Det gick inte att Webex Meeting appen från WeChat, Slack, Skype och Webex-appen på iOS

Det går inte att Webex Meeting appen från WeChat, Slack, Skype och Webex-appen på iOS.

Det går inte att starta Webex-mötet via möteslänken i WeChat-appen eftersom den visar en tom vit sida.

Problem med anslutning till ett möte från tredjepartsprogram: Wechat, Slack, Skype, QQ, MS Team på iOS.

Orsak:
Inställningarna i programmet och webbläsaren på iOS-enheten har en konflikt vid start av ett Webex-möte. Webex Engineering är medvetna om detta problem.

Lösning:
Använd följande lösning för att starta mötet från appen:

Slack

  1. Från en kanal i Slack iOS-appen väljer du menyn Punkter i det övre högra hörnet.
  2. Välj Inställningar i menyn.
  3. Välj Avancerad > webbläsare.
  4. Ändra till Safari.
Skype
  1. Öppna Skype iOS-appen och välj Profilbild.
  2. Välj Inställningar > Meddelanden.
  3. Stäng av " webblänkar öppna i Skype':
Bild tillagd av användare

Webex-appen
  1. Öppna Webex iOS-appen och välj Profilbild.
  2. Välj Avancerad.
  3. Slå på "Öppna webblänkar iSafari":
 Bild tillagd av användare

WeChat och andra tredjepartsappar:
Om du upplever problem med att starta ett möte kopierar du länken för att delta i mötet i webbläsaren Safari på din iOS-enhet.

Var den här artikeln användbar?