Rozwiązanie:

Urządzenia Cisco Expressway i Expressway Edge muszą mieć zaktualizowaną listę zaufanych certyfikatów.

Naprawić problem:

Dodaj następujący certyfikat do magazynu zaufanego głównego urzędu certyfikacji na urządzeniach brzegowych Cisco Expressway-E lub Expressway, niezależnie od tego, czy korzystasz z odwoływania certyfikatów.

Wszyscy użytkownicy Cisco Webex Video Platform powinni zaktualizować listę zaufanych urzędów certyfikacji na urządzeniach do przechodzenia brzegowego Cisco Expressway-E/Expressway pod kątem połączeń z Webex, w przeciwnym razie połączenia ze strony TelePresence mogą się nie udać.

Aby pobrać nowy certyfikat:

• Cisco Webex: Aktualizacja certyfikatu głównego urzędu certyfikacji w środę, 31 marca 2021 r. i co robić na drogach Cisco Expressways

Zarządzanie listą zaufanych certyfikatów CA

Strona certyfikatu zaufanego urzędu certyfikacji (Konserwacja > Certyfikaty bezpieczeństwa > Certyfikat zaufanego urzędu certyfikacji) umożliwia zarządzanie listą certyfikatów urzędów certyfikacji (CA) zaufanych przez tę usługę Cisco Expressway. Gdy połączenie TLS z Cisco Expressway wymaga weryfikacji certyfikatu, certyfikat przedstawiony Cisco Expressway musi być podpisany przez zaufany urząd certyfikacji z tej listy i musi istnieć pełny łańcuch zaufania (pośrednie urzędy certyfikacji) do głównego urzędu certyfikacji.

Aby przesłać nowy plik zawierający jeden lub więcej certyfikatów CA, przejdź do wymaganego pliku PEM i kliknij Dołącz certyfikat CA. Spowoduje to dodanie nowych certyfikatów do istniejącej listy certyfikatów CA. Jeśli zastępujesz istniejące certyfikaty dla konkretnego wystawcy i podmiotu, musisz ręcznie usunąć poprzednie certyfikaty.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższymi informacjami, które szczegółowo omawiają wszystkie te tematy:

• Przewodnik wdrażania rozwiązań wideokonferencji w przedsiębiorstwie Cisco Webex Meeting Center