Utwórz harmonogram

Harmonogram ustala zestaw okresów w ciągu dnia lub świąt w roku, w którym funkcja, na przykład uczestnicy automatyczni, może wykonać określoną czynność.

Nazwy harmonogramów i nazwy wydarzeń muszą być unikatowe.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację i kliknij kartę Połączenia .

3

Przejdź do sekcji Ustawienia funkcji połączeń i wybierz Harmonogramy.

4

Kliknij Dodaj harmonogram.

5

Wprowadź nazwę planu.

6

W obszarze Typ harmonogramu wybierz Godziny Pracy , aby określić harmonogram godzin pracy w ciągu dnia i wykonaj następujące czynności:

  • Wybierz dni, w których Twoja firma jest otwarta.

  • Określ godziny otwarcia dla każdego dnia.

  • Jeśli Twoja firma ma przerwę na lunch, wybierz przerwę na lunch i edytuj godziny, które dotyczą każdego dnia roboczego.

  • Kliknij opcję Zapisz.

7

W obszarze Typ harmonogramu wybierz opcję Wakacje , aby utworzyć harmonogram dla określonych dni w roku, w którym organizacja nie jest otwarta, a następnie wykonaj następujące czynności:

  • Wprowadź nazwę dni wolnych.

  • Wybierz opcję Powtarzanie, wybierając opcję Brak, Tydzień lub Rok.

  • Zaznacz pole wyboru, czy święto to wydarzenie All Day (Cały dzień).

  • W czasie trwania urlopu wybierz dzień lub datę i wprowadź szczegóły w zależności od cykliczności.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Edytuj lub usuń harmonogram

Harmonogram można zmienić lub usunąć w dowolnym momencie. Można również wyeksportować harmonogram.
1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację i kliknij kartę Połączenia .

3

Przejdź do sekcji Ustawienia funkcji połączeń i wybierz Harmonogramy.

4

Na liście harmonogramów kliknij przycisk Edytuj , aby wprowadzić zmiany lubdo usunięcia.

Nie można usunąć harmonogramu, jeśli jest on aktywny i przypisany do funkcji, na przykład, automatycznego asystenta.

5

Można również wyeksportować harmonogram jako .csv plik. Wybierz harmonogram, a następnie kliknij opcję Eksportuj.

Utwórz harmonogram dla wielu lokalizacji

Aby Umożliwić zarządzanie harmonogramem wielu lokalizacji przy użyciu masowego importu/eksportu pliku CSV Schedule & Events między lokalizacjami.

Znane ograniczenia i wymagania

  • Przed przesłaniem pliku CSV Schedule/Events należy zapoznać się z elementami zbiorczej obsługi administracyjnej Webex Calling za pomocą pliku CSV w celu zrozumienia konwencji CSV.

  • Można wyeksportować bieżący harmonogram/wydarzenia, co umożliwia dodawanie, usuwanie lub modyfikowanie istniejącego zestawu danych lub wyeksportować przykładowy zestaw harmonogramu/wydarzeń. Po modyfikacji plik można przesłać za pomocą funkcji operacji zbiorczych.

    Eksportowanie pliku CSV do formatu ZIP: Podczas eksportowania danych do pliku CSV liczba rekordów może przekroczyć 1000. W takich przypadkach pobierany jest plik ZIP zawierający pełny zestaw rekordów w jednym pliku CSV. Oddzielny folder zawierający wszystkie dane jest podzielony na wiele plików CSV z mniej niż 1000 rekordów. Pliki te są generowane dla administratorów w celu szybkiego importowania aktualizacji i przesłanych danych.

  • Ważne jest, aby poznać obowiązkowe i opcjonalne kolumny oraz informacje, które należy podać podczas wypełniania szablonu CVS. Szczegółowe pola pliku CSV Harmonogram/wydarzenia znajdują się w poniższej tabeli.

  • Maksymalna liczba wierszy wynosi 1000 (nie licząc nagłówka).

  • Każdy wiersz może pomieścić maksymalnie 10 zdarzeń.

Przygotuj swój csv

Kolumna Obowiązkowe/opcjonalne Opis Wartość obsługiwana (przykład)
Nazwa Wymagane Wprowadź nazwę, aby identyfikować harmonogram. Location_A
Lokalizacja Wymagane

Wprowadź lokalizację organizacji.

Uwaga: Aby zduplikować harmonogram w wielu lokalizacjach, skopiuj rekord harmonogramu do nowego wiersza i powiąż go z nową lokalizacją.

Uwaga: Aby wprowadzić równoległe zmiany w harmonogramie w wielu lokalizacjach, wykonaj wyszukiwanie/zastąpienie eksportowanego pliku CSV i ponownie zaimportuj.

Uwaga: Dla lokalizacji można utworzyć maksymalnie 1000 harmonogramów.

 Lokalizacja A
Zaplanuj działanie Wymagane Wprowadź wartość kolumny czynności harmonogramu, aby dodać, zmodyfikować i usunąć.

Aby dodać harmonogram, ustaw wartość kolumny czynności harmonogramu na ADD.

Aby zmodyfikować harmonogram, ustaw kolumnę, którą chcesz zaktualizować za pomocą nowej wartości.

Aby usunąć harmonogram, ustaw wartość kolumny czynności harmonogramu na Usuń.
Typ harmonogramu Wymagane Wprowadź rodzaj harmonogramu (Godzina/Wakacje), który chcesz dodać. CZAS lub WAKACJE
Czynność wydarzenia Opcjonalnie Jeśli dodasz więcej niż 10 zdarzeń dla tej samej lokalizacji, ustaw wartość kolumny akcji wydarzenia na ADD i kontynuuj dodawanie nowego wiersza.

ADD

ZAMIEŃ

USUŃ
Nazwa wydarzenia Opcjonalnie Wprowadź nazwę wydarzenia. Cisco Day
Data rozpoczęcia wydarzenia Opcjonalnie

Wprowadź datę rozpoczęcia wydarzenia.

 12-03-2024
Data zakończenia wydarzenia Opcjonalnie Wprowadź datę zakończenia wydarzenia. 12-03-2024
Godzina rozpoczęcia zdarzenia Opcjonalnie Wprowadź godzinę rozpoczęcia wydarzenia. 12:00:00
Godzina zakończenia zdarzenia Opcjonalnie Wprowadź godzinę zakończenia wydarzenia. 14:00:00
Typ nawrotu zdarzenia Opcjonalnie Wprowadź Powtarzanie jako Brak/Tygodniowo/Rocznie według dnia/Rocznie według daty. Brak
Dzień wystąpienia nawrotu w ciągu tygodnia Opcjonalnie

Wybierz cykliczność na podstawie wydarzenia - dzień cykliczności według tygodnia, dzień corocznej cykliczności według dnia, tydzień corocznej cykliczności według dnia, miesiąc corocznej cykliczności według dnia, data corocznej cykliczności według daty, miesiąc corocznej cykliczności według daty.

Uwaga: W harmonogramie można dodać maksymalnie 150 wydarzeń.

 -
Dzień wydarzenia z roku na dzień Opcjonalnie PONIEDZIAŁEK
Tydzień wydarzenia corocznego nawrotu w poszczególnych dniach Opcjonalnie PIERWSZY
Miesiąc wydarzeń z corocznym cyklem w poszczególnych dniach Opcjonalnie STYCZEŃ
Data wydarzenia corocznego nawrotu według daty Opcjonalnie -
Miesiąc wydarzeń rocznego nawrotu według daty Opcjonalnie -

Dodaj lub edytuj harmonogram dla wielu lokalizacji

Aby umożliwić zarządzanie harmonogramem wielu lokalizacji przy użyciu masowego importu/eksportu pliku CSV Schedule & Events między lokalizacjami.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

2

Wybierz lokalizację i kliknij kartę Połączenia .

3

Przejdź do sekcji Ustawienia funkcji połączeń i wybierz Harmonogramy.

4

Kliknij Zarządzaj zbiorczo i wybierz Harmonogram.

5

W wyskakującym oknie Zarządzanie harmonogramami wybierz lokalizację i kliknij opcję Pobierz szablon .csv.

Szablon .CSV jest zorientowany na harmonogram z wieloma zdarzeniami dołączonymi do harmonogramu.

6

Wypełnij arkusz kalkulacyjny.

7

Przeciągnij i upuść, aby przesłać plik CSV, lub kliknij opcję Wybierz plik.

8

Kliknij Prześlij.

9

Aby usunąć harmonogram, ustaw Zaplanuj działanie wartość kolumny do USUNIĘCIA.

10

Aby zmodyfikować harmonogram, ustaw kolumnę, którą chcesz zaktualizować, dodając nową wartość.

11

Aby usunąć harmonogram, ustaw Zaplanuj działanie wartość kolumny do Usuń.

12

Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Prześlij, aby ponownie zaimportować plik .csv .