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Solução:

Os dispositivos Cisco Expressway e Expressway Edge precisam ter suas listas de certificados confiáveis atualizadas.

Para corrigir o problema:

Adicione o seguinte Certificado à sua Loja de CA raiz confiável nos seus Cisco Expressway-E ou Expressway Edge esteja usando ou não a revogação de certificados.

Todos os usuários do Plataforma de vídeo Cisco Webex, atualizem suas listas de CA confiáveis nos Cisco Expressway-E /Expressway edge de dispositivos transnacionais para conexões com o Webex, caso contrário, as chamadas do lado do TelePresence poderão falhar ao entrar.

Para baixar o novo certificado:

• Cisco Webex: Atualização do certificado CA raiz na quarta-feira, 31 de março de 2021 e o que fazer nos seus Cisco Expressways

Gerenciando a lista de certificados de CA confiáveis

A página do certificado de CA confiável (Manutenção > Certificados de segurança > Certificado de CA confiável) permite gerenciar a lista de certificados para as Autoridades de Certificação (CAs) confiáveis por este Cisco Expressway. Quando uma conexão TLS com o Cisco Expressway exigir verificação de certificado, o certificado apresentado ao Cisco Expressway deverá ser assinado por uma CA confiável nesta lista e deverá haver uma cadeia completa de confiança (CAs intermediárias) na CA raiz.

Para carregar um novo arquivo contendo um ou mais certificados de CA, navegue até o arquivo PEM desejado e clique em Anexar certificado de CA. Isso anexará todos os novos certificados à lista existente de certificados de CA. Se você estiver substituindo certificados existentes para um emissor e assunto em particular, será necessário excluir manualmente os certificados anteriores.

Para obter mais informações, consulte o seguinte, que aborda todos esses tópicos em mais detalhes:

• Guia de implantação de empresa de vídeo-conferência Cisco Webex Meeting Center