Pour sécuriser les données de votre organisation, vous pouvez contrôler la messagerie externe. Vous pouvez l'appliquer à tout le monde ou à des groupes d'utilisateurs spécifiques. Vous pouvez également contrôler la portée en créant une liste d'autorisation de domaine ou une liste de blocage de domaine. Ces fonctionnalités nécessitent Pro Pack pour Control Hub.
Comment fonctionne la restriction de la messagerie externe ?
Lorsque vous limitez la messagerie externe pour vos utilisateurs (ou groupes), voici ce qui se passe :
Vos restrictions s'appliquent à tous les nouveaux espaces (espaces créés après avoir modifié vos paramètres de restriction).
Nous appliquons vos restrictions à la participation de vos utilisateurs dans les espaces existants ; à la fois ceux appartenant à votre organisation et ceux appartenant à des organisations externes.
Les personnes ne peuvent pas rejoindre les espaces si vos paramètres restreignent leur participation.
Nous ne supprimons pas rétroactivement les utilisateurs ou les groupes des espaces si vos modifications les empêchent de rejoindre la réunion.
Une fois que vous avez restreint la messagerie externe, les utilisateurs qui quittent les espaces de groupe peuvent être empêchés de les rejoindre. Cela est dû au fait que nous appliquons les restrictions au fur et à mesure que les personnes nous rejoignent.
Vos restrictions ne s'appliquent pas aux robots.
Quels domaines sont restreints ?
Vous pouvez utiliser les contrôles des communications externes pour définir une stratégie sophistiquée qui répond aux exigences de votre organisation, que celles-ci soient plus permissives ou plus restrictives.
- Autoriser toutes les messageries externes
- L'option la plus permissive, qui ne limite pas la messagerie avec les utilisateurs de domaines externes.
- Autoriser tous les domaines sauf les domaines bloqués
- Une option permissive, qui permet les communications avec tous les domaines à l'exception d'une liste de domaines bloqués.
- Autoriser uniquement les domaines sélectionnés
- Une option restrictive, qui empêche les communications avec tous les domaines à l'exception d'une liste de domaines autorisés. Si vous avez une liste verte vide, cela devient l'option la plus restrictive. Cela équivaut à « Bloquer toutes les messageries externes ».
Qui est concerné par les restrictions ?
Vous pouvez affiner davantage vos communications externes en définissant les groupes d'utilisateurs concernés par la liste verte ou la liste rouge.
- Autoriser tous les utilisateurs sauf les groupes sélectionnés
- La politique a un large effet. Si vous laissez la liste des groupes vide, cela signifie que tous les utilisateurs de votre organisation sont régis par la liste verte ou la liste rouge. Ajoutez des groupes à la liste si vous souhaitez les exclure de la liste des groupes autorisés/bloqués.
- Autoriser uniquement les groupes sélectionnés
- La politique a un effet limité. Si vous laissez la liste des groupes vide, aucun utilisateur n'est régi par la liste verte ou la liste rouge. Vous pouvez ajouter des groupes à la liste pour les inclure dans la politique d'autorisation/blocage
| 1 | Se connecter à Control Hub (https://admin.webex.com ) et allez à . |
| 2 | Sélectionner Autoriser les domaines sélectionnés uniquement . |
| 3 | Lire la mise en garde et Confirmer . |
| 4 | Cliquez sur Gérer les domaines autorisés puis supprimez tous les domaines de la liste verte. Une liste d'autorisation vide signifie qu'aucun domaine n'est autorisé pour les communications externes.
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| 5 | Cliquez sur Gérer les autorisations de groupe et sélectionnez Autoriser tous les utilisateurs à l'exception des groupes sélectionnés . Supprimer tous les groupes de la liste. Aucun groupe n'est exclu de la liste d'autorisation. Cela signifie que tout le monde est régi par la liste verte vide.
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Tous les utilisateurs de votre organisation ne peuvent pas communiquer avec des personnes appartenant à des organisations externes.
| 1 | Sur le Paramètres de l'organisation page, trouver Communication externe et sélectionnez Autoriser tous les domaines à l'exception des domaines bloqués . Vous voyez à qui ce paramètre s’applique actuellement et les liens vers Gérer les domaines autorisés et Gérer les autorisations de groupe .
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| 2 | Cliquez sur Gérer les domaines bloqués pour créer votre liste de blocage. Vous verrez votre liste de Domaines bloqués . La liste est vide s'il s'agit de votre première fois. Sinon, vous pouvez trier ou rechercher (filtrer) la liste. |
| 3 | Pour supprimer des domaines, cochez les cases à côté des domaines et cliquez sur Supprimer . Confirmez que vous souhaitez Supprimer les domaines. Les domaines sont supprimés de la liste de blocage. |
| 4 | Cliquez sur Gérer les autorisations de groupe pour définir qui peut utiliser la liste : Vous verrez une liste des groupes qui sont liés à la liste de blocage. L'état par défaut est Autoriser tous les utilisateurs à l'exception des groupes sélectionnés . S'il n'y a pas de groupes sur la liste, alors tous les groupes sont affectés par la liste de blocage . Vous pouvez également choisir Autoriser uniquement les groupes sélectionnés . S'il n'y a pas de groupes sur la liste, alors aucun groupe n'est affecté par la liste de blocage . Dans tous les cas, vous créez une liste de groupes comme suit : |
| 5 | Pour supprimer des groupes de la liste : |
Avant de commencer
| 1 | Sur le Paramètres de l'organisation page, trouver Communication externe et sélectionnez Autoriser les domaines sélectionnés uniquement . Vous voyez à qui ce paramètre s’applique actuellement et les liens vers Gérer les domaines autorisés et Gérer les autorisations de groupe .
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| 2 | Cliquez sur Gérer les domaines autorisés pour créer votre liste d'autorisation. Vous verrez votre liste de Domaines autorisés et le statut de chacun. La liste est vide s'il s'agit de votre première fois. Sinon, vous pouvez trier ou rechercher (filtrer) la liste. |
| 3 | Pour supprimer des domaines, cochez les cases à côté des domaines et cliquez sur Supprimer . Confirmez que vous souhaitez Supprimer les domaines. Les domaines sont supprimés de la liste verte. |
| 4 | Cliquez sur Gérer les autorisations de groupe pour définir qui peut utiliser la liste : Vous verrez une liste des groupes qui sont liés à la liste verte. L'état par défaut est Autoriser tous les utilisateurs à l'exception des groupes sélectionnés . S'il n'y a pas de groupes sur la liste, alors tous les groupes peuvent utiliser la liste verte . Vous pouvez également choisir Autoriser uniquement les groupes sélectionnés . S'il n'y a pas de groupes sur la liste, alors aucun groupe ne peut utiliser la liste verte . Dans tous les cas, vous créez une liste de groupes comme suit : |
| 5 | Pour supprimer des groupes de la liste : |
Comment la liste verte affecte-t-elle mes utilisateurs (ou groupes) ?
Les utilisateurs ou les groupes de votre organisation peuvent communiquer avec les utilisateurs dont les adresses électroniques se trouvent dans les domaines de votre liste verte. Plus précisément, les utilisateurs ou les groupes peuvent :
Ajoutez des personnes de ces domaines dans des espaces appartenant à votre organisation.
Rejoignez les espaces créés par des personnes de ces domaines.
Créez des espaces avec des personnes de ces domaines.
 | Lorsque des utilisateurs de votre organisation commencent à partager un espace avec des utilisateurs d’une organisation externe à l’aide d’un Webex Board, la liste des domaines autorisés n’est pas appliquée et l’espace n’est pas partagé. |
Que signifie le statut ?
Réclamé dans Webex signifie qu'une organisation contrôle ce domaine et que d'autres organisations ne peuvent pas avoir d'utilisateurs avec ce domaine.
Vérifié signifie qu'une organisation a prouvé qu'elle est propriétaire du domaine.
Non vérifié signifie qu'aucune organisation n'a encore prouvé qu'elle est propriétaire du domaine. Cela ne signifie pas que les utilisateurs de ces domaines sont des imposteurs, car les organisations Webex ne sont pas tenues de vérifier leurs domaines.
En savoir plus sur Gestion des domaines et pourquoi nous vous recommandons de vérifier vos domaines.
| 1 | Se connecter à Control Hub (https://admin.webex.com ) et allez à . |
| 2 | Activer Espaces de groupe . |
Les utilisateurs de votre organisation ne peuvent pas être invités à grouper des espaces appartenant à une autre organisation. Cela garantit que, à des fins de conformité, votre organisation a accès à toutes les données générées par les participants dans tous les espaces.
Parfois, vous souhaitez ajouter ou supprimer plusieurs domaines à votre liste verte. Pour ces opérations en masse, vous pouvez utiliser l'importation et/ou l'exportation de fichier CSV .
Nous ne supprimons pas les domaines de la liste s'ils ne figurent pas dans le fichier CSV importé . Nous n'ajoutons pas (duplique) de domaines à partir du fichier CSV s'ils figurent déjà sur votre liste.
| 1 | Sur le Paramètres de l'organisation page, trouver Communication externe . |
| 2 | Cliquez sur Gérer les domaines autorisés . Vous verrez votre liste de domaines. |
| 3 | Ajoutez jusqu'à 1 000 domaines à la liste : |
| 4 | Pour supprimer plusieurs domaines de la liste : |
Les personnes de votre organisation peuvent passer des appels à des personnes externes dans les scénarios suivants :
Si vos utilisateurs passent des appels en utilisant une adresse SIP Webex. Pour plus d’informations, voir Adresses SIP Cisco Webex .
Si vous disposez d'un environnement d'appel sur site et que vous attribuez l'appel hybride à vos utilisateurs. Pour plus d’informations, voir le Guide de déploiement des services d’appel hybride Cisco Webex.
Si vous avez des appels dans le cloud via Webex Calling et attribuez le service Webex Calling à vos utilisateurs.
