Hvordan feilsøker jeg problemet med skadet Webex-møteopptak (.WRF)?

Hvorfor vises den lokale Webex-registreringsfilen (.WRF) som .webex i stedet for (.WRF)?

Det lokale møteopptaket spiller ikke av filen.

Hvordan konverterer jeg .webex til .mp4-fil?

Hvordan konverterer jeg en skadet fil (.wrf)?

Hvordan feilsøker jeg en skadet opptaksfil med Webex .mp4?

Løsning:

oss: Windows 10

Merk: Hvis datamaskinen oppstod et problem under opptak av et Webex-møte på PC-en, kan du ende opp med en (.webex)-fil i stedet for webex-opptaket. Se et eksempel nedenfor:

Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden av den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved hjelp av disse trinnene.

Metode 1

Prøv følgende for å løse problemet:

Lagre opptaksfilen i .webex-format i en ny mappe.
Start en ny Webex-økt, start et lokalt opptak og lagre opptaksfilen i samme mappe. Se et eksempel nedenfor:

Stopp opptaket etter et minutt, og Ikke avslutt møtet.
Slett den nylig opprettede test.webex-filen og gi den korrupte abc.webex-filen nytt navn til test.webex.
Avslutt møtet nå, og Webex-programvaren vil konvertere filen til en .mp4.

Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden av den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved hjelp av disse trinnene.

Metode 2

Start et nytt WebEx-møte på PC.
Trykk på Ctrl + Alt + Del på tastaturet, og velg deretter Oppgavebehandling.
Velg WebEx-program: atmgr.exe, > Velg 'åpne filplassering' > kopier banen.
Skriv inn «win»- og «R»-tastene samtidig, > Skriv inn cmd.

Windows-konsollen dukker opp.

Skriv inn "cd" og skriv deretter inn banen til opptaket på lokal Windows-PC.
Opprett en tekstfil kalt "lrcvt_debug.ini" under banen du kopierte, og skriv deretter inn følgende innhold i tekstfilen og lagre det. [LocalRecordingConvert] Is_Convert_ASAP=1 Is_Keep_Temp_Fil=1 Is_Ignore_Meeting_PID=1.
Angi følgende informasjon i Windows-konsollen: CiscoWebexConverter.exe /force "banen der webex-filen tilhører \file name" > trykk på enter.
Systemet vil automatisk kjøre programmet CiscoWebexConverter.exe for å konvertere .webex til en .mp4-fil.

Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden av den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved hjelp av disse trinnene.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.