Administrator określa, jak dużą kontrolę masz nad nagrywaniem rozmów. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być nagrywane automatycznie lub możesz zdecydować, które połączenia chcesz nagrywać. Zostanie wyświetlony wskaźnik wizualny informujący o nagrywaniu połączenia.
1 | Podczas połączenia kliknij przycisk Więcej. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania rozmów, skonfigurowano środowisko Nagrywanie rozmów zawsze. Otrzymasz wizualne wskazanie, że rozmowa jest nagrywana.
Jeśli widzisz opcję wstrzymania, jesteś w środowisku Nagrywanie połączeń zawsze z pauzą/ wznawianiem obsługi i możesz wykonać następny krok. |
||
2 | Kliknij przycisk Wstrzymaj , jeśli chcesz wstrzymać nagrywanie. Zostanie wyświetlony monit o wstrzymanie nagrywania. Możesz kliknąć przycisk Wznów nagrywanie , gdy wszystko będzie gotowe do ponownego wznowienia nagrywania.
|
1 | Podczas połączenia kliknij pozycję Więcej, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij nagrywanie. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania rozmów, oznacza to, że skonfigurowano środowisko Call Record Always. Zobaczysz wskazówkę, że nagrywanie jest w toku, gdy prowadzisz rozmowę. Głos informuje, że nagrywanie zostało rozpoczęte, a w oknie połączenia pojawi się wskaźnik informujący, że nagrywanie jest w toku. |
2 | Po zakończeniu nagrywania połączenia kliknij pozycję Więcej , a następnie kliknij pozycję Zatrzymaj nagrywanie. |
1 | Podczas połączenia stuknij opcję Więcej. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania rozmów, oznacza to, że skonfigurowano środowisko Call Record Always. Zobaczysz wskazówkę, że nagrywanie jest w toku, gdy prowadzisz rozmowę.
Jeśli widzisz opcję wstrzymania, jesteś w środowisku Nagrywanie połączeń zawsze z pauzą/ wznawianiem obsługi i możesz wykonać następny krok. |
||
2 | Stuknij opcję Wstrzymaj , jeśli chcesz tymczasowo wstrzymać nagrywanie. Zobaczysz wskazówkę, że nagrywanie zostało wstrzymane. Możesz kliknąć przycisk Wznów nagrywanie , gdy wszystko będzie gotowe do ponownego wznowienia nagrywania. |
Dostępne są również następujące opcje nagrywania:
|
1 | Podczas rozmowy naciśnij pozycję Więcej , a następnie naciśnij pozycję Rozpocznij nagrywanie. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania rozmów, oznacza to, że skonfigurowano środowisko Call Record Always. Zobaczysz wskazówkę, że nagrywanie jest w toku, gdy prowadzisz rozmowę. Głos informuje, że nagrywanie zostało rozpoczęte, a w oknie połączenia pojawi się wskaźnik informujący, że nagrywanie jest w toku.
|
||
2 | Po zakończeniu nagrywania rozmowy naciśnij pozycję Więcej, a następnie naciśnij pozycję Zatrzymaj nagrywanie. |