- Strona główna
- /
- Artykuł
Przeżywalność witryny dla Webex Calling
Dzięki funkcji Site Survivability możesz mieć pewność, że Twoja firma pozostanie dostępna, nawet jeśli połączenie z Webex zostanie utracone. Wykorzystuje lokalną bramę sieciową w celu zapewnienia awaryjnych usług połączeń do punktów końcowych na miejscu w przypadku przerw w działaniu sieci.
Rozważania dotyczące wdrożenia
Domyślnie punkty końcowe usługi Webex Calling działają w trybie aktywnym, łącząc się z chmurą Webex w celu rejestracji SIP i kontroli połączeń. Jeśli połączenie sieciowe z Webex zostanie utracone, punkty końcowe automatycznie przełączą się w tryb przetrwania i zarejestrują się w lokalnej bramce Survivability Gateway. W tym trybie brama zapewnia podstawowe usługi połączeń zapasowych. Po przywróceniu połączenia sieciowego z Webex, kontrola połączeń i rejestracja zostaną przełączone z powrotem do chmury Webex.
W trybie przetrwania obsługiwane są następujące połączenia:
-
Połączenia wewnętrzne (wewnątrz lokalizacji) między obsługiwanymi punktami końcowymi usługi Webex Calling
-
Połączenia zewnętrzne (przychodzące i wychodzące) z wykorzystaniem lokalnego łącza PSTN lub łącza SIP do numerów zewnętrznych i dostawców E911
Aby skorzystać z tej funkcji, należy skonfigurować router Cisco IOS XE w sieci lokalnej jako bramę Survivability Gateway. Survivability Gateway codziennie synchronizuje informacje o połączeniach z chmury Webex dla punktów końcowych w danej lokalizacji. Jeśli punkty końcowe przełączą się w tryb przetrwania, brama może wykorzystać tę informację do przejęcia rejestracji SIP i świadczenia podstawowych usług połączeń.
Konfiguracja pojedynczej lokalizacji
Poniższy rysunek przedstawia scenariusz awarii sieci, w którym połączenie z Webex zostaje zerwane, a punkty końcowe w witrynie Webex działają w trybie przetrwania. Na ilustracji widać, że Survivability Gateway kieruje wewnętrznym połączeniem między dwoma lokalnymi punktami końcowymi bez konieczności połączenia z Webex. W tym przypadku bramka Survivability Gateway jest skonfigurowana przy użyciu lokalnego połączenia PSTN. Dzięki temu punkty końcowe na miejscu w trybie przetrwania mogą używać sieci PSTN do połączeń przychodzących i wychodzących na numery zewnętrzne i do dostawców E911.

Kluczowe warunki przetrwania miejsca
W przypadku Survivability Gateway obowiązują następujące warunki:
-
Chmura Webex uwzględnia adres IP, nazwę hosta i port Survivability Gateway w pliku konfiguracyjnym urządzenia. Dzięki temu punkty końcowe mogą nawiązać kontakt z Survivability Gateway w celu rejestracji, jeśli połączenie z Webex zostanie zerwane.
-
Codzienna synchronizacja danych połączeń między chmurą Webex a Survivability Gateway obejmuje informacje uwierzytelniające dla zarejestrowanych użytkowników. Dzięki temu punkty końcowe mogą utrzymywać bezpieczne rejestracje nawet podczas działania w trybie przetrwania. Synchronizacja obejmuje również informacje o trasach dla tych użytkowników.
-
Brama Survivability Gateway może automatycznie kierować połączenia wewnętrzne, korzystając z informacji o routingu udostępnianych przez Webex. Dodaj konfigurację łącza PSTN do Survivability Gateway, aby umożliwić wykonywanie połączeń zewnętrznych.
-
Każda witryna wdrażająca usługę Site Survivability wymaga bramy Survivability w sieci lokalnej.
-
Rejestracje i kontrola połączeń zostaną przeniesione do chmury Webex po przywróceniu połączenia sieciowego Webex na co najmniej 30 sekund.
Kolokacja z Unified SRST
Survivability Gateway obsługuje kolokację konfiguracji Webex Survivability i konfiguracji Unified SRST na tej samej bramie. Brama może zapewnić przetrwanie zarówno dla punktów końcowych Webex Calling, jak i dla punktów końcowych rejestrujących się w Unified Communications Manager. Aby skonfigurować kolokację:
-
Skonfiguruj obsługę Unified SRST dla punktów końcowych rejestrujących się w Unified Communications Manager. Aby zapoznać się z konfiguracją, zobacz Cisco Unified SRST Administration Guide.
-
Na tej samej bramie wykonaj czynności opisane w Przepływie zadań konfiguracji funkcji Site Survivability w tym artykule, aby skonfigurować bramę z funkcją Site Survivability dla punktów końcowych usługi Webex Calling.
Rozważania dotyczące trasowania połączeń w przypadku kolokacji
Konfigurując routing połączeń w scenariuszach kolokacji, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
-
Brama Survivability automatycznie kieruje połączenia wewnętrzne pod warunkiem, że oba punkty końcowe w połączeniu są zarejestrowane w Bramie Survivability. Połączenia wewnętrzne są automatycznie przekierowywane między dowolnymi zarejestrowanymi klientami (SRST lub Webex Calling).
-
Może wystąpić sytuacja, w której połączenie z jednym systemem sterowania połączeniami zostanie zerwane, a połączenie z drugim systemem pozostanie aktywne. W rezultacie jeden zestaw punktów końcowych rejestruje się w Survivability Gateway, podczas gdy inny zestaw punktów końcowych w tej samej lokalizacji rejestruje się w głównym kontrolerze połączeń. W takim przypadku może zaistnieć konieczność skierowania połączeń między dwoma zestawami punktów końcowych do łącza SIP lub obwodu PSTN.
-
Połączenia zewnętrzne i połączenia E911 mogą być kierowane do łącza SIP lub obwodu PSTN.
Obsługiwane funkcje i komponenty
W poniższej tabeli znajdują się informacje na temat obsługiwanych funkcji.
Funkcja | Urządzenia MPP i aplikacja Webex | VG4xx ATA |
---|---|---|
Połączenia wewnętrzne |
Obsługiwane automatycznie, bez konieczności specjalnej konfiguracji routingu w Survivability Gateway. |
Obsługiwane automatycznie, bez konieczności specjalnej konfiguracji routingu w Survivability Gateway. Numery alternatywne nie są obsługiwane. |
Połączenia między lokalizacjami i połączenia PSTN (przychodzące i wychodzące) |
Połączenia PSTN oparte na łączach telekomunikacyjnych lub łączu SIP. |
Połączenia PSTN oparte na łączach telekomunikacyjnych lub łączu SIP. |
Obsługa połączeń E911 |
Do wywołania E911 wymagany jest obwód PSTN lub łącze SIP. Połączenia wychodzące korzystają z określonego zarejestrowanego numeru ELIN (Emergency Location Identification Number) dla określonej lokalizacji reagowania kryzysowego (Emergency Response Location, ERL). Jeśli operator alarmowy oddzwoni na rozłączone połączenie, bramka Survivability Gateway przekieruje połączenie na ostatnie urządzenie, z którego dzwoniono na numer alarmowy. |
Do wywołania E911 wymagany jest obwód PSTN lub łącze SIP. Połączenia wychodzące korzystają z określonego zarejestrowanego numeru ELIN (Emergency Location Identification Number) dla określonej lokalizacji reagowania kryzysowego (Emergency Response Location, ERL). Jeśli operator alarmowy oddzwoni na rozłączone połączenie, bramka Survivability Gateway przekieruje połączenie na ostatnie urządzenie, z którego dzwoniono na numer alarmowy. |
Wstrzymanie i wznowienie połączenia |
Obsługiwane Jeśli korzystasz z funkcji Music on Hold (MOH), ręcznie skonfiguruj bramkę Survivability Gateway za pomocą pliku MOH. |
Linie analogowe VG4xx ATA nie umożliwiają wstrzymania ani wznowienia połączeń. Ta funkcja jest obsługiwana tylko wtedy, gdy połączenie przychodzące jest odbierane na VG4xx ATA. |
Przekierowanie połączeń z obsługą |
Obsługiwane |
Ta funkcja jest obsługiwana tylko wtedy, gdy połączenie przychodzące jest odbierane na VG4xx ATA. |
Przekierowanie połączeń w ciemno |
Obsługiwane |
Ta funkcja jest obsługiwana tylko wtedy, gdy połączenie przychodzące jest odbierane na VG4xx ATA. |
Identyfikator dzwoniącego przychodzącego (nazwa) |
Obsługiwane |
Obsługiwane |
Identyfikator dzwoniącego przychodzącego (nazwa & Numer) |
Obsługiwane |
Obsługiwane |
Połączenie wideo typu punkt-punkt |
Obsługiwane |
Nieobsługiwany |
Połączenia trójstronne |
Nieobsługiwany |
Nieobsługiwany |
Linie współdzielone |
Obsługiwane |
Obsługiwane |
Linie wirtualne |
Obsługiwane |
Nieobsługiwany |
Po skonfigurowaniu tej funkcji funkcja Site Survivability będzie dostępna dla następujących obsługiwanych punktów końcowych.
Typ | Modele | Minimalna wersja |
---|---|---|
Telefon IP Cisco z oprogramowaniem układowym Multiplatform (MPP) |
6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871 7811, 7821, 7841, 7861 8811, 8841, 8851, 8861 8845 (tylko dźwięk), 8865 (tylko dźwięk), 8875 (wideo) 9800 Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych telefonów IP Cisco z oprogramowaniem układowym Multiplatform (MPP), zobacz: |
12.0(1) Dla telefonów 8875 – Phone OS 3.2 i nowsze wersje Dla serii 9800 – PhoneOS 3.2(1) |
Telefon konferencyjny IP Cisco |
7832, 8832 |
12.0(1) |
Aplikacja Cisco Webex |
Windows, Mac |
43.2 |
Punkty końcowe analogowe |
VG400 ATA, VG410 ATA i VG420 ATA Cisco ATA 191 i 192 |
17.16.1a 11.3(1) dla ATA 191 i 192 |
Survivability Gateway nie obsługuje urządzeń innych firm.
Poniższa tabela pomoże Ci skonfigurować routery Cisco IOS XE jako bramę Survivability Gateway. W tej tabeli wymieniono maksymalną liczbę punktów końcowych obsługiwanych przez każdą platformę oraz minimalną wersję systemu IOS XE.
Funkcje Webex Calling Survivability Gateway są dostępne w systemie Cisco IOS XE Dublin w wersji 17.12.3 lub nowszych.
Model | Maksymalna liczba rejestracji punktów końcowych | Minimalna wersja |
---|---|---|
Router usług zintegrowanych 4321 | 50 |
Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 lub nowsze wersje |
Router usług zintegrowanych 4331 | 100 | |
Router usług zintegrowanych 4351 | 700 | |
Router usług zintegrowanych 4431 | 1200 | |
Router usług zintegrowanych 4451-X | 2000 | |
Router usług zintegrowanych 4461 | 2000 | |
Katalizator Edge 8200L-1N-4T | 1500 | |
Katalizator Edge 8200-1N-4T | 2500 | |
Katalizator Edge 8300-1N1S-6T | 2500 | |
Katalizator Edge 8300-2N2S-6T | 2500 | |
Katalizator Edge 8300-1N1S-4T2X | 2500 | |
Katalizator Edge 8300-2N2S-4T2X | 2500 | |
Mała konfiguracja oprogramowania Catalyst Edge 8000V | 500 | |
Konfiguracja nośnika oprogramowania Catalyst Edge 8000V | 1000 | |
Duża konfiguracja oprogramowania Catalyst Edge 8000V | 2000 |
Informacje referencyjne portu dla Survivability Gateway
Cel połączenia |
Adresy źródłowe |
Porty źródłowe |
Protokół |
Adresy docelowe |
Porty docelowe |
---|---|---|---|---|---|
Sygnalizacja połączeń do bramy Survivability Gateway (SIP TLS) |
Urządzenia |
5060-5080 |
TLS |
Brama utrzymania |
8933 |
Zadzwoń do mediów na Survivability Gateway (SRTP) |
Urządzenia |
19560-19660 |
UDP |
Brama utrzymania |
8000-14198 (SRTP przez UDP) |
Sygnalizacja połączeń do bramki PSTN (SIP) |
Brama utrzymania |
Krótkotrwałe |
TCP lub UDP |
Twoja bramka PSTN ITSP |
5060 |
Wywołanie nośnika do bramy PSTN (SRTP) |
Brama utrzymania |
8000-48198 |
UDP |
Twoja bramka PSTN ITSP |
Krótkotrwałe |
Synchronizacja czasu (NTP) |
Brama utrzymania |
Krótkotrwałe |
UDP |
Serwer NTP |
123 |
Rozpoznawanie nazw (DNS) |
Brama utrzymania |
Krótkotrwałe |
UDP |
Serwer DNS |
53 |
Zarządzanie chmurą |
Łącznik |
Krótkotrwałe |
Protokół HTTPS |
Usługi Webex |
443, 8433 |
Aby uzyskać wskazówki dotyczące trybu chmury, zapoznaj się z artykułem pomocy Informacje o portach dla połączeń Webex.
Można dostosować wartości ustawień portu na routerach Cisco IOS XE. W tabeli zastosowano wartości domyślne w celu zapewnienia wskazówek.
Konfiguracja funkcji
Przebieg zadań konfiguracji przeżywalności witryny
Aby dodać funkcję Site Survivability do istniejącej lokalizacji usługi Webex Calling, wykonaj następujące zadania. Jeśli połączenie z chmurą Webex zostanie zerwane, brama Survivability Gateway w sieci lokalnej może zapewnić zapasową kontrolę połączeń dla punktów końcowych w danej lokalizacji.
Przed rozpoczęciem
Jeśli musisz skonfigurować nową bramę, która będzie pełnić funkcję bramy Survivability Gateway, zapoznaj się z artykułem Webex Rejestracja bram zarządzanych Cisco IOS w chmurze Webex, aby dodać bramę do Control Hub.
Kroki | Polecenie lub działanie | Cel |
---|---|---|
1 | Przypisz usługę przetrwania do bramy |
W Control Hub przypisz usługę Survivability Gateway do bramy. |
2 | Pobierz szablon konfiguracji |
Pobierz szablon konfiguracji z Control Hub. Szablon będzie potrzebny podczas konfiguracji wiersza poleceń bramy. |
3 |
Skonfiguruj licencje dla Survivability Gateway. | |
4 |
Skonfiguruj certyfikaty dla Survivability Gateway. | |
5 |
Użyj pobranego wcześniej szablonu konfiguracji jako przewodnika po konfiguracji wiersza poleceń bramy. Uzupełnij wszystkie obowiązkowe konfiguracje zawarte w szablonie. |
Przypisz usługę przetrwania do bramy
Przed rozpoczęciem
1 |
Przejdź do Połączenia w obszarze Usługi, a następnie kliknij kartę Bramy zarządzane. Widok Bramy zarządzane wyświetla listę bram, którymi zarządzasz za pomocą Control Hub.
|
2 |
Wybierz bramę, którą chcesz przypisać jako bramę przetrwania i wybierz jedną z następujących opcji, w zależności od wartości pola Usługa :
|
3 |
Z listy rozwijanej typu usługi wybierz Brama przetrwania i wypełnij następujące pola:
Po zakończeniu rejestracji szczegóły lokalizacji zostaną wyświetlone na stronie Bramy zarządzane. |
4 |
Kliknij Przypisz. Widok Bramy zarządzane wyświetla listę lokalizacji przypisanych do bramy.
|
Pobierz szablon konfiguracji
1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. Jeśli jesteś organizacją partnerską, uruchomi się Partner Hub. Aby otworzyć Control Hub, kliknij widok Klient w Partner Hub i wybierz odpowiedniego klienta lub wybierz Moja organizacja, aby otworzyć ustawienia Control Hub dla organizacji partnerskiej. |
2 |
Przejdź do . |
3 |
Kliknij odpowiednią Bramkę Przetrwania. |
4 |
Kliknij Pobierz szablon konfiguracji i pobierz szablon na swój komputer stacjonarny lub laptop. |
Konfiguruj licencjonowanie
1 |
Wejdź w tryb konfiguracji globalnej na routerze: |
2 |
Skonfiguruj licencje za pomocą poleceń, które dotyczą wyłącznie konkretnej platformy.
W przypadku konfigurowania przepustowości większej niż 250 Mbp wymagana jest licencja platformy HSEC. |
Konfiguruj certyfikaty
Konfigurowanie certyfikatów w systemie Cisco IOS XE
Aby poprosić o certyfikaty dla Survivability Gateway i je utworzyć, wykonaj następujące kroki. Używaj certyfikatów podpisanych przez publicznie znany Urząd Certyfikacji.
Platforma Survivability Gateway obsługuje wyłącznie publicznie znane certyfikaty CA. Prywatnych lub korporacyjnych certyfikatów CA nie można używać w przypadku Survivability Gateway.
Aby uzyskać listę głównych urzędów certyfikacji obsługiwanych w ramach usługi Webex Calling, zobacz Jakie główne urzędy certyfikacji są obsługiwane w przypadku połączeń z platformami audio i wideo Cisco Webex?.
Platforma Survivability Gateway nie obsługuje certyfikatu wieloznacznego.
Aby ukończyć kroki, uruchom polecenia z przykładowego kodu. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tych poleceń, wraz z dodatkowymi opcjami konfiguracji, zapoznaj się z rozdziałem „ Obsługa protokołu SIP TLS” w podręczniku Cisco Unified Border Element Configuration Guide.
1 |
Aby przejść do trybu konfiguracji globalnej, uruchom następujące polecenia: |
2 |
Wygeneruj klucz prywatny RSA, uruchamiając następujące polecenie. Moduł klucza prywatnego musi mieć co najmniej 2048 bitów. |
3 |
Skonfiguruj punkt zaufania, w którym będzie przechowywany certyfikat Survivability Gateway. W pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) bramy musi używać tej samej wartości, której użyłeś podczas przypisywania bramie usługi przetrwania. |
4 |
Wygeneruj żądanie podpisania certyfikatu, uruchamiając polecenie Gdy pojawi się monit, wpisz Po wyświetleniu żądania CSR na ekranie użyj Notatnika, aby skopiować certyfikat do pliku, który możesz wysłać do obsługiwanego urzędu certyfikacji (CA). Jeśli dostawca podpisu certyfikatu wymaga CSR w formacie PEM (Privacy Enhanced Mail), przed wysłaniem należy dodać nagłówek i stopkę. Na przykład: |
5 |
Po wydaniu certyfikatu przez urząd certyfikacji należy uruchomić polecenie Gdy pojawi się monit, wklej bazę 64 CER/PEM wydawanie zawartości certyfikatu CA (nie certyfikatu urządzenia) w terminalu. |
6 |
Zaimportuj podpisany certyfikat hosta do punktu zaufania, używając polecenia Gdy pojawi się monit, wklej bazę 64 CER/PEM certyfikat do terminala. |
7 |
Sprawdź, czy certyfikat głównego urzędu certyfikacji jest dostępny: Rozwiązanie Webex Calling obsługuje wyłącznie publicznie znane urzędy certyfikacji. Prywatne i korporacyjne certyfikaty CA nie są obsługiwane. |
8 |
Jeśli certyfikat głównego urzędu certyfikacji nie jest dołączony do pakietu, zdobądź certyfikat i zaimportuj go do nowego punktu zaufania. Wykonaj ten krok, jeśli publicznie znany certyfikat główny urzędu certyfikacji nie jest dostępny dla Twojej bramy Cisco IOS XE. Gdy pojawi się monit, wklej bazę 64 CER/PEM zawartość certyfikatu do terminala. |
9 |
Używając trybu konfiguracji, określ domyślny punkt zaufania, wersję TLS i domyślne ustawienia SIP-UA za pomocą następujących poleceń. |
Importuj certyfikaty wraz z parami kluczy
Certyfikaty CA i pary kluczy można importować jako pakiet w formacie PKCS12 (.pfx lub .p12). Możesz zaimportować pakiet z lokalnego systemu plików lub zdalnego serwera. PKCS12 to specjalny typ formatu certyfikatu. Łączy w sobie cały łańcuch certyfikatów, od certyfikatu głównego, poprzez certyfikat tożsamości, wraz z parą kluczy RSA. Oznacza to, że importowany pakiet PKCS12 będzie zawierał parę kluczy, certyfikaty hosta i certyfikaty pośrednie. Zaimportuj pakiet PKCS12 dla następujących scenariuszy:
-
Eksportuj z innego routera Cisco IOS XE i importuj do routera Survivability Gateway
-
Generowanie pakietu PKCS12 poza routerem Cisco IOS XE przy użyciu OpenSSL
Aby utworzyć, wyeksportować i zaimportować certyfikaty oraz pary kluczy dla routera Survivability Gateway, wykonaj następujące czynności.
1 |
(Opcjonalnie) Wyeksportuj pakiet PKCS12 wymagany dla routera Survivability Gateway. Ten krok ma zastosowanie tylko w przypadku eksportowania z innego routera Cisco IOS XE. |
2 |
(Opcjonalnie) Utwórz pakiet PKCS12 przy użyciu OpenSSL. Ten krok ma zastosowanie tylko wtedy, gdy pakiet PKCS12 jest generowany poza systemem Cisco IOS XE przy użyciu OpenSSL. |
3 |
Zaimportuj pakiet plików w formacie PKCS12. Poniżej przedstawiono przykładową konfigurację polecenia i szczegóły dotyczące konfigurowalnych parametrów:
Polecenie crypto pki import automatycznie tworzy punkt zaufania, aby pomieścić certyfikat. |
4 |
Używając trybu konfiguracji, określ domyślny punkt zaufania, wersję TLS i domyślne ustawienia SIP-UA za pomocą następujących poleceń. |
Skonfiguruj bramę Survivability
Skonfiguruj bramę jako bramę przetrwania
Użyj pobranego wcześniej szablonu konfiguracji jako przewodnika po konfiguracji wiersza poleceń bramy. Uzupełnij obowiązkowe konfiguracje w szablonie.
Poniższe kroki zawierają przykładowe polecenia wraz z objaśnieniami. Edytuj ustawienia, aby dopasować je do wdrożenia. Kątowe nawiasy (na przykład ) wskazują ustawienia, w których należy wprowadzić wartości mające zastosowanie do wdrożenia. Różne ustawienia <tag> wykorzystują wartości liczbowe do identyfikacji i przypisywania zestawów konfiguracji.
- O ile nie zaznaczono inaczej, to rozwiązanie wymaga wykonania wszystkich konfiguracji opisanych w tej procedurze.
- Podczas stosowania ustawień z szablonu zastąp
%tokens%
preferowanymi wartościami przed skopiowaniem do bramki. - Aby uzyskać więcej informacji na temat poleceń, zobacz Dokumentacja poleceń Webex Managed Gateway. Skorzystaj z tego przewodnika, chyba że opis polecenia odsyła do innego dokumentu.
1 |
Przejdź do trybu konfiguracji globalnej. Gdzie:
|
2 |
Wykonaj konfigurację usługi głosowej:
Wyjaśnienie poleceń:
|
3 |
Włącz funkcję przetrwania na routerze: Wyjaśnienie poleceń:
|
4 |
Skonfiguruj serwery NTP:
|
5 |
(Fakultatywny). Skonfiguruj ogólne uprawnienia wywołania klasy ograniczeń: Powyższy przykład tworzy zestaw niestandardowych klas ograniczeń o nazwie kategorie (na przykład |
6 |
Skonfiguruj listę preferowanych kodeków. Na przykład na poniższej liście preferowanym kodekiem jest g711ulaw, a po nim g711alaw. Wyjaśnienie poleceń:
|
7 |
Skonfiguruj domyślne pule rejestrów głosowych dla każdej lokalizacji: Wyjaśnienie poleceń:
|
8 |
Konfigurowanie połączeń alarmowych: Wyjaśnienie poleceń:
Jeśli nakładka WiFi nie jest dokładnie dopasowana do podsieci IP, wówczas połączenia alarmowe dla urządzeń nomadycznych mogą nie mieć prawidłowego mapowania ELIN. |
9 |
Skonfiguruj równorzędnych użytkowników dla sieci PSTN. Przykład konfiguracji połączenia równorzędnego można znaleźć w Przykłady połączeń PSTN. |
10 |
Opcjonalnie Włącz muzykę podczas oczekiwania na routerze. Musisz zapisać plik muzyczny w pamięci flash routera w formacie G.711. Plik może być w formacie .au lub .wav, ale format pliku musi zawierać dane 8-bitowe o częstotliwości 8 kHz (na przykład format danych ITU-T A-law lub mu-law). Wyjaśnienie poleceń:
|
Pełna synchronizacja na żądanie
Opcjonalnie Wykonaj tę procedurę tylko wtedy, gdy chcesz wykonać natychmiastową synchronizację na żądanie. Ta procedura nie jest obowiązkowa, ponieważ chmura Webex automatycznie synchronizuje dane połączeń z Survivability Gateway raz dziennie.
1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. Jeśli jesteś organizacją partnerską, uruchomi się Partner Hub. Aby otworzyć Control Hub, kliknij widok Klient w Partner Hub i wybierz odpowiedniego klienta lub wybierz Moja organizacja, aby otworzyć ustawienia Control Hub dla organizacji partnerskiej. |
2 |
Przejdź do . |
3 |
Kliknij odpowiednią bramkę Survivability Gateway, aby otworzyć widok Usługa Survivability Service dla tej bramy. |
4 |
Kliknij przycisk Synchronizuj. |
5 |
Kliknij przycisk Przekaż. Synchronizacja może potrwać do 10 minut.
|
Edytuj właściwości bramy przetrwania
1 |
Zaloguj się do centrum sterowania. Jeśli jesteś organizacją partnerską, uruchomi się Partner Hub. Aby otworzyć Control Hub, kliknij widok Klient w Partner Hub i wybierz odpowiedniego klienta lub wybierz Moja organizacja, aby otworzyć ustawienia Control Hub dla organizacji partnerskiej. |
2 |
Przejdź do . |
3 |
Kliknij odpowiednią bramkę Survivability Gateway, aby otworzyć widok Usługa Survivability Service dla tej bramy. |
4 |
Kliknij przycisk Edytuj i zaktualizuj ustawienia następujących elementów.
|
5 |
Kliknij przycisk Przekaż. Aby usunąć bramkę Survivability Gateway z Control Hub, najpierw anuluj przypisanie usługi Survivability Gateway. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Przypisywanie usług do bram zarządzanych. |
Konfiguracje umożliwiające CDR-y na bramce zapewniającej przeżywalność
Łącznik automatycznie konfiguruje polecenia związane z CDR, aby ułatwić zbieranie danych o liczbie połączeń.
Pod koniec zdarzenia umożliwiającego przeżycie łącznik przetwarza rekordy połączeń (CDR) wygenerowane w czasie trwania zdarzenia, wraz z danymi konfiguracyjnymi, w celu zidentyfikowania różnych liczb wywołań. Metryki obejmują liczbę wszystkich połączeń, połączeń alarmowych i połączeń zewnętrznych i służą do monitorowania wykorzystania funkcji wewnętrznych. Do chmury Webex wysyłane są wyłącznie dane dotyczące liczby połączeń, rzeczywiste listy połączeń przychodzących nie są transmitowane.
Poniżej przedstawiono przykładową konfigurację:
!
gw-accounting file
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
acct-template callhistory-detail
maximum cdrflush-timer 5
cdr-format detailed
!
Wyjaśnienie poleceń:
-
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
- To polecenie służy do przechowywania plików CDR w folderze guest-share, aby umożliwić dostęp do nich za pomocą łącznika. -
acct-template callhistory-detail
- To polecenie jest wymagane, aby uwzględnić znacznik dial-peer w CDR. -
maximum cdrflush-timer 5
- Domyślna wartość to 60 minut, ale ustawienie jej na 5 minut pozwala na szybsze rejestrowanie CDR w pliku. -
cdr-format detailed
- To jest format domyślny. Kompaktowy format nie jest odpowiedni, ponieważ nie zawiera znacznika dial-peer.
Ograniczenia i restrykcje
-
Dostępność usług publicznej sieci telefonicznej PSTN zależy od dostępności łączy SIP lub obwodów PSTN w przypadku awarii sieci.
-
Urządzenia z łącznością 4G i 5G (na przykład aplikacja Webex na urządzenia mobilne i tablety) będą mogły nadal rejestrować się w usłudze Webex Calling podczas przerw w dostawie prądu. W rezultacie podczas awarii nie będą mogli dzwonić na inne numery z tej samej lokalizacji.
-
W trybie przetrwania wzorce wybierania numerów mogą działać inaczej niż w trybie aktywnym.
-
Brama Survivability musi używać adresu IPv4. Protokół IPv6 nie jest obsługiwany.
-
Aktualizacja statusu synchronizacji na żądanie w Control Hub może potrwać do 30 minut.
-
Stacja dokująca Calling nie jest obsługiwana w trybie przetrwania.
-
Nie konfiguruj polecenia SIP bind w trybie konfiguracji usługi głosowej VoIP. Prowadzi to do niepowodzenia rejestracji telefonów MPP z Survivability Gateway.
-
Upewnij się, że numery seryjne sprzętu (ESN) w różnych lokalizacjach fizycznych są unikalne. Pozwoli to uniknąć konfliktów i poprawić możliwość śledzenia, redundancję i niezawodność przełączania awaryjnego.
W trybie przetrwania:
-
Klawisze funkcyjne MPP, takie jak Parkuj, Odparkuj, Wtrąć, Odbierz, Odbierz grupowo i Przyciągnij połączenie, nie są obsługiwane. Jednakże nie sprawiają wrażenia niepełnosprawnych.
-
Połączenia wykonywane na linie współdzielone mogą być sygnalizowane dzwonkiem na wszystkich urządzeniach. Jednak inne funkcje linii współdzielonej, takie jak zdalne monitorowanie stanu linii, wstrzymanie, wznowienie, zsynchronizowane DND i ustawienia przekierowywania połączeń, nie są dostępne.
-
Konferencje i połączenia trójstronne nie są dostępne.
-
Wykonane połączenia są zapisywane w lokalnej historii połączeń zarówno dla urządzeń MPP, jak i aplikacji Webex.
Doświadczenia użytkownika podczas przełączania awaryjnego
Jeśli jakaś lokalizacja w Twojej firmie utraci połączenie z Internetem, a Ty znajdujesz się w tej lokalizacji, możesz nadal nawiązywać i odbierać połączenia, zarówno połączenia wewnętrzne w firmie, jak i połączenia zewnętrzne do klientów. Zobacz Aplikacja Webex | Przeżywalność witryny.
Przykłady konfiguracji
Przykłady połączeń PSTN
W celu wykonywania połączeń zewnętrznych należy skonfigurować połączenie z siecią PSTN. W tym temacie opisano niektóre opcje i przedstawiono przykładowe konfiguracje. Dwiema głównymi opcjami są:
-
Połączenie karty interfejsu głosowego (VIC) z PSTN
-
SIP trunk do bramy PSTN
Podłączenie karty interfejsu głosowego do PSTN
Na routerze możesz zainstalować kartę interfejsu głosowego (VIC) i skonfigurować połączenie portu z siecią PSTN.
-
Szczegółowe informacje na temat instalacji modułu VIC na routerze znajdziesz w instrukcji instalacji sprzętu dotyczącej Twojego modelu routera.
-
Szczegółowe informacje na temat konfiguracji VIC wraz z przykładami można znaleźć w Przewodniku konfiguracji portu głosowego, Cisco IOS wersja 3S.
SIP trunk do bramy PSTN
Można skonfigurować połączenie SIP trunk wskazujące na bramkę PSTN. Aby skonfigurować połączenie magistralne na bramie, należy użyć konfiguracji voice-class-tenant. Poniżej przedstawiono przykładową konfigurację.
voice class tenant 300
sip-server ipv4::
session transport udp
bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1
Konfiguracja równorzędna wybierania numeru
W przypadku połączeń międzymiastowych należy skonfigurować równorzędne połączenia przychodzące i wychodzące dla danego połączenia. Konfiguracja zależy od Twoich wymagań. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące konfiguracji, zobacz Dial Peer Configuration Guide, Cisco IOS Release 3S.
Poniżej przedstawiono przykładowe konfiguracje:
Połączenia wychodzące do PSTN z protokołami UDP i RTP
dial-peer voice 300 voip
description outbound to PSTN
destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$
translation-profile outgoing 300
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Połączenie przychodzące z PSTN przy użyciu protokołu UDP z RTP
voice class uri 350 sip
host ipv4:
!
dial-peer voice 190 voip
description inbound from PSTN
translation-profile incoming 350
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Tłumaczenia liczbowe
W przypadku połączeń PSTN może zaistnieć konieczność użycia reguł translacji w celu przetłumaczenia wewnętrznych numerów wewnętrznych na numer E.164, który PSTN może kierować. Poniżej przedstawiono przykładowe konfiguracje:
Z reguły translacji PSTN z nie +E164
voice translation-rule 350
rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Z reguły tłumaczenia systemu telefonicznego z +E164
voice translation-rule 300
rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Przykład połączenia alarmowego
Poniższy przykład przedstawia przykład konfiguracji połączeń alarmowych.
Jeśli nakładka WiFi nie jest dokładnie dopasowana do podsieci IP, wówczas mapowanie ELIN dla połączeń alarmowych z urządzeń nomadycznych może nie być prawidłowe.
Lokalizacje reagowania kryzysowego (ERL)
voice emergency response location 1
elin 1 14085550100
subnet 1 192.168.100.0 /26
!
voice emergency response location 2
elin 1 14085550111
subnet 1 192.168.100.64 /26
!
voice emergency response zone 1
location 1
location 2
Wychodzące połączenia równorzędne
voice class e164-pattern-map 301
description Emergency services numbers
e164 911
e164 988
!
voice class e164-pattern-map 351
description Emergency ELINs
e164 14085550100
e164 14085550111
!
dial-peer voice 301 pots
description Outbound dial-peer for E911 call
emergency response zone 1
destination e164-pattern-map 301
!
dial-peer voice 301 pots
description Inbound dial-peer for E911 call
emergency response callback
incoming called e164-pattern-map 351
direct-inward-dial