Webex-app | Oproepgeschiedenis bekijken

list-menuFeedback?
Hebt u een gesprek gemist in de Webex-app en wilt u weten wie dat was? Of misschien hebt u een eenvoudige manier nodig om contact op te nemen met iemand met wie u eerder hebt gesproken. Ga naar uw oproepgeschiedenis waar u tot 200 van de gesprekken kunt zien die u in de afgelopen 30 dagen hebt gevoerd, ontvangen en gemist.
Calling tab after the redesign

Het tabblad Opnamen is alleen beschikbaar Webex Calling als gespreksopname is ingeschakeld.

U kunt het nummer zien dat is gekoppeld aan het oproeplogboek en de mogelijkheid hebben om het terug te bellen. Als er in plaats daarvan 'Call on Webex' staat, was dat een Webex App-oproep.

Wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld of omgeleid, toont de Webex-app informatie over de beller en waar deze vandaan is doorgeschakeld of omgeleid. Dit omvat oproepen die zijn doorgeschakeld of omgeleid vanuit huntgroepen, wachtrijen in het callcenter en directieassistenten.

Als u bent ingesteld Webex Callingof als uw telefoongesprekken worden gehost door een serviceprovider, wordt uw gespreksgeschiedenis gesynchroniseerd tussen uw desktop- en mobiele apps en op uw bureautelefoon.

Als het vertaalpatroon wordt toegepast voor het gekozen nummer, dan ziet u het vertaalde patroon in de oproepgeschiedenis bekijken. Zie Vertaalpatronen voor uitgaande gesprekken voor meer informatie.

Als u bijvoorbeeld „0" kiest voor de telefoniste of de receptie met behulp van de Webex-app, en als in het vertaalpatroon een „" 0"” staat die overeenkomt met de extensie „1234", dan wordt in de oproepgeschiedenis „" 1234" weergegeven in plaats van „" 0"” .”

1

Open Webex en meld u aan.

2

Ga naar BellenCall button en selecteer Alles om alle gesprekken te zien die u hebt gehad, of selecteer Gemist om te filteren op de gesprekken die u hebt gemist.

3

Bel iemand rechtstreeks vanuit uw belgeschiedenis terug door de muisaanwijzer op een item te bewegen en te kiezen of u er een audio van wilt makenAudio Call button voor videoVideo Call button oproep.

Oproepen van andere mensen die de Webex-app gebruiken, bieden u de mogelijkheid om een bericht te verzenden, hen te bellen, een e-mail te sturen, contacten toe te voegen, dit gesprek te verwijderen of de volledige oproepgeschiedenis te verwijderen.

1

Open Webex en meld u aan.

2

Ga naar Bellen Call button om alle gesprekken te zien die u hebt gemaakt of ontvangen in de Webex-app. Als u iets hebt gemist, worden ze in het rood weergegeven.

3

Tik op een item om rechtstreeks vanuit de oproepgeschiedenis terug te bellen met audio.

4

Veeg naar links (iPhone en iPad) of druk lang op een item (Android) om het te verwijderen:

  • Tik op Verwijderen om het geselecteerde item te verwijderen.
  • Tik op Meer selecteren, Alles selecteren en vervolgens op Verwijderen om alle items te verwijderen.
5

Tik Information icon naast een item voor meer informatie over dat gesprek of die vergadering, zoals het tijdstip en de duur. U kunt de persoon ook terugbellen via het venster met gespreksgegevens.

1

Ga naar Call button en selecteer Alles om alle gesprekken te zien die u hebt gehad, of selecteer Gemist om te filteren op de gesprekken die u hebt gemist.

2

Plaats de muisaanwijzer op een item en selecteer BellenVideo Call button om rechtstreeks vanuit de oproepgeschiedenis te bellen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?