Wie funktioniert die Einschränkung externer Nachrichten?

Wenn Sie externe Nachrichten für Ihre Benutzer (oder Gruppen) einschränken, geschieht dies:

  • Ihre Einschränkungen gelten für alle neuen Bereiche (Bereiche, die erstellt wurden, nachdem Sie Ihre Einschränkungseinstellungen geändert haben).

  • Wir wenden Ihre Einschränkungen auf die Teilnahme Ihrer Nutzer an bestehenden Spaces an; sowohl im Besitz Ihrer Organisation als auch im Besitz externer Organisationen. Wenn Sie die externe Kommunikation deaktivieren, können neue externe Teilnehmer keinen internen Bereichen beitreten, und neue interne Teilnehmer können keinen externen Bereichen beitreten. Bestehende Mitglieder können jedoch weiterhin wie bisher zwischen internen und externen Bereichen kommunizieren. Diese Einschränkungen gelten nur für neue Teilnehmer, die beitreten, wenn Sie die externe Kommunikation deaktiviert haben. Bestehende Mitglieder behalten ihre Kommunikationsprivilegien in ihren Bereichen bei.

  • Personen können Räumen nicht beitreten, wenn Ihre Einstellungen ihre Teilnahme beschränken.

  • Wir entfernen keine Benutzer oder Gruppen rückwirkend aus Bereichen, wenn Ihre Änderungen den Beitritt verhindern würden.

  • Nachdem Sie externe Nachrichten eingeschränkt haben, kann verhindert werden, dass Benutzer, die Gruppenbereiche verlassen, erneut beitreten. Dies liegt daran, dass wir die Einschränkungen anwenden, wenn Personen beitreten.

  • Ihre Einschränkungen gelten nicht für Bots.

Welche Domänen sind eingeschränkt?

Sie können die Steuerelemente für externe Kommunikation verwenden, um eine hochentwickelte Richtlinie zu definieren, die den Anforderungen Ihrer Organisation entspricht, unabhängig davon, ob diese freizügiger oder restriktiver sind.

Alle externen Nachrichten zulassen
Die erlaubteste Option, die das Messaging mit Benutzern von externen Domänen nicht einschränkt.
Alle Domänen außer gesperrte Domänen zulassen
Eine erlaubte Option, die die Kommunikation mit allen Domänen mit Ausnahme einer Liste der blockierten Domänen ermöglicht.
Nur ausgewählte Domänen zulassen
Eine restriktive Option, die die Kommunikation mit allen Domänen mit Ausnahme einer Liste zugelassener Domänen verhindert. Wenn Sie eine leere Positivliste haben, wird dies zur restriktivsten Option. Dies entspricht „Alle externen Nachrichten blockieren“.

Wer ist von den Einschränkungen betroffen?

Sie können Ihre externe Kommunikation weiter verfeinern, indem Sie definieren, welche Benutzergruppen von der Positivliste oder Sperrliste betroffen sind.

Alle Benutzer außer der ausgewählten Gruppen zulassen
Die Politik hat eine breite Wirkung. Wenn Sie die Gruppenliste leer lassen, bedeutet dies, dass alle Benutzer in Ihrer Organisation der Positivliste oder der Sperrliste unterliegen. Fügen Sie Gruppen zur Liste hinzu, wenn Sie sie von der Positivliste/Sperrliste befreien möchten.
Nur ausgewählte Gruppen auswählen
Die Politik hat eine enge Wirkung. Wenn Sie die Gruppenliste leer lassen, werden keine Benutzer durch die Positivliste oder Sperrliste geregelt. Sie können der Liste Gruppen hinzufügen, um sie in die Richtlinie zum Zulassen/Blockieren aufzunehmen.
Alle externen Nachrichten blockieren
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Melden Sie sich bei Control Hub () an und https://admin.webex.comgehen Sie zu Organisationseinstellungen > Externe Kommunikation .

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Wählen Sie Nur ausgewählte Domänen zulassen aus.

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Lesen Sie die Warnung und Bestätigen.

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Klicken Sie auf Zugelassene Domänen verwalten und entfernen Sie dann alle Domänen aus der Positivliste.

Eine leere Positivliste bedeutet, dass keine Domänen für externe Kommunikation zugelassen sind.
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Klicken Sie auf Gruppenberechtigungen verwalten und wählen Sie Alle Benutzer mit Ausnahme der ausgewählten Gruppen zulassen aus. Entfernen Sie alle Gruppen aus der Liste.

Von der Positivliste sind keine Gruppen ausgenommen. Das bedeutet, dass jeder von der leeren Zulassungsliste unterliegt.

Alle Benutzer in Ihrer Organisation sind eingeschränkt, mit allen Benutzern in externen Organisationen zu kommunizieren.

Externe Nachrichten außer gesperrte Domänen zulassen
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Suchen Sie auf der Seite Organisationseinstellungen nach Externe Kommunikation und wählen Sie Alle Domänen außer gesperrte Domänen zulassen aus.

Sie sehen, auf wen diese Einstellung derzeit angewendet wird, und Links zu Zugelassene Domänen verwalten und Gruppenberechtigungen verwalten.
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Klicken Sie auf Blockierte Domänen verwalten , um Ihre Sperrliste zu erstellen.

Es wird Ihre Liste der blockierten Domänen angezeigt. Wenn Sie dies zum ersten Mal anzeigen, ist die Liste leer. Andernfalls können Sie die Liste sortieren oder durchsuchen (filtern).

  1. Um eine kleine Anzahl von Domänen zu blockieren, klicken Sie auf Aktionen > Domäne hinzufügen.

    (Wenn die Liste leer ist, klicken Sie auf Manuell hinzufügen.)

  2. Geben Sie die Domäne ein und drücken Sie die Eingabetaste (oder Komma).

    Wenn Sie weitere Domänen hinzufügen möchten, geben Sie diese weiterhin ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

  3. Klicken Sie auf Hinzufügen.

    Die neuen Domänen wurden in der Sperrliste aufgeführt.

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Um Domänen zu entfernen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Domänen und klicken Sie auf Entfernen. Bestätigen Sie, dass Sie die Domänen entfernen möchten.

Die Domänen werden aus der Sperrliste entfernt.

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Klicken Sie auf Gruppenberechtigungen verwalten , um festzulegen, wer die Liste verwenden darf:

Es wird eine Liste der Gruppen angezeigt, die sich auf die Sperrliste beziehen.

Der Standardstatus ist Alle Benutzer mit Ausnahme der ausgewählten Gruppen zulassen. Wenn keine Gruppen in der Liste vorhanden sind, sind alle Gruppen von der Sperrliste betroffen.

Sie können auch Nur ausgewählte Gruppen zulassen auswählen. Wenn keine Gruppen in der Liste vorhanden sind, sind von der Sperrliste keine Gruppen betroffen.

In beiden Fällen erstellen Sie wie folgt eine Liste von Gruppen:

  1. Geben Sie einige Buchstaben in den Gruppennamen ein, und klicken Sie dann auf die Gruppe, wenn Control Hub sie findet.

    Diese Gruppe kann nun in die Liste aufgenommen werden.

  2. Fahren Sie mit der Suche nach Gruppen und der Auswahl von Gruppen fort, die der Liste hinzugefügt werden sollen.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

    Es wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und die Liste der Gruppen wird aktualisiert. (Klicken Sie erneut auf Gruppenberechtigungen verwalten , um die aktualisierte Liste anzuzeigen.)

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So entfernen Sie Gruppen aus der Liste:

  1. Suchen oder sortieren Sie die Gruppenliste, um die Gruppe zu finden.

  2. Klicken Sie auf den Papierkorb neben dem Gruppennamen.

  3. Sie können alle Gruppen > Löschen entfernen, um alle Gruppen aus dieser Liste zu löschen.

Externe Nachrichten mit bestimmten Domänen zulassen

Vorbereitungen

Sie müssen externe Nachrichten blockieren (für alle) aktivieren, bevor Sie Ihre Allow-Liste verwalten können.
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Suchen Sie auf der Seite Organisationseinstellungen nach Externe Kommunikation und wählen Sie Nur ausgewählte Domänen zulassen aus.

Sie sehen, auf wen diese Einstellung derzeit angewendet wird, und Links zu Zugelassene Domänen verwalten und Gruppenberechtigungen verwalten.
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Klicken Sie auf Zugelassene Domänen verwalten , um Ihre Zulassungsliste zu erstellen.

Sie sehen Ihre Liste erlaubter Domänen und den Status jeder. Wenn Sie dies zum ersten Mal anzeigen, ist die Liste leer. Andernfalls können Sie die Liste sortieren oder durchsuchen (filtern).

  1. Um eine kleine Anzahl von Domänen hinzuzufügen, klicken Sie auf Aktionen > Domäne hinzufügen .

    (Wenn die Liste leer ist, klicken Sie auf Manuell hinzufügen.)

  2. Um eine kleine Anzahl von Domänen hinzuzufügen, klicken Sie auf Aktionen > Domäne hinzufügen .

  3. Geben Sie die Domäne ein und drücken Sie die Eingabetaste (oder Komma).

    Wenn Sie weitere Domänen hinzufügen möchten, geben Sie diese weiterhin ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

  4. Klicken Sie auf Domäne überprüfen.

    Wir überprüfen, ob diese Domänen verifiziert oder von anderen Organisationen in Webex beansprucht werden, und zeigen ihren Status an. Sie können nicht verifizierte Domänen hinzufügen. Wenn der Status jedoch nicht bestätigt wird, wenn Sie eine beanspruchte oder verifizierte Domäne erwarten, haben Sie möglicherweise einen Tippfehler gemacht.

  5. Klicken Sie auf Hinzufügen.

    Die neuen Domänen befinden sich auf der Liste mit den erlaubten Domänen.

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Um Domänen zu entfernen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Domänen und klicken Sie auf Entfernen. Bestätigen Sie, dass Sie die Domänen entfernen möchten.

Die Domänen werden aus der Liste der zulässigen Domänen entfernt.

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Klicken Sie auf Gruppenberechtigungen verwalten , um festzulegen, wer die Liste verwenden darf:

Es wird eine Liste der Gruppen angezeigt, die mit der Positivliste in Zusammenhang stehen.

Der Standardstatus ist Alle Benutzer mit Ausnahme der ausgewählten Gruppen zulassen. Wenn keine Gruppen in der Liste vorhanden sind, können alle Gruppen die Positivliste verwenden.

Sie können auch Nur ausgewählte Gruppen zulassen auswählen. Wenn keine Gruppen in der Liste vorhanden sind, dürfen keine Gruppen die Positivliste verwenden.

In beiden Fällen erstellen Sie wie folgt eine Liste von Gruppen:

  1. Geben Sie einige Buchstaben in den Gruppennamen ein, und klicken Sie dann auf die Gruppe, wenn Control Hub sie findet.

    Diese Gruppe kann nun in die Liste aufgenommen werden.

  2. Fahren Sie mit der Suche nach Gruppen und der Auswahl von Gruppen fort, die der Liste hinzugefügt werden sollen.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

    Es wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und die Liste der Gruppen wird aktualisiert. (Klicken Sie erneut auf Gruppenberechtigungen verwalten , um die aktualisierte Liste anzuzeigen.)

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So entfernen Sie Gruppen aus der Liste:

  1. Suchen oder sortieren Sie die Gruppenliste, um die Gruppe zu finden.

  2. Klicken Sie auf den Papierkorb neben dem Gruppennamen.

  3. Sie können alle Gruppen > Löschen entfernen, um alle Gruppen aus dieser Liste zu löschen.

Wie wirkt sich die Liste "Zulassen" auf meine Benutzer (oder Gruppen) aus?

Benutzer oder Gruppen in Ihrer Organisation können mit Benutzern kommunizieren, deren E-Mail-Adressen sich in den Domänen in Ihrer Allow-List befinden. Nutzer oder Gruppen können:

  • Fügen Sie Personen aus diesen Domänen zu Bereichen Ihrer Organisation hinzu.

  • Treten Sie Bereichen bei, die von Personen aus diesen Domänen erstellt wurden.

  • Erstellen Sie Bereiche mit Personen aus diesen Domänen.

Wenn Benutzer aus Ihrer Organisation beginnen, einen Bereich mit Benutzern in einer externen Organisation über ein Webex Board zu teilen, wird die Liste der zulässigen Domänen nicht angewendet und der Bereich wird nicht freigegeben.

Was bedeutet der Status?

  • In Webex beansprucht bedeutet, dass eine Organisation diese Domäne steuert und andere Organisationen keine Benutzer mit dieser Domäne haben können.

  • Verifiziert bedeutet, dass eine Organisation nachgewiesen hat, dass sie Eigentümer der Domäne ist.

  • Nicht verifiziert bedeutet, dass noch keine Organisation den Besitz der Domäne nachgewiesen hat. Das bedeutet nicht, dass Benutzer aus diesen Domänen Unpostors sind, da Webex-Organisationen ihre Domänen nicht verifizieren müssen.

Weitere Informationen zur Domänenverwaltung und warum wir Ihnen eine Verifizierung Ihrer Domänen empfehlen.

Verhindern, dass Benutzer Bereichen im Besitz Dritter beitreten
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Melden Sie sich bei Control Hub () an und https://admin.webex.comgehen Sie zu Organisationseinstellungen > Externe Kommunikation .

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Gruppen-Bereiche aktivieren.

Benutzer in Ihrer Organisation können nicht in Gruppenräume einer anderen Organisation eingeladen werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Ihre Organisation für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen Zugriff auf alle Daten hat, die von Teilnehmern in allen Räumen erstellt wurden.

Zugelassene Domänen gesammelt verwalten

Manchmal möchten Sie mehr als einige Domänen zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen oder entfernen. Für diese Massenvorgänge können Sie den Import und/oder Export von CSV-Dateien verwenden.

Wir entfernen keine Domänen von der Liste, wenn sie sich nicht in der importierten CSV-Datei befinden. Wir fügen auch keine (doppelten) Domänen aus der CSV-Datei hinzu, wenn sie sich bereits auf Ihrer Liste befinden.

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Suchen Sie auf der Seite Organisationseinstellungen nach Externe Kommunikation.

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Klicken Sie auf Zugelassene Domänen verwalten.

Ihre Liste der Domänen wird angezeigt.

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Fügen Sie der Liste bis zu 1000 Domänen hinzu:

  1. Klicken Sie auf Aktionen > CSV importieren.

  2. Klicken Sie auf Beispiel-CSV herunterladen, fügen Sie Ihre Liste der Domänen in die Spalte Domänen ein.

    Sie müssen unsere Beispieldatei nicht verwenden. Sie können auch Ihre eigene Textdatei mit einer Liste von Domänen erstellen. Setzen Sie Domänen in die erste Zeile, und jede Domäne, die Sie zulassen möchten, wird in eine neue Zeile verschoben.

  3. Speichern Sie es als etwas Sinnvolles, wie messaging-domain-list.csv.

  4. Navigieren Sie zu messaging-domain-list.csv, wählen Sie diese aus oder ziehen Sie sie über Ihren Dateibrowser und legen Sie sie in das Feld in Control Hub ab.

  5. Klicken Sie auf Weiter.

    Wir analysieren die Datei und überprüfen, ob jede Domäne von einer anderen Organisation in Webex beansprucht oder verifiziert wird, und zeigen dann eine Vorschau Ihrer Allow-List an. Sie können alle einträge löschen, die Sie nicht benötigen, oder Sie können (optional) Alle nicht verifizierten Domänenentfernen.

  6. Klicken Sie auf Import starten.

    Warten Sie kurz, dann werden Ihnen die Ergebnisse angezeigt. Sie können die Ergebnisse bei Bedarf speichern.

  7. Klicken Sie auf Erlaubte Domänen anzeigen, um Ihre neue Liste der zulässigen Domänen zu sehen.

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So entfernen Sie mehrere Domänen aus der Liste:

  1. Klicken Sie auf >, > CSV exportieren.

  2. Speichern Sie die heruntergeladene Datei, falls Sie sie rückgängig machen müssen, z. B. original-domain-list.csv.

  3. Erstellen Sie eine Kopie, die Sie bearbeiten können, z. B. reduced-domain-list.csv.

  4. Löschen Sie in dieser Datei alle Domänen, die Sie aus der Liste mit den zulässigen Domänen entfernen möchten.

  5. Entfernen Sie alle Domänen in Control Hub aus der Liste. Aktivieren Sie in der Liste Erlaubte Domänen im Control Hub das Kontrollkästchen Alle neben der Spaltenüberschrift Domains (Domänen).

  6. Klicken Sie auf Entfernen und bestätigenSie, dass Sie die Domänen entfernen möchten.

    Alle Domänen werden von der Liste entfernt und leer gelassen.

  7. Importieren Sie Wie oben beschrieben, Ihre reduzierte Liste aus der CSV-Datei.

Anrufe an externe Organisationen

Personen in Ihrer Organisation können in folgenden Szenarien Anrufe an externe Personen tätigen: