Konfigurowanie przestrzeni i dodawanie osób

Można tworzyć przestrzenie i dodawać ekspertów z wewnątrz lub na zewnątrz organizacji. Po dodaniu kogoś spoza organizacji są one łatwo rozpoznawane jako użytkownicy zewnętrzni. Jeśli uważasz, że ktoś powinien być w Twojej organizacji lub masz nowych użytkowników do dodania, administrator twojej organizacji może dodać użytkowników do organizacji Centrumsterowania.

Zaktualizuj nazwę spacji lub dodajobraz, aby ułatwić znalezienie odpowiednich spacji.

Planowanie spotkań

W swoich przestrzeniach można zaplanowaćspotkanie, a po rozpoczęciu spotkania są one dostępne w programie Webex Expert on Demand dla pracowników pierwszej linii, aby dołączyć.

Pracownicy linii frontu korzystający z programu Webex Expert on Demand mogą dołączać do spotkań skojarzonych ze spacjami Webex. Spotkania te są następujące:

  • Spotkania zaplanowane z poziomu przestrzeni w aplikacji Webex.

  • Spotkania zaplanowane w aplikacji Spotkania, w której lokalizacja w programie Outlook jest ustawiona na "@webex:space".


Pracownicy linii frontu mogą również dołączać do zaplanowanych spotkań, które nie są skojarzone ze spacjami Webex, takich jak spotkanie w osobistej sali konferencyjnej (PMR).

Zaleca się planowanie spotkań tylko skojarzonych ze spacjami Webex, ponieważ istnieją pewne ograniczenia dotyczące spotkań, które nie są skojarzone ze spacjami Webex, na przykład:

  • Jeśli pracownik linii frontu próbuje udostępnić zdjęcie na spotkaniu, które nie jest skojarzone z przestrzenią Webex, jest ono wysyłane do hosta spotkania tylko jako bezpośrednia wiadomość w aplikacji Webex.

  • Jeśli pracownik pierwszej linii udostępnia swój ekran podczas spotkania, zdalny ekspert nie może dodać adnotacji, jeśli spotkanie nie jest skojarzone z przestrzenią Webex, chyba że dołączył do webex desk pro, DX80 lub Webex Board.

Odpowiadanie na prośbę o pomoc

Gdy pracownicy pierwszej linii potrzebują pomocy, mogą wysłać prośbę o pomoc, wysyłając bezpośrednią wiadomość lub wiadomość do przestrzeni grupy. Jako zdalny ekspert lub administrator możesz odpowiedzieć, łatwo rozpoczynając spotkanie w przestrzeni lub dzwoniąc bezpośrednio do pracownika liniifrontu.

Podczas spotkania

Podczas spotkania, gdy ty lub inna osoba udostępnia swój ekran, możesz oznaczyć ekran udostępniony adnotacjami.