Configurações do dispositivo

Todas as configurações que você fez no seu dispositivo substituem as configurações especificadas no aplicativo. Se você quiser notificações do aplicativo Webex, mas tiver as notificações desativadas no seu dispositivo, você não será notificado fora do aplicativo quando alguém lhe envia uma mensagem, atualiza um espaço ou inicia uma reunião. Portanto, certifique-se de ativar as notificações do seu dispositivo:

• Windows 10: Configurações > Sistema > Notificações e ações

• Mac: Configurações do sistema > Notificações > Webex

• iPhone e iPad: Configurações > Notificações > Webex

• Android: Configurações > Aplicativos, aplicativos e notificações, aplicativos ou Gerenciador de aplicativos > Webex > Notificações ou notificações de aplicativos

Notificações inteligentes

Quando você instalou o aplicativo Webex em mais de um dispositivo, o aplicativo detecta qual dispositivo você está usando ou usou nos últimos 2 minutos. Em seguida, ele envia notificações de mensagens e reuniões para lá.

O aplicativo considera você ativo, sempre que você envia mensagens ou lê novas.

Por exemplo, quando você está lendo ou enviando mensagens em seu computador Windows e começa a usar o aplicativo em seu telefone Android, o aplicativo sabe que deve enviar notificações para seu telefone em vez de para seu computador.

Se o aplicativo não detectar nenhuma atividade 40 segundos depois de enviar uma notificação, ele enviará a notificação para todos os seus dispositivos, para que ela chegue até você em pelo menos um.

Notificações em dispositivos iOS

O aplicativo Webex entrega notificações para dispositivos iOS usando a extensão de serviço de notificação (NSE) da Apple. Veja a seguir alguns exemplos de comportamento de notificação:

• Ocasionalmente, você vê novas mensagens ou notificações de reunião exibidas quando Você tem uma nova mensagem ou Você tem uma nova reunião na tela de bloqueio.

• A contagem de emblemas na tela inicial pode não ser atualizada até que você coloque o aplicativo em primeiro plano, devido a limitações. Apple iOS

  Aplica-se ao aplicativo Webex para iOS e ao aplicativo Webex for Intune para iOS.