Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do Webex za pośrednictwem komputera stacjonarnego, urządzenia mobilnego lub przeglądarki, przyczyną mogą być problemy z hasłem lub adresem e-mail zarejestrowanym w Webex. Aby rozwiązać niektóre z najczęściej występujących problemów z logowaniem, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów. Możesz również przejrzeć artykuły podane poniżej, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu bardziej szczegółowych problemów.

Zresetuj swoje hasło.

Przejdź do https://web.webex.com, wpisz swój adres e-mail, kliknij Daleji wybierz Nie pamiętasz hasła?. Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link Resetuj hasło. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.

Sprawdź folder ze spamem, czy w trakcie logowania nie znajduje się wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Po dodaniu Cię do organizacji Webex musisz zweryfikować swój adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, potwierdź, że messenger@webex.com W swojej skrzynce odbiorczej możesz dodać znak [. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem.

Użyj innej metody logowania

Możliwe, że administrator wyłączył możliwość logowania za pomocą poczty e-mail i wymusza stosowanie metody logowania jednokrotnego. Wprowadź firmowo adres e-mail i kliknij przycisk Dalej.

Aby się zalogować, zostaniesz przekierowany do swojego dostawcy usługi logowania jednokrotnego. Po zalogowaniu zostaniesz przekierowany do Webex.