Over het converteren van Sitebeheer naar Control Hub


Dit artikel is een concept dat in een openbaar voorbeeld wordt weergegeven. We geven u alvast een voorproefje van wat u kunt verwachten. Deze functie is alleen beschikbaar als bètaversie op sites met versie 41.6 en hoger. Indien beschikbaar, kunt u zich voor het programma aanmelden op beta.webex.com.

Webex wordt een gemeenschappelijke platform voor het beheren van vergaderingen, chatten, bellen en andere samenwerkingsmodi. Daarom willen we het beheer van alle Webex Meetings-sites verplaatsen van Sitebeheer Control Hub.

We zijn gestart met het koppelen van de Meetings-sites van alle klanten aan Control Hub om beheer van beide locaties toe te staan. Dit betekent dat u al een Control Hub-organisatie zou moeten hebben, maar dat u zich mogelijk nog niet hebt aangemeld.

Sitebeheer u op de weten als uw site geschikt is voor conversie naar Control Hub. U kunt dit controleren op de pagina Sitegegevens.

We hebben een hulpprogramma in Sitebeheer u te helpen bij deze wijziging. Als uw site al geschikt is voor conversie, kunt u aan de slag gaan.


U kunt deze site niet Sitebeheer om een vergaderingssite te beheren na de conversie van de site; moet u Control Hub gebruiken.

De ervaring voor het beheren van sites in Control Hub is vergelijkbaar met het beheren in Sitebeheer. Gebruikersbeheer in Control Hub heeft modernere onderliggende technologieën, dus er zijn een paar verschillen in het beheren van sites in Control Hub. In dit gedeelte worden deze verschillen uitgelegd.

Gebruikersbeheer

We hebben een gecentraliseerd gebruikersbeheersysteem onderliggende Control Hub, waarbij gebruikers binnen de gehele organisatie (en alle Webex) afzonderlijke en unieke gebruikers zijn. In Sitebeheer is de gebruikersprofiel anders per vergaderingssite.

Single Sign On (SSO) met automatisch account maken

In Sitebeheerder hebt u een functie 'Automatisch account maken' waarmee gebruikers worden gemaakt wanneer ze zichzelf verifiëren via SSO.

Schermafbeelding van sitebeheerder die de SSO weergeven voor het automatisch maken van een account

Deze functie is niet beschikbaar in Control Hub, omdat er meer krachtige manieren zijn om nieuwe gebruikers toe te voegen. U moet deze functie in het Sitebeheer uitschakelen voordat u uw site converteert.

Veel organisaties die SSO gebruiken, geven er mogelijk de voorkeur aan om hun gebruikers centraal te beheren in externe telefoonlijsttools zoals Microsoft ® Active Directory en Microsoft Azure, en ook om verificatie bij externe identiteitsproviders te vereisen.

Meer informatie over:

Beheer over gebruikers die hun naam wijzigen

In Sitebeheerder kunt u voorkomen dat gebruikers op de site hun voornaam, achternaam en weergavenaam wijzigen (legt uit hoe gebruikers dit kunnen doen als uhttps://help.webex.com/nmig1kcb dat toestaat).

Als u de onderstaande vakjes uitvinkt, kunt u voorkomen dat gebruikers hun naam wijzigen.

Schermafbeelding van sitebeheer waarin opties worden weergegeven voor verplichte profielopties en kenmerken die door de gebruiker kunnen worden geconfigureerd

We beschikken niet over deze functie in Control Hub omdat veel organisaties hun gebruikersprofielen liever beheren in speciale directorysystemen, zoals Active Directory, en hun mappen synchroniseren met Webex. Dit voorkomt dat gebruikers hun profiel kunnen wijzigen via Webex.

Als uw organisatie de synchronisatie van de gebruikersprofiel vanuit een externe directory niet synchroniseren, kunnen gebruikers hun profiel wijzigen. Dit heeft invloed op het profiel van de hele organisatie, inclusief alle vergadersites.

Als u moet voorkomen dat gebruikers hun profielen wijzigen en u wilt geen directory synchroniseren met Webex, moet u op dit moment geen conversie naar Control Hub maken.

Verplichte profielgegevens en traceercodes

Sitebeheer kunt u verplichte profielvelden opgeven voor nieuwe gebruikers (vorige schermafbeelding). U kunt dit verlengen zodat gebruikers alleen kunnen traceercodes maken (onderstaande schermafbeelding). Als u deze aanvullende vereisten configureert, kunt u gebruikers niet toevoegen aan de site zonder deze.

Schermafbeelding van sitebeheer met opties voor de afdwinging van traceercodes

Control Hub heeft alleen een weergavenaam en e-mailadres nodig om een gebruiker te maken.

Alle andere gebruikersvelden zijn optioneel wanneer u een nieuwe gebruiker maakt in Control Hub, dus we dwingen geen aanvullende profielgegevens af voor door Control Hub beheerde sites.

U moet verplichte profielvelden uitschakelen en traceercodes voordat u uw -site converteert.

Wachtwoordbeheer en vergrendeling

Sitebeheer heeft een functie die gebruikers tijdelijk vergrendelt als ze zich na een aantal pogingen niet meer aanmelden.

Control Hub heeft de volgende opties om ongeautoriseerde toegang te voorkomen:

  • Automatische time-out na de eerste paar mislukte pogingen.

  • Een CAPTCHA mechanisme (Volledig geautomatiseerde openbare Turingtest om computers en mensen uit elkaar te houden).

  • Betrouwbare gebruikers hebben een selfservice-optie om hun vergeten wachtwoord te wijzigen.

Sitebeheerder stelt u tevens in staat om de sterktekenmerken voor wachtwoorden te definiëren, zoals minimale lengte en vereiste tekens (zie schermafbeelding).

Control Hub dwingt ook wachtwoordvereisten af, maar we maken ze op dit moment niet configureerbaar. U kunt uw Control Hub-organisatie integreren met een extern identiteitsprovider- of telefoonlijstbeheersysteem dat deze eigenschappen van gebruikersidentiteit kan beheren.

Schermafbeelding van sitebeheerder waarin de beveiligingsoptie wordt weergegeven voor het vergrendelen van gebruikers na een aantal mislukte aanmeldingspogingenSchermafbeelding van sitebeheerder die bedieningselementen laat zien om de vereiste wachtwoordeigenschappen te wijzigen

Als u uw wachtwoordeigenschappen moet definiëren en u geen externe identiteitsprovider wilt gebruiken, moet u op dit moment geen conversie naar Control Hub maken.

Hostlicenties

Hosts moeten zich in uw Control Hub-organisatie hebben

In Sitebeheerder kunt u een hostlicentie toewijzen aan elke gebruiker. Wanneer u de site in Control Hub beheert, kunt u alleen hostlicenties (en de rol van deelnemer) toewijzen aan gebruikers in dezelfde Control Hub-organisatie.

Zelf aanmelden voor hostaccount

In Sitebeheerder kunt u ervoor kiezen gebruikers toe te staan een (host)-account op de site aan te vragen. U kunt gebruikers met een account ook toestaan om aanvullende services op de site aan te vragen. (zie schermafbeeldingen).

Schermafbeelding van sitebeheerder met de optie 'Aanmelden hostaccount toestaan'Schermafbeelding van sitebeheerder die het beheer laat zien zodat gebruikers extra services kunnen aanvragen

Wanneer u een vergaderingssite beheert in Control Hub, kunnen gebruikers hun eigen hostaccount voor die site niet aanvragen.

Control Hub heeft een gecentraliseerde, geautomatiseerde manier om vergaderingslicenties toe te wijzen aan nieuwe gebruikers. Lezen https://help.webex.com/n3ijtao.

U kunt gebruikerslicenties ook beheren via API of in bulk met CSV.

Als u wilt dat gebruikers hun hostaccount aanvragen, kunt u de help/ondersteuning van de site configureren met aanwijzers om contact op te nemen met beheerders of een koppeling te maken met andere tools.

U moet 'Aanmelden hostaccount toestaan' en 'Gebruikers toestaan extra services aan te vragen' in deze Sitebeheer voordat u uw site converteert.

Inactieve hosts deactiveren

In Sitebeheerder hebt u de optie om inactieve hosts automatisch te deactiveren (zie schermafbeelding). Hiermee wordt de hostlicentie voor een andere gebruiker vrij.

Locatie van deactiveerinstelling in Sitebeheer

We hebben nog geen geautomatiseerde optie voor deze optie in Beheerde sites van Control Hub.

Control Hub heeft andere licentiebeheeropties, zoals sjablonen voor automatische toewijzing. U kunt een rapport van inactieve hosts krijgen om u te helpen bij het verwijderen van licenties van deze gebruikers, individueel of in bulk, of via API.

Als u deze geautomatiseerde deactiveringsoptie nodig hebt, en de andere opties in Control Hub niet geschikt voor u zijn, zou u moeten voorkomen dat uw site op dit moment wordt geconvergraded naar Control Hub.

We publiceren API's voor u om de beheer- en gebruikersfuncties van uw vergaderingssites te beheren. De API's zijn gedocumenteerd op https://developer.cisco.com/docs/webex-xml-api-reference-guide/.

De meeste API's werken ook op door Control Hub beheerde sites, maar er zijn enkele verschillen met betrekking tot gebruikersbeheer (bijvoorbeeld het maken en licentien van gebruikers).

Als uw geïntegreerde systemen hosts (of deelnemers) aan vergaderingssites kunnen toevoegen of verwijderen, moet u uw integratie voorbereiden op het gebruik van nieuwe API's.

De Control Hub-equivalenten voor het maken en licentiegebruikers zijn de API's personen en licentie-REST, gedocumenteerd op:

Control Hub heeft specifieke beheerdersrollen voor Webex-site, maar de People API bevat deze functie nog niet.

U kunt de People API gebruiken om organisatiebeheerders te maken met volledige of alleen-lezen machtigingen. Deze worden beheerders op alle door Control Hub beheerde vergadersites.

Lees meer over het toewijzen van gebruikersrollen, waaronder de Rollen van Webex-sitebeheerder, op https://help.webex.com/fs78p5.

Alle andere API's moeten hetzelfde werken als voorheen zonder wijzigingen (waaronder het toewijzen van sessietypen aan gebruikers via API).

Bereid uw API-integraties voor op het gebruik van de API's voor personen en licenties voordat u uw site converteert. Vervolgens kunt u uw integratie overschakelen naar de nieuwe API's nadat u de site hebt ge converteert.

  1. Meld u aan bij Webex Sitebeheer ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen > SSO configuratie .

    (Lees meer SSO configuratie op uw Webex-site op https://help.webex.com/g5ey83.)

  2. Zoek de optie Automatisch account maken en schakel deze uit.

  3. Klik op Bijwerken.

  4. Ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen > Opties .

    • Zoek de optie Aanmelden hostaccount en schakel deze uit.

    • Zoeken voor het aanmelden bij account: en alle vakken voor verplichte verplichte gebruikersprofiel in.

    • Zoek de gebruiker toestaan om de onderstaande velden te wijzigen: en alle vakken uit te vullen.

  5. Klik op Bijwerken.

  6. Ga naar Configuratie > Algemene site-instellingen en traceercodes > .

  7. Schakel alle vereiste traceercodes uit voor het maken van gebruikers.

    Lees meer over traceercodes op https://help.webex.com/izu2ty.

Met het conversiehulpprogramma voor de site worden de gebruikers van uw site omgezet naar Webex-gebruikers in uw Control Hub-organisatie.

Voordat u gebruikers probeert te converteren, moet u zich aanmelden bij Control Hubhttps://admin.webex.com() om een bepaalde essentiële configuratie uit te voeren.

Als u uw domeinen nog niet hebt geverifieerd of uw gebruikers nog niet hebt geclaimd van andere Webex-organisaties, leest u Uw Control Hub-organisatie voorbereiden op siteconversie , eerder in dit artikel.

U moet de volgende soorten gebruikersproblemen oplossen voordat u de site converteert om ervoor te zorgen dat uw gebruikers zijn geconverteert:

  • Niet-geverifieerde gebruikers

  • Ontkoppelde gebruikers

  • Gebruikers in andere Control Hub-organisaties

  • Gebruikers met niet-overeenkomende e-mailadressen in Sitebeheer en Control Hub

Als u probeert de site te converteren terwijl gebruikers van de site deze problemen hebben, kan het conversieproces mislukken.

De tool probeert inactieve gebruikers niet te converteren. Als u niet alle gebruikers kunt corrigeren, kunt u de resterende gebruikers deactiveren voordat u uw site converteert.

Controleren op deze gebruikersproblemen

  1. Meld u aan Sitebeheer en open de pagina Site converteren.

  2. Open de vereisten voor conversie controleren en klik opBeïnvloede gebruikers exporteren in CSV.

  3. Wacht tot het exporteren is voltooien en klik vervolgens op CSV downloaden.

    Uw browser downloadt gebruikers-to-review.csv.

  4. Open het CSV-bestand en controleer de volgende kolommen:

    • User linking status: Als de waarde Not Linked, dit betekent dat de gebruiker nog niet is gekoppeld aan Control Hub.

      Lees hieronder wat u moet doen over ontkoppelde gebruikers. Mogelijk hoeft u dit probleem niet voor alle gebruikers op te lossen, omdat de conversie niet zelf wordt voorkomen, maar gebruikers zonder verbinding ook andere problemen kunnen hebben die vóór de conversie moeten worden opgelost.

    • Site Admin Email Verified: Als de waarde N, de gebruiker heeft het e-mailadres niet geverifieerd (deze informatie komt overeen met de UnverifiedEmail in het normale siteusers.csv-exportbestand).

      U moet proberen dit probleem op te lossen of deze gebruikers deactiveren voordat u siteconversie start. Zie Hieronder hoe u niet-geverifieerde gebruikers kunt herstellen.

    • ORG-NAME: De waarde moet hetzelfde zijn als uw Control Hub-organisatie. Een andere waarde betekent dat de gebruiker al in een andere Control Hub-organisatie zit, waardoor de conversie van de site niet mogelijk is.

      U moet deze gebruikers claimen of deactiveren.

    • Email different between Site Admin & Control Hub: Als de waarde Y, is het e-mailadres niet hetzelfde of de gebruiker is niet gekoppeld.

      Gebruikers lezen met niet-overeenkomende e-mailadressen (hieronder)

  5. Evalueren wat u in ieder geval moet doen (lees de gedeelten hieronder).

    U kunt proberen gebruikers te verifiëren, e-mailadressen te corrigeren of gebruikers vanuit een andere organisatie in uw Control Hub-organisatie te claimen. Als u deze problemen niet kunt of wilt oplossen, moet u de gebruikers in Sitebeheerder deactiveren voordat u uw site converteert.

Probeer het probleem van niet-geverifieerde gebruikers op te lossen

U kunt als volgende de gebruikers van uw meetings-site verifiëren:

  • Verifieer het e-maildomein/de e-maildomeinen in Sitebeheer. Wanneer u een e-maildomein verifieert, controleert u automatisch alle gebruikers met hun e-mailadressen in dat domein.

  • Vraag niet-geverifieerde gebruikers om zich aan te melden bij de site (site-URL). Webex leidt ze door de e-mailverificatieflow.

Vergeet niet dat gebruikers die niet geverifieerd zijn zich mogelijk nooit hebben aangemeld en mogelijk geen vergaderingen hoeven te hosten.

Nadat u gebruikers hebt geverifieerd, moet u de resterende niet-geverifieerde gebruikers deactiveren voordat u de site converteert. U kunt de pagina Site converteren controleren door de betreffende gebruikers (opnieuw) te exporteren en vervolgens het CSV-bestand te bekijken.

Wat te doen over ontkoppelde gebruikers

De volgende typen gebruikers zijn niet gekoppeld in Control Hub en komen niet in aanmerking voor siteconversie:

  • Niet-geverifieerde gebruikers zijn niet gekoppeld.

  • Inactieve gebruikers zijn niet gekoppeld.

  • Gebruikers worden niet gekoppeld als aan alle volgende gegevens is gekoppeld:

    • Het e-maildomein van de gebruiker wordt geclaimd in Control Hub.

    • De gebruiker bestaat niet in de organisatie die het domein heeft geclaimd.

    • Die organisatie synchronisatiet de gebruikers van die organisatie Active Directory.

      Onder deze omstandigheden kan Webex geen nieuwe gebruikers maken in uw organisatie, tenzij u ze synchroniseert vanuit Active Directory.

Er is geen actie vereist bij niet-gekoppelde gebruikers om door te gaan met de conversie van de site. Er is alleen een bewustzijn dat deze gebruikers na de siteconversie geen rol hebben in de siteconversie (niet de host of deelnemer of de beheerdersrol).

Als u de problemen opkeert waardoor de gebruikers niet konden worden gekoppeld, kan de synchronisatie job hen koppelen aan uw Control Hub-organisatie.

Wat doe ik met gebruikers in andere Control Hub-organisaties?

U kunt geen sitegebruikers of beheerders converteren die al in verschillende Control Hub-organisaties zijn.

Er geldt een uitzondering op deze regel: sitebeheerders kunnen conversie mogelijk maken als ze tot de partnerorganisatie behoren die uw Control Hub-organisatie heeft gemaakt of beheert. We geven deze gebruikers niet weer in het csv-bestand gebruikers voor controle.

Dit kunt u doen als uw sitegebruikers al in andere Control Hub-organisaties zijn:

  • Claim de gebruikers in uw Control Hub-organisatie (vereist dat uw organisatie het e-maildomein van deze gebruikers heeft geverifieerd). Lezen https://help.webex.com/nceb8tm.

  • Deactiveer gebruikers in Sitebeheerder voordat u de site converteert.

Gebruikers met niet-overeenkomende e-mailadressen

Sommige gebruikers hebben mogelijk een ander e-mailadres in Sitebeheer en Control Hub. Dit is mogelijk als het e-mailadres van de gebruiker op slechts één van de twee plaatsen is gewijzigd nadat de gebruiker van deze site aan Control Hub is gekoppeld.

Deze gebruikers zijn gemarkeerd met Y in het hoofdstuk Email different between Site Admin & Control Hub kolom van het CSV-bestand dat is geëxporteerd vanuit het conversiehulpprogramma voor de site.

Probeer deze acties om gebruikers op te lossen met niet-overeenkomende e-mailadressen:


Als u uw site converteert zonder dat de e-mailadressen van gebruikers niet worden gecorrigeerd, moeten de betrokken gebruikers hun e-mailadressen van Control Hub gebruiken om zich aan te melden bij hun vergaderingssite.

Gebruikers deactiveren


Wanneer u gebruikers deactiveert, verliezen zij hun hostlicentie of deelnemerrechten (afhankelijk van de rol die ze hadden terwijl ze actief waren).

Voor individuele gebruikersdeactivering in een Sitebeheer:

  1. Ga naar Gebruikersbeheer om > bewerken.

  2. Gebruik de besturingselementen index, zoeken en filteren om de gebruiker te vinden.

  3. Vink het selectievakje Actief uit.

  4. Verzend de wijzigingen.

    Zie Gebruikersaccounts beheren in Cisco Webex Meetings-sitebeheer voor meer informatie.

Voor batchgebruikersdeactivering in de Sitebeheer:

  1. Exporteert de gebruikers naar een CSV-bestand.

  2. Open het CSV-bestand en wijzig de Active kolomwaarden voor N voor alle betrokken gebruikers.

  3. Importeer het aangepaste CSV-bestand.

    De gebruikers die u hebt gewijzigd, zijn nuinactief.

    Zie Batch-import en -export van Webex-gebruikers in Webex Sitebeheer meer informatie.

Voordat u begint

Er zijn enkele functies die u moet uitschakelen en u moet controleren of alle gebruikers de status goed hebben om te worden geconverteerd. Als u API-geïntegreerde toepassingen gebruikt, moet u deze bijwerken om de Webex API te gebruiken.

In eerdere delen van dit artikel kunt u over deze vereisten lezen.


Zorg ervoor dat al uw beheerders weten dat u de site converteert naar Control Hub en dat ze na het starten geen wijzigingen in Sitebeheer moeten aanbrengen.

1

Meld u aan Sitebeheer klik op Site converteren.

2

Bekijk de vereisten, met name de CSV-lijst met gebruikers in de staat die een invloed kunnen hebben op het succes van de conversie.

3

Lees meer over de functies die moeten worden uitgeschakeld en de verschillen die u kunt verwachten in gebruikersbeheer- en hostlicenties (ook gedocumenteerd in dit artikel).

4

Klik op Converteren naar Control Hub.

5

Bekijk de berichten over de wijzigingen die u kunt verwachten.

6

Klik opConverteren .

Het conversieproces wordt gestart en u ziet een voortgangsindicator. Als er iets mis gaat, wordt er een foutbericht weergegeven met de voorgestelde actie. Anders krijgt u een bericht met geslaagd bericht.

 

Het converteren van een site naar Control Hub is permanent en u kunt het conversieproces niet ongedaan maken zodra deze isvoltooien. Wanneer de siteconversie is voltooien, wordt deze site niet meer beheerd in de Sitebeheer. Als u niet klaar bent om deze site volledig te beheren in Control Hub, sluit u de wizard nu.

7

Klik op Aanmelden bij Control Hub.

Nadat u de siteconversie van Webex-Sitebeheer hebt getriggerd, kunt u zich aanmelden bij Control Hub om de voortgang van de conversie te volgen.

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com en open de pagina Vergaderingen.

    U kunt een lijst met uw vergadersites zien.

  2. Klik op een site om informatie over die site weer te geven.

  3. Zoek naar het gedeelte Siteconversie, waar u de conversiestatus kuntlezen.

    Als de conversie is voltooid, kunt u een lijst met gebruikers downloaden die zijn geconverteerd.

  4. Controleer de lijst om te controleren op conversieproblemen.

U kunt deze site niet langer beheren in Sitebeheer zodra de conversie van de site is voltooien. Al het beheer voor deze site moet worden uitgevoerd in Control Hub. Hier volgen enkele stappen om uzelf bekend te maken met en het beheer van uw -site in Control Hub uit te proberen:

  1. Selecteer een host en verifieer zijn of haar licentie- en sessietypen. Bevestig dat hun geplande vergaderingen van kracht zijn.

    Vraag de gebruiker om te controleren of deze nieuwe vergaderingen kan plannen en hosten.

  2. Voeg een nieuwe gebruiker toe aan uw organisatie. Verleen ze een hostlicentie, wijzig hun sessietypen en verifieer of ze vergaderingen kunnen hosten.

  3. Selecteer in Sitebeheerder de gebruiker die volledige beheerder was en controleer of deze gebruiker het juiste toegangsniveau voor de geconverteerde site heeft.

    Ze moeten de site kunnen lezen en wijzigen; gebruikers maken, licentie toevoegen, wijzigen en verwijderen.

  4. Als uw site API-integraties heeft, schakelt u over naar het gebruik van de People API's. Bevestig dat de bijgewerkte integratie werkt zoals verwacht.

Lees meer over het beheren van vergadersites in Control Hub op https://help.webex.com/naqlzeu.