- Ana Sayfa
- /
- Makale
Cisco Voice Gateway VG400, VG410 veya VG420 cihazınızı Control Hub üzerinden yapılandırın.
Faks makineleri, analog telefonlar veya tepegöz anons sistemleri gibi analog cihazları Cisco Voice Gateway VG400, VG410 veya VG420 Analog Telefon Adaptörleri (VG4xx ATA'lar) kullanarak bağlayın. VG4xx ATA'ları yönetmek için Kontrol Merkezi'ni kullanın.
Cisco Ses Ağ Geçidi (VG4xx ATA), ses ağ geçidi adaptörleri olarak da bilinen analog telefon adaptörleridir. Webex Calling platformunda tamamen yönetilen bir cihaz olarak VG4xx ATA'lar şunları sunar:
-
Analog cihazların bağlanması için esnek ve daha yüksek kapasiteli seçenekler
-
Unified CM müşterilerinin Webex Calling'e geçiş yaparken izleyebilecekleri doğrudan geçiş yolu.
-
SIP trunking ile uyumlu olmayan eski PBX sistemlerinin kullanımı
Control Hub'da VG4xx ATA'larını yönetin
Cisco Ses Ağ Geçitlerini Kontrol Merkezi'nde VG4xx ATA'lar olarak yönetebilirsiniz. Bu ATA'ları kullanarak, Foreign Exchange Station (FXS) arayüzlerini kullanarak Webex Calling çözümlerine analog telefonlar, faks makineleri veya çağrı sistemleri ekleyebilirsiniz.
Desteklenen VG4xx ATA modelleri
Aşağıdaki Cisco Voice Gateway modelleri Webex Calling ATA olarak desteklenmektedir:
- VG400 ATA - İki, dört, altı veya sekiz FXS bağlantı noktasına sahip temel model seçenekleri. Cisco VG400 Analog Ses Ağ Geçidi Veri Sayfasınabakın.
- VG410 ATA - 24 veya 48 FXS portlu temel model seçenekleri. Cisco VG410 Analog Ses Ağ Geçidi Veri Sayfasınabakın.
- VG420 ATA - 84, 132 veya 144 FXS portlu temel model seçenekleri. 84 ve 132 portlu modeller için ek dört veya sekiz FXS portu ekleme seçenekleri mevcuttur. Cisco VG420 Analog Ses Ağ Geçidi Veri Sayfasınabakın.
Kısıtlamalar
-
Bazı modeller FXO veya ISDN arayüzlerini desteklese de, bu bağlantı noktaları şu anda Webex Araması ile kullanım için desteklenmemektedir.
-
VG4xx ATA'yı, belirli bir model yerine aile bazında Kontrol Merkezine ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, VG4xx ATA'lar bu aile için maksimum sayıda yapılandırılabilir port sunmaktadır.
-
Standart lisansa sahip kullanıcılara VG4XX aygıt portlarını atayamazsınız.
VG4xx ATA, sitenin hayatta kalabilirliğini destekler
VG4xx ATA'nın Webex Arama sitesine geçiş ve kesintisiz çalışma desteği, VG4xx ATA'nın IOS-XE 17.16.1 sürümünden itibaren mevcuttur. Webex Calling için site hayatta kalabilirliğibaşlıklı makaleye bakın.
VG4xx ATA port atamasına hazırlanın
Webex Calling'e bir VG4xx ATA eklemeden ve yapılandırmadan önce, portların nerede kullanılacağını planlayın ve Kontrol Merkezi'nde Webex Calling için etkinleştirilmiş çalışma alanlarını ve kullanıcı hesaplarını oluşturun.
Planlama yaparken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:
-
VG4xx ATA, yönetim amacıyla aygıt ekleme işlemi sırasında seçilen çalışma alanına veya kullanıcıya atanır.
-
VG4xx ATA eklenirken seçilen çalışma alanı veya kullanıcı, ATA port 1'e kalıcı olarak atanır.
-
Bir çalışma alanı veya bir kullanıcı, VG4xx ATA'nın yalnızca bir satırına uygulanabilir.
-
Profesyonel lisansa sahip bir çalışma alanı veya kullanıcı, birden fazla VG4xx ATA'da tek bir satıra başvurabilir.
-
VG4xx ATA'ya sanal hatlar atayamazsınız.
Bir VG4xx ATA portuna atanacak bir çalışma alanı oluştururken aşağıdaki seçenekleri belirleyin:
-
Cihazı daha sonra ekleyin.
-
Webex Arama hizmetine uygun bir lisans atayın.
-
Telefon numarası ekleyin and/or Dahili numara.
Webex Araması için VG4xx ATA'yı kullanıma hazır hale getirin
Bu makaleyi kullanarak Webex Calling'e entegrasyon için bir VG4xx ATA'yı kurabilir ve hazırlayabilirsiniz. Yeni bir VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak veya mevcut bir aygıtı yeniden yapılandırmak için aşağıdaki prosedürleri kullanabilirsiniz.
Başlamadan önce
Bu işleme başlamadan önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:
-
VG4xx ATA cihazınız.
-
VG4xx ATA'yı internet erişimi olan bir ağa bağlamak için bir ethernet kablosu.
-
Bilgisayarınızı VG4xx ATA'ya bağlamak için ikinci bir ethernet kablosu veya konsol kablosu kullanmanız gerekebilir.
-
VG410 ATA veya VG420 ATA'yı kurarken, RJ-21 kablolarını telefon kablolarınıza bağlantı noktalarına bağlayın.
-
Analog portları test etmek için RJ-11 konektörüne sahip analog bir telefon, telefon hattı test cihazı veya başka bir telefon cihazı.
-
Cisco Akıllı Lisans hesabına https://software.cisco.comadresinden erişebilirsiniz.
-
VG4xx ATA'ya yedek güç sağlamak için kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanmanızı öneririz.
VG4xx ATA cihazını sisteme yükledikten sonra, onu yalnızca Webex Aramaları ile kullanabilirsiniz. Önceki yapılandırma ayarları, yönetici parolası da dahil olmak üzere, üzerine yazılır. VG4xx ATA cihazını daha sonra Webex Araması dışında kullanmak için, cihazı Cisco fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.
|
|
VG4xx ATA'yı manuel olarak yapılandırın
Cisco VG400, VG410 veya VG420 ATA (VG4xx ATA) cihazınızın Webex Calling platformuna bağlanması için aşağıdaki prosedürü kullanarak cihazı manuel olarak yapılandırın.
VG4xx ATA'nın Webex platformuna bağlanması için desteklenen bellenim aşağıdaki gibidir:
| Ses Geçidi cihaz modeli | Desteklenen aygıt yazılımı |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = vg420-universalk917.18.1a.SPA.bin |
Aşağıdaki bölümlerde, VG4xx ATA'nın Webex ile çalışması için gereken yapılandırma adımları gösterilmektedir. Bölüm A'dan E'ye kadar olan işlemleri, Webex tarafından desteklenen bellenime ve önceden yüklenmiş bir Webex Arama lisansına sahip bir VG4xx ATA üzerinde gerçekleştirin. Eğer VG4x0'da Webex destekli bellenim ve önceden yüklenmiş Webex Arama lisansı yoksa, Bölümüne bakın. F: Mevcut müşteriye ait Webex dışı VG4xx ATA'yı Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürme.
Bölüm A: VG4xx ATA'ya web arayüzü üzerinden giriş yapın.
-
Bilgisayarı GE portuna bağlayın. 0/0/1 Ethernet kablosuyla.
-
Interface GE 0/0/1 192.168.253.253 IP adresine sahip yönetim arayüzüdür.
-
Bilgisayar, VG4xx ATA'dan DHCP aracılığıyla otomatik olarak 192.168.253.254 IP adresini almalıdır.
-
-
Bilgisayardan bir tarayıcı kullanarak http://192.168.253.253 adresini açın ve varsayılan kullanıcı adı
ciscove şifrecisco2ile VG4xx ATA web arayüzüne giriş yapın.
Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG4xx ATA'yı doğrulayın ve yapılandırın
-
VG4xx ATA web arayüzünden sayfası.
-
Exec modunu seçin ve
show versionkomutunu girin. Önyükleme görüntüsünü ve kayıt ayarlarını kontrol etmek için Komutu Çalıştır seçeneğine tıklayın. -
show versionkomutunun çıktısında,System image fileile başlayan satır geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Cisco Webex onaylı imajı yapılandırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde, Yapılandırma modunu seçin ve önyükleme görüntüsünü ayarlamak içinboot system flashkomutunu çalıştırın.Model Önyükleme sistemi flaşlama komutu örneği VG400 ATA
boot system flash:vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.binVG410 ATA
boot system flash:vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.binVG420 ATA
boot system flash:vg420-universalk9.17.18.1a.SPA.bin -
Köşeli parantez
Configuration registerile başlayan çıktının son satırı, kayıt ayarını gösterir. 0x2102 değerinin burada yapılandırıldığından emin olun. Aksi takdirde, Yapılandırma modunu seçin ve değeri ayarlamak içinconfig-register 0x2102komutunu çalıştırın. -
4. adımda Kayıt yapılandırması değiştirilirse, Yürüt modunu seçin ve değişiklikleri kaydetmek için
write memorykomutunu çalıştırın. -
4. adımda önyükleme görüntüsü yapılandırması değiştirilirse, Sayfayı yeniden yükle. Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini seçin ve VG4xx ATA'yı yeni imajla yeniden başlatmak için Uygula düğmesine tıklayın. VG4xx ATA'nın başlatılması yaklaşık 10 dakika sürüyor.
Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG4xx ATA'yı doğrulayın.
-
VG4xx ATA web arayüzünden Yönetim bölümüne gidin. > Komut Satırı Arayüzü sayfası.
-
Çalıştır modunu seçin,
show license summarykomutunu girin, ardından kurulu lisansları kontrol etmek için Komutu Çalıştır düğmesine tıklayın. -
show license summarykomutunun çıktısında,License Usageile başlayan bölüm, şu anda yüklü olan lisansları gösterir. Aşağıdaki üç gerekli lisansın kullanımda olduğundan emin olun: uck9, securityk9 ve webex_calling.Bu lisanslar kullanılmıyorsa, bölümüne bakın. F: Mevcut müşteriye ait Webex dışı VG4xx ATA'yı Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürme.
Bölüm D: Webex lisans raporu için VG4xx ATA'yı yapılandırın
-
VG4xx ATA web arayüzünden sayfası.
-
Akıllı lisans raporlama parametrelerini ayarlamak için Yapılandırma modunu seçin ve aşağıdaki komutları girin:
license smart transport smart license smart url default -
Akıllı lisans raporlamasını tetiklemek için Exec modunu seçin ve aşağıdaki komutları çalıştırın:
license smart trust idtoken local force license smart sync localGeçerli bir kullanıcı hesabıyla https://software.cisco.com/ web sitesinden Cisco Smart Software Manager'da token'ı bulabilirsiniz.
Bölüm E: Webex için VG4xx ATA'yı yapılandırın
-
VG4xx ATA web arayüzünden sayfası.
-
Yapılandırma modunu seçin ve Webex Cihaz Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:
voice service voip wxc-dm-url<Device Management URL> için geçerli ayarlar aşağıdaki gibidir:
ABD
Birleşik Krallık https://cisco-uk.bcld.webex.com/ AB
EUN
AU
CA
JP
KSA
HİNDİSTAN https://cisco-in.bcld.webex.com Örneğin, ABD bölgesinde kurulu VG4xx ATA aygıtları için aşağıdakileri kullanın:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
Tıklatın Çalıştır Komut.
-
Komutları çalıştırdıktan sonra çıktı ekranında gösterilen VG4xx ATA'nın MAC adresini not edin.
-
Kontrol Merkezine VG4xx ATA MAC adresini ekleyin.
-
Exec modunu seçin ve
write memorykomutunu girin. Yapılandırmayı kaydetmek için Komutu Çalıştır seçeneğine tıklayın. -
GE'yi Bağla 0/0/0 VG4xx ATA üzerindeki port, DHCP aracılığıyla internete bağlanır.
Yaklaşık beş dakika bekleyin. VG4xx ATA, Cisco Webex ağıyla kullanılmak üzere yapılandırılmış ve hazır durumdadır.
Bölüm F: Mevcut, müşteriye ait, Webex dışı bir VG4xx ATA cihazını Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürme.
-
VG4xx ATA'yı Webex onaylı imaja yükseltin. Örneğin,
vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin. -
VG4xx ATA'nın konsol portundan, uck9 ve securityk9 lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
Aşağıdaki komutları çalıştırarak uck9 ve securityk9 lisanslarının bir sonraki önyükleme ve yeniden başlatmada geçerli olmasını sağlayabilirsiniz:
write memory reload -
VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, Webex Arama lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:
conf t voice service pots webex-calling license end -
Webex Arama lisansının bir sonraki önyüklemede geçerli olmasını sağlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
write memory -
Mevcut tüm yapılandırmaları silmek ve VG4xx ATA'yı yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:
write erase reload -
VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini izleyin.
Control Hub'da bir VG4xx ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın.
Bu prosedürü kullanarak VG4xx ATA'yı bir Webex Arama ATA cihazı olarak yapılandırabilirsiniz.
Kullanıcıların zaman içinde değişme olasılığı daha yüksek olduğundan, VG4xx ATA'ları kullanıcı yerine çalışma alanı ile eklemenizi öneririz. Çalışma alanları portlar üzerinden daha kolay değiştirilebilir.
Başlamadan önce
| 1 | |
| 2 |
Cihazlar bölümüne gidin ve Cihaz ekleseçeneğine tıklayın. |
| 3 |
Paylaşılan kullanım seçeneğini belirleyin ve İleriseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Mevcut çalışma alanını seçin . |
| 5 |
İlk VG4xx ATA portuna kalıcı olarak atamak istediğiniz çalışma alanını arayın ve seçin, ardından İleridüğmesine tıklayın. |
| 6 |
Bir Cisco telefonu, ATA veya üçüncü taraf cihazseçin. |
| 7 |
Cisco tarafından yönetilen cihazlarıseçin, ardından VG4xx ATA'nın [] Modelini seçin. |
| 8 |
Daha önce kopyaladığınız VG4xx ATA'nın MAC adresini girin ve Kaydetdüğmesine tıklayın. |
Kalan portlara kullanıcıları ve çalışma alanlarını atayın.
Başlamadan önce
Kontrol Merkezine bir VG4xx ATA eklendi.
| 1 | |
| 2 |
Aygıtlar bölümüne gidin ve aygıtlar listesinden VG4xx ATA'yı seçin. |
| 3 |
Bağlantı noktalarını yapılandırseçeneğini seçin. |
| 4 |
Gerektiği gibi önceden yapılandırılmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını VG4xx ATA portlarına ekleyin. Arama yapıldığında, yalnızca eklenme lisansı bulunan kullanıcılar ve çalışma alanları listelenir.
VG4xx ATA portları 0'dan başlayarak numaralandırılırken, diğer ATA portları 1'den başlayarak numaralandırılır. Örneğin, ATA port 2'ye atanmış çalışma alanı veya kullanıcı, porta bağlanır. 0/1/1 VG410 ATA'nın. |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Yapılandırılmış portlara özelleştirilmiş davranış atamak için aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:
|
VG4xx ATA dağıtımınızdaki sorunları giderme
|
Sorun |
İşlem |
|---|---|
| DHCP üzerinden IP adresi sağlanmadı. |
Aşağıdaki komutları kullanarak ayrıntıları manuel olarak yapılandırın:
|
| DHCP üzerinden DNS sunucu adresi sağlanmadı. |
Aşağıdaki komutu kullanarak DNS sunucu ayrıntılarını manuel olarak yapılandırın. Kendi DNS sunucularınızı (genel DNS kayıtlarına erişimle birlikte) ekleyebilirsiniz. Örnek:
|
| VG410 ATA modelleri için vDSP uygulaması DAĞITILMIŞ durumda |
Aşağıdaki exec komutlarını kullanarak vDSP uygulamasını yeniden başlatın. Her komutun tamamlanmasını bekleyin, ardından bir sonraki komutu girin.
|
|
Cihaz sisteme eklenemiyor. |
|
|
FXS portlarında çevir sesi yok. |
Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın. |
|
FXS portuna yanlış DN atandı. |
Kontrol Merkezi'ndeki yapılandırmayı kontrol edin.
ATA portları 1'den başlayarak numaralandırılırken, VG4xx ATA portları 0'dan başlayarak numaralandırılır. |
|
En son sertifika indirilmedi. |
Sertifika, VG4xx ATA'nın devreye alınması sırasında otomatik olarak indirilir. Aşağıdaki komutları kullanarak en son sertifikayı kontrol edebilir ve manuel olarak indirebilirsiniz:
|
Yalnızca VG410 ATA için sorun giderme adımları
Yukarıdaki tabloda belirtilen adımları izledikten sonra bile VG410 ATA hala kayıt olamıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek vDSP uygulamasının çalıştığını doğrulayın:
-
VG410 ATA konsol portundan
show app-hosting listkomutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışır durumda olduğunu doğrulayın. -
Eğer vDSP çalışır durumda değilse, vDSP uygulamasını kaldırmak için
voice vdsp removekomutunu çalıştırın. -
vDSP'nin kaldırıldığını doğrulamak için
show app-hosting listkomutunu çalıştırın. -
vDSP uygulamasını yüklemek için
voice vdsp installkomutunu çalıştırın. -
show app-hosting listkomutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışır durumda olduğunu doğrulayın.
Yukarıdaki işlemlerden sonra VG410 ATA'da hala sorunlar yaşanıyorsa, lütfen yardım için teknik destek ekibinizle iletişime geçin.
Yalnızca 17.18.1a sürümünde bilinen bir sorun.
| Sorun | İşlem |
|---|---|
|
Örneğin, bir port yapılandırması Kontrol Merkezi'nden değiştirilirse, portun telefon numarası değiştirilirse ve yapılandırma, port boşta değilken [ ] Kontrol Merkezi'ndeki Değişiklikleri uygulamenüsünden VG'ye gönderilirse, yapılandırma dosyası VG tarafından işlendikten sonra port kaydı silinecektir. |
Portun kayıt olmasını sağlamak için, port boşta kaldıktan sonra yapılandırma dosyasını Kontrol Merkezi'nden VG'ye tekrar gönderin. |
Webex platformunda VG'nin4xx bilinen sınırlaması
Bir şey eklerken workspace/user Control Hub'da, çalışma alanının bir uzantı numarası varsa with/without PSTN numarası veya kullanıcının PSTN numarası olmadan yalnızca dahili numarası varsa, bu numaranın dahili numarası. workspace/user Webex platformuna VG4xxaracılığıyla başarılı bir şekilde kayıt olabilmesi için en az 4 rakamdan oluşması gerekir.