Oversikt

Funksjonen for automatisk klargjøring i Kontrollhub gjør det mulig å klargjøre brukerens enheter selv i Enhetlig CM for kall i dedikert forekomst uten at administratoren må gjøre noe. Denne funksjonen unngår overklargjøring av flere enheter for en bruker i Enhetlig CM og eliminerer behovet for å henvende seg til administratoren hver gang den personlige enheten endres. Enheter opprettes automatisk i Enhetlig CM når en bruker klargjøres for Calling in Webex (Unified CM) og logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID til Webex App.

Administratorer er ikke pålagt å gå til Enhetlig CM for å forhåndsklarlegge noen av Webex App-enhetene for brukere i organisasjonen. Når brukeren logger på Webex-appen ved hjelp av en hvilken som helst enhet for første gang, opprettes den nye enhetstypen automatisk for brukeren selv om enheten ikke allerede er tilgjengelig på Unified CM-serveren.

Denne funksjonen tillater automatisk klargjøring av følgende enhetstyper i Enhetlig CM for brukerne når de logger på Webex App fra forskjellige enhetsplattformer:

  • Android-enhet (BOT)

  • Chromebook/iPad-enheter (TAB)

  • Windows/MAC-enheter (CSF)

  • iPhone-enhet (TCT)

Innstillinger for automatisk klargjøring

Du kan velge å klargjøre enhetstypen automatisk for en bruker på organisasjonsnivå og på innstillingsnivå for brukeranrop.


Automatisk klargjøring av Webex App-enheter i Enhetlig CM støttes fra Webex App versjon 41.12.

Organisasjonsinnstillinger

  1. Gå til https://admin.webex.com), Tjenester > kaller > klientinnstillinger fra kundevisningen i Kontrollhub .

  2. Definer policyen for å finne ut hvilke enheter som er tillatt for automatisk klargjøring. Velg blant et alternativ:

    • Stasjonær PC og mobil

    • Kun for stasjonær PC

    • Kun for mobil

    Du kan konfigurere Webex-appen for automatisk klargjøring for brukere på datamaskiner, mobilenheter eller begge deler.

    Du kan også endre denne innstillingen på brukernivå for bestemte brukere i Kontrollhub. Hvis du vil ha brukernivåinnstillinger, kan du se Brukerinnstillinger.


    Innstillingene på brukernivå prioriteres fremfor organisasjonens standardnivåinnstillinger for automatisk klargjøring av Webex-appfunksjonen.

Brukerinnstillinger


Kontroller at e-post-ID-en eller bruker-IDen i e-postformatet til Unified CM samsvarer med brukerens e-post-ID i Kontrollhub.

  1. Gå tilhttps://admin.webex.com, Administrasjons- > brukerei kundevisningen i .

  2. Velg brukeren du vil endre, og klikk Anrop.

  3. Velg alternativet for tillatt enhet fra rullegardinlisten under Innstillinger for Unified Communications Manager. Standard enhetstype er Skrivebord og mobil.

    • Stasjonær PC og mobil

    • Kun for stasjonær PC

    • Kun for mobil

  4. Kontroller om brukeren har tilknyttet en primærutvidelse på siden Unified CM Administration.

    Hvis brukeren ikke har en primærutvidelse og en tilknyttet enhet, legger du til en primærutvidelse for brukeren.

    1. Gå til Brukerbehandling > legge til bruker/telefon > hurtigtillegg for bruker/telefon.

    2. Finn brukeren og legg til en utvidelse i Utvidelser-innstillingene .

Automatisk klargjorte enhetsinnstillinger

Tabellen nedenfor viser scenariene og malinnstillingene som brukes for den nye enheten som opprettes, når brukeren logger på Webex-appen for første gang fra en ny mobil- eller stasjonær enhet

Tilknyttet(e) enhet(er) Innstillinger som brukes for automatisk klargjort enhet
Ingen enheter er tilgjengelige

Enhetsinnstillinger

Hvis brukerprofilen som er knyttet til en sluttbruker, er konfigurert med flere UDTer (Universal Device Templates), kopieres innstillingene for den nye Webex App-enheten som opprettes, fra UDT basert på følgende prioritetsrekkefølge:

  1. UDT tilknyttet mobile og stasjonære enheter

  2. UDT tilknyttet bordtelefonene

  3. Automatisk registreringsmal (systemstandard UDT) for klyngen brukes hvis ingen UDT er konfigurert i brukerprofilen


 

Enhetsoppretting mislykkes hvis ingen av alternativene ovenfor er tilgjengelige.


 

Standard modellspesifikk telefonknappmal er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.

Hvilken som helst enhet

Enhetsinnstillinger – Hvis sluttbrukeren har tilknyttet en enhet og bruker en annen enhetstype til å logge på Webex-appen for første gang, kopieres de nye automatisk klargjorte enhetsinnstillingene fra den eksisterende tilknyttede enheten i følgende prioritetsrekkefølge:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Skrivebord (CSF)

  • Alle andre enheter


 

Standard modellspesifikk telefonknappmal er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.

Basert på den eksisterende telefonsikkerhetsprofilen som er tilknyttet, velger den automatisk klargjorte enheten en av følgende nye telefonsikkerhetsprofiler.

Eksisterende sikkerhetsprofil for telefon Automatisk klargjort profilnavn for telefonsikkerhet
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)
Standard modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Egendefinert modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)