하의 조직과 연계된 모든 정보를 영구적으로 삭제합니다. Webex 앱 메시지 및 파일과 같은 데이터 및 Webex Meetings URL 및 미팅 녹화를 포함하여 모든 Webex Meetings 데이터를 잃게 됩니다.

사용자가 클레임되면 이전 조직에 있는 모든 콘텐츠는 영구적으로 삭제됩니다.

사용자 셀프 등록(사용자가 직접 등록) 및 사이드보딩(다른 사용자가 사용자 초대). 이 옵션은 기본적으로 사용자가 사용할 수 있습니다.

사용자가 도메인에 셀프 등록하는 것을 방지하는 방법을 읽어 보아야 합니다.

“셀프 등록"은 사용자가 직접 Webex에 등록하는 경우입니다. 누구든 Webex 클라이언트에서 이 작업을 할 수 있으며, 해당 사용자가 식별자인 이메일 주소를 제공하기만 하면 됩니다.

사용자가 다른 사용자를 Webex에 참여하도록 초대하고 초대된 해당 사용자가 조직과 독립적으로 등록하는 경우에도 "사이드보딩"이라는 용어를 사용합니다.

사용자가 이와 같이 가입하면 Webex는 기본적으로 모든 '무료' 사용자를 포함하는 일반 조직에 계정을 만듭니다. 여기에는 Webex 서비스에 대한 유료 가입의 일원이 아닌 사용자가 포함됩니다.

이는 '유료' 조직을 관리하는 경우에 일부 추가 관리를 요구할 수도 있습니다. 회사 이메일 주소를 user1@example.com, user2@example.com과 같이 위장하십시오.

다른 사용자 만들기 프로세스와 별개로, user3는 user3@example.com을 사용하여 Webex를 다운로드하고 처음으로 로그인합니다. Webex는 기본적으로 일반 조직에 user3를 만듭니다.

이제 user1 및 user2와 같이 사용자 3의 서비스를 관리하기 전에 사용자를 조직으로 클레임해야 합니다.

사용자가 가입하기 전에 도메인example.com 을 클레임하여 이 시나리오를 피할 수 있습니다. 조직에도 이 기능을 SSO 자동 지정 템플릿을 사용하는 경우, user3에 대한 흐름은 다음과 같습니다.

클라이언트를 다운로드하고 이메일 주소 user3@example.com을 제공합니다. 이 도메인은 클레임되기 때문에 user3는 일반 조직의 멤버가 될 수 없습니다. Webex는 사이드보드를 통해 사용자를 만든 후 사용자를 ID 공급자(IDP)로 리디렉션합니다. 해당 사용자는 IDP에서 인증하고 Webex 계정에 액세스할 수 있습니다. Control Hub의 라이센스 서비스는 user3에게 자동 라이센스 템플릿에 지정된 서비스를 제공하며, user3는 Webex를 사용하기 시작할 수 있습니다.

다음 부분에 대해 다음 작업을 사용하십시오.

  • 사용자가 초대장을 수신하지 않은 경우 또는 알림으로 Webex 앱에 대한 이메일 초대장을 다시 보냅니다.

  • 사용자가 퇴사한 경우 또는 계정 정보가 올바르지 않은 경우에 조직에서 사용자를 삭제합니다.