Over E-commerce

E-commerce is een optionele functie die voor een site moet worden ingericht. Sitebeheerders kunnen de optie voor e-commerce inschakelen voor Events (klassiek) en Webex Training. Met de functie E-commerce kunnen hosts creditcardbetalingen verplichten voor toegang tot hun geplande gebeurtenissen, sessies en gepubliceerde opnamen. Nadat de sitebeheerder de gegevens van de onlinebetalingsprovider heeft ingevoerd, kan deze creditcardtransacties via Events (klassiek) en Webex Training-sites verwerken.

Events (klassiek) en Webex Training ondersteunen de services voor het verwerken van betalingen via PayPal Payflow Pro, PayPal Events (klassiek) Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk) en PayPal Express Checkout (VS en Canada).

E-commerce inschakelen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de services die u wilt inschakelen.

Als u zowel Webex Events als Webex Training selecteert, worden de configuratiewijzigingen die u voor het ene center aanbrengt, ook automatisch doorgevoerd in het andere.

3

Configureer uw instellingen en tekstopties voor e-commerce.

U kunt uw wijzigingen valideren in de modus Test en terugkeren naar de modus Productie als u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen.

4

Klik op Bijwerken.

Schakelen tussen de test- en productiemodus

Wanneer u e-commerce configureert, kunt u de modus Test inschakelen om uw wijzigingen te testen zonder echte transacties uit te voeren. Zodra u de e-commerce-configuratie hebt voltooid, kunt u de modus wijzigen in Productie.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce
  • Configuratie > Webex Training > E-commerce
2

Selecteer voor Bedrijfsmodus de optie Test.

3

Breng uw configuratiewijzigingen aan.

4

Selecteer voor Bedrijfsmodus de optie Productie om uw wijzigingen beschikbaar te maken in het systeem.

5

Klik op Bijwerken.

Uw gegevens voor PayPal Payflow Pro invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Payflow Pro in de lijst Providers en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Payflow Pro

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het id-nummer of de id van de online betalingsservice in. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice verstrekt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer de aanmeldings-id of -naam voor leverancier in die de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Gebruikers-id

Voer de gebruikers-id of -naam in die de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

PayPal Payments Pro of Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in teschakelen, waarmee de gebruiker kan kiezen uit Visa, MasterCard, AMEX en Discover.

Payflow Pro

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in teschakelen, waarmee de gebruiker kan kiezen uit Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club en JCB.

Selectievakje Express Checkout : schakel deze optie in om de optie Express Checkout in te schakelen, waarmee kopers het betalingsproces op de site van de verkoper kunnen starten en beëindigen. Deze optie brengt een koppeling tot stand met de aanmeldpagina van het PayPal-account.

Creditcards en bankpassen die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de creditcards en bankpassen die door de site worden ondersteund. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat wordt weergegeven op de website:

Valutasymbool

Het valutasymbool dat wordt weergegeven op de website. PayPal Payflow Pro ondersteunt alleen USD $ (Amerikaanse dollar).

Uw gegevens voor PayPal Express Checkout (Canada) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Express Checkout (Canada) in de lijst Providers en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (Canada)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toestemming te geven om de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Klik op Wijzigen om het valutasymbool te wijzigen dat op de site wordt weergegeven. PayPal Express Checkout (Canada) ondersteunt CAD C$ (Canadese dollar) als de standaardvaluta.

Uw betalingsgegevens voor PayPal Express Checkout (VS) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Express Checkout (VS) in de lijst Providers en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Configuratie-items: PayPal Express Checkout (VS)

Veld

Beschrijving

E-mailadres voor de aanmelding bij PayPal

Voer het e-mailadres in om u aan te melden bij het PayPal-account.

API-machtiging verlenen voor Webex

Klik op de koppeling en volg de weergegeven instructies. Deze toestemming is vereist om Webex toestemming te geven om de transactie namens u uit te voeren.

Valutasymbool...

Klik op Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat wordt weergegeven op de site. PayPal Express Checkout (VS) ondersteunt USD $ (Amerikaanse dollar) als de standaardvaluta.

Uw betalingsgegevens voor PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk) invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Configureren om de verwerking van PayPal-betalingen te configureren.

3

Selecteer PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk) in de lijst Providers en voer de vereiste gegevens in.

4

Klik op Bijwerken.

Instellingen PayPal Website Payments Pro (Verenigd Koninkrijk)

Veld

Beschrijving

Configuratie-items:

Partner-id

Voer het id-nummer of de id van de online betalingsservice in. Voor de productiemodus gebruikt u de id die de online betalingsservice verstrekt.

Aanmeldings-id leverancier/verkoper

Voer de aanmeldings-id of -naam voor leverancier in die de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Gebruikers-id

Voer de gebruikers-id of -naam in die de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Wachtwoord

Voer het wachtwoord in dat de site gebruikt voor aanmelding bij de server voor het verwerken van betalingen.

Selecteer een PayPal-accounttype:

Website Payments Pro

Selecteer deze optie om betalingen te beheren met behulp van de pagina PayPal Payflow Pro. Het veld voor selectie van een creditcard of bankpas wordt niet weergegeven.

Website Payments Pro Payflow Edition

Selecteer deze optie om het selectieveld voor een creditcard of bankpas in teschakelen, met de opties Visa, Debit, Electron en MasterCard die beschikbaar zijn voor gebruikers.

Creditcards of bankpassen die worden ondersteund voor de site:

Kaartselectievakjes

Controleer de creditcards en bankpassen die door de site worden ondersteund. Afhankelijk van de selectie bij Een PayPal-accounttype selecteren wordt dit veld al dan niet weergegeven of worden er uiteenlopende kaartopties weergeven zoals hierboven beschreven.

Valutasymbool dat wordt weergegeven op de website:

Valutasymbool

Klik op Wijzigen om het valutasymbool in te voeren dat wordt weergegeven op de site.

Promotiecodes toevoegen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Klik op Promotiecodes.

3

Voer op de pagina Promotiecodes maken de volgende gegevens in.

  • Promotiecode voor service: selecteer de service waarvoor u een nieuwe promotiecode wilt maken.

  • Naam ontvanger: voer de naam van de ontvanger (bedrijf of persoon) in voor de nieuwe promotiecode.

  • E-mail: voer het e-mailadres van de ontvanger in. In plaats daarvan kunt u ook een tekstbestand met de extensie .txt of een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV) uploaden dat u in Microsoft Excel hebt ingedeeld.

    U kunt het bestand gebruiken om maximaal 1000 e-mailadressen van ontvangers toe te voegen. Het bestand kan op elke regel maximaal twee gegevensvelden voor één e-mailadres bevatten: het e-mailadres en de naam van de deelnemer. Als u alleen het e-mailadres van ontvangers aanbiedt, gebruikt het systeem het gedeelte van de e-mailnaam vóór het @-symbool voor het vullen van

    • %AttendeeName% variabele voor de e-mail

    • het veld 'Naam ontvanger' in de databasetabel (voor rapportagedoeleinden)

  • Lengte promotiecode: voer de lengte (het aantal tekens) van de promotiecode in.

  • Gebruik promotiecode: selecteer of de promotiecode eenmaal, meerdere keren of een onbeperkt aantal keren kan worden gebruikt vóór de vervaldatum van de promotiecode.

  • Kortingstype: selecteer of de korting een vast bedrag of een percentage is en voer het bedrag (in USD, CAD of £) of het percentage in.

  • Vervaldatum: voer de datum in waarop de promotiecodes verlopen.

  • Type promotiecode: geef op of het systeem de promotiecodes moet genereren.

    Als u een of meer promotiecodes door het systeem wilt laten genereren, selecteert u Door het systeem gegenereerd (kwantiteit) en voert u het aantal nieuwe promotiecodes in.

    Als u één aangepaste promotiecode wilt maken, selecteert u Enkele aangepaste promotiecode en voert u een code naar keuze in.

  • Is van toepassing op: selecteer of de promotiecode kan worden gebruikt voor alle programma's, gebeurtenissen en sessies of voor een specifiek type) bijvoorbeeld een livegebeurtenis).

4

Klik op Maken.

De vervaldatum voor een promotiecode verlengen

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

3

Voer de parameters voor het rapport in.

Voer gegevens in, bijvoorbeeld het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing zijn op de codes die u wilt verlengen.

4

Klik op Rapport weergeven.

5

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de codes die u wilt verlengen.

6

Klik op Vervaldatum verlengen.

7

Voer in het veld Verlengen tot (mm/dd/jjjj) de nieuwe vervaldatum in.

8

Klik op Bijwerken.

De kolom Vervaldatum wordt bijgewerkt, zodat de nieuwe vervaldatums worden weergegeven voor de promotiecodes die u hebt bijgewerkt.

9

Sluit het venster Rapport promotiecode.

Promotiecodes verwijderen

Nadat u een promotiecode hebt verwijderd, is deze niet meer beschikbaar voor gebruik.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

In het gedeelte Rapporten e-commerce selecteert u Rapport promotiecode.

3

Voer de parameters voor het rapport in.

Voer gegevens in, bijvoorbeeld het datumbereik, de promotiecode of de ontvanger, die van toepassing zijn op de codes die u wilt verwijderen.

4

Klik op Rapport weergeven.

5

Schakel de overeenkomstige selectievakjes in voor de codes die u wilt verwijderen.

6

Klik op Promotiecodes verwijderen.

De kolom Status wordt bijgewerkt, zodat voor alle codes die u hebt verwijderd de status Verwijderd wordt weergeven.

7

Sluit het venster Rapport promotiecode.

Uw bedrijfsgegevens invoeren

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Voer in het veld Naam leverancier de naam in die moet worden weergegeven voor uw bedrijf of organisatie.

3

Voer in het veld Ondersteuningsinfo een e-mailadres of telefoonnummer in dat deelnemers kunnen gebruiken om ondersteuning te krijgen bij onlinebetalingstransacties.

4

Klik op Bijwerken.

De pagina Betaling aanpassen

U kunt de tekst aanpassen die in de koptekst en voettekst van de betalingspagina wordt weergegeven.

1

Meld u aan bij Webex-sitebeheer en afhankelijk van de service die u wilt configureren, gaat u naar een van de volgende pagina's:

  • Configuratie > Webex Events > E-commerce

  • Configuratie > Webex Training > E-commerce

2

Voer in het veld Koptekst van het gedeelte creditcard of bankpas de tekst in die u in de koptekst van de betalingspagina wilt weergegeven.

3

Voer in het veld Voettekst van het gedeelte creditcard of bankpas de tekst in die u in de voettekst van de betalingspagina wilt weergegeven.

4

Klik op Bijwerken.