Konfigurowanie równoczesnego dzwonka dla użytkowników i obszarów roboczych
Upewnij się, że użytkownicy nigdy nie przegapią ważnych połączeń, nawet gdy znajdują się z dala od swojego podstawowego telefonu. Dzięki funkcji równoczesnego dzwonienia można skonfigurować osobisty numer telefonu użytkownika lub inne telefony do dzwonienia jednocześnie, gdy połączenie przychodzące jest odbierane na ich podstawowym numerze telefonu. Dodatkowo można skonfigurować harmonogramy dzwonienia do tych telefonów w określonych porach dnia i/lub dni tygodnia.
Przed rozpoczęciem
1 | Zaloguj się do Control Hub. |
2 | Przejdź do odpowiedniej ścieżki.
|
3 | Kliknij kartę Połączenia. |
4 | Przejdź do sekcji Obsługa połączeń i wybierz Równoczesne dzwonienie. |
5 | Włącz przełącznik i wprowadź numer telefonu w polu Ustaw numer . Kliknij Dodaj numer osobisty , aby kontynuować dodawanie numeru. Można wprowadzić maksymalnie 10 numerów telefonów, aby dzwonić jednocześnie. |
6 | Zaznacz pole wyboru Nie dzwonisz podczas połączenia , jeśli nie chcesz, aby wprowadzone numery telefonów dzwoniły, gdy użytkownik jest w trakcie połączenia. |
7 | Zaznacz pole wyboru Potwierdzenie odpowiedzi , jeśli chcesz zachęcić odbiorcę połączenia do naciśnięcia klawisza przed nawiązaniem połączenia. |
8 | Jeśli chcesz skonfigurować funkcję Apply Schedules (Zastosuj harmonogramy), gdy te numery telefonów będą dzwonić. |
9 | Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z menu rozwijanego. Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz utworzyć nowy harmonogram ze strony Harmonogramy. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Tworzenie harmonogramów. |
10 | Kliknij opcję Dodaj plan, aby ustawić następujące parametry:
|
11 | Kliknij opcję Zapisz. Harmonogram jest dodawany do tabeli Ring lub Don't Ring . W razie potrzeby możesz edytować lub usunąć plany z tych tabel. Nie dzwonię ma pierwszeństwo przed dzwonkiem. |
12 | Kliknij opcję Zapisz. Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować równoczesny dzwonek w portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Konfigurowanie równoczesnego dzwonka. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika do tych ustawień zostaną odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i Control Hub. |