Firma Cisco wspiera tylko bieżące wersje aplikacji Cisco Jabber dla urządzeń z systemem Android pochodzące z Google Play. Wcześniejsze wersje aplikacji Cisco Jabber dla urządzeń z systemem Android z Google Play zostają uznane za przestarzałe po udostępnieniu nowej wersji. Usterki wykryte w dowolnej wersji aplikacji Cisco Jabber są sprawdzane w wersjach bieżących.

Te zasady obowiązują bez względu na to, czy aplikacja Cisco Jabber dla urządzeń z systemem Android została pobrana z Google Play czy z witryny cisco.com.