Desember 2024

Migreringsverktøy

Migreringsverktøy V1.45 utgitt. Denne oppdateringen inkluderer migrering fra BroadCloud eller BroadWorks til Flex. For detaljer, se Utgivelsesmerknader.

Konfigurerbare agentvarsler

Administratorer kan konfigurere varslingstoner som spilles av for agenter når en overordnet aktiverer funksjoner som overvåking, veiledning, innbrudd og overtakelse.

Forbedringer av brukerhubadministrasjon

Under Administrasjon-delen kan kundeadministratorer nå administrere følgende funksjoner i brukerhuben: Vis bedriftskontakter, start en engangs tilbakestilling av passord for en bruker, gruppesøk, DECT-nettverk (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), Customer Experience Essentials, møtesteder, møteinnstillinger og hybridkalendere. For detaljer, se: Brukerhub – Administratorinnstillinger for partneradministratorer.

Pro-pakke

Pro Pack vil nå bli inkludert i alle kundeorganisasjoner som er klargjort på engros Webex. Det er ikke lenger et krav til minimumspakke. For detaljer, se Pro Pack for Control Hub.

Standard ringepakke

Denne pakken er utviklet for å møte behovene til en konvensjonell telefonbruker. Standardbrukere kan ha enten en fysisk enhet (telefon eller ATA) eller en programvareklient for anrop, men ikke begge deler.

Forbedringer av festede meldinger – iOS og Android

For å gjøre det enklere for mobilbrukere å se festede meldinger på en mindre skjerm, prioriterer vi å vise meldingsinnholdet eller filnavnet. På storskjermenheter som iPad-er og nettbrett ser du meldingsinnholdet, etterfulgt av avsenderens navn, dato og klokkeslett. Når en festet melding ikke lenger er tilgjengelig på grunn av organisasjonens oppbevaringspolicy, vil den bli fjernet. For detaljer, se Webex-appen | Fest meldinger i et område.

Anropskø sign-in/sign-out forbedringer – iPhone, iPad og Android

Vi har gjort noen endringer i hvordan agenter logger seg på og av. Som agent er alternativene for å logge på eller logge av nå separate knapper, de er ikke lenger tilgjengelige i rullegardinlisten.

November 2024

Migreringsverktøy

Migreringsverktøy V1.44 utgitt. For detaljer, se Utgivelsesmerknader.

Hunt Group Analytics i Kontrollhub

Vi har lagt til en dedikert fane for analyse av jaktgrupper under Anropsanalyse i kontrollhuben. Denne funksjonen lar kunder spore og evaluere bruk og ytelse for Hunt Group.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Analyse for din skybaserte samarbeidsportefølje.

Støtte for personlig samtaleruting (personlig assistent) – iPhone, iPad og Android

Vi har lagt til et nytt tilgjengelighetsalternativ for Borte. Du kan sette opp personlige regler for samtaleruting når du er borte fra jobb og vil videresende anropene dine eller sende dem til mobilsvar. Innringere hører en hilsen med grunnen til at du er borte og når du er tilbake.

For detaljer, se Webex-appen | Konfigurer samtaleruting for når du er borte.

AI-genererte sammendrag for samtaleopptak – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Når du spiller av et samtaleopptak i appen, ser du et AI-generert sammendrag som viser handlingspunktene og hele transkripsjonen fra samtalen. Så du kan raskt ta igjen diskusjonen og bedre forstå samtalen med et raskt blikk. Kontakt organisasjonsadministratoren din hvis du ikke ser funksjonen for samtalesammendrag for AI. For detaljer, se Webex-appen | Generer romsammendrag.

Oktober 2024

Migreringsverktøy V1.43 utgitt. For detaljer, se Utgivelsesmerknader.

september 2024

Gjør indikatoren for viderekobling av anrop tydeligere – Windows og Mac

Tidligere visste du kanskje ikke at viderekobling var angitt, noe som kunne føre til tapte anrop. Med denne oppdateringen vises et banner for viderekobling av anrop på tvers av alle faner i appen, slik at du raskt kan redigere viderekoblingsdestinasjonen eller slå av viderekobling av anrop.

For detaljer, se Konfigurer viderekobling av anrop for brukere og arbeidsområder.

Støtte for Yealink T34W Webex Calling

Webex Calling støtter Yealink T34-enheter. For detaljer, se Poly- og Yealink-støtte på Webex Calling.

August 2024

Støtte for brukere med en alternativ ID

Dette vil tillate partnere å gi brukere e-postlignende bruker-ID-er som faktisk ikke har en innboks bak adressen. Den første brukeren må ha en gyldig e-postadresse, men de andre brukerne kan tildeles og logge inn med en unik ID i e-postformat.

Tilpasning av e-post

Mulighet for partnere til å tilpasse e-postsignaturen for e-poster sendt fra Cisco.

Forbedringer av brukerhubadministratorer

Utvider mulighetene for kundeadministratorer til å administrere kontoene sine direkte fra brukerhuben. Forbedringene inkluderer enhetsadministrasjon, arbeidsområdeadministrasjon og meldingstjenester & oppdateringer av møtebrukergrensesnittet. For detaljer, se: Brukerhub – Administratorinnstillinger for administratorer.

Brukertilgang til innebygde Webex-samtaleopptak i Webex-appen

Alle samtaler du har tatt opp er nå tilgjengelige i anropsfanen. Tilgjengelig på Windows, Mac, iPhone, iPad og Android.

Marker for å ringe fra hvor som helst – Windows og Mac

Vi har lagt til en ny hurtigtast som du kan bruke når du markerer et nummer, og du kan deretter ringe i Webex-appen. Tilpass snarveien i Innstillinger > Tastatursnarveier > Marker for å ringe. Velg tastene som brukes for snarveien, eller for å bruke denne snarveien når Webex er minimert eller i bakgrunnen, velg Global.

Oppdateringer for tilgang til ringealternativer – iPhone og iPad

Vi har forbedret navigasjonen på iOS-mobilen for å gjøre det enklere å finne talltastaturet for brukere som bare ringer. Talltastaturet flyttes til bunnteksten for kun å ringe brukere. For personer som bruker Henting av samtaleparkering (Webex Calling) eller Henting av samtale (Unified CM), er det enklere å få tilgang til disse alternativene, ettersom de nå er flyttet fra en fane til en knapp øverst på anropsskjermen.

Forbedringer av Ringer-fanen – Windows og Mac

Vi har gjort noen designendringer på anropsfanen i appen. Disse oppdateringene bidrar til å øke verdien du får fra anropsfanen, og inkluderer følgende:

• Rask og intuitiv tilgang til talltastaturet
• Ytterligere samtalehistorikkinteraksjoner på mer-menyen

Jaktgruppen er opptatt

Denne funksjonen lar Hunt-gruppeagenter aktivere opptattstatus for en Hunt-gruppe ved hjelp av en tilgangskode for funksjonen. Administratoren kan autorisere agenter til å aktivere gruppens opptattstatus.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer søkegrupper i Control Hub, Funksjonstilgangskoder for Webex Callingog Referanse for CSV-filformat for Webex Calling-søkegrupper.

Enhetsoppfyllelse

Enhetsoppfyllelse er en komplett løsning for å støtte bestilling, oppfylling og klargjøring av enheter for våre partnere og kunder, som gir en nærmest plug-and-play-opplevelse til sluttbrukerne. Denne funksjonen lar tjenesteleverandører integrere sin foretrukne distributør i Webex-plattformen, slik at de kan legge inn bestillinger på enhetene sine direkte via Control. Hub/Webex API-er. Enhetene vil bli direktelevert til kundens lokasjon via distributør og klargjort via løsningen. (Lansering i USA med NetXUSA)

Støtt AudioCodes-enheter MP 202 og MP 204 på Webex Calling

Webex Calling støtter AudioCodes MP 202- og MP 204-enheter.

Juli 2024

Webex Customer Experience Essentials avviste anrop – Windows og Mac

Dette gjelder for Webex Customer Experience Essentials.

Som agent, når administratoren din har konfigurert en policy for avviste anrop hvis du går glipp av en samtale, vil du motta et varsel om avvist anrop, og statusen din vil bli endret til utilgjengelig. Når statusen din ikke er tilgjengelig, blir ikke anrop sendt til deg. For detaljer, se Webex kundeopplevelsesgrunnlag.

Distinkt ringing & prioritetsvarsel for samtalekøer

Distinkt ringing angir forskjellige ringetoner for ulike samtalekøer. Dette kan være spesielt nyttig for å skille mellom anrop fra andre køer.

Prioritetsvarsling lar brukere sette opp en unik ringetone basert på forhåndsdefinerte kriterier angitt i brukerhuben. Dette er nyttig når du raskt vil bli varslet om at et bestemt telefonnummer ringer deg. Tilgjengelig for kundeopplevelse grunnleggende og grunnleggende.

Støtte for LLDP med sporing av nødsituasjoner (E911) – Windows og Mac

Når organisasjonen din bruker forbedret posisjonsinformasjon for nødanrop, kan appen få tilgang til og sende nettverksinformasjon for nøyaktige posisjoner til E911-leverandøren. Dette avhenger av LLDP-støtte og støttes med Redsky, Intrado eller 9Line. For detaljer, se Forbedret nødanrop for Webex Calling.

Juni 2024

E-posttilpasning for aktiverings-e-poster

Lar partnere inkludere sin egen «svar til»-lenke i aktiverings-e-postene.

API-forbedringer

• Kundenavn: Tilbyr et API for å oppdatere kundens navn
• Enheter:
  • Forbedre brukervennligheten til API-et for listeenheter ved å godta verdien «produkt» i /telephony/config «modell»-felt
  • Tillat oppdateringer for enhetsadministrasjon / flytting / tildelingsendringer ved hjelp av MAC-adresse
  • Velkomst-e-post: Introduserer et offentlig API for å sende aktiverings-e-poster
  • Samtaleopptak: Introduserer et offentlig API for å velge leverandør av samtaleopptak
  • Forbedret 911: Introduserer offentlige API-er til activate/deactivate forbedret 911 for en lokasjon og andre attributter (ECBN)
• • Partneradministrator-API-er for å administrere MS Teams-konfigurasjonsinnstillinger for tilstedeværelsessynkronisering og Skjul Webex-appen på organisasjonsnivå. For detaljer, se developer.webex.com.

Viktig informasjon om kundeopplevelse

Støtteleder, bryt inn og hvisk veiledning i en agents samtale i Webex-appen. For detaljer, se Webex kundeopplevelsesgrunnlag.

Mai 2024

Viktig informasjon om kundeopplevelse

Customer Experience Essentials er en ny pakke som utvider det eksisterende Wholesale Webex-tilbudet. Dette vil utvide de nåværende grunnleggende funksjonene i Webex-kundeopplevelsen til å inkludere agent- og veilederfunksjoner i Webex-appen.

Funksjoner for agenter inkluderer:

• Angi tilgjengelighet
• Bli med i anropskøer
• Se live køstatistikk
• Flersamtalevindu for kundesamtaler på Windows
• Skjermbilde under samtalen som inkluderer relevant kundeinformasjon

Funksjoner for veiledere inkluderer:

• Agentovervåking
• Administrer agenter: endre tilgjengelighet, logge på eller av agenter, bli med i eller av agenter i køen
• Se sanntids- og historisk statistikk

Relaterte artikler:

• Kom i gang med Webex Customer Experience Essentials for agenter
• Kom i gang med Webex Customer Experience Essentials for Supervisors
• Webex kundeopplevelsesgrunnlag

Webex-samtaleopptak

Webex Calling introduserer innebygd samtaleopptak ved hjelp av den robuste opptaksfunksjonaliteten til Webex-plattformen. Samtaleopptak er inkludert i Webex Calling og Webex Wholesale-tilbud. Webex-samtaleopptak gir organisasjoner muligheten til å velge lagringssted på lokasjonsnivå for å oppfylle kravene til datalagring.

Denne løsningen sikrer at opptak krypteres under overføring og i ro for bedre sikkerhet. Opptaksløsningen tilbyr alternativer for å håndtere opptaksfeil, fortsette med samtalen eller avslutte samtalen. Administratorer kan administrere tilgang til sluttbrukere, slik at de kan se, laste ned eller slette opptak. Bruk den forbedrede kontrollhuben eller brukerhuben for å få tilgang til opptaksdetaljene for henholdsvis administratorer og sluttbrukere. Denne løsningen tilbyr Webhooks for applikasjoner for å hente opptakshendelser og API-er for å administrere opptakene.

For detaljer, se

• Administrer samtaleopptak for Webex Calling
• Spill av et Webex-opptak
• Finn Webex-opptakene dine
• Slett eller gjenopprett et Webex-opptak

Forbedringer av brukerhubadministratorer

Utvider mulighetene for kundeadministratorer til å administrere kontoene sine direkte fra brukerhuben. Forbedringene inkluderer automatisk svarer & Forbedringer av Hunt Group, administrasjon av samtalekø, administrasjon av brukerinnstillinger, administratorroller, forbedringer av lokasjonsadministrasjon, analyse og merkevarebyggingsstøtte. For detaljer, se: Brukerhub – Administratorinnstillinger for administratorer.

Oppdatering av rollen som Partner Hub Wholesale-administrator

Partnere som bruker både fleksibel og engros, kan nå tildele administratorrettigheter bare til administratorer som administrerer engrosruten til markedet. For detaljer, se: Brukerhub – Administratorinnstillinger for partneradministratorer.

Skriv om meldingen din med vår AI-drevne skriveassistent – Windows og Mac

Forbedre kommunikasjonen og samarbeidet med teamet ditt med AI-drevne meldingsomskrivinger. AI-assistenten analyserer budskapet ditt og gir deg alternativer for å tilpasse stil, tone og innholdskvalitet, slik at du kan kommunisere mer effektivt.

Oppsummeringer av rom og tråder – Windows og Mac

Når du er opptatt, eller du har vært borte fra kontoret, kan det være utfordrende å få tak i alle mellomrommene og trådene dine. AI-assistenten genererer sammendrag av rom og tråder for å hjelpe deg med å raskt ta igjen tapte meldinger og samtaler i et rom. Hold deg informert om avgjørelser og viktige punkter, og hold deg oppdatert på diskusjonen. For detaljer, se Webex-appen | Generer romsammendrag.

Oversett meldinger – Windows og Mac

Bryt ned kommunikasjonsbarrierer og fremme mer effektiv samtale med meldingsoversettelse. Velg ditt foretrukne språk og velg enten å oversette alle meldinger i et område direkte eller oversette en enkelt melding. For detaljer, se Webex-appen | Oversett meldinger i et mellomrom.

april 2024

Angi SIP-domene på kundeorganisasjoner under klargjøring

Lar partnere angi SIP-domene under organisasjonsklargjøring for å unngå Control Hub-feil ved klargjøring av arbeidsområdeenheter.

Webex Suite-møteplattform

Webex forbedrer møteplattformen til Webex Suite-møteplattformen. Denne plattformen forbedrer og forenkler hybridarbeid på tvers av hele Webex Suite, og inkorporerer AI-baserte opplevelser, med felles arkitektur, administrasjon og integrasjoner. Den nye plattformen samler møteopplevelsen på tvers av Webex-applikasjoner og -enheter og leverer kontinuerlig samarbeid før, under og etter møtet. For å sjekke om du er på denne nye plattformen og lese om viktige endringer og nye og kommende funksjoner. For detaljer, se Webex Suite møteplattform.

Velg din anrops-ID – Windows og Mac

Når du foretar oppfølgingsanrop til kunder, velger du en passende innringer-ID fra en liste over anropskøer administratoren din har tilordnet deg.

Forbedringer for fleranropsvindu – Windows

Vi gir fleranropsvinduet nytt navn til Anropsdokk. Vinduet kan nå festes til kanten av skjermen for å midlertidig skjule det. Du blir fortsatt varslet når du har innkommende anrop eller andre varsler. For detaljer, se Webex-appen | Administrer alle telefonsamtalene dine på ett sted.

Mars 2024

Anrop til engasjementsanalyse i Partner Hub

Analyse av samtaleengasjement er nå tilgjengelig i Partner Hub. Dataene i denne delen viser samtalebruksfrekvensen og samtalekvaliteten til kundene som har kjøpt Webex Calling i organisasjonen din. Disse dataene viser hvordan du proaktivt kan hjelpe kundene dine. Hvis du for eksempel merker at samtalekvaliteten deres har en synkende tendens, kan du kontakte dem og feilsøke problemene deres før det blir enda verre.

E-posttilpasning for aktiverings-e-poster

Lar partnere inkludere lenker til tjenestevilkårene og personvernerklæringen i aktiverings-e-postene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurer avanserte tilpasninger av merkevarebygging.

Tilpassede tagger

Partneradministratorer med >1000 Kundeorganisasjoner kan bruke tilpassede etiketter for å enkelt identifisere og gruppere kunder av interesse, abonnement eller partnerskap OSS/BSS native identifikatorer.

Forbedringer av tilgang for underpartnere i Partner Hub

Partneradministratorer vil kunne se og få tilgang til underpartnerorganisasjoner direkte fra Partner Hub.

Februar 2024

Vidcast-integrasjon

Vidcast-integrasjon innspilling av Vidcasts i Webex. Brukerne dine kan enkelt ta opp og dele videosendinger i Webex. Administratorer kan også konfigurere organisasjonens tilgang, finjustere Webex-integrasjonen, administrere dataene sine, angi policyer for videooppbevaring, definere klassifiseringer og velge språk for oversatte tekstinger i Control Hub. For øyeblikket er denne funksjonen bare tilgjengelig på Windows-plattformen.

Slido

Slido er nå på som standard for alle kunder (unntatt i Canada & Japan på grunn av restriksjoner på datalagring). Brukere kan nå logge inn med brukernavn og passord og bruke Slido som avstemnings- og spørsmålsstiller & Et verktøy i møter.

Lydkoder for Webex Calling

Webex Calling støtter nå å legge til lydkodene MP 202 og MP204 ATA-er.

SMB-administrasjonsportal (Webex-brukerhub)

Ny administrasjonsportalopplevelse spesielt utviklet for små og mellomstore bedrifter. Denne nye portalopplevelsen gir en forenklet og strømlinjeformet brukeropplevelse for administratorer som ikke trenger all kompleksiteten til Control Hub. Denne forenklede administrasjonen vil være tilgjengelig via en Administrasjon-fane i Brukerhub for de som er tildelt som administratorer for organisasjonen sin.

Januar 2024

Partneradministrerte enheter

En ny løsning for enhetsadministrasjon for partnere som trenger støtte for tredjepartsenheter med tilpasning og i stor skala.

E-posttilpasning for aktiverings-e-poster

Lar partnere inkludere logoen sin og tilpasse «Kontakt oss»-informasjonen i aktiverings-e-postene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurer avanserte tilpasninger av merkevarebygging.

Desember 2023

Flerlinjers hold-CV på tvers av brukere

Lar brukere med delt linje sette en samtale på vent og få den gjenopptatt av en annen bruker på samme delte linje.

september 2023

Overfør samtaler til en aktiv samtale – Windows og Mac

Når du sjonglerer mange samtaler, har du muligheten til å overføre en samtale til noen du har satt på vent.

API-er for enhetsklargjøring for brukere og arbeidsområder

Webex API-funksjonalitet til add/remove Webex Calling-enheter til Webex Calling-brukere og arbeidsområder.

Legg til Yealink DECT i Webex Calling

Webex-anrop støtter nå å legge til Yealink DECT-basemodellene W52B, W60B, W70B, W56B og håndsettmodellene W52H, W56H, W73H, W59R.

August 2023

Forbedrede rollebaserte tilgangskontroller for begrensede administratorbrukerroller

Tillater kundeadministratorer å gjøre vanlige endringer som for øyeblikket er begrenset, inkludert fornavn, etternavn, visningsnavn og e-postadresse.

Legg til Polycom Sound Station IP 5000, 6000 til Webex Calling

Webex Calling støtter nå å legge til Polycom Sound Station IP 5000 og 6000.

Vis omdirigeringsinformasjon i fleranropsvinduet – Windows

Når du mottar innkommende anrop som blir omdirigert, vil du se mer informasjon i fleranropsvinduet om hvor de kommer fra. For eksempel søkegruppen, anropskøen eller hvem anropet ble videresendt av.

Juni 2023

BroadCloud til automatiserte migreringsverktøy for engros

Et sett med verktøy som lar partnere automatisere migreringen av kunder, brukere, tjenester og enheter fra BroadCloud-tilbudet sitt til Wholesale.

Vis aktive samtaler som et alternativ for overføring (mobil)

Når du overfører en samtale, har du nå muligheten til å overføre til en annen aktiv samtale som er på vent.

Støtte for aktiv skrivebordsfunksjonalitet MPP8800-serien:

Hot desking lar organisasjoner utnytte kontorplassen best mulig ved å la ansatte logge seg på og bestille en delt enhet for arbeidsdagen sin.

Det gir brukerne fordelene med en personlig møteenhet, inkludert møtevarsler 5 minutter før starttidspunktet. Varsler kommer fra brukerens personlige kalender, og de blir med i møtene sine med ett knappetrykk. Hot desking inkluderer standard Webex Meeting-funksjoner, for eksempel en personlig tavle. Brukere kan starte et personlig rom-møte fra Bli med i Webex, og de får kontroller for møter de er vert for.

Mai 2023

Fakturering for innhenting av forbruk for underpartnere

Lar underpartnere opprette og konfigurere kunder uten å bli fakturert umiddelbart, og lar partnere tilbakefakturere for kunder og forbruk når de aktiverer fakturering.

Blokker spam-innringere – Windows, Mac, iPhone, iPad og Android

Hold fokus på det som er viktig, og stopp uønskede anrop direkte i appen. Blokkér innringere fra den siste listen din, eller legg nummeret til i blokkeringslisten din.

Støtte for aktiv skrivebordsfunksjonalitet for Room OS-enheter

Hot desking lar organisasjoner utnytte kontorplassen best mulig ved å la ansatte logge seg på og bestille en delt enhet for arbeidsdagen sin.

Det gir brukerne fordelene med en personlig møteenhet, inkludert møtevarsler 5 minutter før starttidspunktet. Varsler kommer fra brukerens personlige kalender, og de blir med i møtene sine med ett knappetrykk. Hot desking inkluderer standard Webex Meeting-funksjoner, for eksempel en personlig tavle. Brukere kan starte et personlig rom-møte fra Bli med i Webex, og de får kontroll over møtene de er vert for.

april 2023

Landsspesifikt innringingsnummer for Webex Meetings

Provisioning API-et vil automatisk angi et standard innringingsnummer som samsvarer med landet som er definert i API-nyttelasten.

Støtte for aktiv skrivebordsplass for MPP 8875- og MPP8800-serien

Hot desking lar organisasjoner utnytte kontorplassen best mulig ved å la ansatte logge seg på og bestille en delt enhet for arbeidsdagen sin.

Det gir brukerne fordelene med en personlig møteenhet, inkludert møtevarsler 5 minutter før starttidspunktet. Varsler kommer fra brukerens personlige kalender, og de blir med i møtene sine med ett knappetrykk. Hot desking inkluderer standard Webex Meeting-funksjoner, for eksempel en personlig tavle. Brukere kan starte et personlig rom-møte fra Bli med i Webex, og de får kontroll over møtene de er vert for.

Mars 2023

Støtte på tvers av regioner for underpartnere

Gjør det mulig for partnere å ha underpartnere i andre geografiske regioner enn sine egne.

Webex Wholesale-informasjon i kundelisten

Partnere som har flere tilbud i markedet (fleksibel og engros) vil enkelt kunne identifisere hvilket tilbud hver kunde har i kundelisten i kontrollhuben.

Webex for Broadworks til automatiserte migreringsverktøy for engros

Et sett med verktøy som lar partnere automatisere migreringen av kunder, brukere, tjenester og enheter fra Webex for BroadWorks-tilbudet til engros.

Enheter

Webex Meetings-integrasjon på MPP 8800-serien

Denne funksjonen integrerer MPP 8800-seriens telefoner med Webex Meetings-funksjoner. Disse Webex Meetings-funksjonene introduseres på MPP:

• Mulighet for å bli med i Webex Meeting via MPP ved å klikke på knappen for å bli med i møtet.

• Mulighet for å bli med i møtet fra møtemenyen når som helst mens møtet pågår.

• Telefonifunksjoner som venting, konferanse og overføring er deaktivert under møter.

• Mulighet til å se deltakerne i møtet.

Februar 2023

Alternativer for forbedring av partner-SSO

Legg til støtte for oAuth/OpenID Koble IDP til alternativene for partner-SSO. Dette kommer i tillegg til den SAML IDP-en som støttes for øyeblikket.

Støtte for flere delte linjer – Windows og Mac

Svar på anrop fra hvilken som helst av dine delte linjer, og velg en hvilken som helst linje for å ringe fra appen. Administratoren din må konfigurere deg med delte linjer, og du kan se din primære linje og opptil ni delte linjer. For detaljer, se Webex-appen | Flere linjer

Januar 2023

Broadworks til automatiserte migreringsverktøy for engros

Et sett med verktøy som lar partnere automatisere migreringen av kunder, brukere, tjenester og enheter fra BroadWorks-plattformen til Wholesale.