Marca d'água
31 de ago de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Como faço para obter ajuda de logon para minha conta de administrador do Site?

Como para obter ajuda de logon para minha conta de administrador do site?

Não consigo fazer logon na minha conta de administrador do site.

Esqueci minha senha para fazer logon na administração do site.

Esqueci meu nome de usuário de administração de site.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.

Nota: Este artigo se aplica a Sites Webex que não usam o Single Sign-on (SSO).

WebEx Business Suite (WBS) 32.4 e sites mais recentes

Nome de usuário/senha simplificado

Os administradores que tenham esquecido o nome de usuário e/ou senha agora são direcionados para uma página separada que os orienta pelo processo de recuperação das suas informações.

Para redefinir seu nome de usuário e/ou senha em:

  1. Vá para sua página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Clique em Esqueceu seu nome de usuário ou senha?:
Imagem adicionada pelo usuário
A janela "Esqueceu o nome de usuário ou a senha?" é exibida.
  1. Se necessário, insira o CAPTCHA no campo.
  2. Clique em Enviar ou Okey.
  3. Verifique seu e-mail pela mensagem "Solicitação de informações de conta seu Webex".
  4. Siga as instruções no e-mail para visualizar seu nome de usuário e redefinir sua senha.

WBS 31.7 - WBS 32.3 sites

Esqueceu que seu nome de usuário e senha links foram adicionados à página de logon do administrador do Site:
  • Caso tenha esquecido seu nome de usuário, você pode ter um e-mail seja enviado para você contendo seu nome de usuário.
  • Se você esqueceu sua senha, você pode ter um e-mail seja enviado a você que tem um link para alterar sua senha.

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