Twoje nowe urządzenie Cisco ATA 191 i 192

Adapter telefonu analogowego (ATA) umożliwia podłączenie do sieci urządzenia analogowego, takiego jak telefon analogowy lub faks. Podłączone urządzenie może wtedy działać jak telefony IP w sieci.

Twój nowy adapter telefonu analogowego (ATA) ma dwa interfejsy:

  • Dwa porty RJ11 dla urządzeń analogowych

  • Port RJ45 dla sieci Ethernet

Diody LED w telefonie ATA informują o statusie.

Wykonaj następujące zadania:

  • ATA należy zainstalować za pomocą komponentów znajdujących się w pudełku.

  • Aktywuj urządzenie analogowe.

    Urządzenia muszą być wyposażone w oprogramowanie sprzętowe co najmniej 11-1-0MPP0414-004.

  • Jeśli konieczne jest zresetowanie urządzenia, należy poprosić administratora, aby wykonał tę operację w Control Hub . Nie należy używać przycisku RESET znajdującego się z tyłu ATA, chyba że poprosi o to administrator.

Urządzenia powiązane z Twoim ATA

ATA umożliwia podłączenie do sieci następujących typów urządzeń:

  • Telefony analogowe

    • Telefony analogowe nie mają klawiszy programowych.

    • Informacje wyświetlane w telefonach analogowych zależą od posiadanego modelu.

    • Klawisz Flash telefonu służy do zawieszania, wznawiania, przekazywania i konferencji.

  • Analogowe urządzenia telefonii głosowej

    • ATA obsługuje analogowe urządzenia głosowe, takie jak adaptery przywoławcze i automatyczne sekretarki, które emulują zwykły telefon.

  • Sufitowe systemy przywoławcze

    • Sufitowe systemy przywoławcze zapewniają alarmy i publiczne ogłoszenia adresów w budynkach.

  • Faksy

    • Używaj urządzenia faksowego bezpośrednio z ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani faksować przy użyciu splittera.

    • Aby ograniczyć awarie faksu, należy użyć trybu połączenia międzynarodowego (overseas), jeśli jest dostępny; jeśli nie, należy ustawić niską prędkość transmisji faksu.

    • Urządzenia do przesyłania danych, takie jak faksy i modemy, mogą nie działać optymalnie. Aby uzyskać najlepszą wydajność faksów i modemów, należy korzystać z przeznaczonej do tego linii PSTN.

Sprzęt Cisco ATA 191

ATA 191 i ATA 192 to urządzenia kompaktowe i łatwe w instalacji.

W urządzeniu są dostępne następujące złącza:

  • Złącze zasilania prądem stałym 5 V.

  • Dwa porty RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) — system ATA ma dwa porty RJ-11, które działają z dowolnym standardowym analogowym urządzeniem telefonicznym. Każdy port obsługuje połączenia głosowe lub faksowe, a oba porty mogą być używane jednocześnie.

  • Jeden port sieciowy WAN — port danych RJ-45 10/100BASE-T, umożliwiający podłączenie do sieci urządzenia obsługującego Ethernet.


Port sieciowy ATA przeprowadza autonegocjacje dla dupleksu i szybkości. Obsługuje prędkości 10/100 Mb/s i pełny dupleks.

Panel wierzchni ATA 191 i ATA 192

Na poniższym rysunku przedstawiono różne diody LED i przyciski znajdujące się w górnej części ATA.

Ryc. 1. Panel wierzchni ATA 191 i ATA 192

Tabela 1. Elementy panelu wierzchniego ATA 191 i ATA 192

Element

Opis

Dioda LED zasilania

Ciągły zielony: System został pomyślnie uruchomiony i jest gotowy do użycia.

Wolno migające na zielono: System uruchamia się.

Szybko miga na zielono trzy razy, a następnie powtarza się: System nie może wykonać rozruchu.

Szybkie miganie na zielono: Zachowanie diody LED występuje w następujących sytuacjach:

  • System wykryje zresetowanie ustawień fabrycznych.

    Aby przywrócić ustawienia fabryczne, naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET przez około 10 sekund.

  • Przywracanie fabryczne zostanie wykonane pomyślnie.

Wył.: Zasilanie jest wyłączone.

Dioda LED sieci

Miga na zielono: Transmisja danych lub odbieranie odbywa się przez port sieci WAN.

Wył.: Brak łącza.

Dioda LED telefonu 1

Dioda LED telefonu 2

Ciągły zielony: Odłożona słuchawka.

Wolno migające na zielono: Odłożona słuchawka.

Szybko miga na zielono trzy razy, a następnie powtarza się: Nie można zarejestrować urządzenia analogowego.

Szybkie miganie na zielono: Przywracanie fabryczne zostanie wykonane pomyślnie.

Wył.: Port nie jest skonfigurowany.

Przycisk Narzędzie do zgłaszania problemów (PRT)

Naciśnij ten przycisk, aby utworzyć raport o problemie, korzystając z narzędzia do zgłaszania problemów.


 

Ten przycisk nie jest przyciskiem zasilania. Naciśnięcie tego przycisku spowoduje wygenerowanie raportu o problemie i wysłanie go na serwer dla administratora systemu.

Dioda LED Narzędzia do zgłaszania problemów (PRT)

Miga na pomarańczowo: PRT jest w trakcie przygotowywania danych do raportu o problemie.

Szybko Miga na pomarańczowo: PRT wysyła raport o problemie do serwera HTTP.

Światło ciągłe pomarańczowe: Nie udało się aktywować trybu FIPS. Naciśnij przycisk PRT, aby wyłączyć diodę LED PRT.

Stale zielone przez pięć sekund, a następnie wyłączone: Raport PRT został wysłany pomyślnie.

Szybkie miganie na zielono: Przywracanie fabryczne zostanie wykonane pomyślnie.

Miga na czerwono: Raport PRT zakończył się niepowodzeniem. Naciśnij jeden raz przycisk PRT, aby przerwać miganie, a następnie naciśnij ponownie, aby wygenerować nowy PRT.

Przycisk Narzędzie do zgłaszania problemów

Przycisk narzędzia zgłaszania problemów (PRT) znajduje się na górnym panelu ATA. Naciśnij przycisk PRT. a plik dziennika zostanie przygotowany i przekazany do serwera w celu rozwiązania problemów z siecią.

Możesz polecić użytkownikom telefonu analogowego naciśnięcie przycisku PRT na urządzeniu ATA w celu rozpoczęcia procesu tworzenia pliku dziennika PRT.

Aby przesłać plik dziennika PRT z poziomu ATA, należy wykonać jedną z następujących czynności:

  • Skonfiguruj serwer HTTP do przesyłania pliku dziennika PRT z ATA.

  • Skonfiguruj adres URL do obsługi klienta zgodnie z potrzebami i zastosuj go w ATA.

Panel tylni ATA 191 i ATA 192

Poniżej przedstawiono ilustracje różnych portów i przycisków znajdujących się z tyłu ATA.

Ryc. 2. Panel tylni ATA 191

Ryc. 3. ATA 192 — panel tylni
Tabela 2. Elementy panelu tylnego ATA 191 i ATA 192

Element

Opis

ZRESETUJ

Aby ponownie uruchomić ATA, użyj spinacza lub podobnego przedmiotu i na krótko naciśnij ten przycisk.

Aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne, naciśnij i przytrzymaj przez około 10 sekund.

Zachowanie diody LED podczas resetowania ustawień fabrycznych:

  1. Po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku przez około 10 sekund dioda LED szybko miga na zielono.

  2. Po pomyślnym wykonaniu resetu fabrycznego wszystkie diody LED szybko migają na zielono przez około 5 sekund.

telefon 1

Do podłączenia telefonu analogowego lub faksu służy kabel telefoniczny RJ-11.

telefon 2

Do podłączenia drugiego telefonu analogowego lub faksu służy kabel telefoniczny RJ-11.

ETHERNET (tylko ATA 192)

Aby podłączyć ATA do urządzenia sieciowego, np. komputera, należy użyć kabla Ethernet.

sieć

Połącz się z siecią za pomocą kabla Ethernet.

zasilanie prądem stałym 5 V

Użyj dołączonego zasilacza w celu podłączenia go do źródła zasilania.

Instalacja nowego urządzenia ATA 191 i 192

ATA jest wyposażony we wszystkie elementy, które pozwalają, aby go załączyć, podłączyć do sieci i skonfigurować bezpośrednio na biurku.

Przed rozpoczęciem

Przed rozpoczęciem instalacji upewnij się, że masz następujące urządzenia:

  • Kabel Ethernet, aby połączyć się z siecią.

  • Telefon analogowy lub faks umożliwiający połączenie z ATA.

  • Kabel telefonu, aby podłączyć telefon.

  • Zasilacz awaryjny (UPS) zapewniający zapasowe zasilanie.

1

Podłącz kabel sieciowy do swojej sieci i portu NETWORK w ATA.
2

Podłącz kabel telefonu do portu PHONE 1 w ATA oraz do urządzenia analogowego (telefonu lub faksu).

W przypadku podłączenia faksu należy go podłączyć bezpośrednio do ATA. Nie należy podłączać numeru wewnętrznego do urządzenia faksowego ani korzystać ze splittera.

3

(Opcjonalnie) Jeśli masz drugie urządzenie analogowe, podłącz kabel telefonu do portu PHONE 2 w ATA i do drugiego urządzenia analogowego.
4

Podłącz kabel zasilający ATA do portu DC 5V POWER w ATA, a następnie podłącz kabel zasilający do źródła zasilania.

Automatyczne wdrażanie lub ręczne konfigurowanie urządzenia ATA

Urządzenia ATA Cisco 191/192 używają protokołu EDOS do automatycznego dołączania, jeśli mają skonfigurowany adres MAC w Control Hub. Automatyczne wdrażanie kończy się po pierwszym uruchomieniu fabrycznym lub po każdym zresetowaniu fabrycznym.

W pewnych okolicznościach należy ręcznie skonfigurować urządzenie Cisco ATA 191/192 w celu połączenia z platformą Webex Calling .

Przed rozpoczęciem

  • W celu rozpoczęcia procesu ręcznego włączania do systemu może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia ATA.

  • Po zakończeniu ręcznej konfiguracji Cisco ATA 191/192 wszystkie wcześniejsze ustawienia konfiguracji urządzenia zostaną zastąpione, w tym hasło administratora, a urządzenie będzie używane tylko w sieci PBX katalogu Broadsoft Broadcloud.

  • Przed użyciem urządzenia w jakiejkolwiek sieci innej niż Broadsoft Broadcloud PBX należy przywrócić domyślną konfigurację fabryczną.

  • Upewnij się, że urządzenia korzystają z oprogramowania sprzętowego co najmniej 11-1-0MPP0414-004.

Domyślne instrukcje fabryczne

Naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund przycisk resetowania znajdujący się z tyłu urządzenia ATA. Po zwolnieniu dioda ATA gaśnie. Jeśli urządzenie to 191, można pominąć kroki 1–4.


Po włączeniu funkcji zdalnego zarządzania zostaniesz poproszony o zmianę hasła administratora. Aby zmienić hasło administratora, przejdź do sekcji Administracja > Loginy użytkownika > Admin. Wprowadź stare hasło („ admin”), a następnie wprowadź nowe hasło.

1

Z domyślnych ustawień fabrycznych na urządzeniu Cisco 192 ATA, podłącz kabel Ethernet do gniazda Ethernet w urządzeniu.

2

Wprowadź ten adres IP w przeglądarce 192.168.15.1 , aby otrzymać monit o zalogowanie się.

3

Zaloguj się do urządzenia, używając domyślnej (z uwzględnieniem wielkości liter) nazwy użytkownika („ admin”) i hasła („ admin”), a następnie kliknij opcję Zaloguj.

4

Przejdź do karty Administracja . W sekcji Remote Access (Dostęp zdalny) kliknij przycisk radiowy Enabled (Włączone) obok opcjiRemote Management (Zarządzanie zdalne).

5

Podłącz kabel Ethernet do gniazda Network w urządzeniu.

6

Podłącz telefon analogowy do urządzenia i naciśnij ****.

IVR informuje, że znajdujesz się w menu konfiguracji telefonu.
7

Naciśnij 110#.

Menu IVR zaczyna podawać adres IP telefonu.
8

Wprowadź adres IP w przeglądarce i zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika („ admin”).
9

Przejdź do sekcji Głos , a następnie kliknij opcję Konfiguracja.

10

Wprowadź adres serwera obsługi administracyjnej w polu Profile Rule (Reguła profilu):

11

Kliknij przycisk Przekaż.

Urządzenie żąda plików z serwera obsługi administracyjnej i uruchamia się ponownie.


 

Po zakończeniu procesu rozruchu urządzenie jest aprowizowane do użytku w sieci BroadSoft BroadCloud PBX. Jeśli proces przypisywania stacji został prawidłowo ukończony przed ponownym uruchomieniem, urządzenie uruchomi się w stanie przypisania/użytkowania specyficznym dla danej stacji. W przeciwnym razie urządzenie zostanie uruchomione w domyślnym stanie nieprzypisania/nieużyteczności i pozostanie w tym stanie do momentu zakończenia procesu przypisywania stacji.

Obsługiwane funkcje połączeń ATA 191 i 192

W zależności od konfiguracji systemu ATA obsługuje niektóre lub wszystkie następujące funkcje połączeń:

  • Przekazywanie (uczestniczące lub nadzorowane) — w tym rodzaju przekazywania można porozmawiać ze stroną odbierającą przed zakończeniem przekazywania.

  • Przekazywanie (nienadzorowane lub bez uczestniczenia) — w tym rodzaju przekazywania można zakończyć przekazywanie i rozłączyć się przed odebraniem połączenia przez stronę odbierającą.

  • Konferencja.

  • Wstrzymywanie i wznawianie.

  • ID dzwoniącego.

  • Połączenie oczekujące.

  • Przejmowanie połączeń.

  • Szybkie wybieranie.

  • Muzyka podczas oczekiwania.

  • Linie wspólne.

  • Poczta głosowa — ta funkcja nie ma wskaźnika wizualnego, ale po podniesieniu słuchawki słychać będzie sygnał oczekujący informujący o pozostawionych wiadomościach głosowych. W przypadku niektórych telefonów analogowych z dużym ekranem na wyświetlaczu LCD może być wyświetlana ikona poczty głosowej.

  • Przekierowanie połączenia.

  • Ponowne wybieranie.