W pewnych okolicznościach może być konieczne ręczne ponowne skonfigurowanie Cisco VG420/VG410/VG400 ATA w celu połączenia z platformą Webex Calling.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że masz następujące urządzenia:

• Komputer z interfejsem Ethernet

• Kabel Ethernet do połączenia z siecią, a inny do połączenia z komputerem.

• Analogowy telefon, zestaw butt lub inne urządzenie wraz z kablem telefonu RJ-11 do testowania portów analogowych.

• Zasilacz awaryjny (UPS) do zasilania zapasowego.

Po włączeniu ATA do Control Hub wszelkie wcześniejsze ustawienia konfiguracji na bramie głosowej są zastąpione, w tym hasło administratora. Ponadto urządzenie może być używane tylko w usłudze Webex Calling. Aby używać urządzenia w dowolnej sieci innej niż Webex Calling, zresetuj urządzenie do domyślnej konfiguracji fabrycznej Cisco.

Obsługiwane oprogramowanie sprzętowe VG420/VG410/VG400 ATA do podłączenia z platformą Webex jest następujące: Model urządzenia bramy głosowej Obsługiwane oprogramowanie sprzętowe VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin VG410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

W poniższych sekcjach przedstawiono kroki ponownej konfiguracji dla VG400/VG410/VG420 do pracy z Webex. Wykonaj sekcję A do E na VG400/VG410/VG420, która jest ładowana z oprogramowaniem sprzętowym obsługiwanym przez Webex i z preinstalowaną licencją Webex Calling. Jeśli VG400/VG410/VG420 nie ma oprogramowania sprzętowego obsługiwanego przez Webex i preinstalowanej licencji Webex Calling, należy najpierw przejść do sekcji F.

Ręczne ponowne skonfigurowanie VG420/VG410/VG400 ATA

Rozdział A: Zaloguj się do VG420/VG410/VG400 przez Web GUI

1. Podłącz komputer do portu ethernet oznaczonego „GE 0/0/1” na VG420/VG410/VG400 za pomocą kabla Ethernet.

   • Port „GE 0/0/1” jest portem zarządzania VG. Domyślny adres IP to 192.168.253.253.

   • Komputer powinien automatycznie uzyskać adres IP 192.168.253.254 z DHCP z VG420/VG410/VG400.

2. Z komputera przejdź do internetowego interfejsu GUI VG420/VG410/VG400 za pomocą http://192.168.253.253. Zaloguj się przy użyciu domyślnej nazwy użytkownika cisco i hasła cisco2 Jeśli oprogramowanie sprzętowe obsługiwane przez Webex nie jest zainstalowane w VG400/VG410/VG420, przejdź do sekcji F

Rozdział B: Zweryfikuj i skonfiguruj VG420/VG400 dla parametrów rozruchu (opcjonalnie)

1. Z interfejsu GUI sieciowego VG420/VG400 przejdź do Administracja > Strona interfejsu linii poleceń.

2. Wybierz tryb Exec i wprowadź polecenie Pokaż wersję . Kliknij przycisk Uruchom polecenie , aby sprawdzić obraz rozruchu i zarejestrować ustawienie.

3. Na wyjściu polecenia Pokaż w wersji wiersz rozpoczynający się od „Plik obrazu systemu” pokazuje bieżący obraz rozruchu. Upewnij się, że skonfigurowano obraz zatwierdzony przez Cisco Webex. Jeśli nie, wybierz tryb Konfiguruj , uruchom flash systemu rozruchu polecenia<boot image="" name=""> , aby ustawić obraz rozruchu.

   Model	Przykład polecenia flash systemu rozruchowego
   VG400	system rozruchu flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
   VG410	system rozruchu flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	system rozruchu flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

   Przykład: System rozruchu poleceń flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin ustawia obraz rozruchu na vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

4. Ostatnia linia wyjścia rozpoczynająca się od opcji „Rejestr konfiguracji” pokazuje ustawienie rejestru. Upewnij się, że w tym miejscu skonfigurowano wartość 0x2102. Jeśli nie, wybierz tryb Konfiguruj i uruchom konfigurację polecenia 0x2102 , aby ustawić wartość.

5. Jeśli konfiguracja Rejestru zostanie zmieniona w kroku 2, wybierz tryb Exec i uruchom pamięć zapisu polecenia , aby zapisać zmiany.

6. Jeśli konfiguracja obrazu rozruchu zostanie zmieniona w kroku 2, przejdź do Administracja > Strona Reload , wybierz opcję Zapisz rekonfigurację i Reload , a następnie kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby ponownie uruchomić VG420/VG410/VG400 z nowym obrazem. Trwa VG420/VG410/VG400 około 10 minut do rozruchu.

Rozdział C: Konfigurowanie VG420/VG410/VG400 dla raportu licencyjnego Webex (opcjonalnie)

1. Z interfejsu WWW VG400/VG410/VG420 przejdź do strony Administracja > Interfejs linii poleceń .
2. Wybierz tryb Exec, wprowadź show license summary polecenie, a następnie kliknij polecenie Uruchom polecenie, aby sprawdzić zainstalowane licencje.
3. Na wyjściu z show license summary polecenie, sekcja zaczynająca się od „Użycie licencji” pokazuje bieżące zainstalowane licencje. Upewnij się, że te trzy wymagane licencje są w użyciu: „uck9”, „securityk9”, „webex_calling”. Jeśli nie, przejść do sekcji F.

Rozdział D: Konfigurowanie VG420/VG410/VG400 dla raportu licencyjnego Webex (opcjonalnie)

1. Z interfejsu GUI sieciowego VG420/VG400 przejdź do Administracja > Strona interfejsu linii poleceń.

2. Wybierz Skonfiguruj tryb i wprowadź następujące polecenia, aby ustawić parametry raportowania inteligentnych licencji:

   licencja inteligentny transport inteligentny

   domyślna licencja inteligentnego adresu URL

3. Wybierz tryb Exec i uruchom następujące polecenia, aby uruchomić inteligentne raportowanie licencji:

   — licencja smart trust idtoken <token> siły lokalnej

   — licencja inteligentnej synchronizacji lokalnej

   Token można znaleźć w aplikacji Smart Software Manager na https://software.cisco.com/ stronie internetowej z prawidłowym kontem użytkownika.

Rozdział E: Konfigurowanie VG420/VG410/VG400 dla Webex

Przed rozpoczęciem tego kroku należy upewnić się, że procedury zostały wykonane w sekcjach A, B, C i D.

1. Z interfejsu GUI sieciowego VG420/VG400 przejdź do Administracja > Strona interfejsu linii poleceń.

2. Wybierz tryb Konfiguruj i wprowadź następujące polecenia, aby ustawić lokalny port SRTP i adres URL zarządzania urządzeniami Webex:

   — voip usługi głosowej

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Prawidłowe ustawienie dla<Device Management="" URL="">:

   Stany Zjednoczone	https://cisco.sipflash.com
   UE	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Na przykład: wxc-dm-url polecenie https://cisco.sipflash.com dla urządzeń VG420/VG410/VG400 zainstalowanych w regionie USA.

3. Kliknij polecenie Uruchom polecenie.

4. Po uruchomieniu poleceń zanotuj adres MAC VG420/VG410/VG400 wyświetlany na ekranie wyjściowym.

5. Dodaj adres VG420/MAC w Control Hub.

6. Wybierz tryb Exec i wprowadź polecenie writememory. Kliknij przycisk Uruchom polecenie , aby zapisać konfigurację.

7. Podłącz port „GE 0/0/0” w systemie VG400 do Internetu za pośrednictwem protokołu DHCP.

Poczekaj około pięciu minut po kroku 7. VG420/VG410/VG400 jest skonfigurowany i gotowy do użycia z siecią Cisco Webex.

Sekcja F. Konwertowanie istniejącego klienta bez Webex VG420/VG410/VG400 do pracy z platformą Webex

1. Uaktualnij VG420/VG410/VG400 do obrazu zatwierdzonego przez Webex (przykład: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

2. Z portu konsoli VG420/VG410/VG400 uruchom poniższe polecenia, aby dodać licencję Webex Calling:

   nie dotyczy

   garnki do obsługi głosowej

   licencja webex-call

   koniec

3. Uruchom polecenie, aby licencja uck9 i securityk9 weszła w życie na następnym uruchomieniu i ponownym uruchomieniu:

   pamięć zapisu

   przeładowanie

4. Z portu konsoli VG420/VG410/VG400 uruchom poniższe polecenia, aby dodać licencje uck9 i securityk9:

   nie dotyczy

   poziom rozruchu licencji uck9

   licencja na poziom rozruchu securityk9

   koniec

5. Uruchom polecenie pamięci zapisu , aby upewnić się, że rozruch licencji będzie miał wpływ na następny rozruch.

6. Uruchom następujące polecenia, aby usunąć wszystkie istniejące konfiguracje i ponownie uruchomić VG400:

   skasowanie zapisu

   przeładowanie

7. Po uruchomieniu systemu VG420/VG400 należy wykonać sekcję A, B, C, D i E, aby skonfigurować urządzenie VG420/VG400.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli urządzenie nie wróci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest prawidłowy w Control Hub.

2. Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest przypisany do użytkownika/telefonu w Control Hub.

Tylko dla VG410, jeśli urządzenie nadal nie może zarejestrować się za pomocą dwóch kroków, sprawdź, czy aplikacja „vdsp” działa z następującymi krokami:

1. Z portu konsoli VG410 uruchom polecenie i show app-hosting list sprawdzić, czy „vdsp” znajduje się w stanie WYBIERANIA .
2. Jeśli nie, uruchom polecenie voice vdsp remove w celu usunięcia aplikacji „vdsp”.
3. Wielokrotnie uruchamiaj polecenie show app-hosting list i sprawdzić, czy aplikacja „vdsp” została usunięta.
4. Uruchom polecenie, aby voice vdsp install zainstaluj aplikację „vdsp”.
5. Wielokrotnie uruchamiaj polecenie show app-hosting list i sprawdzić, czy „vdsp” znajduje się w stanie WYBIERANIA .

Jeśli urządzenie nadal ma problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.