Met de functie voor het ophalen van groepen kan een gebruiker elke beltoon binnen hun groep voor aangenomen gesprekken beantwoorden. Een groep voor aangenomen gesprekken is een door groep beheerders gedefinieerde set gebruikers binnen een site waarop de functie voor het ophalen van gesprekken van toepassing is. Voor de functie voor het ophalen van groepsgesprekken moeten de ophaal groepen voor gesprekken worden toegevoegd, gewijzigd en groep voor aangenomen gesprekken verwijderd.

Een gesprek tot stand brengen

Afhalen voor gesprekken moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Een gebruiker kan slechts aan één gesprek aannemen worden toegewezen.

  • Een gesprek aannemen kan alleen gebruikers van dezelfde locatie hebben.

  • Een locatie kan meerdere gespreks afhalen hebben.

  • Namen voor gesprek aannemen moeten uniek zijn.


De meldings timer is standaard ingesteld op 6 seconden. Nadat het gesprek gedurende deze tijd niet is beantwoord, worden andere groepsleden hiervan op de hoogte gebracht. U kunt deze timer wijzigen na de installatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > functies.

2

Klik op aanroepen doorhalen en klik vervolgens op gesprek aannemen maken.


 
Mogelijk wordt u gevraagd een locatie in een pop-upvenster te selecteren.
3

Selecteer de locatie in het vervolgkeuzemenu.


 

Als u eerder een locatie hebt geselecteerd, moet u ervoor zorgen dat deze correct is geselecteerd.

4

Voer een naam in voor de gesprek aannemen.

5

Gebruikers zoeken en toevoegen aan de gesprek aannemen.

6

Klik op Maken.

Een gesprek bewerken

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > functies.

2

Klik op aanroepen ophalenen selecteer het gesprek aannemen dat u wilt bewerken.

3

Breng de gewenste wijzigingen in het gesprek aannemen aan en klik vervolgens op Opslaan.