Apparaatinstellingen

Alle instellingen die u op uw apparaat hebt gemaakt, overschrijven de instellingen die u opgeeft in de app. Als u Webex -appmeldingen wilt, maar meldingen hebt uitgeschakeld op uw apparaat, ontvangt u geen melding buiten de app wanneer iemand u een bericht stuurt, een ruimte bijwerkt of een vergadering start. Zorg er dus voor dat uw apparaatmeldingen zijn ingeschakeld:

  • Windows 10: Instellingen > Systeem > Meldingen en acties

  • Mac: Systeeminstellingen > Meldingen > Webex

  • iPhone en iPad Instellingen > Meldingen > Webex

  • Android: Instellingen > Apps, Apps en meldingen, Toepassingen of Toepassingsbeheer > Webex > Meldingen of app-meldingen

E-mailmeldingen

Als u de Webex -app op meer dan één apparaat hebt geïnstalleerd, detecteert de app welk apparaat u gebruikt of in de afgelopen 2 minuten hebt gebruikt en worden daar alleen berichten en vergaderingsmeldingen verzonden. U wordt als actief in de app beschouwd wanneer u berichten verzendt of nieuwe berichten leest.

Als u bijvoorbeeld berichten hebt gelezen of verzonden op uw Windows-computer en de app vervolgens op uw Android -telefoon gaat gebruiken, weet de app dat er meldingen naar uw telefoon moeten worden verzonden in plaats van naar uw computer. Als de app geen activiteit detecteert 40 seconden nadat deze u een melding heeft gestuurd, wordt de melding naar al uw apparaten verzonden zodat deze u op ten minste één apparaat bereikt.

Meldingen op iOS-apparaten

De Webex -app levert meldingen aan iOS-apparaten via de Notification Service Extension (NSE) van Apple. Hier volgen enkele voorbeelden van meldingsgedrag:

  • U ziet af en toe nieuwe berichten of vergaderingsmeldingen worden weergegeven als U hebt een nieuw bericht of U hebt een nieuwe vergadering op uw vergrendelscherm.

  • Het aantal badges op uw startscherm wordt mogelijk pas bijgewerkt als u de app op de voorgrond plaatst, vanwege de beperkingen van Apple iOS.


     

    Dit is van toepassing op zowel de Webex iOS-app als de Webex for Intune iOS-app.