Um organizador de reunião não consegue configurar a chamada de entrada global nas reuniões.
Como faço para habilitar o recurso de teleconferência de chamada de entrada global em um conta de organizador?
Como faço para verificar se o recurso de chamada de entrada global está ativado para um organizador?
Causa: um organizador pode não conseguir configurar a chamada de entrada global nas reuniões se o recurso de chamada de entrada global estiver desativado na conta do organizador.
Solução:
para verificar se o recurso de chamada de entrada global está habilitado no site Webex/conta de organizador:
- Efetue logon na página de administração do site Webex. (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Na página inicial da Administração do site, confirme se há uma marca de seleção verde ao lado da Chamada de entrada global:
- Nota: se a opção desejada não estiver disponível no site, entre em contato com o Gerente responsável pelo sucesso do cliente para obter mais assistência. Consulte: WBX15 - Como faço para entrar em contato com meu gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM)?
- No barra de navegação à esquerda, clique em Gerenciamento de usuários > Editar usuário.
- Digite seus critérios de pesquisa no campo Nome de usuário: ou E-mail: e clique no botão Pesquisar.
- Clique no nome da conta que precisa ser modificada.
- Em Privilégios > Privilégios de telefonia, marque a caixa Permitir acesso à teleconferência através de números de chamada de entrada global.
- Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.
