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    2024年12月09日 | 1218 次查看 | 3 人认为有帮助
    如何对 Webex 会议录制文件 (.WRF) 的受损问题进行故障诊断?
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    如何对 Webex 会议录制文件 (.WRF) 的受损问题进行故障诊断?

    为什么 Webex 本地录制文件 (.WRF) 显示为 .webex 而不是 (.WRF)?

    本地会议录制文件未重播该文件。

    如何将 .webex 转换为 .mp4 文件?

    如何重新转换损坏的 (.wrf) 文件?

    如何对 webex .mp4 受损录制文件进行故障诊断?

    解决方案:

    操作系统:Windows 10

    注:如果您的计算机在将 Webex 会议录制到您的个人计算机时遇到问题,可能最终使用 (.webex) 文件来代替 Webex 录制文件。 请参阅下面的示例:

    用户添加的图片
     
    注: 有时因文件损坏的严重程度不同,录制文件可能无法通过以下步骤进行恢复。 

    方法1

    要解决问题,请尝试以下步骤:
    1. 将使用 .webex 格式的录制文件保存到新文件夹中。
    2. 开始新的 Webex 会话,开始本地录制,然后在同一文件夹中保存录制文件。请参阅以下示例:
    用户添加的图片
    1. 在一分钟后停止录制,切勿结束会议。
    2. 删除新建的 test.webex 文件,然后将损坏的 abc.webex 文件重命名为 test.webex。
    3. 现在结束会议,Webex 软件会将文件转换为 .mp4 格式。
    注: 有时因文件损坏的严重程度不同,录制文件可能无法通过以下步骤进行恢复。 

    方法2
     
    1. 在个人计算机上开始新的 Webex 会议。
    2. 按键盘上的 Ctrl + Alt + Del,然后选择任务管理器。
    3. 选择 Webex 程序:atmgr.exe,> 选择“打开文件位置”>复制路径。
    4. 同时输入“win”和“R”键,> 输入 cmd。
    此时将弹出 Windows 控制台。
     
    1. 输入“cd”,然后在本地 Windows PC 中输入录制文件的路径。
    2. 在复制路径下创建一个名为“lrcvt_debug.ini”的文本文件,然后在文本文件中输入以下内容并保存。 [本地录制转换] s_onvert_asap=1 s_eep_Temp_File=1 s_Ignore_Meeting_PID=1。
    3. 在 Windows 控制台中输入下列信息:CiscoWebexConverter.exe /force "the path where the webex file belongs to \file name" > 点击 enter 键。
    4. 系统将自动运行 CiscoWebexConverter.exe 程序,然后将 .webex 转换为 .mp4 文件。
    注: 有时因文件损坏的严重程度不同,录制文件可能无法通过以下步骤进行恢复。 

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