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21 de fev de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Um organizador de reunião não consegue configurar a chamada de entrada global nas reuniões

Um organizador de reunião não consegue configurar a chamada de entrada global nas reuniões.

Como faço para habilitar o recurso de teleconferência de chamada de entrada global em um conta de organizador?

Como faço para verificar se o recurso de chamada de entrada global está ativado para um organizador?

Causa: um organizador pode não conseguir configurar a chamada de entrada global nas reuniões se o recurso de chamada de entrada global estiver desativado na conta do organizador. 

Solução:

para verificar se o recurso de chamada de entrada global está habilitado no site Webex/conta de organizador:

  1. Efetue logon na página de administração do site Webex. (Exemplo: https://SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Na página inicial da Administração do site, confirme se há uma marca de seleção verde ao lado da Chamada de entrada global:
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  1. No barra de navegação à esquerda, clique em Gerenciamento de usuários > Editar usuário.
  2. Digite seus critérios de pesquisa no campo Nome de usuário: ou E-mail: e clique no botão Pesquisar.
  3. Clique no nome da conta que precisa ser modificada.
  4. Em Privilégios > Privilégios de telefonia, marque a caixa Permitir acesso à teleconferência através de números de chamada de entrada global.
  5. Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.

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