Настройки устройства

Любые настройки, которые вы установили на своем устройстве, переопределяют настройки, указанные в приложении. Если вы хотите получать уведомления в приложении Webex, но на устройстве отключены уведомления, вы не будете получать уведомления за пределами приложения, когда кто-то отправляет вам сообщение, обновляет пространство или начинает совещание. Поэтому обязательно включите уведомления на устройстве:

• Windows 10: Настройки > Система > Уведомления и действия

• Mac: Системные настройки > Уведомления > Webex

• iPhone и iPad: Настройки > Уведомления > Webex

• Android: Настройки > Приложения, приложения и уведомления, приложения или диспетчер приложений > Webex > Уведомления или уведомления приложений

Умные уведомления

Если приложение Webex установлено на нескольких устройствах, приложение определяет, какое устройство вы используете или использовали последние 2 минуты. Затем оно отправляет туда уведомления о сообщениях и совещаниях.

Приложение считает, что вы активны всякий раз, когда вы отправляете сообщения или читаете новые.

Например, когда вы читаете или отправляете сообщения на компьютере под управлением Windows, а затем начинаете использовать приложение на телефоне Android, приложение умеет отправлять уведомления на ваш телефон, а не на компьютер.

Если через 40 секунд после отправки уведомления приложение не обнаруживает никаких действий, оно отправляет уведомление на все ваши устройства, чтобы оно дошло до вас хотя бы на одном из них.

Уведомления на устройствах iOS

Приложение Webex доставляет уведомления на устройства iOS с помощью расширения службы уведомлений Apple (NSE). Ниже приведены некоторые примеры поведения уведомлений:

• Иногда на экране блокировки отображаются новые сообщения или уведомления о собраниях в виде «У вас есть новое сообщение» или «У вас новая встреча».

• Из-за Apple iOS ограничений количество значков на главном экране может измениться только после того, как вы переместите приложение на передний план.

  Применяется как к приложению Webex для iOS, так и к приложению Webex для Intune для iOS.