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Solução de problemas de inicialização do aplicativo Webex no Windows 10
Comentários?Solução de problemas de inicialização do aplicativo Webex no Windows 10.
Não é possível iniciar o aplicativo Webex no Windows 10.
Não consigo iniciar o aplicativo Webex no meu PC.
Causa raiz:
O aplicativo Webex pode não iniciar se não estiver instalado no seguinte local:
- C:\Program Files (x86)
Para resolver esse problema:
- Desinstale o aplicativo Webex e reinicie o computador.
- Exclua o 'launched.dat' localizado em C:\Users\ $user\ AppData\ Local\ Programs\ Cisco Spark
Nota: Substitua $user pelo nome de usuário do sistema.
- Instale o aplicativo Webex.
- Certifique-se de que a pasta Cisco Spark tenha sido criada em C:\Program Files (x86) e, em seguida, faça o seguinte:
- Se a pasta Cisco Spark for criada em C:\Program Files (x86), inicie o aplicativo Cisco Spark.
- Se a pasta Cisco Spark não for criada em C:\Program Files (x86), mova a pasta do local atual para C:\Program Files (x86).
Nota: A pasta Webex pode ser encontrada no seguinte local, se não for criada no local correto:
- C:\Users\ %USERPROFILE%\ AppData
Substitua %USERPROFILE% pelo nome de usuário do sistema.
Recurso adicional:
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