Jak działa ograniczanie komunikacji zewnętrznej?

Gdy ograniczysz wiadomości zewnętrzne dla użytkowników (lub grup), dzieje się tak:

  • Ograniczenia dotyczą wszystkich nowych obszarów (obszarów utworzonych po zmianie ustawień ograniczeń).

  • Stosujemy Twoje ograniczenia do uczestnictwa Twoich użytkowników w istniejących przestrzeniach; zarówno te należące do Twojej organizacji, jak i te należące do organizacji zewnętrznych. Po wyłączeniu komunikacji zewnętrznej nowi uczestnicy zewnętrzni nie mogą dołączać do obszarów wewnętrznych, a nowi uczestnicy wewnętrzni nie mogą dołączać do obszarów zewnętrznych. Istniejący członkowie mogą jednak nadal komunikować się między obszarami wewnętrznymi i zewnętrznymi, jak wcześniej. Te ograniczenia dotyczą tylko nowych uczestników dołączających po wyłączeniu komunikacji zewnętrznej. Istniejący członkowie zachowają swoje uprawnienia komunikacyjne w swoich obszarach.

  • Osoby nie mogą dołączać do przestrzeni, jeśli Twoje ustawienia ograniczają ich uczestnictwo.

  • Nie usuwamy z obszarów retroaktywnie użytkowników ani grup, jeśli zmiany uniemożliwiłyby im dołączenie.

  • Po ograniczeniu komunikacji zewnętrznej użytkownikom opuszczającym obszary grupowe można zapobiec ponownemu dołączaniu. Dzieje się tak dlatego, że stosujemy ograniczenia, gdy ludzie dołączają.

  • Twoje ograniczenia nie dotyczą botów.

Które domeny są ograniczone?

Za pomocą elementów sterujących Komunikacja zewnętrzna można zdefiniować zaawansowane zasady spełniające wymagania Twojej organizacji, niezależnie od tego, czy są one bardziej liberalne, czy bardziej restrykcyjne.

Zezwalaj na wszystkie wiadomości zewnętrzne
Opcja najbardziej liberalna, która nie ogranicza komunikacji z użytkownikami z domen zewnętrznych.
Zezwól na wszystkie domeny oprócz zablokowanych
Opcja liberalna, która umożliwia komunikację ze wszystkimi domenami oprócz listy zablokowanych domen.
Zezwalaj tylko na wybrane domeny
Opcja ograniczająca, która uniemożliwia komunikację ze wszystkimi domenami oprócz listy dozwolonych domen. Pusta lista dozwolonych staje się najbardziej restrykcyjną opcją. Jest równoważny opcji „Blokuj wszystkie wiadomości zewnętrzne”.

Kogo dotyczą ograniczenia?

Komunikację zewnętrzną można dodatkowo zawęzić, definiując grupy użytkowników, na które ma wpływ lista dozwolonych lub zablokowanych.

Zezwól wszystkim użytkownikom z wyjątkiem wybranych grup
Polityka ma szerokie znaczenie. Jeśli pozostawisz listę grup pustą, oznacza to, że wszyscy użytkownicy w organizacji będą podlegać liście dozwolonych lub zablokowanych. Dodaj grupy do listy, jeśli chcesz wyłączyć je z listy dozwolonych/zablokowanych.
Zezwól tylko wybranym grupom
Polityka ma wąski wpływ. Jeśli lista grup pozostanie pusta, lista dozwolonych i zablokowanych nie będzie podlegać żadnym użytkownikom. Możesz dodać grupy do listy, aby dodać je do zasad zezwalania/blokowania
Blokuj wszystkie wiadomości zewnętrzne
1

Zaloguj się do centrum sterowania ( https://admin.webex.com) i przejdź do pozycji Ustawienia organizacji > Komunikacja zewnętrzna.

2

Wybierz Zezwalaj tylko na wybrane domeny.

3

Przeczytaj przestrogę i Potwierdź.

4

Kliknij opcję Zarządzaj dozwolonymi domenami , a następnie usuń wszystkie domeny z listy dozwolonych.

Pusta lista dozwolonych oznacza, że żadna domena nie jest dozwolona dla komunikacji zewnętrznej.
5

Kliknij opcję Zarządzaj uprawnieniami grupy i wybierz opcję Zezwól wszystkim użytkownikom z wyjątkiem wybranych grup. Usuń wszystkie grupy z listy.

Żadna grupa nie jest zwolniona z listy dozwolonych. Oznacza to, że każdy podlega pustej liście dozwolonych.

Wszyscy użytkownicy w organizacji nie mogą komunikować się z nikim w organizacjach zewnętrznych.

Zezwalaj na komunikację zewnętrzną z wyjątkiem zablokowanych domen
1

Na stronie Ustawienia organizacji znajdź pozycję Komunikacja zewnętrzna i wybierz pozycję Zezwalaj na wszystkie domeny oprócz zablokowanych.

Można tu wyświetlać łącza do sekcji Zarządzaj dozwolonymi domenami i Zarządzaj uprawnieniami grup.
2

Kliknij Zarządzaj blokowanymi domenami , aby utworzyć listę zablokowanych.

Zostanie wyświetlona lista zablokowanych domen. Lista jest pusta, jeśli jest to Twój pierwszy raz. W przeciwnym razie możesz sortować lub przeszukiwać (filtrować) listę.

  1. Aby zablokować niewielką liczbę domen, kliknij kolejno opcje Czynności > Dodaj domenę.

    (Jeśli lista jest pusta, kliknij przycisk Dodaj ręcznie.)

  2. Wpisz domenę, a następnie naciśnij Enter (lub przecinek).

    Jeśli chcesz dodać więcej domen, wpisuj je i naciskaj Enter po każdej z nich.

  3. Kliknij przycisk Dodaj.

    Nowe domeny znajdują się na liście zablokowanych.

3

Aby usunąć domeny, zaznacz pola obok domen i kliknij opcję Usuń. Potwierdź, że chcesz usunąć domeny.

Domeny zostaną usunięte z listy zablokowanych.

4

Kliknij opcję Zarządzaj uprawnieniami grupy , aby określić, kto może korzystać z listy:

Zostanie wyświetlona lista grup powiązanych z listą zablokowanych.

Stan domyślny to Zezwól wszystkim użytkownikom z wyjątkiem wybranych grup. Jeśli na liście nie ma grup, to lista zablokowanych ma wpływ na wszystkie grupy.

Możesz także wybrać opcję Zezwól tylko wybranym grupom. Jeśli na liście nie ma grup, to lista zablokowanych nie ma wpływu na żadne grupy.

Niezależnie od tego, można utworzyć listę grup w następujący sposób:

  1. Wpisz kilka liter w nazwie grupy, a następnie kliknij grupę, gdy Control Hub ją znajdzie.

    Ta grupa jest teraz gotowa do zaangażowania się w listę.

  2. Kontynuuj wyszukiwanie i wybieranie grup, które chcesz dodać do listy.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

    Zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu, a lista grup zostanie zaktualizowana. (Kliknij ponownie opcję Zarządzaj uprawnieniami grupy , aby zobaczyć zaktualizowaną listę).

5

Aby usunąć grupy z listy:

  1. Wyszukaj lub posortuj listę grup, aby znaleźć grupę.

  2. Kliknij kosz obok nazwy grupy.

  3. Możesz usunąć wszystkie > Usuń, aby usunąć wszystkie grupy z tej listy.

Zezwól na komunikację zewnętrzną z określonymi domenami

Przed rozpoczęciem

Musisz włączyć opcję Blokuj wiadomości zewnętrzne (dla wszystkich), zanim będziesz mógł zarządzać listą dozwolonych.
1

Na stronie Ustawienia organizacji znajdź pozycję Komunikacja zewnętrzna i wybierz pozycję Zezwalaj tylko na wybrane domeny.

Można tu wyświetlać łącza do sekcji Zarządzaj dozwolonymi domenami i Zarządzaj uprawnieniami grup.
2

Kliknij Zarządzaj dozwolonymi domenami , aby utworzyć listę dozwolonych.

Zobaczysz listę dozwolonych domen i stan każdej z nich. Lista jest pusta, jeśli jest to Twój pierwszy raz. W przeciwnym razie możesz sortować lub przeszukiwać (filtrować) listę.

  1. Aby dodać niewielką liczbę domen, kliknij Akcje > Dodaj domenę.

    (Jeśli lista jest pusta, kliknij przycisk Dodaj ręcznie.)

  2. Aby dodać niewielką liczbę domen, kliknij Akcje > Dodaj domenę.

  3. Wpisz domenę, a następnie naciśnij Enter (lub przecinek).

    Jeśli chcesz dodać więcej domen, wpisuj je i naciskaj Enter po każdej z nich.

  4. Kliknij Sprawdź domenę.

    Sprawdzamy, czy te domeny są zweryfikowane lub zgłoszone przez inne organizacje w Webex i pokazujemy ich status. Możesz dodać niezweryfikowane domeny, ale jeśli stan to Niezweryfikowane, gdy spodziewasz się domeny zgłoszonej lub zweryfikowanej, być może popełniłeś literówkę.

  5. Kliknij przycisk Dodaj.

    Nowe domeny znajdują się na liście dozwolonych.

3

Aby usunąć domeny, zaznacz pola obok domen i kliknij opcję Usuń. Potwierdź, że chcesz usunąć domeny.

Domeny zostaną usunięte z listy dozwolonych.

4

Kliknij opcję Zarządzaj uprawnieniami grupy , aby określić, kto może korzystać z listy:

Zostanie wyświetlona lista grup powiązanych z listą dozwolonych.

Stan domyślny to Zezwól wszystkim użytkownikom z wyjątkiem wybranych grup. Jeśli na liście nie ma grup, wszystkie grupy mogą używać listy dozwolonych.

Możesz także wybrać opcję Zezwól tylko wybranym grupom. Jeśli na liście nie ma grup, żadna grupa nie może używać listy dozwolonych.

Niezależnie od tego, można utworzyć listę grup w następujący sposób:

  1. Wpisz kilka liter w nazwie grupy, a następnie kliknij grupę, gdy Control Hub ją znajdzie.

    Ta grupa jest teraz gotowa do zaangażowania się w listę.

  2. Kontynuuj wyszukiwanie i wybieranie grup, które chcesz dodać do listy.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

    Zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu, a lista grup zostanie zaktualizowana. (Kliknij ponownie opcję Zarządzaj uprawnieniami grupy , aby zobaczyć zaktualizowaną listę).

5

Aby usunąć grupy z listy:

  1. Wyszukaj lub posortuj listę grup, aby znaleźć grupę.

  2. Kliknij kosz obok nazwy grupy.

  3. Możesz usunąć wszystkie > Usuń, aby usunąć wszystkie grupy z tej listy.

Jak lista dozwolonych wpływa na moich użytkowników (lub grupy)?

Użytkownicy lub grupy w organizacji mogą komunikować się z użytkownikami, których adresy e-mail znajdują się w domenach na liście dozwolonych. W szczególności użytkownicy lub grupy mogą:

  • Dodaj osoby z tych domen do przestrzeni należących do Twojej organizacji.

  • Dołączanie do przestrzeni utworzonych przez osoby z tych domen.

  • Twórz przestrzenie z osobami z tych domen.

Gdy użytkownicy z organizacji zaczynają współużytkować przestrzeń z użytkownikami w organizacji zewnętrznej za pomocą tablicy Webex, lista dozwolonych domen nie jest stosowana, a przestrzeń nie jest udostępniana.

Co oznacza status?

  • Zgłoszona w Webex oznacza, że jedna organizacja kontroluje tę domenę, a inne organizacje nie mogą mieć użytkowników z tą domeną.

  • Zweryfikowana oznacza, że organizacja udowodniła, że jest właścicielem domeny.

  • Niezweryfikowana oznacza, że żadna organizacja nie udowodniła jeszcze, że jest właścicielem domeny. Nie oznacza to, że użytkownicy z tych domen są oszustami, ponieważ organizacje Webex nie są zobowiązane do weryfikowania swoich domen.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu domenami i o tym, dlaczego zalecamy weryfikowanie domen.

Uniemożliwianie użytkownikom dołączania do obszarów będących własnością organizacji zewnętrznej
1

Zaloguj się do centrum sterowania ( https://admin.webex.com) i przejdź do pozycji Ustawienia organizacji > Komunikacja zewnętrzna.

2

Włącz przestrzeń grup.

Użytkownicy w organizacji nie mogą być zapraszani do grupowania przestrzeni należących do innej organizacji. Zapewnia to, że w celu zapewnienia zgodności organizacja ma dostęp do wszystkich danych generowanych przez uczestników w różnych przestrzeniach.

Zbiorczo zarządzaj dozwolonymi domenami

Czasami chcesz dodać lub usunąć więcej niż kilka domen do listy dozwolonych. W przypadku tych operacji zbiorczych można użyć importowania i/lub eksportu plików CSV.

Nie usuwamy domen z listy, jeśli nie znajdują się one w zaimportowanym pliku CSV. Nie dodajemy (zduplikowanych) domen z pliku CSV, jeśli znajdują się one już na liście.

1

Na stronie Ustawienia organizacji znajdź pozycję Komunikacja z zewnętrznymi użytkownikami.

2

Kliknij Zarządzaj dozwolonymi domenami.

Zostanie wyświetlona lista domen.

3

Możesz dodać maksymalnie 1000 domen do listy:

  1. Kliknij Czynności > Importuj plik CSV.

  2. Kliknij opcję Pobierz przykładowy plik CSV, a następnie wklej listę domen do kolumny Domeny .

    Nie musisz używać naszego przykładowego pliku. Możesz także utworzyć własny plik tekstowy z listą domen. Umieść Domeny w pierwszym wierszu, a każda domena, którą chcesz zezwolić, przechodzi w nowym wierszu.

  3. Zapisz go jako coś znaczącego, na przykład messaging-domain-list.csv.

  4. Przejdź do i wybierz opcję messaging-domain-list.csv lub przeciągnij ją z przeglądarki plików i upuść w polu w Control Hub.

  5. Kliknij przycisk Next (Dalej).

    Analizujemy plik, sprawdzając, czy każda domena jest zgłaszana lub weryfikowana przez inną organizację w Webex, a następnie wyświetlamy podgląd listy dozwolonych. Możesz usunąć wszystkie wpisy, których nie potrzebujesz, lub możesz (opcjonalnie) Usunąć wszystkie niezweryfikowane domeny.

  6. Kliknij przycisk Rozpocznij importowanie.

    Poczekaj chwilę, a zobaczysz wyniki. Możesz zapisać wyniki, jeśli ich potrzebujesz.

  7. Kliknij Wyświetl dozwolone domeny, a zobaczysz nową listę dozwolonych.

4

Aby usunąć wiele domen z listy:

  1. Kliknij Opcję Czynności > eksportuj plikCSV.

  2. Zapisz pobrany plik na wypadek, gdybyś musiał go przywrócić, np. original-domain-list.csv.

  3. Zrób kopię, którą możesz edytować np. reduced-domain-list.csv.

  4. W tym pliku usuń wszystkie domeny, które chcesz usunąć z listy dozwolonych.

  5. Usuń wszystkie domeny z listy w Control Hub. Na liście Dozwolone domeny w centrum sterowania zaznacz pole wyboru wszystkie obok nagłówka kolumny Domeny.

  6. Kliknij usuńi potwierdź, że chcesz usunąć domeny.

    Wszystkie domeny zostaną usunięte z listy, pozostawiając ją pustą.

  7. Zaimportuj zredukowaną listę z pliku CSV, jak opisano powyżej.

Połączenia z organizacjami zewnętrznymi

Osoby w organizacji mogą wykonywać połączenia z osobami z zewnątrz w następujących scenariuszach:

  • Jeśli użytkownicy nawołuje do stosowania za pomocą adresu SIP Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Adresy SIP Cisco Webex.

  • Jeśli masz lokalne środowisko połączeń i przypisujesz użytkownikom połączenia hybrydowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik wdrażania usługi Cisco Webex Hybrid CallService.

  • Jeśli masz połączenia w chmurze za pośrednictwem Webex Calling i przypisz usługę Webex Calling użytkownikom.