Vous pouvez voir si une personne vous a appelé à partir de son numéro professionnel ou mobile, puis la rappeler au même numéro. S’il n’y a pas de numéro sous le nom de la personne, il s’agissait d’un appel Webex App.

Lorsqu'un appel est transféré ou redirigé, l'application Webex affiche des informations sur l'appelant et l'endroit à partir duquel il a été transféré ou redirigé. Cela inclut les appels transférés ou redirigés à partir des groupes de recherche, des files d'attente des centres d'appels et des assistants de direction.

Si vous êtes configuré avec Webex Calling ou votre appel est hébergé par un fournisseur de services , l'historique de vos appels se synchronise sur vos applications de bureau et mobiles, ainsi que sur votre téléphone de bureau.

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Allez danset sélectionnez Tous pour afficher tous les appels que vous avez reçus, ou sélectionnez En absence pour filtrer par ceux que vous avez manqués.

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Vous pouvez rappeler une personne directement à partir de votre historique d’appels en passant la souris sur une entrée et en choisissant d’en faire un Audioou Vidéoappel.

Les appels d'autres personnes utilisant l'application Webex vous donnent la possibilité d'envoyer un message ou de les appeler.

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Faites un clic droit sur une entrée dans votre historique des appels pour accéder à une liste d'options à portée de main. La liste des options peut différer selon la façon dont la personne vous a appelé ou si elle utilise également Webex App.

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Allez danspour afficher tous les appels que vous avez passés ou reçus dans l’application Webex. Si vous en avez manqué, ils apparaissent en rouge.

Affichage des appels récents à partir de l’application iOS Webex.

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Tapez sur une entrée pour retourner un appel avec audio directement à partir de l’historique des appels.

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Balayez vers la gauche (iPhone et iPad) ou appuyez longuement (Android) sur une entrée pour la supprimer :

  • Touchez Supprimer pour supprimer l'entrée sélectionnée.
  • Touchez Sélectionnez Plus , Tout sélectionner , puis Supprimer pour supprimer toutes les entrées.
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Tapez surà côté d’une entrée pour obtenir plus de détails sur cet appel ou cette réunion, tels que l’heure et la durée. Vous pouvez également rappeler la personne à partir de la fenêtre des détails de l'appel.

Vérifier les détails d’un appel dans l’application Webex iOS.

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Allez danset sélectionnez Tous pour afficher tous les appels que vous avez reçus ou sélectionnez En absence pour filtrer par ceux que vous avez manqués.

Sélection d'appels sur l'application Web App Webex .

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Passez la souris sur une entrée et sélectionnez Appelpour appeler directement à partir de l’historique des appels.