Kan ikke starte Webex-møtet fra WeChat, Slack, Skype og Webex App på iOS

Kan ikke starte Webex-møtet fra WeChat, Slack, Skype og Webex App på iOS.

Kan ikke kryssstarte Webex-møtet ved hjelp av møtekobling i WeChat-appen, og får en tom hvit side.

Problemer med å bli med i et møte fra tredjepartsprogrammer:Wechat, Slack, Skype, QQ, MS Team på iOS.

Årsak:
Innstillingene i applikasjonen og nettleseren på iOS-enheten har en konflikt mens du starter et Webex-møte.Webex Engineering er klar over dette problemet.

Løsning:
Bruk følgende løsning for å starte møtet fra appen:

Slack

  1. Velg prikker-menyen øverst til høyre fra en kanal i Slack iOS-appen.
  2. Velg Innstillinger på menyen.
  3. Velg Avansert > webleser .
  4. Bytt til Safari.
Skype
  1. Åpne Skype iOS-appen, og velg Profilbilde.
  2. Velg Innstillinger > Meldinger .
  3. Slå av ' Webkoblinger åpne i Skype':
Bilde som er lagt til av brukeren

Webex-app
  1. Åpne Webex iOS App, velg Profilbilde.
  2. Velg Avansert.
  3. Slå PÅ ' Åpne webkoblinger i Safari':
 Bilde som er lagt til av brukeren

WeChat og andre tredjepartsapper:
Hvis du opplever et problem ved krysslansering av et møte, kopierer du koblingen for å bli med i møte i Safari-nettleseren på iOS-enheten din.

Var denne artikkelen nyttig?