Administrator określa, jak dużą kontrolę masz nad nagrywaniem rozmów. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być nagrywane automatycznie lub możesz zdecydować, które połączenia chcesz nagrywać. Zostanie wyświetlony wskaźnik wizualny informujący o nagrywaniu połączenia.
1 |
Podczas połączenia kliknij Więcej . Jeśli nie widzisz opcji nagrywania połączeń, masz skonfigurowane środowisko Zawsze nagrywania połączeń. Dostajesz wizualną wskazówkę, że połączenie jest nagrywane.
Jeśli widzisz opcję pauzy, zawsze korzystasz z rekordu połączeń ze środowiskiem wstrzymania/wznawiania pomocy technicznej i możesz wykonać następny krok. | ||
2 |
Kliknij przycisk Wstrzymaj, jeśli chcesz wstrzymać nagrywanie. Widzisz wskazanie, że nagranie jest wstrzymane. Możesz kliknąć opcję Wznów nagrywanie , gdy chcesz ponownie wznowić nagrywanie.
|
1 |
Podczas połączenia kliknij przycisk Więcej , a następnie kliknij Rozpocznij nagrywanie. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania połączeń, oznacza to, że masz skonfigurowane środowisko Zawsze nagrywania połączeń. Podczas połączenia będzie widoczna informacja, że nagranie jest w toku. Głos informuje, że nagranie zostało rozpoczęte, a w oknie połączenia pojawi się wskaźnik informujący o trwającym nagraniu. |
2 |
Po zakończeniu nagrywania połączenia kliknij przycisk Więcej , a następnie kliknij przycisk Zatrzymaj nagrywanie. |
1 |
Podczas połączenia dotknij opcji Więcej . Jeśli nie widzisz opcji nagrywania połączeń, oznacza to, że masz skonfigurowane środowisko Zawsze nagrywania połączeń. Podczas połączenia będzie widoczna informacja, że nagranie jest w toku.
Jeśli widzisz opcję pauzy, zawsze korzystasz z rekordu połączeń ze środowiskiem wstrzymania/wznawiania pomocy technicznej i możesz wykonać następny krok. | ||
2 |
Dotknij opcji Wstrzymaj, jeśli chcesz tymczasowo wstrzymać nagrywanie. Zobaczysz wskazanie, że nagranie jest wstrzymane. Możesz kliknąć opcję Wznów nagrywanie , gdy chcesz ponownie wznowić nagrywanie. |
Dostępne są również następujące opcje nagrywania:
|
1 |
Podczas połączenia dotknij opcji Więcej , a następnie dotknij opcji Rozpocznij nagrywanie. Jeśli nie widzisz opcji nagrywania połączeń, oznacza to, że masz skonfigurowane środowisko Zawsze nagrywania połączeń. Podczas połączenia będzie widoczna informacja, że nagranie jest w toku. Głos informuje, że nagranie zostało rozpoczęte, a w oknie połączenia pojawi się wskaźnik informujący o trwającym nagraniu.
| ||
2 |
Po zakończeniu nagrywania połączenia dotknij opcji Więcej , a następnie dotknij opcji Zatrzymaj nagrywanie. |